............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маткасымов 

Производственная компания
4.3
156 оценок
ОсОО Маткасымов
4.3
156 оценок
Mu
Muhammad umer1 отзыв
MS
Mukhamed Sagynov6 отзывов
АС
Азат Сыдыгалиев1 отзыв
ЭЖ
Эдильбек Жанибеков1 отзыв
Жумагул Алиев3 отзыва
Ea
English audios Oxford1 отзыв
Данная жалоба написана с целью — чтобы другие люди не оказались в подобной ситуации и не потратили столько времени и нервов, сколько потратили мы. В феврале мы заказали сейфы у компании «Маткасым» для хранения химических веществ. Сотрудничество с ними оказалось настолько утомительным, что до сих пор удивляемся, как можно работать с клиентами таким образом и не испытывать при этом ни малейшего стыда. Когда сейфы были сделаны, их качество оказалось настолько низким, что даже сами это признали и пообещали переделать. Мы вновь потратили на это немало времени. Позже, когда сейфы были доставлены, выяснилось, что замки — крайне некачественные, дешёвые пластмассовые изделия стоимостью 50–100 сом. Ключи сломались практически сразу. Мы обратились с просьбой заменить их на более надёжные. Сначала компания согласилась, но с каждым разом давала всё более уклончивые ответы, то игнорировала наши сообщения, то ссылалась на бесконечные совещания, чуть ли не каждые полчаса. В какой-то момент нам сообщили, что якобы заказали замки из Китая, хотя изначально утверждали, что нужные модели уже есть в наличии и готовы к отправке. Когда нам всё это надоело, мы вынуждены были оставить жалобы в 2ГИС и Instagram. Только после этого они сразу перезвонили и пообещали прислать мастера, который временно заменит замки, а позже компания полностью заменит двери сейфов на новые, с качественными замками. Мастер действительно приехал, установил временные замки и подтвердил, что предыдущие были ужасного качества. Он заверил нас, что в ближайшее время приедут снова и произведут полноценную замену. Более того, наш предыдущий отзыв, которого мы написали в интернет был удалён, что говорит о нежелании компании принимать справедливую критику и исправлять собственные ошибки. Вместо того чтобы решать проблему, они стараются замолчать её. На момент написания этой жалобы работа всё ещё не завершена, а наша последнее сообщение просто проигнорирован. Мы хотим отметить сотрудника особенно Кубанычбека, с которым мы имели дело. Он проявил себя как недобросовестный и некомпетентный специалист: регулярные задержки, отсутствие конкретики и профессионализма в общении.
Читать целиком
АД
Антон Детюк1 отзыв
RE
Red East21 отзыв
ЖС
Жаныш Самаков1 отзыв
ИИ
Иномжон Ибрагимов7 отзывов
Ильмурат Акбаров8 отзывов
АБ
Алманбет Багынбаев8 отзывов
MA
Mirbek Abdybekov5 отзывов
Бахтияр Дарманов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее