............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Империя 

​Пиццерии
2.9
841 оценка
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
406
Меню
Фото
65
2.9
841 оценка
401 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AC
​Atai Chotoi​13 отзывов
Я зашел забрать пиццу на вынос Такой стою пока кто то поприветствует и спросит зачем я тут все тупо проигнорили Ни здрауствуйте абсолютно ничего Ни официант ни менеджер Такое ощущение что тут какая то дешевая столовка самообслуживания и то там улыбаются и здороваются хаха в общем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что вы почувствовали такое отношение во время вашего визита. Нам важно, чт…
​Ella Chyngyshbaeva​8 отзывов
Ужасно,принесли роллы сет за 45мин,вид такой будто повар готовил первый раз ,рис разваливается ,совсем маленькие роллы
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что заказанный сет роллов не оправдал ваших ожида…
​Adelya Tepshibaeva​11 отзывов
Мы специально заказали на вынос позвонив в 12 мкр. пиццу и роллы пришли и так через 40мин. Потому что знала что будет долго готовить пришла так и не готов заказ, готовы только роллы и то пока ждала остыли уже, вот пиццу слишком долго гооовятся! Час готовить пиццу не знаю 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Нужно было тогда сразу говорить когда звонили оператору, говорят 30 мин а по факту час! Открыли пиццу, а пицца оказалось маленькой, тесто тонкое
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дом Дом​3 отзыва
Вкусно но несли долго ждали 45 минут ролы маленькие они разваливаются быстро соуса мало
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что заказ занял больше времени, чем ожидалось, и что ка…
​Арууке Урматбекова​7 отзывов
Самый ужасный филиал!! Разочаровались сильно🫠
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем на заметку ваши замечания и…
​Elina Almazova​6 отзывов
Хорошее заведение,красивый интерьер, официанты хорошо справляются с работой, необычный подход с оплатой через QR. Остались довольны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы благодарим вас за высокую оценку и теплые слова о нашем заведении, интерьере и работ…
​Рустам Байголопов​9 отзывов
Ну ооооочень долго готовят. Плюс грубая администрация. На вопргс о долго готовящемся заказе, отвечают как-будто мне нужны клиенты. Имперка зажралась, надо начать байкотить
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам. Мы сожалеем, что время ожидания и общение с администрацией не оправдали ваших…
​Элмир Мусадинов​44 отзыва
Ужасное обслуживание! Очень сильно хромают, просто зашли покушать, говорим заказ а по итогу что то забывают и т д короче не советую а так кухня среднее 😬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
1 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что обслуживание в нашем заведении не соответствовало вашим ожиданиям и вы…
АБ
​Айпери Болотова​3 отзыва
Худшее место для ифтара. Никому не советую. Если вы не способны обслуживать людей во время ифтара — просто не принимайте заказы заранее! Пришли ко времени, заказ сделали заранее, а в итоге сидели голодные и ждали, пока они «разрулят очередь». Это вообще нормально? Никакой организации, никакой ответственности, только тупыыыые отговорки: «Много людей», «ваше блюдо в очереди».А то, что люди целый день постились и ждут еду — им, видимо, всё равно. И самое возмутительное — руководство всё это видит и просто стоит смотрит. Никто не пытается ускорить процесс, никто даже не считает нужным извиниться. Это не сервис — это издевательство над клиентами. Если собираетесь сюда на ифтар — НЕ ХОДИТЕ. Потратите время, нервы и останетесь голодными.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
23 февраля 2026, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
AU
​Apple User​1 отзыв
У нас случилась такая ситуация: Мы пришли покушать с детьми,мамочки поймут нас,дети начали орать и баловаться,естественно соседний столик начал жаловаться. Мы сказали что это дети и успокаивали их,а соседний столик пожаловался администрации,и знаете что?Официант принес нам раскраски и карандаши,дети успакоились и мы покушали вкусно и сытно!Персонали благодарность❤️👍 Кстати нас обслуживала официант Жази ❤️
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что смогли помочь вашей компании справиться с непростой ситуацией и пода…
​Айша Бекова​3 отзыва
Зашли с мамой посидеть нормально Заказали том ям,роллы Том ям вообще не вкусный как вода просто,рис недоваренный прям жесткий Обслуживание ужас,столько официантов ходят туда сюда по факту ничего не делают Вообще когда поднимаешь руку по 6-7 раз ели как видят и подходят. Вилки и ложки грязные,стол вообще ужас Он весь липкий был Обратите внимание на свой персонал,хотябы 2-3 опытных официантов поставьте чтоб они более менее улучшили сервис Или нормального админа чтоб хотяб следил🫠 Крайне разочарована
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем на заметку ваши замечания и…
​Monika Maksutova​2 отзыва
Очень понравилось в Империи пиццы в 12-м микрорайоне! Уютная атмосфера, чисто и комфортно, приятно провести время с семьёй или друзьями. Пицца вкусная, сытная, большой выбор начинок — каждый найдёт что-то по вкусу. Заказ принесли быстро, персонал вежливый и внимательный. Цены приятные, полностью соответствуют качеству. Обязательно придём сюда ещё раз!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день ✨ Моника Мы рады, что вам понравилась атмосфера и вкус пиццы в нашем заведении в 12-м ми…
​Людмила Грошева​6 отзывов
Обратите внимание на свой персонал. Вчера сидели с мамой. У вас в меню есть акция на пиво 1 + 1 = 3, куда входит Живое и Урбан. Мама у официантки спросила, можно ли заказать сперва такое, потом другое и будет ли входить это в акцию, на что та ответила - да. В меню тоже не указано ничего про то, что ты либо то, либо то пьешь. Потом принесли счет, где акцию не посчитали. Зовем официантку говорит «Ой, я вас не так поняла», позвали администратора ей говорим, что нам во-первых сказали не ту информацию, а во-вторых где в меню написано, что ты должен пить только одно из двух. На что она нам отвечает, что не она печатает меню. Попросили вычесть это пиво из счета, администратор взяла меню и уходя, демонстрируя свою злость на нас, кинула его в барную стойку. Узнали, что Администратора зовут Акылай. Империя, если делаете акцию, не дезинформируйте людей. Напишите полностью в меню, что входит, а что нет. И своих людей обучите, что если неправильно информацию донесли, можно принести свои извинения, а не швыряться меню.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
31 января 2026, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем на заметку ваши замечания и…
​Moldir Yerkinkyzy​47 отзывов
Ну что могу сказать, отзывов здесь много, результата ноль. Наверное мой отзыв руководство тоже проигнорит. Пишу, чтобы гости знали. +1 звезда за посуду для супа. Эта версия в стиле консервных банок отличное решение. +1 звезда за мясо. Вкусное 👍 1. Убрала 1 звезду за еле теплую пиццу. Она была уже почти холодная, пока дошла до дома, минут 5, пицца уже была ледяная. Дома тесто было твердым, как будто после микроволновки. Возможно -3 градуса на это повлиял, но если хотябы горячим вынесли бы… 2. Минус 2-ая звезда за Том Ям. Том Ям - здесь лучше не заказывайте вообще. Мало того, что он не похож на настоящий классический Том Ям, но на этот раз не было курицы, и кинзы, и шампиньон, и черри, как обычно вы готовили раньше, но возможно мелко в блендере измельчили и добавили, но самого вкуса том яма НЕТ, острая вода, как будто китайский суп с креветками и вёшенками. Я даже сомневаюсь, что основа кокосовое молоко. 3. Еду заказали по телефону. Предупредили, что заберем через 30 минут. Пришла, все еще готовят. Окей, готова была ждать, но попросила вежливо администратора, которая пошла уточнять: Пожалуйста, если еще надо ждать скажите мне, я похожу на улице. Так как была очень тепло одета. В ответ: Хорошо. Как ушла так и пропала. Даже не вышла, не передала. Официанты каждый раз говорили 2 минуты, вот вашу еду вытаскивают. Прождала 15-20 минут в зимнем комбезе. Каждый раз думала ой 2 минуты не страшно подожду. «2 минуты подождите» скорее всего это их выученная фраза. 4. Никакого чека не дали. Только дома заметила. Ни фискального чека, ни от их системы. Думала в пакет положат, но увы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
KB
​Kany B​5 отзывов
Долгое ожидание, уже час ждем, сидим сказали 10 минут но по факту ужас, баварская сосиска сгоревшая, том ям как будто просто вода
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
AB
​Aijamal Bukaraeva​8 отзывов
Вчера ночью были в филиале 12 мкр. Заказали 2 порции солянки и как видите пиццу. в зале была не полная посадка но при этом ждали больше часа. 🤦‍♀️ нам принесли солянку НО в солянке ничего не было 😶 просто вода с 2мя колбасками. Мы позвали администратора ждали его 20 мин. Его не было на месте !!! Пришел админ по имени Нурсултан кажется, увидел нашу солянку. Сказал что на кухне стажер. 🤦‍♀️ Предложил собой положить и переделать. Нам переделали 🤦‍♀️🤦‍♀️😂 положили 2-3 шт курицу. Солянка извините меня стоит 440 Сомов 🤥 Даже собака не стала бы это кушать🤦‍♀️ Если у вас нет в этом филиале ингредиентов для блюд скажите на прямую что нет и все. Вчера вот нам сказали что нет пиццы Чили. Мы поняли. Нужно было и сказать на счет солянки тоже .
Читать целиком
​Adik Erkebaev​2 отзыва
Обслуживание ужасное, еда не вкусная, атмосфера советского жд вокзала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что обслуживание и еда не оправдали ваших ожиданий, а…
A
​Aman​20 отзывов
Доставка молодцы очень быстро и оперативно доставляют хорошие добрые курьеры 👍👍👍
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
И
Империя
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны за вашу высокую оценку. Мы рады, что служба доставки справляется быстро…
​Azl 7007​1 отзыв
Очень хороший персонал,курьер довез пиццу за 25 минут,курьера кстати звали Азирет,вообще мощный курьер👏🏼👏🏼👏🏼
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
И
Империя
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и теплые слова в адрес курьера Азирета. Мы рады, что доставка и о…
​Aziz Aziz​4 отзыва
Мддааа смотрю по отзывам не только мы не довольны этим заведением и обслуживанием персонала. Администратор это вообще что то с чем то. А руководство не интересуется что у них тут происходит. Удачи этому заведению, больше в это заведение никогда не приду. И других буду отговаривать. Если можно было поставить 0, то именно такую оценку поставил.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
ГХ
​Гульмира Хамраева​8 отзывов
Крайне разочарованы уровнем сервиса в этом заведении. Мы пришли после рабочего дня уставшие и голодные, рассчитывая на нормальный ужин. Заказали суши четырёх видов и ждали 40 минут, после чего официант сообщил, что наш заказ просто отдали другим гостям. Вместо извинений нам предложили ждать ещё 30 минут. На просьбу пригласить руководство нам ответили, что руководства нет, при этом ни контактов, ни попытки решить ситуацию мы не получили. Такое поведение персонала — это полное отсутствие ответственности и неуважение к гостям. Ошибки могут случаться, но когда заведение теряет заказы, не умеет извиняться и игнорирует клиентов, это уже не случайность, а системная проблема. Возвращаться сюда больше не планируем и не рекомендуем.!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
​Эля .​8 отзывов
Принесли заказ с волосом внутри еды Ошибку не признали, разбирательство ни к чему не привело В конце предложили просто подогреть еду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
​Qwerty Qwerty​11 отзывов
Заказывала ролл с лососем но именно его не было в роллах это уже не первый раз во всех филиалах Имперки так делают думают что я не знаю что заказывала и что входит в состав блюда👎 в какой раз уже разочаровываюсь😠😒😔
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
​Arish Дядь​9 отзывов
Двадцать минут ждешь офика чтоб сделать заказ Купите им кнопки пожалуйста Единственное заведения где нет кнопки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
​Мээрим М​11 отзывов
Любимая пицца в Бишкеке, всегда одинаково вкусно, а не по настроению шефов. Сегодня с мужем было важное событие для нас, мы получили конверт с полом нашего малыша, и наша милая официантка Аделина помогла сделать этот вечер более особенным, предложив цветной сироп в шоколадный фондан. Спасибо Империя, что на протяжении стольких лет, вы держите свою планку. Удачи вам и процветания 💙🩷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Бекболсун Мамасадыков​1 отзыв
Хорошое савидения вкусная эда
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Аман Брутто​4 отзыва
принесли откусанную шаурма которую несли час
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
23 февраля 2026, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
ЭШ
​Эдил Шаилдаев​5 отзывов
Все хорошо мне понравился
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады узнать, что вам всё понравилось. Будем рады видеть вас снова. С уважением, "Империя Пиццы". 😊
​Ислам Мамытов​1 отзыв
Если утром заказать есть вероятность что принесут к ужину
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за созданные неудобства. Ваш отзыв для нас очень важен, и мы обязате…
​Солнышко Э​2 отзыва
Заказы несут по часу. Кухня здесь немного не та, что в других филиалах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
ЖН
​Жанара Нуржанат кызы​10 отзывов
Быстро приготовили , очень вкусно! Но почему у вас порция всегда маленькие и по 6 шт только ?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​T. A.​29 отзывов
На летнике симпатичный вид. Но обслуживали нас официанты дети , на вид им лет по 12 мальчики и девочки. Официантка принявшая заказ не запомнила что мы заказали две шаурмы и в итоге принесли только одну. Потом подходили другие официанты и я у нескольких спрашивала когда принесут вторую шаурму они просто говорили «сейчас подождите» и в таком роде. В итоге только с 4 раза один из официантов сказал что не знал что нужно две, и только спустя еще пол часа мне принесли вторую. Я была очень голодная и вот так получилось :(
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание оставило такое впечатление и что…
АТ
​Абдурахим Туркманов​2 отзыва
Работники имба
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Уларбек Кубанычбеков​8 отзывов
Официантка Алина самая лучшая!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ilim tolenbaev​9 отзывов
Хорошее заведение, оссомена барменша никак
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АС
​Азамат Суранчиев​39 отзывов
Как и все империи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Грошева​3 отзыва
Империя я удивлена, что с вашим уровнем становится ?! сидели в ИП в 12 мрн пили пиво по акции 1+1=3 на одной странице в меню картинка живого и урбан, ни слова на этой же картинке про акцию , что надо пить либо живое либо урбан. Ладно уточняем у официантки , если взять после живого урбан можно так , отвечают да урбан по акции можно. Приносят счет счете три кружки без всякой акции. Сказали официантке, та в свою очередь я мол ни так поняла, урбан и живое по акции , но надо пить либо то, либо другое. позвали админа девушка Акылай говорю , а где на картинке можно понять , что пить надо либо то, либо то - мы как нарисовано так и требуем. В итоге отговорка админа не я печатаю меню и психоз швыряя меню перед официантами со словами уберите это пиво. Из счета убрали пиво. Осадок о сервиса остался. Так что вопрос -империя а где сервис, где уровень?
Читать целиком
И
Империя
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения Грошева. Мы сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожиданий и возникло недоп…
БИ
​Бегайым Ишенбекова​2 отзыва
Ужас просто Лагманы здесь лучше не заказать Босо Лагман тесто имеет привкус Лагман обычный слов нету как видите Администратор не решил вопрос
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за созданные неудобства. Ваш отзыв для нас очень важен, и мы обязате…
НК
​Назгуль Кадырназарова​4 отзыва
Уровень обслуживания вызывает большое разочарование. Уже не первый раз сталкиваюсь с халатностью: заказ ждали полтора часа, в итоге оказалось, что о нем просто забыли. Более того, в счете попытались указать блюда, которые даже не были принесены. Это абсолютно недопустимо. Надеюсь, что руководство обратит внимание на работу персонала и примет меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
20 июня 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
SN
​Samara Nazyrynbekova​3 отзыва
Здравствуйте! Хотим оставить жалобу на обслуживание администратора данного филиала. 20 сентября мы посетили ваше заведение и столкнулись с крайне неприятной ситуацией. Администратор Мээрим проявила неумение корректно общаться с клиентами: вместо того чтобы помочь в решении вопроса с заказом, она вступала в спор и пыталась доказать свою правоту. Заказ мы ожидали около часа, хотя в зале практически не было посетителей. Со слов администратора, в смене работали один официант и один повар, поэтому ожидание составляет 25–30 минут. Однако фактически время ожидания значительно превысило указанное, а в итоге мы получили не только задержку, но и неуважительное отношение, а также счёт с включённым обслуживанием. Просим принять меры в отношении данного сотрудника и обратить внимание на организацию работы персонала, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​З Ш​55 отзывов
Заказала на вынос и тут тупо никому нет дела! до тебя. Заказ был оформлен 14 сентября в 20:50! За заказом в филиал приехала в 21:35 Официантов нет. Администратора на ресепшн нет. Интереса ни к кому и ни к чему нет. Заказ в 21:46 готов не был. Грусть Тоска Печаль
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
16 января 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Спасибо что поделились своим опытом…
AK
​Altynai Kasymbekova​2 отзыва
Заведение хорошее, девушка Алина очень внимательная , милая, все принесли быстро. Очень вкусное мясо по французский)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш тёплый отзыв 😊 Нам очень приятно, что вам понравилось обслуживание Али…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее