............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Мbank 

​Банки
2.8
425 оценок
ОАО Мбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
128
Цены
Фото
17
2.8
425 оценок
128 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МД
​Мээрим Догдурбековна​5 отзывов
Некомпетентные сотрудники! Сотрудница не только удалила мой рабочий счёт и карту, но и начала перекладывать ответственность на меня.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мээрим! Для более детального рассмотрения Вашего вопроса, напишите нам, пожалуйста, в…
​MiRich​4 отзыва
Всех сотрудников кроме кассиров надо уволить....очень медленно работают...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Время обслуживания клиентов зависит от сложности запроса и процесса его решения. Наши…
АМ
​Аяна Менкебаева​2 отзыва
Из пяти кабин только один работает сотрудник остольные просто сидят либо ходят туда сюда . Обслуживание очень посивное .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очереди, иногда бывают неизбежными. Время обслуживания клиентов может зависеть от слож…
II
​Ilya Imankulov​3 отзыва
руководители с начало говорят можно через ИНН сделать дело а потом говорят нужно свидетельство рождения потом обманывают где Администратор и ведут себя лицемерно если идти в мбанк то только в другие места но точно не а эти чтоб у них руки оторвались.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для более детального рассмотрения ситуации и принятия необходимых мер, пожалуйста, свя…
​аяня к​10 отзывов
сотрудники орут на посетителей ужас просто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
31 октября 2025, официальный ответ
Очень неприятно получать такую информацию. Пожалуйста, расскажите подробнее о случившемся в direct…
GR
​Gamer Russia​3 отзыва
Excellent service
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
21 октября 2025, официальный ответ
Thank you for the high rating 🙏 We really appreciate it 💛
БК
​Бекзат Керимбеков​1 отзыв
Сидят 2 работника на 1000 клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и внимательное отношение к нашей работе. В отделении дейс…
​Александр Яковенко​4 отзыва
Два дня не могу получить доступ к своим денежным средствам хотя был в банке всё сделали после чего всё слетело, онлайн регистрацию пройти не могу просят опять приехать в банк операторы решить проблему не могут обслуживание катастрофа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Могли Вы уточнить о ситуации подробнее? Напишите нам в онлайн-чат в MBANK или в Direct…
И😎
​Ивашка 😎​3 отзыва
Внутри ещё более менее нормальные сотрудники, снаружи это просто ужас у них рабочий день с 9 утра хочешь получить карту и не можешь сотрудников просто нет , на вопрос работают ли они сегодня ответили что их ещё просто нет когда они прибудут покажет время
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Сотрудники обязаны быть на рабочих местах к началу дня, и Ваша ситуация обязательно буд…
АЧ
​Артемий Человек​28 отзывов
Вечно очередь. Банкоматы без денег
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы регулярно пополняем банкоматы, однако в часы пик может образоваться очередь или вре…
Н
​Нурсейит​1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне, сотрудницы очень вежливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
16 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Нурсейит, за отзыв 😉 Всегда рады помочь 💚
N
​NaKulak​9 отзывов
Был вчера в данном банке закрыто у них видите ли интернет нет!!! подошёл к ребятам которые стоят возле входа здрасти банк не работает да !!! не работает завтра приходи и с таким тоном произнес и отвернулся видите ли ему некогда он разговаривал с девушкой с которым вместе работает мало того что я не могу приложение зайти уже как две недели и ещё обслуживание отстойное. Не зря все жалуются на м.банк ещё такие рекламы делают с помощью артистов что они номер один скорее самый отстойный номер один. Как получу деньги специально видео сниму как буду прощаться с картой и банк сожгу до пепла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Свяжитесь с нами через онлайн-чат в приложении или любым удобным способом — мы действи…
​Юлия Кахана​12 отзывов
Удобно отправлять и оплачивать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
2 августа 2025, официальный ответ
Благодарю за отзыв! Мы рады, что наше приложение делает Ваши финансы проще. 💚💚💚
AB
​Ali Bolotbekov​1 отзыв
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИР
​Ислам Рустамов​1 отзыв
Из 5 окон работает 1 окно кондиционеры не работают очень душна и не приятный запах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ислам! Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы уже передали информацию в техн…
​Адилет Бекенов​7 отзывов
Юр лица не обслуживают, но по телефону сказали что обслуживают!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о возникших трудностях. Вы можете написать через чат…
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
В целом мбанк ужасный что бы получить обычную карту ждал 30-40 мин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! В следующий раз можете занять очередь заранее через приложение MBANK (Ещё - Отделения…
​Nurbolsun Mirlanov​1 отзыв
Ужасно хамят на кассе, никакой клиентоориентированности
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо, и мы хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, через онлай…
Ж
​Жылдыз​3 отзыва
Хаос. Готовую карту получить надо в очереди к операторам. А операторов сидят только двое. Людям дышать нечем и негде сидеть. Почему мьанк не может поставить отделного человека на выдачу карт как во всех банках?! Хотябы операторов побольше. Окошек 9 !!!!
Читать целиком
М
Мbank
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам очень жаль, что получение карты в отделении…
​Улук Taalaibekov​2 отзыва
Вопрос не решено
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
lk
​lee know​11 отзывов
нормально разговаривать с людьми не умеют, особенно девушка с 5 окошка, такие нервные там все, если не нравится работа пусть идут в другое место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно примем меры для улучшения сервиса. Пожалуйста, напишите нам через онлай…
MM
​Miroslava Miroslava​1 отзыв
М банк уже 2я сутка мен возврат деньги не дают,оплатила кредит и на следуюший ден опять деньги снимают уже 2день заявку дала и оператору через вотсап и в банкка тоже дала девушке сказади ожидайте через 2часа у вас булут деньги сказади и уже 2я сутка нече го нету
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Заявки на возврат денежных средств рассматриваются от 1 до 3 рабочих дней. Для уточнен…
​Насыйкат Самалыкова​2 отзыва
Не умеют нормально обращатся с клиентами🙄 ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв нас очень обеспокоил. Это совершенно недопустимо. Пожалуйста, расскажите, чт…
​Римма Усупова​28 отзывов
Очередь ужасное, девушки нервные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признаём, что длинные очереди могут вызывать неудобства, и приносим извинения за эт…
bd
​bomi dunye​15 отзывов
Очереди жуткие, специалист грубый
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
14 мая 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Чтобы разобраться и принять меры, просим уточнить…
РС
​Руслан Сулайманов​4 отзыва
По идее есть 4 оператора но работает только одна,есть ещё одна но просто сидит в компе и никого не обслуживает. А вот с кредитного отдела все 3 сидят и в телефонах копаются потому что к ним никто толком не ходит. Вот нахре на ставить 4 стола для операторов если работает только один. Очередь нереальная. Пора менять банк,этот уже прогнил и оборзел
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Я понимаю Ваше недовольство. Мы обязательно примем ме…
​Kami😽​6 отзывов
сотрудница Амантурова Алина очень компетентно работает. Объяснила проблему со счетами, так же помогла решить проблему. Пока моя заявка была на рассмотрении, она поддерживала со мной связь по телефону и рассказывала про продвижение. Огромная ей благодарность за это!!
Читать целиком
М
Мbank
31 марта 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой тёплый отзыв 🙌💚 Нам очень приятно, что работа нашей сотрудницы оставила у вас…
​Майк .​1 отзыв
Амантурова алина. Очень не адекватная сотрудница. Не умеет обслуживать + матерится в ответ зачем материте она отвечает типа компьютер матерю + закрыла счёт голд которым я пользуюсь почти 5 лет. Прошу принять меры против сотрудницы
Читать целиком
М
Мbank
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше обращение зафиксировано. Мы направим проверку в указанный филиал и проведём допол…
​MANAS​2 отзыва
Не смог решить вопрос через приложение. Оператор Мавлюда внимательно выслушала, быстро разобралась и помогла решить проблему. Всё объяснила коротко и понятно. Спасибо за вежливость и профессионализм! МБанк, побольше таких сотрудников 🔥🔥🔥
Читать целиком
М
Мbank
7 марта 2026, официальный ответ
Вау, вот это отзыв😍 Огромное спасибо, что поделились! Мы обязательно передадим ваши слова Мавлюде…
AO
​Aibek Omurakunov​1 отзыв
Здравствуйте м банк. Сегодняшний кассир очень плохо обслуживает. Калып силкип апаларга кыйкырып нормально тушундурбой уже третий раз замечаю. Именно этот кассирша.
Читать целиком
М
Мbank
7 февраля 2026, официальный ответ
Саламатсызбы! Биз кырдаалды оңдоону каалайбыз, андыктан Сизден өзүңүзгө ыңгайлуу байланыш каналдары…
AT
​A T​2 отзыва
Слишком загруженный филиал.Сотрудники работают медленно,вместо того чтобы обслужить побыстрее.Либо просто не хотят работать
Читать целиком
М
Мbank
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Скорость обслуживания напрямую связана со сложностью проводимых операций. Наши специал…
​Ellie Sharp​19 отзывов
Что уж говорить филиал на рынке - сидят соответствующие сотрудницы. Грубые и не компетентные! Больше вообще нет желания посещать этот филиал, нет желания обслуживаться у МБанка.
Читать целиком
М
Мbank
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите пожалуйста подробнее нам в личных сообщениях через Instagram @mbankkgz или…
АБ
​Анастасия Б​50 отзывов
Обращалась к девушке консультанту, и все вопросы она мне помогла разрешить.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады помочь Вам снова в будущем😊💕
АТ
​Акылбек Татыгулов​2 отзыва
Обслуживают долго! 1 окно только работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С Вами Бегайым - специалист онлайн поддержки. Мне очень жаль, что Вы столкнулись с неу…
БM
​Бектур Matkarov​2 отзыва
Оооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооочередь , зачем вам 9 место для оператора если работает 2 чел.
Читать целиком
М
Мbank
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очереди, иногда бывают неизбежными. Время обслуживания клиентов может зависеть от слож…
AD
​Aziza Dzhamangulova​2 отзыва
Ужасное обслуживание именно в кассе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации и принять меры, нам нужна более подробная информация — да…
EE
​Erlan Erlan​3 отзыва
❗️❗️❗️Мой счет с 16тысяч заблокировали ❗️❗️❗️ Прихожу в офис говорю сотруднице то что мне человек перевел за мой товар 15тысяч, а эти деньги оказываются были краденные деньги которые ему тоже кто то перевёл, а она говорит то что ей тотально всё равно это твои проблемы сам найди этого чела и сам сним порешай Ну это лютый кринж как так можно вообще обращаться со своими клиентами Мои 16 тысяч верните 😡
Читать целиком
М
Мbank
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы поможем решить ваш вопрос. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в Instagram…
​Lm Ojs​8 отзывов
Хотел карту забрать. Полтора часа ждал, И так и не забрал. Тот же Бакай и Компаньон куда удобнее с своей доставкой карт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мне жаль, что Вам пришлось долго ожидать. Мы активно работаем над улучшением качества о…
​Ксения S​4 отзыва
Ожидание больше часа чтобы просто забрать карту!!!!потом ещё 45 минут простоять чтобы дождаться выдачи в кассе!! очень медленно работают!!!!!!!!!!!из 3 касс работала 1,две другие закрылись прям перед носом и начали пересчет денег😡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за ожидание. Мы ценим Ваши замечания, они помогут нам улучшить процесс обслуж…
БК
​Баястан Калыев​3 отзыва
именно в нужный момент когда нужно оплатить доставку,у вас проблемы так еще и нужно заново регистрироваться и заблокировали меня,нормально,худший банк которым пользовался👍🏻
Читать целиком
М
Мbank
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Задержки могут происходить при нестабильном интернет-соединении или по вопросам безопа…
ИТ
​Ильдар Таштанбеков​2 отзыва
Очень медлино работают и очень долго ждали хоть и людей не было не надо сюда ходить очень плохо работают , только одно окно работает , а другие работники чайи пьют и нечего не делают
Читать целиком
М
Мbank
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приняли и признаём, что всегда есть над чем работать. У каждого клиента разные вопросы…
​Aiperi J.​52 отзыва
Не понятно где отдел кредитования и где отдел переводов, один админ. И 5 кредитных специалистов, на выдачу живая очередь , ждешь по часу даже если есть электронная очередь. Единственный плюс очень компетентный админ имя Э. Перекрывает все минусы недостатки своим уровнем коммуникации
Читать целиком
М
Мbank
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и честное мнение😌 Мы понимаем, что иногда бывают очереди и путан…
VP
​Valentino Puaro​7 отзывов
Когда вы уже почините свое приложение в самый нужный момент оно как всегда не работает, день через день перебои в работе приложения.
Читать целиком
М
Мbank
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Кратковременные сбои в работе приложения, к сожалению, не всегда можно предугадать, но…
​A Aidinov​3 отзыва
Хорошие и вежливые сотрудники, Гулайым Ск Аламедин она мне помогла решить проблему.
М
Мbank
3 апреля 2026, официальный ответ
😊💚
МЖ
​Мади Жапар​7 отзывов
Отличный персонал быстро и шустро обслужили. Ответили подробно интересующиеся вопросы. Спасибо 👍🏻
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
М
Мbank
28 декабря 2024, официальный ответ
Вам спасибо за высокую оценку🥰 Рады, что обслужили Вас быстро и без задержек. Если понадобится помощь, обязательно обращайтесь🙂💜
​Анар Сейдин​9 отзывов
Ужасно просто, грубые оператор Ы, не знают свою работу.
Читать целиком
М
Мbank
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Могли бы Вы уточнить информацию подробнее? Когда был совершён звонок и с какого номера…
ЖВ
​Женя Василенко​2 отзыва
11 августа пришла в 14ч забрать готовую карту прождала 1,5часа до 15.30ч своей очереди и по итогу не забрала, так как были другие дела в 16ч, а передо мной еще 12 человек. Из-за большого количества клиентов и всего при наличии 3 сотрудников нечего удивляться, что очередь двигается так медленно, пока сидела пару раз думала произойдёт драка, люди не выдерживали просто напросто.
Читать целиком
М
Мbank
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что длительное ожидание в очереди - неприятно, особенно при большом потоке к…
​Инна Пересада​11 отзывов
Толпа, дышать нечем, не решили вопрос
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень сожалеем, что ваше пребывание не оправдало…
​Жанара Атагелдиева​1 отзыв
🥰😍🫶🏻👌👍👍👍👍👍👍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
М
Мbank
1 февраля 2025, официальный ответ
🥰💜
​Нурислам​1 отзыв
Базар жок 🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мbank
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что выбрали нас 🙏 Ждём снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее