............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Курьерская служба
3.3
152 оценки
3.3
152 оценки
64 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Поэзия Дуйносу1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EO
Emir Osmokeev2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АК
Аселя Кадыралиева1 отзыв
Акчолпон S20 отзывов
Атай Султаналиев4 отзыва
Обслуживание просто ужасное, кого попало вообще ставят на обслуживание??? Поведение сотрудницы это ужас, через не могу работает. Её поведение выходит за рамки допустимого не только по корпоративным стандартам, но и по нормам элементарного человеческого общения. Про её хамство Вместо помощи и вежливого обслуживания я столкнулся с хамским и высокомерным тоном общения, откровенной грубостью и демонстративным нежеланием выполнять свои обязанности. Такое отношение не просто портит репутацию компании — оно делает пребывание в отделении унизительным и оскорбительным для клиента. Подобное поведение в сервисной сфере абсолютно недопустимо. Надеюсь на оперативное разбирательство, привлечение сотрудницы к дисциплинарной ответственности! Я впервые в жизни пишу жалобы, такое сервисное обслуживание не подобает такой огромной компании.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
Светлана Баскаль2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВФ
Виталий Филатов33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NG
Nur Gaipov11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Асемай Арзибекова7 отзывов
Сегодня я посетила службу доставки СДЭК и, к сожалению, столкнулась с крайне неприятным отношением со стороны сотрудницы. С первых минут её поведение было не просто непрофессиональным, а откровенно хамским. Она смотрела на меня с головы до ног, грубо отвечала, не выполняла свою работу должным образом и вела себя так, словно её единственная цель — вывести меня из себя. В её голосе звучала издёвка, ухмылка не сходила с лица, а когда она оформляла документы, то, вместо того чтобы вести себя корректно, позволила себе комментарий, который был абсолютно неуместен: «Такая маленькая, а уже грубит, злится». Этот тон, манера общения и отношение к клиенту — недопустимы. Самое показательное, что стоило мне сказать, что я начну снимать её на видео, как её поведение моментально изменилось. Она тут же «переобулась» и начала вести себя уважительно. Это говорит лишь о том, что хамство и неуважение к клиентам для неё — норма, пока она не чувствует угрозу для себя. Я разочарована и возмущена таким уровнем обслуживания. Любая работа, особенно связанная с клиентами, требует элементарного уважения и профессионализма. Если человек не умеет общаться корректно и выполнять свои обязанности без пренебрежения, он не должен работать в сфере обслуживания. Считаю, что подобное отношение недопустимо, и надеюсь, что руководство компании обращает внимание на такие случаи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭК
Эрлан Кочконбаев29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zara Power11 отзывов
Назира Кубанычбековна5 отзывов
Azat Bokoloev44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
Ирина Слади12 отзывов
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Ари kojo10 отзывов
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы готовы провести работу по ситуации, однако нам потребуется конкретный пример, с уточ…
YB
Yilia Bartkevich4 отзыва
CDEK, курьерская служба
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, время посещения для дальнейшей проверки.
Юлиана Прохорова8 отзывов
УК
Урматбек Кубанычбек уулу3 отзыва
CDEK, курьерская служба
19 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Ждём Вас снова.💚
AM
Abdisamad Mohamed14 отзывов
NN
Nargiza Nargizok6 отзывов
CDEK, курьерская служба
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за хороший отзыв и высокую оценку. Ждём Вас снова💚
ПП
Пери Пак10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее