............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

capsule edem 

Хостел
4.6
71 оценка
4.6
71 оценка
Cs
City spirit3 отзыва
ХА
Ханиф Акимов15 отзывов
AL
Aleksandr Lebedev1 отзыв
АБ
Александр Беляев1 отзыв
ЫО
Ысакбек Омаралиев2 отзыва
BakZam1 отзыв
АБ
Автандил Бауржанов23 отзыва
Zhanybek Zhekshenaaliev5 отзывов
Сейчас будет самый честный отзыв. Пишу, чтобы администрация обратила внимание на это. Чистота - 10 из 10. За чистотой следят. В этом плане претензий нет. Но есть один большой минус - это сервис, а именно отношение администрации к проживающим. За исключением сотрудника по имени Максим (он человек просто великолепный), обе сотрудницы НЕ УМЕЮТ общаться с клиентами. Слишком много правил, ограничений и грубое общение перечеркивают все плюсы данного хостела. Сотрудницу славянской внешности не знаю, как зовут, но она общается так, будто мы живем у нее дома бесплатно, слишком много властвует и чувствует себя баронессой. Ей категорически запрещено работать в гостиничной сфере, максимум ее потолок - домком подъезда. Очень неприятная женщина. Нет никакой этики общения и вежливости. Вторая женщина, она же и хозяйка - Назира - продукт из того же теста. Грубая, ноль этики в общении с клиентами. Конкретно писать не могу, что случилось, в этом вы можете сами убедиться, когда столкнетесь с этими дамами. Да, это хостел, а не квартира, и там свои порядки, я знаю. Но жить больше трех суток я не советую. Запаритесь просто от душного общения с администрацией. Я сам человек неконфликтный, и категорически не люблю выяснять отношения с людьми, поэтому пишу отзыв, чтобы как-то обратить внимание на данную проблему. Если меня читают эти две женщины, просьба, сходите на курсы общения или пройдите тренинг по гостиничному делу. Там первое правило номер один - это общение с клиентами. Пока будете позволять себе общаться с клиентами так, будто вы их бесплатно приютили к себе домой и с одолжением делать то, что просят, клиентов у вас будет все меньше и меньше. «А-ля хозяйка подъезда» - это прошлый век. Общение в советском стиле с манией величия - это прошлый век, дамы. Читайте больше книг и совершенствуйтесь, не принижайте других.
Читать целиком
KASEN SYDYKBAEV5 отзывов
Нур Самидинов2 отзыва
ce
capsule edem, хостел
18 января 2024, официальный ответ
Нурс, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь. Приходите к нам почаще 😉
AI
Adilet Ibraimov1 отзыв
ou
ownwnwrl url1 отзыв
Читать целиком
ce
capsule edem, хостел
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, ownwnwrl, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв. Мы стараемся 🌸
МК
М. К.17 отзывов
Читать целиком
ce
capsule edem, хостел
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Рады стараться 🤗
_A
_a_2200 Aimi1 отзыв
ce
capsule edem, хостел
24 ноября 2023, официальный ответ
_a_2200, добрый день. Благодарим, что оценили 😌 Очень приятно!
РГ
Рустам Генеза1 отзыв
ce
capsule edem, хостел
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам, спасибо большое за приятный отклик 🙏👌 Всегда рады вам 💛
KV
Kech VS1 отзыв
ce
capsule edem, хостел
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Kech! Благодарим вас за теплые слова. Рады стараться 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее