............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мbank 

Отдел кредитного администрирования
3
184 оценки
ОАО Мбанк
3
184 оценки
53 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ара Квон1 отзыв
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Похоже, возникло недопонимание с талонами при получении карты, из-за чего процесс зан…
Ялкын Халиловна28 отзывов
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Скорость обслуживания может варьироваться в зависимости от запроса, сотрудники работаю…
YS
Y S13 отзывов
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за неудобства. Иногда сотрудники заняты внутренними процессами банка, поэтому…
Ырыскелди Дыйканбаев14 отзывов
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие слова о наших сотрудниках. Мы обязательно передадим ваши благодарности.
MV
Mafia Vip Sochi, студия настольных игр Lee13 отзывов
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и уже передали информацию в профильный отдел для решения вопроса с очередью. Благодарим Вас 🙏
Adilet Kumarbaev21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы старались сделать что-то новое и современное, но, видимо, не всё получилось. Если В…
Пчёлка🐝 Б12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
11 июля 2025, официальный ответ
Простите за неудобства!🙏 Расскажите подробнее, пожалуйста. Готовы провести проверку и принять меры. Можете написать нам в "Онлайн чат".
Ulan Avenov6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы помочь разобраться с банкоматом и проблемой с чеком, пожалуйста, напишите нам по…
Гл
Городская легенда4 отзыва
Уважаемое руководство МБанка, Хочу выразить своё недовольство по поводу крайне неудовлетворительного обслуживания, с которым я столкнулась 18 июля 2025 года в нескольких филиалах вашего банка. Сегодня я потратила почти весь день, пытаясь получить обслуживание по вопросу обналичивания средств, но столкнулась с рядом трудностей: В главном офисе МБанка я прождала в очереди более двух часов, но так и не смогла решить свой вопрос. После этого я была вынуждена поехать в другой филиал, где выяснилось, что отдел кредитования отсутствует. Далее я поехала в филиал на Дордой Плазе, где снова столкнулась с неудобствами: мне неправильно выдали талон, и я была перенаправлена обратно. В довершение всего, когда я вновь ожидала своей очереди, одна из сотрудниц вашего банка прошла без очереди, оформила свои дела и ушла, несмотря на то, что я сделала ей замечание. Она лишь посмеялась в ответ, что я считаю абсолютно неприемлемым и неэтичным поведением, особенно от сотрудника, который должен показывать пример другим клиентам. Прошу вас принять меры по следующим вопросам: Разобраться с организацией очередей и системой талонов. Обратить внимание на поведение сотрудников и их уважение к клиентам. Уточнить, почему в некоторых филиалах отсутствуют важные отделы, и не предоставляется предварительная информация об этом. Ожидаю от вас официального ответа и объяснения по ситуации.
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
18 июля 2025, официальный ответ
Айпери, сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Для проведения внутренней пров…
AK
Aziz Kudaibergenov4 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. При международных SWIFT-переводах комиссия может уде…
АЭ
Айдана Эралиева2 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
7 февраля 2026, официальный ответ
Саламатсызбы! Сураныч, Банкка саат канчада жана кандай маселе боюнча келгениңизди онлайн-чат же Сизг…
Baatyrbek Egemberdiev1 отзыв
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем вас 🙏 У клиентов бывают разные вопросы, и наши специалисты качественно помог…
AN
Ay-Shoola Nazarova2 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
26 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! 💚 Мы обязательно передадим Ваши слова коллеге. Такие отзывы мотивирую…
AGENTSVO NEDVIJIMOSTI3 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв🥰 Мы обязательно передадим Дастану ваши слова - ему буде…
ГМ
Гулькайыр Манасова2 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
20 января 2026, официальный ответ
Саламатсызбы! Мындай жылуу пикир үчүн чоң рахмат 🙏 Кезек көп болгонуна карабастан, Акимай Сизге жар…
Улукман Тыналиев1 отзыв
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сегодня в филиале действительно наблюдался большой поток клиентов, поэтому могли образ…
AA
Arina Akylbekova3 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В филиале достаточно сотрудников, однако сегодня наблюдался большой поток клиентов, по…
TF
Toji Fushiguro1 отзыв
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Устройство настроено в таком темпе озвучивания, чтобы в шуме зала абсолютно каждый, ос…
Фархад Манезов3 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
5 января 2026, официальный ответ
Фархад, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Расскажите подробнее о ситуации и услу…
Asya Che4 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату обращения к оператору, имя если не помните через “Онлайн-ча…
М
Мадина5 отзывов
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
21 декабря 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Сизге жардам берүү үчүн, тиркемедеги онлайн-чатка баллдардын чегерилгенин тастыктаган скриншотторду жөнөтүңүз.
Zuhra Yanshanlo7 отзывов
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Zuhra. Спасибо, что выбрали нас 💚 Рады были вам помочь 😁
Anzhelika I4 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой тёплый отзыв! 😊 Очень рады, что она смогла подробно и терпеливо вам всё об…
IL
Inna Logvinova8 отзывов
Мало того что взломали мошеники и пытались списать деньги с карты, так еще и сотрудник вашего филиала добил просто. Запрос был заблокировать старую карту, сделать так же визу Голд но на новую фамилию и новый паспорт, но сначала ваш сотрудник начал предлагать другую карту, потом сказал что к оплате 200 Сомов, в итоге сняли 100. Потом он начал говорить что карта везде привязана и это мои подписки сняли деньги, пришлось доказывать что нет, показала историю оплат. Спрашивает адрес, не уточняет для чего, говорю домашний, уточняю через сколько карта будет готова, на мои вопросы не отвечает. Потом говорит :вам доставят. Уточняю что дома меня не будет, даю рабочий адрес. Через пару дней звонит девушка, спасибо ей что уточнила адрес, так как парень этот указал с. Аламедин, а надо было центр города. И внимание развязка! Приносят карту на старую фамилию, которой год уже нет, вот вы мне объясните КАК МОЖНО СДЕЛАТЬ КАРТУ НА НЕ СУЩЕСТВУЮЩУЮ ФАМИЛИЮ ПО ПАСПОРТУ, В КОТОРОМ УЖЕ ДРУГАЯ ФАМИЛИЯ!? Итого стоимость услуг сотрудник не знает, предлагает не нужное, на вопросы не отвечает, адрес указал не правильно и фамилию тоже. Не удивительно что с такими работниками мошеники взламывают.
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее в Direct Instagram @mbankkgz, чтобы мы могли уточнить…
ИА
ИСЛАМ Алымкулов3 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Решение по кредиту принимается автоматизированной системой на основе комплексного анал…
ЭА
Эргешова Азиза6 отзывов
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Просим Вас оставить подробности в онлайн-чате MBANK. Мы изучим ситуацию и примем необходимые меры для решения вопроса.
Гаухар Джидебаева69 отзывов
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы работаем над тем, чтобы обслуживание было быстрее и удобнее для всех клиентов. Ваши…
СО
Салли Омурбекова2 отзыва
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
12 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова🌸 Мы обязательно передадим их нашим сотрудницам, им будет очень приятно💚
Nigara Usubalieva10 отзывов
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за Ваш отзыв 🙏, очень рады 🥹
AU
Apple User1 отзыв
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились таким приятным отзывом 😊 Нам очень приятно слышать, что Аким…
AA
Airin Anarbekova1 отзыв
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В филиале был большой поток новых клиентов, которые открывали счета, поэтому могла обр…
Altynai Kanatbekova11 отзывов
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
17 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарю за отзыв. Давайте разберёмся более подробно - пожалуйста, напишите нам в прил…
Нурсултан Медетов6 отзывов
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы больше не стоять в очереди, попробуйте забронировать очередь онлайн через наше п…
aa
ave ave16 отзывов
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Представляете, если мы его закроем, то в других филиалах очереди станут еще больше. Мы…
ВН
Вовка Не нужна тебе такая4 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! У нас сегодня нет затруднений. Задержки наблюдаются со стороны ELQR.В таких случаях пре…
Гулиза Алканова3 отзыва
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за ожидание. Сотрудники могут быть заняты внутренними задачами, но мы делаем всё, чтобы ускорить обслуживание.
Mr. Orange9 отзывов
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы дать полную и точную информацию по каждому клиенту, нашим сотрудникам требуется в…
AB
Abai Barbershop2 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Точную информацию о том, к какой кассе следует обратиться, можно уточнить только в фил…
AZ
Ayzhan Zurgambaeva2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте разберемся в Вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на каналы: WhatsApp: +9…
Tailor Salamandr13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Я приношу извинения за возможные неудобства, связанные с очередями и несоответствием и…
S
Salima3 отзыва
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
20 марта 2026, официальный ответ
😁💚
ГМ
Гулзада Мирзамамутова2 отзыва
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Время ожидания в отделении может зависеть от сложности обращений клиентов и текущей за…
АА
Азамат Алымкулов3 отзыва
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
19 декабря 2025, официальный ответ
😁💚
ЖК
Жаннат Канатова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт взаимодействия с нами не оправда…
Тынай Кубанов1 отзыв
Читать целиком
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите с какими именно затруднениями Вы столкнулись. Хотим Вам помочь…
SD
S D10 отзывов
Мо
Мbank, отдел кредитного администрирования
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв 😌
🍪
Мы используем cookies подробнее