............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Giraffe Coffee 

Кофейня
4.3
315 оценок
4.2
315 оценок
НА
Наргиза Абдыкадырова5 отзывов
Zarina Ismailova39 отзывов
AS
Arina Sultanova2 отзыва
Здравствуйте! Сегодня примерно в 16:44 брала кофе на вынос в филиале Дордой Плаза 2. Кассир Элиза пробила чек, даже не дождавшись, пока я показала приложение. Когда я предъявила QR-код, мне ответили, что чек уже пробит.При этом посетителей было немного, спешки не наблюдалось. Возникает вопрос зачем тогда приложение, если им невозможно воспользоваться? Остался неприятный осадок. Я была постоянной клиенткой, но после такого случая, к сожалению, пропадает желание возвращаться. В последнее время складывается ощущение, что Giraffe уже не тот, каким был раньше. Понимаю, что сейчас большой выбор кофеен, но вопрос не в кофе, а именно в обслуживании. Неоднократно сталкивалась с тем, что при оформлении подарочного кофе сотрудники делают заказ с недовольным видом, даже когда всё заранее указано в приложении. В итоге чувствуешь себя не гостем, а будто создаёшь неудобства. Если эта система действительно работает, то, пожалуйста, обучите персонал корректно с ней взаимодействовать. Если нет возможно, стоит её пересмотреть или вовсе убрать. Раньше в этом филиале работали другие девушки всегда приветливые, вежливые, сами отмечали наличие приложения и напоминали про QR-код. Сегодня же впервые столкнулась с кассиром Элизой (имя указано на бейджике): помимо того, что QR-код не был учтён, сотрудница также путала заказы. Отдельно отмечу, что посетителей в тот момент было немного, спешки не было. Тем более непонятно, почему возникают такие ситуации.
Читать целиком
GC
Giraffe Coffee, кофейня
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за нашу сотрудницу С кассиром была проведена беседа с напоминанием…
NS
N S14 отзывов
A
Aidai1 отзыв
МЭ
Местный Эксперт20 отзывов
АМ
Акылай Муратова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Макшакова47 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IK
I K9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БО
Бегимай Обосканова12 отзывов
MK
Mosphone Kg1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dominus29 отзывов
Александр Север18 отзывов
ЭА
Э А11 отзывов
Читать целиком
GC
Giraffe Coffee, кофейня
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По обновлённому договору оферты (от 15.06) баллы, печати, подарочные кофе сгорают чер…
ZK
Zhadyra Kozhogulova5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Asel Miss7 отзывов
БМ
Бекматова Мээрим1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее