............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Утречкофф 

Кофейня
4.6
398 оценок
4.6
398 оценок
M Н2 отзыва
Читать целиком
Ук
Утречкофф, кофейня
15 ноября 2025, официальный ответ
Вечер добрый, спасибо за одну звезду, но в ближайшие дни, вчера и сегодня, в связи с новым постановл…
ММ
М М65 отзывов
Адель2 отзыва
аянка🥰4 отзыва
КП
Коля Петросян7 отзывов
Cs
City spirit1 отзыв
Aikosha Zhanyshova2 отзыва
Заур Фудзихара5 отзывов
Вчера столкнулись с крайне неприятным обслуживанием со стороны одной из сотрудниц — девушки в хиджабе. Она не умеет корректно общаться с клиентами: с самого начала разговора грубо перебивала и «тыкала». Мы заказали айс-матча и не знали, что он идёт с молоком. Когда напиток принесли, мы не стали просить замену — просто решили оставить и уйти, не создавая проблем. Однако девушка в хиджабе начала агрессивно выяснять, почему нам не понравился напиток, и буквально наезжать. После такого поведения мы уже принципиально потребовали вернуть деньги. Она с демонстративным видом достала купюры из кассы и бросила их на стол. Когда мы попросили контакты администратора, она сначала сказала, что даст, но начала хаотично ходить по залу, будто что-то ищет. В итоге номер администратора нам спокойно предоставила другая девушка за кассой. Отдельно хочу отметить, что к сотрудницам Лоле и Арууке никаких претензий нет — они вежливо и спокойно объяснили, что айс-матча всегда подаётся с молоком. Мы были готовы спокойно уйти, но та девушка в хиджабе вмешалась и спровоцировала конфликт. Лола и Аруука пытались её успокоить, но, к сожалению, безуспешно — она продолжила наезжать. Прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию — всё зафиксировано на камерах. Подобное поведение совершенно недопустимо в заведении, где клиенту должно быть комфортно. Надеюсь, будут приняты меры, в том числе по замене данной сотрудницы.
Читать целиком
Адилет Сыдыков1 отзыв
ММ
Мижгона Мирзоева2 отзыва
АБ
Арина Боголова3 отзыва
Читать целиком
Ук
Утречкофф, кофейня
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день 😌 Извиняемся за доставленные неудобства😔 Провели воспитательную беседу с сотрудниками…
Sabrina N.5 отзывов
Cs
City spirit3 отзыва
Мурзаева А122 отзыва
Симка Айдарбеков17 отзывов
Азимбек Абдурахманов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее