............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мореman 

Кафе
4.5
441 оценка
4.5
441 оценка
Sabina Isaeva8 отзывов
Ak Ops14 отзывов
Roman K30 отзывов
Читать целиком
Мк
Мореman, кафе
7 декабря 2024, официальный ответ
Roman, здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова!!! Ждём вас в гости снова!
А Н7 отзывов
Cristel Cristel8 отзывов
Meshkov Ilya41 отзыв
ЭМ
Эркинбек Мусаев3 отзыва
МК
Махабат Кумашова3 отзыва
KZ
Kymbat ZZZ8 отзывов
АТ
Азамат Торокулов2 отзыва
TJ
Torogelbi Jakypov1 отзыв
ЭО
Эсен Озубаев1 отзыв
Ник Котов1 отзыв
Отравились роллами после доставки. Поставили диагноз - острая кишечная инфекция энтероколитной формы Не первый раз заказываем доставку и всегда были довольны. Заказ часто повторялся. Всегда привозили запотевший контейнер с роллами (внизу горячее, сверху сырые роллы) и не наблюдали никаких проблем. Но в последний раз доставили роллы с инородной «жижей» которую заметили после того, как уже начали трапезу. Столько не могло натечь с такого маленького количества рыбы, это не подваренный белок + сами роллы были абсолютно свежие на вид, не подварены (от температуры контейнеров с горячей едой) и были заляпаны только в месте контакта с «жижей» Мы сразу написали менеджеру и нам буквально моментально без каких либо попыток оправдаться сказали что могут заменить роллы. Мы согласились. Но через полтора часа после еды у девушки которая ела те самые роллы заболел живот. При условии что до этого в течении всей недели не заказывали доставок и придерживались лёгкой диеты, где вся еда проходит термообработку. Мы забили, думали пройдет, но нет. В течении 4-х дней девушка мучалась от боли, пока наконец не попала к врачу в частную клинику, где прошли все анализы, УЗИ и даже консультацию у хирурга, получили уже озвученный диагноз и прокапали капельницы. В итоге за 4 с лишним часа потратили почти 10000 сом Изначально, ещё до похода в больницу с нами связался админ, основатель заведения и пообещал что оплатит все лечение, многократно извинился. Мы согласились никак не оглашать ситуацию После того как получили диагноз, мы договаривались на абсолютно добровольной основе со словами «можно ли с Вами договориться» на моральную компенсацию и оплату лечения. На что получили положительную реакцию и согласие в голосовых сообщениях (которые я записал и сохранил) Пытались 2 раза договориться с администрацией, даже удаляли отзыв (удаляли потому что только после первого отзыва про нас вспомнили). Оба раза администратор просто перестал выходить на связь и реагировать на сообщения
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее