............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Мbank 

​Банки
2.8
503 оценки
ОАО Мбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
177
Цены
Фото
17
2.8
503 оценки
176 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Arish Дядь​9 отзывов
Обслуживание клиентов просто ужасное, операторы сидят между собой лясы точат , люди ждут очереди огромные , а сотрудникам как будто в долг работают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! У специалистов разные направления работы, поэтому не каждое окно может обслуживать по…
​Джамиля Тогузбаева​8 отзывов
Однажды потеряли мои деньги. Искала их 8 дней. Поступили с другого банка и не дошли до моего счета. Потерялись в мбанке
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы быстро проверить перевод и решить вопрос, напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении. MBANK | Даяна.
АМ
​Айгерим Маратова​4 отзыва
Время 8.50 только открылись,простояла 20минут.После того как открылись все сидели и ели самсы воняя на весь офис🤦🏻‍♀️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание и доставленные неудобства. Мы передадим информацию руководству. Спасибо, что сообщили. MBANK | Самира.
​Nata K​5 отзывов
По сравнению с другими филиалами,обслуживание на нуле Элементарно нет сотрудников на месте Нет бухгалтера,нет начальницы отдела Идет 3 час как ждем этих сотрудников чтобы подтвердили перевод,это в рабочее время Другие сотрудники хлопают глазами,ничего не знают,вообще у вас квалифицированные сотрудники?👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
9 декабря 2025, официальный ответ
Извините за такой опыт! Проведем профилактические работы внутри отделения. Спасибо за обратную связь…
KK
​Kanykei Kasymbekova​3 отзыва
Охранник проявил излишнюю грубость. Вместо того чтобы корректно сообщить, что до закрытия осталось 30 минут и работает только одна касса! Он выгонял и сказал идти в другой банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Ситуация с поведением сотрудника будет рассмотрена руководством филиала. Приносим инф…
​𝐓𝐨𝐧𝐲 𝐒𝐨𝐩𝐫𝐚𝐧𝐨​9 отзывов
Приложение Лагает оплатить норм невозможно
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В настоящее время в работе приложения затруднений нет. Если Вы столкнулись с трудностя…
ТК
​Тургун Курманов​2 отзыва
Обслуживание 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
8 февраля 2026, официальный ответ
👀💚
ID
​Inga Drobovsky​10 отзывов
Все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
26 января 2026, официальный ответ
😊💚
AD
​Asel Dzhumabaeva​2 отзыва
Почему филиал не работает 3-го января в 15 часов закрыто наглухо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
3 января 2026, официальный ответ
Филиал временно не работает в связи с выходными и праздничными днями. Отделение по адресу: ул. Суерк…
​Ырыс Камаев​5 отзывов
В 2гис написано что работают до 17:30 А на самом деле закрываются в 17:00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Юбиров​30 отзывов
Обслуживание быстрое и по делу. Открыли счёт буквально за мин 5 и успел другие вопросы решить сразу, что заняло у меня мин 10 в общем. Всё клёво
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 😌 Мы рады, что вам всё понравилось.
​Art Che​12 отзывов
Из самого быстро развивающиегося банка стал дно банком... На все микрорайоны только 1 филиал, в нем работает только одна касса. А еще народ безкультурный лезет вне очереди и касса обслуживает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Нам действительно есть к чему стремиться, и мы это понимаем. Обговорим все нюансы с фи…
​сырок .​1 отзыв
Очереди много,а так все остальное шик
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
4 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! 😊 По очереди обязательно передам коллегам - будем улучшать 💛 Очень рады…
​Виктория Фомина​15 отзывов
Оформляла себе карту , как иностранному гражданину . Всё чётко , быстро . В день когда оформляли пришла уже вечером , взяла талончик , но у них была путаница в системе , так вот мужчина охранник следил чтобы все соблюдали очередь , говорил кто за кем , в какое окошко идти ( спасибо ему большое ) а то был бы хаос . Сегодня забирала готовую карту , была с ребенком на руках , пропустили без очереди , быстро , карту сразу активировали , проверили чтоб точно пришла смс . Очень доброжелательно и слаженно и опять же мужчина охранник следил за очередью , порядком , за тем чтобы брали правильные талончики . Байке там за всех отрабатывает 🤗😂
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой подробный и тёплый отзыв 🙌 Очень рады, что оформление и получени…
AD
​Aisl Djusupova​5 отзывов
Мало того, что у нас народ любит лезть без очереди, в сберкассе не работала онлайн очередь. Девушка отправила к специалисту и сказала идти без талона, она за нас пробьёт, а специалист прям принципиальная когда не надо, не стала обслуживать без талона,отправила за талоном, объясняешь, не понимает, ок, пошла за талоном. Там уже эта толпа которые были после нас, взяли талон, так как онлайн очередь заработала, одна бабушка подняла моего сына подростка, которого надо было обслужить и села вместо него, потом пришла еще одна пенсионерка. Я неконфликтный человек, но это выбесило конкретно. Научите специалистов работать в команде, а то одна отправляет без талона, вторая включает свои принципы и не обслуживает, в итоге испорченное настроение, потерянное время и нерешенный по итогу вопрос.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Будем работать над тем, чтобы такого больше не повт…
​Nagima Osmonova​6 отзывов
Чтобы открыть депозит потратила полчаса в очереди, в итоге наконец попав к операционисту мне сказали что нужно вначале открыть карту потом опять вернуться в операционисту, что я и сделала, но на моем месте уже сидел другой человек, в итоге я просидев опять в очереди открыла уже сама депозит онлайн, но при этом с одолжением получала ответы на свои вопросы от сидящей рядом свободной девушки. Смысл мне было идти в отделение и ждать очередь к операционисту потом идти открывать карту, чтобы открыть депозит, когда с самого начала мне можно было сказать, что можно открыть карту и самой уже открыть онлайн. Отмечу, что до этого получила консультацию в call центре, где мне сказали что открыть депозит онлайн нельзя, необходимо пройти в сберкассу. Полтора часа потраченного времени и нервов. Наладьте процесс открытия депозита онлайн и качество обслуживания клиентов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что всё заняло столько времени и было неудобно. Чтобы узнать про депозиты, можно…
AA
​Anara Akhmetova​13 отзывов
Быстро и качественно обслужили
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
15 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно, что обслуживание прошло быстро и качественно. Ваши слова мотивируют нас работать ещё лучше!
​Кума .​6 отзывов
5-10 минут ожидание и всё
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
7 октября 2025, официальный ответ
Доброй ночи! Спасибо, Кума, рады стараться 🙏🏼
​Vitalii Pak​3 отзыва
Супер скорость обслуживания😀
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
7 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв! 😊 Мы стараемся, чтобы обслуживание было максимально быстрым и удобным для Вас.
ББ
​Би Би​4 отзыва
Забыла имя девушки за столом номер 5 , очень вежливая, помогла очень быстро, спасибо большое ❤️
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Би. Большое спасибо за теплые слова! 💚
​Adel Laisheva​17 отзывов
Обслуживание быстрое и качественное. Удобно, что есть онлайн бронирование времени. Правда, не совсем разобралась для чего оно, если активировать надо по приходу в филиал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим, что уделили время и написали отзыв! Будем рады вам всегда. Онлайн-бронирование помогает…
RK
​Rustam Kheivansi​141 отзыв
Удобное место
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
27 сентября 2025, официальный ответ
Rustam, спасибо Вам за приятный отклик! Ждём вас снова💚🙏🏼
MA
​Meerim Amiraeva​3 отзыва
Странные все специалисты 😒 Грубят ужасно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мbank
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Могли бы Вы уточнить о ситуации подробнее? Напишите нам онлайн-чат в приложении MBANK, мы поможем Вам.
БТ
​Бакай Толомушов​7 отзывов
Айтурган топчик, дайте ей премию, очень милая вежливая сотрудница. Выполнила все очень оперативно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю за такие тёплые слова в адрес Айтурган! Обязательно передам ей Ваш отзыв - уверен, ей будет приятно😊 MBANK | Адиль
ТС
​Тагаева Самира​1 отзыв
Хотела бы сказать на счет идентификации , это же элементарно можно самим пройти . Чаще всего клиенты сами куда попало нажимают и винят в этом приложение . Банк здесь хороший , но сберкасса маленькая , при этом специалисты знают свое дело . Особенно девушки на респешене молодцы , несмотря на большое количество клиентов , несмотря на то что некоторые неадекватные , работают быстро и оперативно
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
М
Мbank
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова и внимание к работе нашей команды! Такие отзывы вдохновляют и…
J
​Jazgul​6 отзывов
Очередь, грубые дюди толкаются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся создать комфортную и приятную атмосферу для каждого нашего клиента. Мы об…
ЮМ
​Юрий Милославский​21 отзыв
Огромная очередь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Знаем, что очереди бывают, и стараемся улучшить сервис для Вашего удобства. Спасибо за понимание! Специалист - Даяна.
​Nurzhanar Kochkonbaeva​16 отзывов
Оператор не справилась с задачей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приношу извинения за возникшее недоразумение. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 3…
​Элхан .​4 отзыва
добрый и отзывчивый персонал, сделали все быстро и просто все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элхан, спасибо большое, что выбрали нас. Очень приятно ❤
MS
​Mrs Statham​17 отзывов
Научите парня привязывать карту Сегодня проторчала возле него столько времени, чтобы открыть ребенку карту,по итогу даже не привязал, звоню в службу поддержки, они говорят, что никакая карта не привязана.Какого фига вы берете чайников, если взяли,будьте добры обучите, отнимать столько времени у людей.
Читать целиком
М
Мbank
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы могли детально проверить ситуацию и разобраться, пожалуйста, напишите нам в о…
SD
​S D​8 отзывов
УЖАСНЫЙ БАНК, НЕДОЗВОНИШЬСЯ!!!!!!деньги снимают и не возвращают 😡😡Это нормально ждать по 8 минут ???! А со второго телефона уже пол часа не берут 😡😡😡😡
Читать целиком
М
Мbank
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление 😔 Мы обязательно передадим замечани…
z7
​zzz 740 zzz​3 отзыва
Рабочий график до 16:30 ! А уже в 16:00 отключили талонный аппарат ( по словам заведующей)! И охранник нагло не запускал людей (клиентов) еще и дверь на ключ закрыл! Неадекватный охранник👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы разберёмся в ситуации и примем меры для улучшения…
​Курсант Маматбеков​13 отзывов
обслуживание -
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
15 июля 2025, официальный ответ
Курсант, Понимаем, что ситуация могла вызвать неудобства. Будем признательны, если вы расскажете под…
ЭП
​Эрлан Полотов​4 отзыва
обслуживание ужасное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
1 июля 2025, официальный ответ
Эрлан, расскажите подробнее, что именно Вам не понравилось? Готовы все проверить и помочь Вам. Можете написать в "Онлайн чат".🙌
​aligatormash9325 Kadyrov​6 отзывов
Очерет очень много
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не ждите в очередях! В приложении MBANK есть онлайн-запись: "Ещё" → "Отделения" → "Онлайн очередь". Это быстро! Специалист - Самира.
​Demid Baynazarov​4 отзыва
Невозможно связаться по телефону с живым оператором. Ни в одном отделении банка нет специалиста по приложению Мбизнес. Никто толком не знает, как оформляются сопутствующие договору документы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности при обра…
​Олеся К​5 отзывов
Кассиру вежливые, быстро работают и знают свою работу на отлично!!! Особенная благодарность Кастру в 7- ом окошке!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
1 мая 2025, официальный ответ
Олеся, добрый день, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Рады сотрудничеству 🤝
​Retr0 man​5 отзывов
На 7 кассе эжешка просто деньги с документами кидает....кошмар
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв о ситуации на 7-й кассе нас очень встревожил. Такое отношение недопустимо. Ч…
​. kke​3 отзыва
..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
1 апреля 2025, официальный ответ
💚🥰
​Яна Вегас​2 отзыва
уберите этого охранника с должности! неадекватно пользуется своими обязанностями сотрудница забыла выдать паспорт,вернулась в банк чтобы забрать,охранник открывает дверь и говорит «это ваши проблемы что забыли» мы объясняем что это ваша сотрудница забыла выдать он говорит «вы не умеете носить документы» и закрыл дверь но милая сотрудница выдала его обратно через дверь не умеет адекватно разговаривать с людьми 👎🏽
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Такого быть не должно — разберёмся. Чтобы мы могли принять ме…
​Леванькова Полина​2 отзыва
Прихожу - закрыто из-за отключения электричества. И это не первый раз у вас закрыт этот филиал. А судя по прочитанным комментариям, вы специально себе свет отключаете, чтобы не работать, стесняюсь спросить?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаю, как неприятно столкнуться с закрытым филиалом. 😣 Отключения электроэнергии…
​disdainloser​14 отзывов
Пришла, закрыто - нет электричества. Окей, пришла на следующий день, очередь огромная, с таким потоком клиентов откройте больше филиалов и расширяйте имеющиеся. Просто выдачу карты ждала больше 1.5 часа. Очень медленно обслуживают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, отсутствие электричества повлияло на работу отделения — приносим извинени…
AA
​Aikerim Aitalieva​14 отзывов
Хотела воспользоваться услугами банка для внесения монет на счет, но, к сожалению, столкнулась с неудобством – в отделении отсутствует машина для пересчета монет. Это значительно усложняет процесс, так как приходится пересчитывать и сортировать монеты вручную. Было бы удобно, если бы банк предоставил такую возможность, как это делают многие другие финансовые учреждения. Надеюсь, банк рассмотрит возможность установки оборудования для более комфортного обслуживания клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
25 марта 2025, официальный ответ
Айкерим, спасибо за обратную связь! Понимаем, о чем Вы. Рассмотрим Ваше интересное предложение! Спец…
GD
​Gauhar Dj​5 отзывов
Говорят чтоб талон обязательно брали. Сами очередь через через пропускают. Услышала свой номер талона, подошла к кассе, а там уже другой номер озвучивают. Так я с одним мужиком чуть не поругалась! Как так можно?! Будьте добры, озвучивайте до конца! И айналайын подождите, чтоб клиент подошел! Понимаю так вы очереди избавляете. Но так не годится!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
19 марта 2025, официальный ответ
Действительно неприятная ситуация, просим прощения за произошедший случай. Пожалуйста, напишите нам…
​Мурычь Dzhaychiev​5 отзывов
Ужасный филиал сотрудники грубые менеджер которая сидит на самом конце помещения не соответствует занимаемой должности сегодня обратился в банк по обналичиванию денег так как карту забыл дома и началось трагедия первый менеджер задавала какие то ваще не имеющие отношения вопросы к делу после как я сказал что она задает очень много вопросов это услышала эта главная особа и нача меня дальше топить придумала что я не похож на фото в пасспорте и начала трындеть что не выдаст мне денег после начал доказывать через тундук но и на это ей было по одному месту на мои доказательные факты она мстила мне за свою сотрудницу потому что я сказал что она задает очень много вопросов после подошла моя жена и подтвердила что это справку достали из тундук но увы на это тоже ей было все равно она добивалась своего и ухмылки между своими радостные улыбки что месть проходит по плану им предоставляло удовольствие все смотрели на нас главная менеджер в ее глазах было само Удовольствие кайфовала она было очень заметно после как они самоутвердились довели меня до белой горячки и нервов получилось забрать деньги вот такие сотрудники в В М БАНК ОРТО САЙ ЧИСЛО 03,03,2025
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
3 марта 2025, официальный ответ
Для проверки можете обратиться к нам прямо через приложение. Для этого откройте приложение, в верхне…
ЧС
​Чолпон Султангазиева​4 отзыва
Огромные очереди, на весь район одна маленькая точка, орто сай все таки многолюдное место. Толпа людей и снаружи и внутри мало операторов. И по комфорту самая неудобная, грязная точка ,внутри стоят терминалы которые не работают
Читать целиком
М
Мbank
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаю, что загруженность и условия на точке могут вызывать неудобства. Примем Ваши з…
​Jujuka Zarylbekova​6 отзывов
Ужасные очереди, операторы долгие в общем больше не буду сюда ходить 👎🏻👎🏻👎🏻 по мне так самый ужасный филиал. Первый раз была тут больше не ногой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за неудобства и длительное ожидание. Мы обязательно учтем Ваш отзыв для улучш…
bb
​bun baragi​1 отзыв
Написано, что работают до 5:30, в итоге работают до 5:00. Только и умеют, что тратить время людей. Поменяла телефон, во все остальные приложения банков смогла зайти без проблем, с помощью кода и Face-Id. Только Мбанк меня заблокировал, при попытке разобраться с онлайн-поддержкой, сказали, что паспортные данные в системе другие. Некомпетентный банк, из-за которого я уже неделю без карты и вынуждена тратить свое свободное время.
Читать целиком
М
Мbank
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Если вы получили новый паспорт, данные в системе банка необходимо обновить лично, чтоб…
KO
​Kamila Oh​10 отзывов
Приятная девушка оформляла мне карту, в целом очередь не такая большая, 40 минут терпимое ожидание, карту я так же получил довольно быстро.
М
Мbank
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим, очень приятно получать обратную связь 🤗 💚
​Altynai Kanatbekova​11 отзывов
Сотрудники дают ложную информацию! Отправили в азия молл жа юр отделом, оказалось надо было ехать в плазу! Просто так потратили время
Читать целиком
М
Мbank
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите пожалуйста, более подробно куда именно Вы обращались - напишите нам Direct…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее