............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Империя 

​Пиццерии
2.8
706 оценок

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы371

Меню1

Фото61

2.8
706 оценок
​Арууке Урматбекова​4 отзыва
Самый ужасный филиал!! Разочаровались сильно🫠
Читать целиком
И
Империя
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем на заметку ваши замечания и…
s
​sssszsszskat​2 отзыва
Ни кому не советую
АС
​Азамат Суранчиев​38 отзывов
Как и все империи
​<Амина> (⁠✿⁠ ⁠♡)​3 отзыва
Вкусно но несли долго ждали 45 минут ролы маленькие они разваливаются быстро соуса мало
Читать целиком
И
Империя
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что заказ занял больше времени, чем ожидалось, и что ка…
​Ella Chyngyshbaeva​7 отзывов
Ужасно,принесли роллы сет за 45мин,вид такой будто повар готовил первый раз ,рис разваливается ,совсем маленькие роллы
Читать целиком
И
Империя
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что заказанный сет роллов не оправдал ваших ожида…
​T. A.​29 отзывов
На летнике симпатичный вид. Но обслуживали нас официанты дети , на вид им лет по 12 мальчики и девочки. Официантка принявшая заказ не запомнила что мы заказали две шаурмы и в итоге принесли только одну. Потом подходили другие официанты и я у нескольких спрашивала когда принесут вторую шаурму они просто говорили «сейчас подождите» и в таком роде. В итоге только с 4 раза один из официантов сказал что не знал что нужно две, и только спустя еще пол часа мне принесли вторую. Я была очень голодная и вот так получилось :(
Читать целиком
И
Империя
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание оставило такое впечатление и что…
JK
​Joomart Kasymaliev​13 отзывов
Круассан маленький, на фотке как будто бы больше
Читать целиком
И
Империя
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Обращаем внимание, что фото в меню может отличаться от реальной…
НМ
​Никита Михайлюк​1 отзыв
MY OPONION ABOUT IMPERIA PIZZA I recently visited Imperia Pizza, and I was dissatisfied. I was drawn to the establishment itself, but I think that the building's appearance is not the main factor in the Pizzeria. The interior is not really bad. You can immediately feel a cozy atmosphere. The building is really big and spacious. When I came into the Pizzeria and sat down at the table, this is where the cons started. The table was dirty for 15-20 minutes until I called the waiter. The seats were all covered in crumbs and had a few dark spots, which spoiled the appearance of the otherwise good furniture. I ordered a pepperoni cola and fries. While waiting for my order, I decided to pass the time by sitting on my phone and completely forgot about the time. But even having forgotten about time, I realized that there had been no pizza for quite a long time. Afterward, I timed it, and in total, I had to wait more than an hour, while at Dodo Pizza, the wait was 30 minutes maximum. In the end, I was dissatisfied with the staff and service because some of the waiters were on their phones while working. Well, at least the pizza was tasty. That's a good sign. I give 3 stars and strongly advise the pizzeria to improve.
Читать целиком
​Adelya Tepshibaeva​11 отзывов
Мы специально заказали на вынос позвонив в 12 мкр. пиццу и роллы пришли и так через 40мин. Потому что знала что будет долго готовить пришла так и не готов заказ, готовы только роллы и то пока ждала остыли уже, вот пиццу слишком долго гооовятся! Час готовить пиццу не знаю 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Нужно было тогда сразу говорить когда звонили оператору, говорят 30 мин а по факту час! Открыли пиццу, а пицца оказалось маленькой, тесто тонкое
Читать целиком
AK
​Aiym Kemelova​3 отзыва
Хотела оставить жалобу. Сегодня в 18.07 позвонила в колл центр, сделала заказ на вынос в филиале в 12 мкр большие пиццы: пепперони, куриная, чили. Оператор сказала, что заказ оформлен, будет готов через 30 минут. Приехали в пиццерию в 18.30 примерно. Сказали, что заказ не оформлен еще. Администратор позвонила опять туда, сказали что оформили на доставку, но все равно заказ готовится, будет готов в течение 5-10 минут. В итоге в течение этого времени заказ был все еще не готов. Позвали опять администратора, она сказала, что по ошибке оператора, заказ приняли только в 18.41. Мы торопились, специально сделали заказ заранее с расчетом. В итоге потеряли очень много времени из-за вашего оператора. Ладно, оператор ошиблась, но зачем соврали и сказали, что заказ уже готовится и мы его получим в течение 5-10 минут. Если по факту его приняли вообще в 18.41. Если бы знали, что его даже не начали готовить, мы бы оформили заново доставку и не ждали бы 40-50 минут.
Читать целиком
АТ
​Асель Темирбекова​68 отзывов
Официанты очень вежливые. Нам все понравилось 👍
​Ruslan Shakirov​8 отзывов
👎
​Айбек Эсенкулов​1 отзыв
Заказал пиццу шашлычную на вынос 20 апреля в 21:15, обслуживание было ужасное, женщина со светлыми короткими волосами лет 35,толи администратор или кто незнаю грубила отвечала грубо, не ставит клиентов ни во что,прошу принять меры в отношении неё,
Читать целиком
И
Империя
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем на заметку ваши замечания и…
SN
​Samara Nazyrynbekova​3 отзыва
Здравствуйте! Хотим оставить жалобу на обслуживание администратора данного филиала. 20 сентября мы посетили ваше заведение и столкнулись с крайне неприятной ситуацией. Администратор Мээрим проявила неумение корректно общаться с клиентами: вместо того чтобы помочь в решении вопроса с заказом, она вступала в спор и пыталась доказать свою правоту. Заказ мы ожидали около часа, хотя в зале практически не было посетителей. Со слов администратора, в смене работали один официант и один повар, поэтому ожидание составляет 25–30 минут. Однако фактически время ожидания значительно превысило указанное, а в итоге мы получили не только задержку, но и неуважительное отношение, а также счёт с включённым обслуживанием. Просим принять меры в отношении данного сотрудника и обратить внимание на организацию работы персонала, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Читать целиком
🥰🌺
​🥰 🌺​2 отзыва
Все отлично 🫶🏼👍🏻
RA
​Ruslan Adil Akai tegin​6 отзывов
Спасибо Алия!!!
AM
​Arman Maratov​2 отзыва
Михаил который здесь работает капитальный красавчик, не говоря об обслуживающем персонале, которые не имеют никакого интереса. Могут принять заказ и забыть про тебя Пришли во второй раз, готовят вечность. Тупо голодными просидите
Читать целиком
И
Империя
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арман! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать такие положительные слова о Михаиле и ег…
ДД
​Далила Ди​12 отзывов
Два борща и один салат несли ЧАС, не предупредив про ожидание, русским языком высказала свои недовольства, парень официант просто улыбнулся, поставил борщ и ушел. Оплачивая счет девушке, повторила, что заказ несли час, но даже никто не извинился, девушка спросила, кто принимал заказ, услышала ответ и так же без извинений ушла. Обслуживание плачевное. Вроде люди не глупые, но не понимают банальных правил обслуживания
Читать целиком
И
Империя
27 августа 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
СБ
​Салтанат Бакыева​1 отзыв
Вкусно,быстро и отличный сервис
​Asel Kubanyhbekovna​1 отзыв
👍🏼
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее