............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Soul.bishkek 

Магазин
4.5
55 оценок
4.5
55 оценок
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
vor kakashek3 отзыва
Я была постоянным клиентом и раньше доверяла этому продавцу, но после последней покупки впечатление полностью испорчено. Купила урюк за 500 сом, в итоге получила продукт, который невозможно есть: он не просто кислый, а откровенно горький и недозрелый. Это уже не вопрос вкуса, а вопрос качества товара. Вместо того чтобы признать проблему, продавец начал перекладывать ответственность на меня, намекая, что «вам просто не понравилось» и что «он и должен быть таким». Это выглядит как попытка оправдать некачественный товар, а не решить ситуацию. Сначала мне вообще отказали в возврате, ссылаясь на то, что «всем остальным нормально» и «товара уже нет». Хотя это никак не отменяет факт, что мне продали несъедобный продукт. Только после настойчивости предложили вернуть 50%, объясняя это тем, что у них «маленькая наценка». Но почему покупатель должен оплачивать чужие риски и некачественный товар - непонятно. Это уже не первый неприятный случай: ранее мне также продавали некачественные продукты (например, малина с плесенью и виноград), и хотя тогда деньги вернули, ситуация повторяется. Очень разочарована таким отношением к постоянным клиентам. Вместо решения проблемы - оправдания и попытки переложить вину на покупателя. Не рекомендую, пока продавец не начнёт отвечать за качество своего товара.
Читать целиком
MK
Meerim Kalmataeva25 отзывов
Азема Эгембердиева2 отзыва
Cf
Cliff ff5 отзывов
MS
M S11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее