............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

mbank 

​Банки
2.7
340 оценок
ОАО Мбанк

Контакты

Инфо

Отзывы112

Цены

Фото17

2.7
340 оценок
​miya m​6 отзывов
сотрудники орут на посетителей ужас просто
Читать целиком
m
mbank
31 октября 2025, официальный ответ
Очень неприятно получать такую информацию. Пожалуйста, расскажите подробнее о случившемся в direct…
EE
​Erlan Erlan​3 отзыва
❗️❗️❗️Мой счет с 16тысяч заблокировали ❗️❗️❗️ Прихожу в офис говорю сотруднице то что мне человек перевел за мой товар 15тысяч, а эти деньги оказываются были краденные деньги которые ему тоже кто то перевёл, а она говорит то что ей тотально всё равно это твои проблемы сам найди этого чела и сам сним порешай Ну это лютый кринж как так можно вообще обращаться со своими клиентами Мои 16 тысяч верните 😡
Читать целиком
m
mbank
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы поможем решить ваш вопрос. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в Instagram…
​Mir-Energo​4 отзыва
Всех сотрудников кроме кассиров надо уволить....очень медленно работают...
Читать целиком
m
mbank
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Время обслуживания клиентов зависит от сложности запроса и процесса его решения. Наши…
МД
​Мээрим Догдурбековна​2 отзыва
Некомпетентные сотрудники! Сотрудница не только удалила мой рабочий счёт и карту, но и начала перекладывать ответственность на меня.
Читать целиком
m
mbank
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мээрим! Для более детального рассмотрения Вашего вопроса, напишите нам, пожалуйста, в…
GR
​Gamer Russia​3 отзыва
Excellent service
m
mbank
21 октября 2025, официальный ответ
Thank you for the high rating 🙏 We really appreciate it 💛
AA
​Ali Ali​1 отзыв
Выше
m
mbank
19 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, Ali, за отзыв и оценку 😌
БК
​Бекзат Керимбеков​1 отзыв
Сидят 2 работника на 1000 клиентов
Читать целиком
m
mbank
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и внимательное отношение к нашей работе. В отделении дейс…
БК
​Баястан Калыев​3 отзыва
именно в нужный момент когда нужно оплатить доставку,у вас проблемы так еще и нужно заново регистрироваться и заблокировали меня,нормально,худший банк которым пользовался👍🏻
Читать целиком
m
mbank
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Задержки могут происходить при нестабильном интернет-соединении или по вопросам безопа…
АЧ
​Артемий Человек​21 отзыв
Вечно очередь. Банкоматы без денег
Читать целиком
m
mbank
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы регулярно пополняем банкоматы, однако в часы пик может образоваться очередь или вре…
СС
​Семетей Самыйбек уулу​6 отзывов
Ужасная очередь
m
mbank
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семетей! Чтобы сэкономить время, советую занять онлайн-очередь заранее через приложение MBANK 📱. Так всё быстро и комфортно 😊
ИТ
​Ильдар Таштанбеков​2 отзыва
Очень медлино работают и очень долго ждали хоть и людей не было не надо сюда ходить очень плохо работают , только одно окно работает , а другие работники чайи пьют и нечего не делают
Читать целиком
m
mbank
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приняли и признаём, что всегда есть над чем работать. У каждого клиента разные вопросы…
АМ
​Аяна Менкебаева​2 отзыва
Из пяти кабин только один работает сотрудник остольные просто сидят либо ходят туда сюда . Обслуживание очень посивное .
Читать целиком
m
mbank
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очереди, иногда бывают неизбежными. Время обслуживания клиентов может зависеть от слож…
II
​Ilya Imankulov​3 отзыва
руководители с начало говорят можно через ИНН сделать дело а потом говорят нужно свидетельство рождения потом обманывают где Администратор и ведут себя лицемерно если идти в мбанк то только в другие места но точно не а эти чтоб у них руки оторвались.
Читать целиком
m
mbank
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для более детального рассмотрения ситуации и принятия необходимых мер, пожалуйста, свя…
​Persi Jackson​45 отзывов
Не понятно где отдел кредитования и где отдел переводов, один админ. И 5 кредитных специалистов, на выдачу живая очередь , ждешь по часу даже если есть электронная очередь. Единственный плюс очень компетентный админ имя Э. Перекрывает все минусы недостатки своим уровнем коммуникации
Читать целиком
m
mbank
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и честное мнение😌 Мы понимаем, что иногда бывают очереди и путан…
VP
​Valentino Puaro​7 отзывов
Когда вы уже почините свое приложение в самый нужный момент оно как всегда не работает, день через день перебои в работе приложения.
Читать целиком
m
mbank
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Кратковременные сбои в работе приложения, к сожалению, не всегда можно предугадать, но…
AB
​Ali Bolotbekov​1 отзыв
.
Н
​Нурсейит​1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне, сотрудницы очень вежливые
m
mbank
16 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Нурсейит, за отзыв 😉 Всегда рады помочь 💚
Ж
​Жылдыз​2 отзыва
Хаос. Готовую карту получить надо в очереди к операторам. А операторов сидят только двое. Людям дышать нечем и негде сидеть. Почему мьанк не может поставить отделного человека на выдачу карт как во всех банках?! Хотябы операторов побольше. Окошек 9 !!!!
Читать целиком
m
mbank
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам очень жаль, что получение карты в отделении…
ЖВ
​Женя Василенко​2 отзыва
11 августа пришла в 14ч забрать готовую карту прождала 1,5часа до 15.30ч своей очереди и по итогу не забрала, так как были другие дела в 16ч, а передо мной еще 12 человек. Из-за большого количества клиентов и всего при наличии 3 сотрудников нечего удивляться, что очередь двигается так медленно, пока сидела пару раз думала произойдёт драка, люди не выдерживали просто напросто.
Читать целиком
m
mbank
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что длительное ожидание в очереди - неприятно, особенно при большом потоке к…
​Юлия Кахана​11 отзывов
Удобно отправлять и оплачивать
m
mbank
2 августа 2025, официальный ответ
Благодарю за отзыв! Мы рады, что наше приложение делает Ваши финансы проще. 💚💚💚
AT
​Aziza Turatbekova​2 отзыва
Ужааас, получить готовую карту надо ждать 1 час, очередь ужасная. В банке бардак
Читать целиком
m
mbank
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Азиза! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и качеством обслуживания. Ваш отзыв…
​Александр Яковенко​4 отзыва
Два дня не могу получить доступ к своим денежным средствам хотя был в банке всё сделали после чего всё слетело, онлайн регистрацию пройти не могу просят опять приехать в банк операторы решить проблему не могут обслуживание катастрофа
Читать целиком
m
mbank
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Могли Вы уточнить о ситуации подробнее? Напишите нам в онлайн-чат в MBANK или в Direct…
AS
​Aman Shashenaliev​1 отзыв
Очень плохой банк если есть возможность выберете другие кошельки !!!
Читать целиком
m
mbank
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Аман, опишите пожалуйста ситуацию подробнее, с какими затруднениями Вы столкнулись? Мо…
​Улук Taalaibekov​2 отзыва
Вопрос не решено
​Mairam Make​32 отзыва
Там очередь бешеная постоянно кипиш
m
mbank
11 июля 2025, официальный ответ
Майрам, понимаю Ваше недовольство.🥺 Рекомендую Вам использовать онлайн очередь в приложении. Она поможет Вам сэкономить Ваше драгоценное время.🙏
E
​Emirlashka​1 отзыв
ВСЁ ТОП 10/10 ВСЕМ СОВЕТУЮ РАБОЧИЕ ВЕЖЛИВЫЕ И С ХОРОШИМ ЮМОРОМ
m
mbank
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за такой яркий отзыв! Рады, что вам всё понравилось 😊Всегда рады видеть вас снова 🙌
ИР
​Ислам Рустамов​1 отзыв
Из 5 окон работает 1 окно кондиционеры не работают очень душна и не приятный запах
Читать целиком
m
mbank
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ислам! Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы уже передали информацию в техн…
АА
​Адилет Адилет​6 отзывов
Юр лица не обслуживают, но по телефону сказали что обслуживают!!!
Читать целиком
m
mbank
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о возникших трудностях. Вы можете написать через чат…
​Эдил Аскаралиев​6 отзывов
В целом мбанк ужасный что бы получить обычную карту ждал 30-40 мин
Читать целиком
m
mbank
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! В следующий раз можете занять очередь заранее через приложение MBANK (Ещё - Отделения…
​Nurbolsun Mirlanov​1 отзыв
Ужасно хамят на кассе, никакой клиентоориентированности
Читать целиком
m
mbank
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо, и мы хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, через онлай…
N
​NaKulak​6 отзывов
Был вчера в данном банке закрыто у них видите ли интернет нет!!! подошёл к ребятам которые стоят возле входа здрасти банк не работает да !!! не работает завтра приходи и с таким тоном произнес и отвернулся видите ли ему некогда он разговаривал с девушкой с которым вместе работает мало того что я не могу приложение зайти уже как две недели и ещё обслуживание отстойное. Не зря все жалуются на м.банк ещё такие рекламы делают с помощью артистов что они номер один скорее самый отстойный номер один. Как получу деньги специально видео сниму как буду прощаться с картой и банк сожгу до пепла
Читать целиком
m
mbank
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Свяжитесь с нами через онлайн-чат в приложении или любым удобным способом — мы действи…
JB
​Jazgul Bolot kyzy​2 отзыва
Самое медленное обслуживание 👎👎👎
m
mbank
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв о скорости обслуживания — сигнал для нас! Мы ускоряемся, чтобы Ваш опыт был таким же динамичным, как и Ваша жизнь.
​Насыйкат Самалыкова​2 отзыва
Не умеют нормально обращатся с клиентами🙄 ужас
Читать целиком
m
mbank
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв нас очень обеспокоил. Это совершенно недопустимо. Пожалуйста, расскажите, чт…
И😎
​Ивашка 😎​3 отзыва
Внутри ещё более менее нормальные сотрудники, снаружи это просто ужас у них рабочий день с 9 утра хочешь получить карту и не можешь сотрудников просто нет , на вопрос работают ли они сегодня ответили что их ещё просто нет когда они прибудут покажет время
Читать целиком
m
mbank
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Сотрудники обязаны быть на рабочих местах к началу дня, и Ваша ситуация обязательно буд…
lk
​lee know​11 отзывов
нормально разговаривать с людьми не умеют, особенно девушка с 5 окошка, такие нервные там все, если не нравится работа пусть идут в другое место.
Читать целиком
m
mbank
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно примем меры для улучшения сервиса. Пожалуйста, напишите нам через онлай…
​Абдулмумид Миталипов​3 отзыва
Ужас тут огромное количество людей и и работает только 2 окна остольные 3 не работают
Читать целиком
m
mbank
21 мая 2025, официальный ответ
Доброго дня, Абдулмумид! Благодарим Вас за замечание. Пожалуйста, свяжитесь с нами через онлайн-чат…
​Римма Усупова​17 отзывов
Очередь ужасное, девушки нервные
Читать целиком
m
mbank
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признаём, что длинные очереди могут вызывать неудобства, и приносим извинения за эт…
MM
​Miroslava Miroslava​1 отзыв
М банк уже 2я сутка мен возврат деньги не дают,оплатила кредит и на следуюший ден опять деньги снимают уже 2день заявку дала и оператору через вотсап и в банкка тоже дала девушке сказади ожидайте через 2часа у вас булут деньги сказади и уже 2я сутка нече го нету
Читать целиком
m
mbank
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Заявки на возврат денежных средств рассматриваются от 1 до 3 рабочих дней. Для уточнен…
bd
​bomi dunye​12 отзывов
Очереди жуткие, специалист грубый
Читать целиком
m
mbank
14 мая 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Чтобы разобраться и принять меры, просим уточнить…
AD
​Aziza Dzhamangulova​2 отзыва
Ужасное обслуживание именно в кассе
Читать целиком
m
mbank
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации и принять меры, нам нужна более подробная информация — да…
​Аман Эрмеков​13 отзывов
Операторы не отвечают, либо отвечают через долгое время. Можно было улучшить сервис по обслуживанию клиентов.
Читать целиком
m
mbank
25 апреля 2025, официальный ответ
В связи с большим количеством обращении, каждое обращение обрабатывается в порядке очереди. На данны…
АШ
​Айзат Шаршеналиева​2 отзыва
Кассирлери асмандан тушконсуп бир керсейген кыздар экен 2-окошкосында отурган !!!Уволить её надо !!!
Читать целиком
m
mbank
22 апреля 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Биз кардарларыбызга сылык жана урматтуу мамиле жасоого аракет кылабыз. Сизге келтирилг…
ЛС
​Людмила Сорокоумова​1 отзыв
Потребовалась помощь в переустановки приложения в телефоне. Первый день девушка в окне 1 вроде как помогла, по факту ничего не сделала, приложение не работало, на следующий день, теперь уже в окне 3 девушка помудрила и сказала, у вас паспорт надо поменять, он старый. В результате на следующий день я самостоятельно установила приложение. Мой совет руководству банка, набирать обученных сотрудников, которые бы не ограничивались советом сменить паспорт.
Читать целиком
m
mbank
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом! Нам важно, чтобы наши сотрудники помогали быстро…
пб
​право быть​39 отзывов
Обращалась к девушке консультанту, и все вопросы она мне помогла разрешить.
m
mbank
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады помочь Вам снова в будущем😊💕
​Игорь Шеди​184 отзыва
Отзыв не про этот филиал, а про приложение и работу банка в целом! Еду в такси, пришло время оплатить, водитель предложил mbank по номеру телефона - ок! Делаю перевод, очень долго висит: 3 минуты «платёж в обработке», 5 минут жду «платёж в обработке», затем выходит ошибка - «сервис не отвечает» обычно после такого платёж отменяется и не списывают ДС, 10 минут жду - «платёж в обработке» и ещё раз выходит ошибка «сервис типа не доступен». Платёж не проходит. Водителю надо ехать, мне тоже идти, оплачиваю наличкой… Прихожу домой через минут 10 - проверяю - деньги списаны с mbank 🤡 Тех. Поддержка отменить платёж не может! И вуаля подарок таксисту. Сервис оплаты по номеру мбанк работает 15-20 минут 🤷‍♂️🤦🏻‍♂️ это что технологии?! Если так глючит, хотябы сделайте отмену платежа - но НЕТ, пошёл я! Спасибо 👍
Читать целиком
m
mbank
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, переводы по номеру телефона отменить нет возможности. Для решения Вашего…
ас
​азиат салиев​6 отзывов
жирная баба сидит, грубая и не знает свою работу!
Читать целиком
m
mbank
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для более детального рассмотрения ситуации и принятия необходимых мер, пожалуйста, свя…
АТ
​Акылбек Татыгулов​1 отзыв
Обслуживают долго! 1 окно только работает
Читать целиком
m
mbank
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С Вами Бегайым - специалист онлайн поддержки. Мне очень жаль, что Вы столкнулись с неу…
​Инна Пересада​11 отзывов
Толпа, дышать нечем, не решили вопрос
Читать целиком
m
mbank
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень сожалеем, что ваше пребывание не оправдало…
​Begaiym Isakova​2 отзыва
Мбанк не используйте!Удалите вообще ,нормально не работает!Не отвечает!
Читать целиком
m
mbank
25 февраля 2025, официальный ответ
Извините за неудобства! Чтобы решить возникшие проблемы, пожалуйста, обратитесь в чат в приложении M…
РС
​Руслан Сулайманов​4 отзыва
По идее есть 4 оператора но работает только одна,есть ещё одна но просто сидит в компе и никого не обслуживает. А вот с кредитного отдела все 3 сидят и в телефонах копаются потому что к ним никто толком не ходит. Вот нахре на ставить 4 стола для операторов если работает только один. Очередь нереальная. Пора менять банк,этот уже прогнил и оборзел
Читать целиком
m
mbank
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Я понимаю Ваше недовольство. Мы обязательно примем ме…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее