............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Usta 

​Турецкий ресторан
2.4
181 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы120

Меню31

Фото56

2.4
181 оценка
SA
​Sonayka Avaz​15 отзывов
Хочу выразить своё недовольство обслуживанием в кафе Уста Я зашла, села и просидела около 10–15 минут. Ни один сотрудник ко мне не подошёл, заказ не приняли. При этом, люди, которые пришли после меня, были сразу обслужены. Такое отношение к клиентам недопустимо и оставляет неприятное впечатление. Когда я всё же сделала заказ, принесённый салат был с неприятным вкусом, как будто испорчен. Несмотря на низкое качество блюда, счёт составил 1 100 сомов ,что считаю необоснованно дорого для такого уровня обслуживания. Я много раз бывала в разных кафе и ресторанах, но с таким отношением, как в вашем заведении, столкнулась впервые. Создалось впечатление, что обслуживание осуществляется по внешнему виду посетителя. Ко мне никто не подошёл около 10–15 минут, тогда как другим, кто пришёл позже, сразу уделили внимание. Это было неприятно и унизительно. Я считаю, что каждый гость достоин уважения и равного обслуживания, независимо от внешности или одежды. Не советую вам туда ходить 👎👎👎👎 Хостес Айдай ,администратор Рахиля 👎👎👎
Читать целиком
АК
​Асель Казакзбай кызы​6 отзывов
Было вкусно 😋
СЮ
​Сабина Юмачикова​2 отзыва
Пришла как то с дочкой , доче 5 лет она очень избирательна в еде пришлось взять кфс, поднялись в Дордой Плазе на вверх очень хотела попробовать турецкую кухню не удалось это сделать зашли подошли к столу официантка дала меню я сразу спросила можно ли ребенку поесть я закажу вашу еду и поем , она бросила на меня косой взгляд идите и спрашивайте у официанта можно ли кушать ребенку тоисть я гость и должна подходить и спрашивать что это такое , пошли к входу потом только ко мне подошел старший официант и сказал с собой нельзя так уважаемые пишите при входе таблички что не понятно впускаем с едой только охоту сбили осталась не довольная они не гостеприимные будьте осторожны!
Читать целиком
​Саадат К​3 отзыва
Ужасное обслуживание, официант перепутал блюдо, одно блюдо вообще не записал, даже не уточнил заказ. Заказ нес почти час. После ожидания попросили хотя бы с собой побыстрее положить блюдо, пропали еще на полчаса и принесли без контейнера. В конце когда уже устали ждать и начали вставать, попросили счет и только тогда заполошились, сломя голову бежали со своим qr-кодом. Хотела отнестись с пониманием, но последнее действие просто выбесило.
Читать целиком
Т
​Тахмина​1 отзыв
Очень понравилось заведение! Интерьер уютный, стильный и со вкусом оформленный – находиться здесь приятно, всё сделано так, чтобы чувствовать себя комфортно. Еда выше всяких похвал: блюда свежие, ароматные и подаются красиво. Особенно запомнился адана-кебаб – сочный, с лёгким ароматом дыма и идеально подобранными специями, один из лучших, что я пробовал. В целом ресторан оставил отличное впечатление: вкусная кухня, уютная атмосфера и тёплое обслуживание. Обязательно вернусь снова!
Читать целиком
СИ
​Султан Имамазанов​1 отзыв
Не очень
ХИ
​Ханзада Исмаилова​4 отзыва
Здраствуйте, мы с мужем почти всю мою беременность часто ходили в это заведение и любили у них покушать, но сегодня огорчились, посадка в зале была неполная, гостям, что пришли после нас заказы отдали быстрее, нам же принесли тогда, когда муж пошел к официанту и сказал, что ждем уже больше 30 минут. (Около 40 минут прошло думаю). Официант у нас был, но все почему то проподали из виду, это тоже огорчало, приходилось идти и спрашивать..( Ок, принесли еду через 10 мин, но еда была почти остывшая… Вопрос, ее приготовили и забыли? Очень много томата , горчило, жира много в мясе, раньше мы никогда с таким не сталкивались, но сегодня сильно разачаровались. Вскусным были лишь напитки и фри , который заказли малышу. Сервис упал( Еда в тарелках осталась, попробовали пару кусочков и не несмогли дальше есть..
Читать целиком
МШ
​Махабат Шабданова​17 отзывов
Ставлю 3 звезды только за еду и вежливому официанту только одному. Остальные просто наш стол смотреть не хотели то ли правила такие, то ли лень было им. Посидели 6 часов за 6500 сом. Замечу что еда НЕДЕШЕВАЯ! Порция от 600-700 и выше! Было ужасно душно, вентиляция не работала, а после того как попросили включить еле еле как подумывал воздух😥 НЕТУ ТУАЛЕТА!!! Как так?! Чтобы сходить в туалет приходилось спускаться в на этаж ниже. Другое дело, если бы туалет был на том же этаже… НЕТУ Wi Fi!!! В каком веке остались руководство и администрация? В городе туча Туристов, а у них нет вай фая🫢 «только у кассы можно воспользоваться»🤦🏻‍♀️ в целом так себе. Больше не пойду
Читать целиком
BS
​Bokuto San​5 отзывов
Официанты отстой 👎🏾
​Jarkynay Dogduralieva​1 отзыв
Вкусно, уютно и спокойно.
​раф раф​1 отзыв
я бармена руки целовал
​S Petrushyan​13 отзывов
Хорошая еда. Обслуживание неплохое.
СГ
​Сатыбалдыева Гулмира​5 отзывов
Ужасные условия в Рамадан! Очень очень высокомерная администратор! Никакого уважения к клиентам, хотели на ифтар забронировать стол. Но видите ли на двоих нельзя оказывается. Им не выгодно! Что за отношение к людям?! Я так любила Вашу кухню! А теперь не пойду больше к Вам! Пошли в другой ресторан турецкий идеально к нам отнеслись , всё показали приняли заказ. Никаких проблем! К Вам больше ни ногой!!!
Читать целиком
​Фея с Юга​81 отзыв
После кинотеатра пришли покушать семьёй. Раньше были наслышаны про Уста. Первое впечатление это обстановка, за столами вокруг одни мужчины, очень громко решающие проблемы всего мира. Далее, встречающие, хостес или администратор, девушка с очень перекачанными губами. Рядом с дней другая, в мужском пиджаке на 5 размеров больше ее самой, очень неприветливая, с выраженным надменным и взглядом, и отношением. Не успели занять стол, как она прибегает с табличкой "занято". Объясняем ей, что хотим сесть за этот стол, а она в ответ: стол забронирован. Мы ей отвечаем, да, нами. Отвечает нет. Подхожу к старшей хостес, объясняю, она убирает табличку и усаживает нас. Не совсем поняли, к чему был предыдущий спектакль?! Официанты. Молодые ребята, с таким же отношением, как и их администрация. Не дозовешься, очередность приборов, еды, элементарно солоницы и перечница, нарушена. Сначала принесли еду, затем салаты, после приборы и в самом конце уксус. Забыли про закуски. И хорошо, еда была не ахти. Еда не супер, учитывая их цены в меню, могло быть гораздо лучше! Детям заказали бургеры, они оказались как раз для детей, мини бургеры по цене стейка. Рядом картошка фри, смешали ее с не свежей уставшей порцией. Заказали мясо шашлыки адана, бейти, не совсем дожарили мясо. Как обычно в турецких кафе, к мясу подаются небольшие различные гарниры, как овощи, лук, соусы. Здесь они совсем в беднейших пропорциях. Салат свежий с гранатом оказался не плохим. Закуски из баклажана и хайдари забыли. Сервис это боль нашей хореки. Руководству рекомендация, посвятить день, оценивая отношение собственного персонала к гостям! Провести контроль качества подачи блюд, собственно качества еды: свежесть, наличие продуктов указанных на КАРТИНКЕ в вашем меню! Также очень важно, взаимоотношения администратора, официантов и кухни! Не прощаемся, а даём вам ещё один шанс! Очень надеемся, в след наш приход увидеть колоссальную разницу работы всего состава заведения, как единого организма.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее