............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аалам Строй 

Строительная компания
4.2
140 оценок
ОсОО Аалам Строй
3.7
122 оценки
Baiat Makeshov2 отзыва
Если бы существовал минусовой рейтинг, именно этой компании я бы поставил его с удовольствием - всё, что можно сделать плохо, они делают ужасно. Персонал ведёт себя хамски и снисходительно, будто делает тебе одолжение. Про профессионализм можно забыть - его нет вообще. В договоре нашли ошибку, и их «гениальный» ответ был: «а, опечатка». Это не опечатка, это показатель уровня всей компании. Потратил целый день на переоформление квартиры, потому что им наплевать на клиентов и собственные обязательства. Сотрудники врут, дезинформируют и гоняют людей по кругу, заставляя приезжать снова и снова, теряя время, нервы и деньги. Весь день пытались дозвониться - номера не отвечали, а когда пришли лично, сотрудница спокойно сказала: «оказывается, телефоны у нас не работают». Такое ощущение, что у них цель - довести клиента до истерики. Позорная организация, в которой безответственность и неуважение к людям - норма.
Читать целиком
SK
Shaim Kiel5 отзывов
Хочу поделиться своим опытом. К сожалению, уровень сервиса в компании оставил неприятное впечатление. Работа сотрудников оказалась недостаточно компетентной. В нашей стране часто считается, что сервис заключается в том, чтобы предложить кофе или поставить стакан воды. Но настоящий сервис — это прежде всего профессионализм: умение объяснить клиенту все ключевые пункты договора, а не просто положить бумаги перед ним, оставив разбираться самостоятельно. В моём случае менеджер допустил серьёзную ошибку: он отправил меня к нотариусу с договором без печати и подписи руководителя. В итоге я зря потеряла время, ожидая в очереди, и была вынуждена возвращаться обратно. На следующий день ситуация повторилась — печати снова не оказалось, и менеджеру пришлось идти за ней к руководителю. Как компания, допустившая ошибку, они должны были проявить уважение к клиенту: хотя бы предоставить такси или организовать доставку документов. Ведь время клиента — это ценность, и уважение к нему должно быть частью сервиса. Если сравнивать с другими странами, здесь явно не хватает понимания стандарта обслуживания. Руководителям стоит обратить внимание на необходимость обучения персонала, ведь именно сотрудники формируют лицо компании. Хочется верить, что такие замечания помогут улучшить качество сервиса и отношение к клиентам.
Читать целиком
AU
Apple User2 отзыва
RS
Ruslan Sariev4 отзыва
Medina Ormonbekova1 отзыв
ЭЖ
Эрназар Жээнбеков7 отзывов
AB
Aza Bakirov3 отзыва
AA
Aida Aida13 отзывов
Ну что, почти полгода живём в ЖК Аалам сити, есть которые по 2 года уже живут. И пока ничего хорошего не видели в нем, всё делается на черепашьей скорости, не довели первый Аалам сити до ума, начали 2-ой строить. По три-четыре раза перекопывали на территории что-то явно неправильно сделано по электрике, газификации так как тоже переснимали и приваривали другие трубы, конечно если по три раза одно и то же будут переделывать падает и качество и скорость работы. Ощущение что работают вообще без плана на авось. Обещанный лифт в августе так и не включили, но по отзывам тут уже и на лифте страшно будет ездить. Подъезды грязные, дворы в грязи по-колено, а ещё на претензии жителей угрожают тем, что если будете возмущаться то вообще всё оставим как есть и делайте что хотите, вы нам ничего не сделает! Тоже мне "ответственная" компания, фу!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее