............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Apetta 

​Химчистка
4
119 оценок
Спец.цены -20% на все заказы от 4х вещей!Бесплатная доставка от 1900с
​Реклама​На правах рекламы. Жарнама акысында.
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Цены
Фото
19
4
119 оценок
58 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
KZ
​K Zk​2 отзыва
Приехала оставить брюки за 10 минут до закрытия, с таким недовольным лицом покрытая девушка сказала, нет не примем уже поздно, наш реставратор уходит в 9:00. Если реставратор уходит в 09:00 и после не принимаете вещи на реставрацию зачем дезинформируете и пишите, что работаете до 22:00? Если у ваших реставраторов отдельный основной график работы, надо об этом сразу писать здесь, а не показывать недовольное лицо и говорить клиенту, осталось 10 минут и никто у вас за такое время конечно же не примет/не принял бы вещь на реставрацию. 10 минут это тоже время и люди могут ехать к вам в надежде успеть оставить вещь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Apetta, химчистка
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и неприятное впечатление. Действительно, пр…
НР
​Нурислам Рахманов​2 отзыва
Сотрудники хамы, не умеют нормально разговаривать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Apetta, химчистка
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались разочарованы нашим сервисом. Это не соответствует стан…
НМ
​Назгуль Маадымканова​3 отзыва
Я оставила куртки они не сможете чистит нормально и дорого ужасно не оставлять е ужасно 😢
Читать целиком
Apetta, химчистка
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Мы ценим обратную свя…
АТ
​Асель Темирбекова​71 отзыв
Понравилось 👍 классно отстирали пятна на куртке
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Biyaly Kursantbek​11 отзывов
Обслуживание клиентов именно в цуме ужасное🤢, в точке технопарка получше, советую идти туда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Apetta, химчистка
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались разочарованы нашим сервисом. Это не соответствует стан…
​Сезим Калмурзаева​3 отзыва
Ужасное отношение к клиентам, незнаю с кем именно я переписывалась, все адекватно объяснила, чистила много вещей порадовало что все почистили, но одно платье после химчистки через неделю пожелтело и остались разводы вместо того чтобы решить проблему наехали на меня…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Apetta, химчистка
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления. Мы всегда стараемся предостав…
KI
​Kanat Isaev​2 отзыва
Обслуживание в ЦУМе просто ужасное. Девушка очень грубая. Не умеет разговаривать с клиентами.на замечание разговаривать более деликатно, ещё и оговаривается. Не нравится моё обслуживание, можете вообще уходить говорит
Читать целиком
Apetta, химчистка
5 апреля 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Такое поведение недопустимо, и мы обязательно примем…
НГ
​Наталья Гончарова​7 отзывов
Отличная химчистка! Всё устраивает. Девочки всегда всё спокойно и понятно объясняют, помогают разобраться и очень вежливо относятся к клиентам.
Читать целиком
Apetta, химчистка
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь 🥰 Мы ценим обратную связь и стремимся становиться лу…
​Айжан Нурманбетова​3 отзыва
Отличная хим чистка😻😻😻😻 оставила пальто, сделали химчистку очень качественно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Baitik Musabek​19 отзывов
Очень классно почистили костюм. Не дорого, но при этом качественно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​Саидбек Абдумаликов​1 отзыв
Всем не угодиш, Девочки в Филиале Цум 2 самые лучшие, с ними приятно беседовать знают свою работу отлично. Хожу к ним со дня открытия.
Читать целиком
Apetta, химчистка
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь 🥰 Мы ценим обратную связь и стремимся становиться лу…
​make makeev​4 отзыва
Молодцы! пиджаку дали вторую жизнь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MA
​MARTYNOV ANDREY​35 отзывов
Ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Apetta, химчистка
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались разочарованы нашим сервисом. Это не соответствует стан…
​Raptor​7 отзывов
К сожалению, остался крайне недоволен обслуживанием в этом месте. Сотрудница оказалась неадекватной, не могла нормально ответить на вопросы и не проявляла должного внимания. Единственное, что порадовало — это то, что толстовку отстирали действительно хорошо в химчистке. Однако, отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Больше сюда не обращусь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Apetta, химчистка
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Мы ценим обратную свя…
АЛ
​Анна Лабацевич​3 отзыва
Обслуживание прекрасное, четко объяснили, удалили пятно на белом пуховике, на которое вообще не было шансов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Apetta, химчистка
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Благодарим вас за отзыв! Рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Будем рады видеть вас снова! ✨
​Бема ….​8 отзывов
почистили мое пальто не все 100% долго искала химчистку и в итоге доверилась им(по адресу Шопокова)👏спасибо процветания а всем читающим советую химчистку❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Apetta, химчистка
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Спасибо, что доверили нам свою вещь! Мы ценим ваш отзыв и рады, что вы остались дов…
КТ
​Кундуз Тынсеркеева​9 отзывов
Я, ваш клиент, крайне недоволен качеством обслуживания в вашей компании. 1. Срок выполнения услуги был обещан — 4 дня, фактически услуга выполнена только через 8 дней, что нарушает договоренности. 2. При обращении с просьбой помочь с доставкой (так как я не успевал забрать заказ самостоятельно), сотрудники в грубой форме отказали, ссылаясь на занятость курьерской службы. 3. Общение с персоналом носило хамский и неклиентоориентированный характер. Ожидал уважительного отношения и гибкого подхода к клиенту, особенно в ситуации, когда задержка возникла по вашей вине. Прошу связаться руководству со мной 0501130297
Читать целиком
Apetta, химчистка
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Мы ценим обратную свя…
​Bakytbek Koichumanov​6 отзывов
Очень некачественно отмывают, от химчистки здесь только названия😡
Читать целиком
Apetta, химчистка
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам в Instagram…
​Kisya Kisunya​20 отзывов
Отвратительная химчистка и недалекий администратор. По отзывам видно, что не у нас одних терялись вещи. Моя мама вообще прождала полтора часа, потому что админ сказала вещи не привезли. А оказалось, что всё это время они были там🤦‍♀️ на что админ так спокойно: «аа» ни извините, ничего. Потом лжедмитрий вышел «решать» вопрос и просить прощения😄 Это человек, который типа отвечает за «сервис»🥲 Дмитрий, не позорьтесь в следующий раз. Вы абсолютно не умеете решать проблемы🫢 только ещё хуже показываете насколько вы сами глупы и жадны.
Читать целиком
АБ
​Алия Брюханова​6 отзывов
Суперобслуживание! Суперрезультат🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Apetta, химчистка
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам всё понравилось! 🔥 Будем ждать вас снова!
AK
​Aigul Kurmanbekova​20 отзывов
Больше к вам ни ногой. Разочарование после нескольких лет доверия. (Вещи чистят отлично и без повреждений, здесь больше человеческий фактор) Я пользовалась услугами вашей химчистки с момента открытия филиала в ЦУМе — если не ошибаюсь, около трёх лет. Всегда оставалась довольна: одежда возвращалась чистой, аккуратной, без повреждений. Но последний случай полностью перечеркнул всё положительное впечатление. Когда я пришла забирать свои зимние вещи, ваш администратор с порога начала делать замечания, что с детской коляской "заходить нельзя". Уже не самое приятное начало, особенно когда ты с маленьким ребёнком. Затем я предъявила квитанцию, которую получила при сдаче вещей. Администратор начала утверждать, что это "не их" бумага, а с другого филиала, что в квитанции указаны "не мои данные", и что вещи "были сданы не на химчистку, а на реставрацию". Я была в шоке — я никогда не была в других ваших филиалах и даже не знала что они у вас есть. Если честно, я даже не вчитывалась в текст на квитанции при сдаче (моя ошибка, признаю). Но бумагу мне выдал именно ваш сотрудник, и я точно знала, что оставляла вещи именно в этом отделении. На мои попытки объяснить это спокойно и разобраться, мне в ответ грубо и настойчиво повторяли очень много раз без остановки: "вы перепутали бумагу", «принесли бумагу другого человека», "это не наш филиал"— ни малейшего желания разобраться или хотя бы выслушать клиента. Всё это в обвинительном и крайне грубом тоне. В результате я сама нашла свои вещи среди уже готовых заказов. По номеру квитанции пробили — и, конечно же, всё совпало: это мои вещи, мои данные. После такого отношения я больше не приду и никому не посоветую обращаться в вашу химчистку. Очень жаль —так как мне нравится как вы хорошо чистите вещи, но теперь активно ищу вам замену. Так как я не хочу нести деньги вам и еще терпеть ваше хамство, спасибо не надо.
Читать целиком
Apetta, химчистка
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались разочарованы нашим сервисом. Это не соответствует стан…
​Meka M​1 отзыв
❤️ очень довольна , филиал в цуме ❤️ вещи как новые , и персонал очень приятные люди 👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Apetta, химчистка
12 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сер…
4Y
​4563 Yu​11 отзывов
Хамское отношение,сначала пишут что берут на химчистку изделие, приезжаешь говорят не будем брать!
Читать целиком
Apetta, химчистка
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались разочарованы нашим сервисом. Это не соответствует стан…
АО
​Айтурган О​18 отзывов
Отдала на химчистку дубленку с ремешками, все пятна ушли, а ремешки не повредили👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Apetta, химчистка
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли вернуть вашу дубленку в отличном состоянии…
​Guzilina0707❤️​1 отзыв
Все отлично!!
Apetta, химчистка
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам всё понравилось! Будем ждать вас снова!
МS
​Мээрим Sb​7 отзывов
Хороший сервис 💯 Сдавала пальто был очень грязный, получила в срок как новую 😍
Читать целиком
Apetta, химчистка
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством на…
BT
​Baken Tilenbaeva​1 отзыв
Добрый вечер, обслуживающий персонал на нуле, сдавала пальто и плащ, швы карманов разошлись, пятна на тех же местах. Ничего не изменилось, будто просто погладили и положили в красивый пакет. Разочарована
Читать целиком
Apetta, химчистка
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались разочарованы нашим сервисом. Это не соответствует стан…
​Madina Torubaeva​6 отзывов
Все устроило, вычистили то, чего не сделала другая химчистка. Буду обращаться
Читать целиком
Apetta, химчистка
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли выполнить работу на высшем уровне и оп…
​Zhyldyz Metkalieva​18 отзывов
Работа выполнена на все 100, спасибо большое. Прожгла юбку утюжком, сделали так что и нечего там и не было испорчено.
Читать целиком
Apetta, химчистка
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли восстановить юбку и вернуть её в отл…
​Сезим Lx​29 отзывов
Дороговастенько
Читать целиком
Apetta, химчистка
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сезим. Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что цена имеет большое значение, и всегда ст…
ДА
​Дильноза Аскарова​3 отзыва
Очень быстро и удобно
Читать целиком
Apetta, химчистка
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дильноза! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились скорость и удобство нашег…
НН
​Нурбекова Нуризат​2 отзыва
Оставляла куртку, чтоб почистили и разбили комки пуха, но ничего не изменилось, куртка такая же грязная! Работа сервиса если честно ужасно. Даже не здороваются,ничего толком не объясняют стоят недовольные лица.
Читать целиком
Apetta, химчистка
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш опыт с нами оказался неудовлетворительным. Мы всегда стремимся…
​Elena Sokolova​6 отзывов
Лучшая химчистка, свои вещи доверить могу только им. У меня была очень грязная куртка, почистили, теперь как новая) Спасибо большое!
Apetta, химчистка
15 января 2024, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Мы высоко ценим обратную связь от наших клиентов! Благодарим Вас за отзыв!
NI
​Nursultan Ibraimov​45 отзывов
Единственное место куда сдаю вещи на химчистку со спокойной душой. За целый год сдавал несколько раз и ни разу не подвели. Отдельный случай: Сдавал куртку с кожаным воротником. Меня сразу предупредили об опасности, что воротник может использоваться или "треснуть", сразу предложили альтернативные пути и услуги портного в случае порчи. Итог - чистая куртка и целый воротник. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Apetta, химчистка
15 января 2024, официальный ответ
Нурсултан, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы оценили качество предоставл…
​Глеб Еремеев​32 отзыва
Быстро очистили куртку и, о чудо, волшебным образом починился сломанный замок))
Apetta, химчистка
12 октября 2023, официальный ответ
Глеб, спасибо за отзыв! Надеемся, что в следующий раз, когда вашим вещам понадобится чистка и ремонт, наша команда продолжит вас удивлять)
​Абдукарим Юлдашев​5 отзывов
В конце сентября сдал в данную химчистку 4 вещи: пальто, 2 зимних куртки и ветровку. Вещи не были сильно загрязнены. Но спустя 5 дней было обнаружено, что куртки и ветровка абсолютно не были почищены, пятна в том же количестве и степени загрязнения остались. Кашимированое пальто было испорчено. В итоге за порчу пальто не признали, еще и потребовали оплатить за её химчистку, ужас. Куртки были сданы второй раз им же на перечистку, и даже после второй чистки часть пятен Остались. Абсолютно остался не доволен данной химчисткей. Цена и реклама не соответствует качеству работы.
Читать целиком
Apetta, химчистка
12 октября 2023, официальный ответ
Абдукарим, мы выражаем искреннее сожаление за неудовлетворительный опыт, который вы пережили. К сож…
​Натали Шеянова​9 отзывов
Сервис на высоте
​Адриана Логинова​5 отзывов
Отличный сервис!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее