............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Кристалл 

Отель
3.9
264 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
137
Цены
1
Фото
125
3.9
264 оценки
137 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕП
Екатерина Пугина·4 отзыва
В восторге
От нашей семьи мы хотим сказать огромное спасибо официанту Муххамаду за быстрый сервис , за то что всегда встречал с улыбкой , с хорошим настроением ,Таким официантом надо гордиться что именно этот человек работает в таком отличном отеле !Очень приятно когда такие люди работают с отдачей тепла и настроения , которое передаётся на весь день , . Спасибо вам Муххамад и конечно наш любимый отель kristall . С Уважением! Постоянные клиенты❤️Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
RK
Rufina Kurbanova·20 отзывов
В восторге
Мы постоянные клиенты этого места. Кухня,номера,обслуживание все топ. Сейчас закрыты на ремонт,после доджно стать еще лучше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
геля геличка·42 отзыва
Совсем не понравилось
топ миллион причин не заселяться сюда p.s.нам пришлось покинуть Иссык-Куль и вернуться обратно домой 1.Не было горячей воды в номере. 2.Номер грязный, даже после двух уборок все полы в песке. 3.Душевая кабина сломана😮‍💨 4.Ремонт просто от бога, ало администрация?? у вас там всё разваливается.. 5.Я ждала свою жалкую яишницу 30 минут😋 в конечном итоге не позавтракала потому что мать вашу, мои яйца сварили! 6.Диван твёрдый+скрипит, спать невозможно 7.Какая то бабушка выгоняла нас со скамейки своего же отеля :(( ВНИМАНИЕ🙏🏻 Если администрация отказывается возвращать вам ваши деньги - БЕГИТЕ В МИЛИЦИЮ!!!! Они обязаны вернуть! Всем спасибо за прочтение, не заезжайте туда если не хотите испорченный отпуск🙏🏻Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олеговна !!!·11 отзывов
В восторге
Отдыхали в этом отеле в августе. Классно!!! Очень приветливый персонал. Уютные номера. Спасибо за гостеприимство ❤️❤️❤️
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Umar Ismarov·5 отзывов
Совсем не понравилось
Очень грязно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
Виктория Бычкова·4 отзыва
Понравилось
Отель понравился, хорошее расположение, близко к озеру. Отдыхали в номере люкс, в принципе неплохо, ремонт старенький да, но уютно. Из минусов: Администратору нужно всё таки лучше проверять номера перед заселением гостей. В нашем номере не было пульта от телевизора, оказывается предыдущие гости сломали. И не работал холодильник. Недочеты исправили, но мне пришлось побегать, а я всё таки приехала отдыхать от этой суеты. Ну и ещё, раз номер класса люкс, хотелось бы там комплектацию получше, хотя бы чайник и чашки. Бегать несколько раз на дню с третьего этажа на первый, тяжело. Убирать номер приходили 2 раза за 5 дней.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
Артем Жигалов·6 отзывов
В восторге
Ресторан Кристалл - лучшие сырники в мире! Отдельное спасибо официанту за рецепт! Завтраки и кофе также на высоте
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ұ Vedove·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность официанту Мухаммаду за отличный сервис! Очень вежливый, внимательный и доброжелательный. Помог с выбором блюд, всё принёс быстро и с улыбкой. Приятно, когда персонал работает с душой — благодаря таким людям, как Мухаммад, хочется возвращаться снова. Спасибо за приятную атмосферу!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Marina T·7 отзывов
Было средне
Обслуживание что-то с чем то.. топчаны грязные, никто даже не убирает крошки, бутылки, салфетки под столом. Еду приносят оооочень медленно, официанты делают вид, что тебя не существует. Вкус еды пойдет, порции средние. Макароны несли больше часаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алиха н·7 отзывов
Не понравилось
Вкусно но ихний суши это полная дич и фигня красиво делают но вообще не вкусно остальные блюда пойдут но тоже некоторые не вкусные из напитков все вкусно и молочный коктейль тоже вкусно но еда не вкуснаяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RT
Rasulxan Tot samyi·4 отзыва
В восторге
Атель Кристал ваше кафе класс.обслуживанте на вашем уровне. Хочу отметить особым респектом официанта практиканта Мухаммада особое спасибо. Мухаммад респектЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
Макося Игенова·8 отзывов
В восторге
Сейчас отдыхаем в этом отеле , очень тихий , чисто , кухня вкусная, персонал очень вежливый . Отдельная благодарность Бегайым , очень приятная и ответственная девушка. Плохие комментарии пишут скорее всего конкуренты .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zefirkka .·5 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли в 2 семьи, покушать в «Кристалл». первые два раза было все хорошо и обслуживание было нормальное, пришли сюда сегодня вечером и обслуживание испортилось очень сильно. заказали и коктейли,пиво салаты, горячие, ждали все не как в прошлые разы 30 минут. просидели в этот раз более часа. нам не смогли за час принести столовые приборы. принесли нам, то чего мы не заказывали, и даже не говорили при заказе. вызвали администратора, пришел старший официант и начал разбираться что произошло, хотел прийти к миру и пошел за администратором. Администратор начал узнавать о проблеме, но нам уже не хотелось ждать и мы попросили счет. он предоставил свои извинения за сервис. ( хотелось бы сказать большое спасибо администратору по имени Герман. за его понимание) только из за администратора и его понимание ставлю 2 звезды. 2 ЗВЕЗДЫ ЗА ГЕРМАНАЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
uson_01·4 отзыва
В восторге
Хороша́я местечка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
Арген Зарлыков·2 отзыва
В восторге
👍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
AK
Aidar Karibayev·8 отзывов
Совсем не понравилось
Приехали с Казахстана первый раз сюда, посидели с друзьями. Во первых дорого, но ладно, цены как у нас. 2. Еда , стейк был со вкусом моющего средства, не заказывайте стейк.деньги на ветер. 3. Шашлык первый раз принесли вкусный , но второй раз когда повторили, он был недожаренный. 4. Обслуживание, сильно хромает. Несут очень долго, каждый раз напоминали. Официантка молодая, теряется. Не советую(((Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бауыржан Балтабай♣️·7 отзывов
В восторге
Очень уютное и душевное место! Атмосфера просто потрясающая — чувствуешь себя как дома. Отдельно хочу поблагодарить команду, которая сделали мой отдых таким приятным Бармены Наргиза, Дильназ и Назар — настоящие профессионалы своего дела Коктейли вкусные, подача стильная, всё с душой! Невераятно комуникабельны А официанты Дастан, Диана, Асель, Наргиза и Акылай — невероятно вежливые, внимательные и всегда с улыбкой. Всё приносят вовремя, помогают с выбором и создают отличное настроение. Спасибо вам за теплый приём! Обязательно вернёмся ещё и порекомендуем друзьям! С любовью ваш гость БауыржанЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vitya·14 отзывов
Было средне
Не вкусная еда объективно в заведении, другу не положили курицу в рамён, сказав об этом, потом принесли в маленькой чашечке кусочки мяса под предлогом «не правильно рассчитали калькуляцию» Кальян был вкусный, коктейли и пиво понравилось Официантам Аргену и Дастану спасибо, хорошие парни, законнектилисьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A.
Aikosha .·6 отзывов
Совсем не понравилось
Плохой сервис, не дали посидеть на лавочке, управляющая такая неприятная женщина, пожалела свою скамейку для других посетителей комплекса🤣
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лолу Э·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сначала принесли не дожаренный шашлык и пицца горелая в целом слишком дорого ,и не вкусно.слишком переоцен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JE
Jors Elchiev·5 отзывов
В восторге
Заведения милое приятное у фантана классно, администратор очень хорошая и вежливая, да и если вы потеряете там какую то вещь знайте что вам обязательно отдадут, подруга сумку оставила на улице мы ушли в караоке и потом вспомнили и администратор нам вернула, в целом очень понравилось!! 10из 10Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Кристалл, отель
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отзыв, всегда рады таким замечательным гостям, будем ждать Вас снова…
Ислам .·1 отзыв
Не понравилось
Грубо общаются
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
kanikxx·1 отзыв
Совсем не понравилось
Вообще не вкусное очень плохое заведение вообще не возможно советую не приходить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nurbek Akimov·1 отзыв
В восторге
Всей семьей приезжаем в Кристалл круглый год на отдых, уже Кристалл как дом родной а персонал как семья, Ждите нас на Новый год теперь🎄
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ко
Кристалл, отель
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку, приходите к нам ещё, всегда рады 💛
Я немножко👉👈🥹 ДУРА·2 отзыва
Совсем не понравилось
Спасибо за тёплый приём во всех смыслах🥰🦄
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БЖ
Бекжан Жунушов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасно не вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Довженко·35 отзывов
Было средне
В целом отель не плохой, администратор не справляется со своей работой, забронировала номера, авось кто-то из них не приедет. По итогу сначала нас заселили, все ок, спустились в кафе, там нам говорят идите, мы закрываемся, хотя еще час оставался до закрытия. Мы с маленьким ребенком, ребенка накормить больше негде. Поднимаемся в номер и тут новый сюрприз, нас переселяют троих в маленький номер. Просим предоставить хотя бы матрац, на что нам говорят у нас нет. По итогу ночью пришлось переехать в другой соседний отель.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Кристалл, отель
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, напишите пожалуйста на наш рабочий телефон дату и время пребывания, мы обязательно раз…
K.
Kristina .·4 отзыва
Совсем не понравилось
Данный отель не соответствует своей стоимости, отель действительно старенький даже само руководство об этом заявляет, что отелю около 20 лет и он самый первый был открыт в этой зоне. Отелю уже давно нужен апгрейд в таком случае. В номерах пыльно, коврики в душе и санузле видимо не чистят были в волосах, душевая вся шаталась с горячей водой видимо проблемы какие то, ее ни утром ни вечером не было, на балконе перед нашим заездом вообще не мыли, пришлось самим протереть пыль со столика и стульев. В номерах за три ночи пребывания ни разу не убирались, за туалетной бумагой пришлой ходить на ресепшен. Чайника и стаканов в номере не было, на 1 этаже как потом выяснили можно только взять кипяток и воду. Отель не из дешевых, завтрак не выключен в стоимость. Отдельно завтрак на человека сказали стоит 300 сом. При отеле есть свой ресторан но еда была не очень свежей, особенно овощи в салате, и цена на блюда завышена. Поэтому мы завтракали и ужинали в другом месте. Обидно что руководство не вкладывает финансов хоть на какое нибудь улучшение отеля, ведь каждый год открываются новые чистые уютные отели, и конкуренция растет.Читать целиком
Cs
City spirit·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сиркеси суу көтөрбөгөн кыз иштейт экен. 😂 Өпшүм жакпады.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Accord9699 Honda·22 отзыва
В восторге
Чисто, уютно! Был во время священного месяца Рамадан, ночью на сухур без проблем можно было согреть еду и покушать, всё это предоставила администратор!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZI
Zufarjon Isakov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание в собственном кафе Кристалл, хотя я сам от сюда считаю не правильно такое отношение в отношении приезжающих отдыхать. День начался очень многими замечаниями и наплевательским отношениям, хотя еда не дёшевоЧитать целиком
АТ
Алина Турдубаева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Утром просыпаюсь сумку открываю что бы накрасится и одеться а из сумки вылезла огромная крыса, а у меня там были одежды и косметика один бог знает, что крыса с ними делала. За такие деньги надо тщательно следить. Не стоит своих денег. Администрация просто проигнорили.Читать целиком
Ко
Кристалл, отель
30 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, однако вынуждены уточнить детали. Вы заселились вчера вечером и пробыли у нас в…
Зульфия Джангильдина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день руководство Отеля <<Кристалл>>в вашей рекламе все так красиво Первая линия пляжа,вайфай ,спа зона а где это ВСЁ зачем вы врете До пляжа нужно идти 40минут(,у вас нет спа зоны(у вас нет вайфая(в вашем номере в душевой дверцы не закрывается,вода не уходит (канализация не работает (и в раковине(в первый день приезда не было света (а как туалетом пользоваться Как мне пояснили есть в бутыле вода и ковшик 🤔(у Вас в ресторане на улице Я заказала овощи гриль их принесли сырые Я вернула официанту (он принес их обратно в таком >>же состоянии сырые (Утрешний завтрак приходим в 9:00(заказываем и приносят нам в 10:00(до этого как все принесут нужно по три раза повторить официанту(в номере уборку не делают( грязно и много чего у вас в минусе и руководство совсем не заинтересованы как у них все печально а за прибывание у вас в гостинице вы берете не маленькие деньги (очень досадно 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком
Наталья Куксенко·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ноль! 15 процентов за обслуживание? Столы липкие, посуда отбитая, на 5х принесли к мясу 2 ножа, 1 час ждали напитки, еще дольше горячее, не вкусно. Не рекомендую. У вас разгар сезона, подготовьтесь, пожалуйста. Мы не отказываемся платить, и вы сделайте так, чтобы было приятно!Читать целиком
Толик Евгеньев·8 отзывов
В восторге
В этом отеле отдыхаю 5 год подряд, все чисто и аккуратно, администратор Бегаим ответственный сотрудник. Думаю что негативные комментарии пишут только конкуренты.Читать целиком
А.
Анастасия .·5 отзывов
Понравилось
Персонал приветливый , еда очень вкусная , коктейли тоже , официанты молодцы. Но обслуживание по утра долгое ( в целом все понравилось
Alia San·17 отзывов
В восторге
Хорошее место. Хорошо отдохнули с семьей комнаты теплые, чистые. Администратор девушка Айнура очень приятная. Не советую питаться тут не вау есть куда лучше заведения и дешевле. А так в целом все хорошее есть теннис бильярд.Читать целиком
Ко
Кристалл, отель
9 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Алия! Спасибо большое за отзыв, очень рады, что Вам у нас понравилось, будем ждать Вас…
Alex Korn·28 отзывов
В восторге
Всё классно, администрация очень отзывчивая, чисто в номерах уютно и очень очень тепло, а если что могут дать обогреватель, отдыхали и домой и осенью. Рядом пляж идти 4 минуты, в отеле есть кафе, готовят вкусно. Все устраивает 👍Читать целиком
Ко
Кристалл, отель
25 февраля 2024, официальный ответ
Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали име…
ТС
Торайым Султанова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный отель. Тут не считают людьми обслуживающего персонала. За деланную работу платят гроши. Хочу предостеречь, не идите туда работать. Обманным путем навязут вам штрафыЧитать целиком
АК
Анжелика Кудинова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хочу всех предупредить люди если вы заедите в этот Атель будет самое большое разочарование во всех смыслах мы приехали в Атель 7 июля заселили типа люкс везде грязь сломаны душевая кабина воды горячей не было еще деньги не хотели возвращать остаток если вам деньги не отдают смело идите в милицию сними быстренько разберутся бессовестное отношение во всех смыслах. Даже Атель не тянет на люкс везде грязь настроение испорчено😡😡😡.Еду там ждать надо по 2 часа обнаглели в край😡.Читать целиком
FY
Fahretdinova Yana·7 отзывов
Совсем не понравилось
Больше двух часов ждали, пока принесут еду. То одного нет, то другого, то третьего. Мы ждали полчаса, пока не пришли и не сказали что этого нет, потом ещё минут 20 ждали, и снова подошло и сказали что этого тоже нет. За 1,5 часа принесли только кальян, пиво и фри. По итогу вообще забыли про один заказ. Я ушла голодная. С виду приличное заведение. Очень не приятная ситуацияЧитать целиком
AO
Anna Oops·2 отзыва
В восторге
Не верьте плохим отзывам!Сто процентов пишут завистливые конкуренты!!!На самом деле все все замечательно!Мы отдыхали с мужем,сестрой и малышом 10 месяцев с 21 по 25 июня 2025 года.Заехали поздно ночью,нас приятно встретили,заселили в хороший номер. Администратор Бегимай очень милая и приветливая девушка,ответила на все наши вопросы,и даже помогала с малышом!Меню хорошее,здесь я попробовала самые вкусные молочные коктейли и блинчики на завтрак.Еда вся вкусная,большой ассортимент! Есть бар,бильярд,сауна и караоке,очень удобно ! Уборка производилась каждые два дня,все чисто, аккуратно,все наши просьбы были выполнены.Руководство доброе и приятное,подсказали нам куда лучше съездить на горячие источники ,очень понравилось .До пляжа близко,рядом есть кафе и магазины.Удобное расположение!Нам очень понравилось , советую всем!Читать целиком
Ко
Кристалл, отель
23 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв✨
GB
Gylykan Baialieva·1 отзыв
Совсем не понравилось
Люди читающие отзывы, будьте вниматеоьны! Дорого!! Сначало заселили, потом переселили нас. В ужасный номер, воды в туалете нет. Душ треснутый. Но самое главное нас очень расстроил парень на ресепшне Нурбек, грубый и нахлый хам. Не слышит и не слушает. Не умеет разговаривать вообще с людьми. Руководство гостевого дома меняйте сотрудников!!!Читать целиком
Ко
Кристалл, отель
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте,мы проверили информацию,гостей с переселением не было,на ресепшене у нас не парень,а де…
НМ
Назарбек Марлинов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Слишком неоправданно дорого. Комната не убрана должным образом (на полу валялись ногти,непонятные пятна везде ,пыль) Грязный сан.узел(унитаз и душевая кабина). Напор воды слабый, холодная вода закончилась прям во время принятия душа. Запах из кухни идёт в номера.Нет пандусов(Читать целиком
NS
Nurkyz Samarbekova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Крисстал дно👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Не советую туда ходить Администрация просто ужас
АА
Адгд Адгдгович·5 отзывов
Не понравилось
Сначала принесли не готовую а когда попросили заменить принести подгоревшую Манты норм
ИИ
Ислам Ильичбеков·9 отзывов
В восторге
Все понравилось, спасибо Зареме👍
НБ
Наталья Баринова·1 отзыв
В восторге
Отдыхали три дня , все очень понравилось , еда , атмосфера уюта , отзывчивый персонал . Обязательно приедем снова . Советую посетить это место 👍. Гость из России 😊Читать целиком
Ко
Кристалл, отель
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь, ждём вас вновь 🌸
Akbarov Bekzat·4 отзыва
В восторге
Вежливыйе, мне нравится 😇🥰
OE
Olesya Ershova·9 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание ужасное,час ждали🤦🏼‍♀️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее