............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Madame Madeleine 

Кондитерская студия
4.8
44 оценки
4.8
44 оценки
Гл
Городская легенда2 отзыва
MM
Madame Madeleine, кондитерская студия
8 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь 🙏🏻💛
Elena Poveteva17 отзывов
MM
Madame Madeleine, кондитерская студия
19 октября 2025, официальный ответ
Елена, благодарим за отзыв! Рады вам 💛
ХК
Ханзада Кубанычбек кызы1 отзыв
МВ
Марина Варехова5 отзывов
ЭТ
Эркинай Таалайбек23 отзыва
Churek Shaildabekova19 отзывов
Хотели сделать сюрприз и заказали торт на день рождения маме,с оплаченной доставкой.Мало того что привезли не вовремя,еще и врут что к указанному времени в 10:30и якобы дома никого не было,что не является правдой.Ни звонков, ни сбщ.По факту приехала доставка в час дня,когда мама уехала в ресторан на празднование. И вообще нужно наверно заранее предупреждать и обзванивать.А не звонить,когда стоят у двери. Уже потом только 17:30 звонят и говорят о том что не застали ее дома .Доставить тогда уже по месту надо было может???..При этом и ждать возвращения человека домой тоже не захотели, мол «в 19 не можем ,потому что в 20:00 закрываемся.Тогда сами забирайте» А ничего что доставка оплачена???Именинница должна за своим тортом сама ехать?В своем уме вообще???А итоге пришлось отправить торт по адресу тети,чтоб видите ли вы вовремя закрылись!!!Абсурд!На предъявленные претензий девушка которая «курировала» данный вопрос,сослалась на то что она новенькая!Инструктируйте свой персонал,а то у них в базовых настройках,отсутствует клиентоориентированность!!!Торт,который маме подарили ,она в итоге даже и не попробовала в этот день!!!Я уже не говорю о том что ей пришлось кучу раз созвониться с несчастным курьером,который этот торт вез,чтоб последний его в итоге довез до нужного адреса!Спасибо,за «прекрасные» эмоции!!!
Читать целиком
MM
Madame Madeleine, кондитерская студия
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Чурек! Спасибо, что поделились своим опытом, нам очень важна обратная связь. Мы внимат…
Eldana Makeeva3 отзыва
Nadezhda Vera i Lubov’42 отзыва
TB
Tursunai B7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее