............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид

Glovo Kg 

​Служба доставки
1.4
477 оценок
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы408

Цены

Фото55

1.4
477 оценок
DL
​Denis Lee​13 отзывов
Это какой-то ужас (мягко выражаясь) Связаться с тех.поддержкой временами нереально, нет просто опции написать оператору сразу. Оставляешь заявку и тишина, больше часа так и никто не связался. В итоге я и без заказа, потому что по вине курьера все было залито напитком внутри, и никто не связывается. Получается, если допустим ты заказал на последние деньги, ты будешь сидеть голодный и без возврата денег, потому что элементарно невозможно дописаться
Читать целиком
БС
​Барчынай Садырова​1 отзыв
Списали деньги 6000 сом верните!!!
РЖ
​Рапия Жолдошова​6 отзывов
что за ужас, глово? Задерживали заказы не раз, закрывали на это глаза! А теперь очередная задержка и мне самой пришлось написать курьеру, 40 минут стоял на одном месте и не двигался, говорит в аварию попал. Хорошо, можно понять человека, кырсык и всё такое, но почему операторы глово не следят за курьерами?? почему не звонят, не уточняют о причине задержки??Ещё огрызаются, когда предъявляешь факты об из ошибках! клиентоориентированности ноль!
Читать целиком
​Akbermet Sadykova​20 отзывов
Отзыв о сотрудничестве с Glovo: Сотрудничала с Glovo, но осталась крайне недовольна их работой. В августе произошёл сбой с их стороны — 36 раз подряд списывалась и обратно возвращалась сумма. В сентябре снова списали лишние деньги, но после моего обращения всё вернули. Однако в октябре ситуация повторилась — списанные ранее суммы снова отразились как долг. По моему заявлению запросили выписку за 3 месяца и обещали решить вопрос в течение 3–5 рабочих дней, но прошло уже больше двух недель, и результата нет. Сотрудники некомпетентны, каждый раз возникают какие-то проблемы и путаница. Решила больше не сотрудничать с Glovo и перейти на Яндекс Еду — там, по крайней мере, стабильнее и прозрачнее.
Читать целиком
ТК
​Тумс Кристор​7 отзывов
Вообще наплевательское отношение. Курьер час стоит на одном месте, ни связаться с ним, ни со службой невозможно, а готовые ответы в службе поддержки не помогают вовсе. А сегодня курьер не может найти точку доставки хотя в строке адреса всё расписано, сок не доставили, а на вопрос "Вы не смотрите, что в чеке и что по факту в сумке?", а курьер ответил "Да, я же не смотрю в чек и что в пакет кладут, я просто беру и везу". Чек не дал. Ещё и возмущённо заявляет "Как будто я виноват!". Адрес не читает, чего в заказе нет тоже не смотрят, шикарно! Просто отлично!
Читать целиком
​Болот Аскаров​3 отзыва
Списали с баланса 5500 сом. Оборзели
​Aнна Синева​8 отзывов
То не понятные списания, то пополнения. То долг теперь висит. И доказывать, что его нет, должна я почему-то . Сотрудник поддержки, запрашивает выписку, за период 12.08 по сегодняшний день. Хотя карта была отвязана, до 20.08 еще. Да и с какого, я должна направлять свои личные данные. Которые не относятся к вам. Запрашивайте у банка необходимую информацию официально. И вообще на мой запрос подтвердить документально мой долг, со стороны сервиса. Отказано. Сотрудники Которые могут отписываться только скриптами. Которые даже подобрать не могут нужный скрипт. У вас компания ручка бумажка чтоли ? Законы страны вы соблюдать не собираетесь? Это вы должны документально подтвердить мне долг. И запросить официально у банка расчеты между своей компанией и их клиентом( мной ) На любую просьбу соединить меня с финансовым отделом, на который ссылается поддержка, получаю игнор и очередной скрипт. Мол мы свои косяки не признаем, будем нагибать своих клиентов игнорируя их права. Если бы платформа позволяла оставлять маты, тут бы и слова нормального не было.
Читать целиком
ZN
​Zhanet Nurlanova​3 отзыва
списали больше, чем в заказе указано 👎👎👎
КБ
​Канат Бейшекеев​9 отзывов
Вот у меня глово прайм, вы позиционируете себя мол закажи у нас в глово экспресс, не надо идти в магазин, хотите занять эту нишу, это похвально, но когда вы пишете 15-25 минут вы зачем обманываете постоянно же происходит перенос времени, мне еще ни разу в жизни не доставили за 15-25 минут обычно час, прошу вас перестаньте обманывать, если не умеете доставлять за это время напишите сразу час, зачем вы играете на нервах
Читать целиком
BO
​Baiastan Osmonov​8 отзывов
Просто так списывают деньги.
ЛД
​Лилия Дранникова​5 отзывов
Раньше часто пользовались сервисом, к сожалению последний раз два раза списали средства. Написала в поддержку, которая ничем не может помочь кроме как зафиксировать обращение. Первые два раза фиксации, оказалось что никакой фиксации не было :) это передал уже оператор в третий раз После отправили код, чтобы банк проверил транзакцию на возврат, но банк отправил подтверждение того что возврата никакого не было Каждое обращение, финансовый отдел что-то проверяет Судя по отзывам ниже у компании есть ряд проблем из поддержкой, со списаниями, с клиентоориентированностью явно
Читать целиком
АА
​Арген Акылбек уулу​1 отзыв
Сервис ужасный
DA
​Diniyar A​3 отзыва
Списания просто так
SC
​Sara Chotubaeva​4 отзыва
Заказала доставку. Курьер дошел до подьезда, ему с первого звонка в домофон открыли дверь, сказали оставить у двери. Он развернулся и ушел отменив заказ. Написал, что не дозвонился на телефон. Зачем ему на телефон звонить, если сразу открыди домофон? Служба поддержки ответил, что курьер не сможет вернуться т.к иначе у него дудет минусовой баланс. Почему я должна вообще вникать в детали работы курьеоа и его баланс? Дно просто!
Читать целиком
​N User​3 отзыва
Здравствуйте. Сегодня, 22 сентября в 14:42, на улице Тоголок Молдо произошёл крайне неприятный инцидент с вашим курьером. Когда я шла домой, курьер на мотоцикле остановился. Я подумала, что он ищет адрес и просто прошла мимо. Но когда я прошла, он подъехал и позволил себе неприемлемое поведение — дотронулся до меня (лапнул меня за ягодицы). Такое поведение недопустимо, это сексуальное домогательство. Прошу принять меры к данному сотруднику,
Читать целиком
AA
​Amir Abdillamitov​3 отзыва
Очень плохо работает курьеры 👎🏻
АС
​Асель Султанбаева​3 отзыва
Минус 56 тысяч сомов
АА
​Айдана Алинуровна​5 отзывов
Ужасное обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее