............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

mbank 

​Отдел кредитного администрирования
2.5
43 оценки
ОАО Мбанк

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото5

2.5
43 оценки
​Тынай Кубанов​1 отзыв
Клиентоориентированность ноль
Читать целиком
mо
mbank, отдел кредитного администрирования
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите с какими именно затруднениями Вы столкнулись. Хотим Вам помочь…
​Adilet Kumarbaev​23 отзыва
Не знаю как так они открыли но выглядит очень кринжова особенно бутки
Читать целиком
mо
mbank, отдел кредитного администрирования
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы старались сделать что-то новое и современное, но, видимо, не всё получилось. Если В…
UA
​Ulan Avenov​5 отзывов
Банкомат тупит все время
Читать целиком
mо
mbank, отдел кредитного администрирования
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы помочь разобраться с банкоматом и проблемой с чеком, пожалуйста, напишите нам по…
АР
​Айпери Рахматиллаева​3 отзыва
Уважаемое руководство МБанка, Хочу выразить своё недовольство по поводу крайне неудовлетворительного обслуживания, с которым я столкнулась 18 июля 2025 года в нескольких филиалах вашего банка. Сегодня я потратила почти весь день, пытаясь получить обслуживание по вопросу обналичивания средств, но столкнулась с рядом трудностей: В главном офисе МБанка я прождала в очереди более двух часов, но так и не смогла решить свой вопрос. После этого я была вынуждена поехать в другой филиал, где выяснилось, что отдел кредитования отсутствует. Далее я поехала в филиал на Дордой Плазе, где снова столкнулась с неудобствами: мне неправильно выдали талон, и я была перенаправлена обратно. В довершение всего, когда я вновь ожидала своей очереди, одна из сотрудниц вашего банка прошла без очереди, оформила свои дела и ушла, несмотря на то, что я сделала ей замечание. Она лишь посмеялась в ответ, что я считаю абсолютно неприемлемым и неэтичным поведением, особенно от сотрудника, который должен показывать пример другим клиентам. Прошу вас принять меры по следующим вопросам: Разобраться с организацией очередей и системой талонов. Обратить внимание на поведение сотрудников и их уважение к клиентам. Уточнить, почему в некоторых филиалах отсутствуют важные отделы, и не предоставляется предварительная информация об этом. Ожидаю от вас официального ответа и объяснения по ситуации.
Читать целиком
mо
mbank, отдел кредитного администрирования
18 июля 2025, официальный ответ
Айпери, сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Для проведения внутренней пров…
​Пчёлка🐝 Б​8 отзывов
Ждала свою очередь больше часа. Очень медленно работают. Потом экран где отображаются очереди выключили. Ждали все. Потом я ушла.
mо
mbank, отдел кредитного администрирования
11 июля 2025, официальный ответ
Простите за неудобства!🙏 Расскажите подробнее, пожалуйста. Готовы провести проверку и принять меры. Можете написать нам в "Онлайн чат".
АБ
​Автандил Бауржанов​23 отзыва
0.2% комиссии — просто потому что я обратился не в “тот” филиал? Вы там совсем? На счёте лежит приличная сумма, прихожу в отделение, а мне говорят: «Вы открывали счёт в другом филиале, так что у нас комиссия 0.2%.» Серьёзно, Карл?! За что?! Это же ваш же банк, ваша же сеть, ваши же системы! Или теперь каждый филиал — это отдельная “компания”, и клиенты должны угадывать, в какой именно кабинет прийти, чтобы не нарваться на сбор? Это даже не сервис, это какая-то внутренняя бюрократическая клоунада, за которую платит клиент. И платит немало. 0.2% от крупной суммы — это тысячи сомов просто в никуда. Вы знаете, что? Переходите на Бакай Банк. Там клиентов не наказывают за то, что они обратились не по “месту открытия”, там думают о людях, а не о том, как стрясти комиссию из воздуха. Позорный уровень сервиса. Продолжайте в том же духе — скоро клиентов станет меньше. Намного.
Читать целиком
Tb
​Telegram bot service For access​1 отзыв
Обслуживаюсь в этом отделении, хотел отметить персонального менеджера Марселову Сабрину! Очень качественно выполняет свою работу. Действует индивидуально, вникая в каждую деталь. Очень радеет за конечную цель клиента и доводит все задачи до конца. Своей работой значительно повышает лояльность ко всему банку. Благодаря ей появляется ощущение, что МБанк - это банк для людей! Спасибо, Сабрина, за Вашу работу!
Читать целиком
mо
mbank, отдел кредитного администрирования
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв, приходите в гости ещё 🤗
​Tailor Salamandr​10 отзывов
Большие очереди, втроём не могут выдать 1 карту, в 2 ГИС не верная информация (кредитный отдел работает до 19.00 а в 2 ГИС написано до 21.00) половина столов с операторами пустуют, и судя по предыдущим отзывам никто эти отзывы не читает
Читать целиком
mо
mbank, отдел кредитного администрирования
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Я приношу извинения за возможные неудобства, связанные с очередями и несоответствием и…
ЖК
​Жаннат Канатова​1 отзыв
Обслуживание ноль, научитесь работать с клиентами
Читать целиком
mо
mbank, отдел кредитного администрирования
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт взаимодействия с нами не оправда…
AZ
​Ayzhan Zurgambaeva​2 отзыва
Пожалуйста руководство банка примите меры, чтобы люди не сидели в такой очереди. Я сижу уже почти два часа были номера в очереди А268 , хотя у меня А221 очередь идет в разнобой иногда. Люди жалуются, некоторые ждут уже больше 2,3ч.. Надеюсь рассмотрите данную жалобу и примите меры. Сотрудники очень медленно работают.
Читать целиком
mо
mbank, отдел кредитного администрирования
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте разберемся в Вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на каналы: WhatsApp: +9…
​Нурмамбет Соорбеков​19 отзывов
1. Нету никакого уважения клиентам! 2. Не отвечают внятно на вопросы! 3. Игнорять! 4. Медленно работают! 5. Заранее не информируют клиентов о обязательном банковском страховании (снимают с выданного кредита 0,3 %).
Читать целиком
mо
mbank, отдел кредитного администрирования
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Бегайым - специалист онлайн поддержки. Мы приносим извинения за неудовлетво…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Тейлөөсү начар суроомо жооп таппадым, Мбанктын круглосутки обслуживание ге звонок чалсам башка банкка түшүп калаттым 333 да керктү маалымат жок! Кайсыл номерге чалыш керек?
Читать целиком
mо
mbank, отдел кредитного администрирования
13 марта 2024, официальный ответ
Саламатсызбы! Биз менен төмөндөгү каналдар аркылуу cурооңузду тактап кетиңиз болот: WhatsApp: +996(5…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее