............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Optima Bank 

​Банк
3.7
404 оценки
ОАО Optima bank

Контакты

Инфо

Отзывы125

Цены

Фото20

3.7
404 оценки
АС
​Адилет Сулайманова​4 отзыва
Мой любимый банк
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и ценим ваше внимание к дета…
​M U​11 отзывов
Ужас хотела покушать почему именно сегодня списывать бабки ужас Аман Эле болгула 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно разобраться в произошедшем. Уточните, пожалуйста, детали списания (дату и ви…
СК
​Стася Крапивка​3 отзыва
Хотела снять деньги в кассе! По талону очереди мой талон не приглашали, хотя кассы были свободны - подошла сама! На кассе девушка листает фоточки в переписке вотсап. Снимала деньги с карты более 30 минут, так как кассир не могла разобраться с базой. При этом даже не считает нужным сказать это мне - просто сидит в своем телефоне. Такого отвратительного опыта с банком Optima еще не было никогда. Если есть проблема, стоит клиента тоже уведомить и попросить вежливо подождать, а не смотреть с таким недовольным лицом на вопросы, как долго мне ждать!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить номер окна и время…
НС
​Нуржибек Салиева​6 отзывов
Вежливые сотрудники
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Нуржибек Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для…
aa
​abdullajon adhamov​1 отзыв
Zoʻr
​nursultan shabyev​3 отзыва
W
AM
​Alex M​1 отзыв
Нужно было срочно выпустить карточку виза, несмотря на ограниченные сроки, мне пошли навстречу и сделали раньше установленных регламентов (обращался в 13:30, карточку забрал в 14:15 следующего дня). Выражаю огромную благодарность специалисту Азаматовой Адель
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Alex! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших сотру…
ВЦ
​Виктория Цхе​2 отзыва
Очень хороший филиал , все операции провели грамотно и быстро 👍
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для…
​Mekusha 🪅​2 отзыва
самый лучший банк 👍🏽
​Айгерим Ташпулатова​2 отзыва
Сегодня посетила отделение вашего банка с целью пополнения карты и консультации по открытию депозитного счета. Позволи сотрудника - Адель Азаматова. По моему мнению, уровень её профессионального подхода оставляет желать лучшего. С яркой демонстрацией раздражения спросила сумму депозита. Работать она явно не была настроена. И конечно же я ей сказала что с таким раздражением обслуживать меня не надо. На что она меня послала искать информацию на сайте Подобное отношение негативно влияет на общее впечатление о вашем учреждении и создаёт дискомфорт для клиентов. Очень важно научить ваших сотрудников приветствовать клиентов, проявлять искреннюю заинтересованность в оказании помощи и соблюдать вежливость в процессе взаимодействия.
Читать целиком
AB
​Adilet Baitemir​1 отзыв
Самое мягко говоря отвратительная контора. Обратился в данный филиал открыть карты, и был разочарован отношением сотрудников и их надменным и бюрократичным отношением, учитывая острую необходимость и срочность подал на срочный выпуск карт, но за два раза посещения потерял по пусту время. Обходите эту шарашкину контору дабы избежать негативного опыта элементарно в обмене валюты, где сотрудница кассы будет пялиться в телефон перед тем как «отфутболить» придумав какую то дичь. А супервайзер на обоснованные претензии выйдет из кабинета и хлопать молчаливо глазами.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Adilet ! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы серьезно относимся к каждому…
​Ринат Ибрагимов​70 отзывов
Пока что лучший банк и лучшее мобильное приложение на рынке КР. Перешел на него после зеленого банка и ни разу не пожалел
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для поддержан…
ап
​а п​3 отзыва
Что за сотрудники у вас ? Не умеют работать с переводами код не такой говорят, пошли рядом в Бакай банк все там правильно и быстро сделали. Научите сотрудников работать пожалуйста, уже не первый раз такая история.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
M1
​Malika 1​5 отзывов
С последнего визита ничего к хорошему не изменилось. Юр отдел, сотрудница Малика, 2 окно очень грубо обращается и показывает характер. Кажется не знает, что такое этика. Была 8 июля примерно в 17:45
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
​Ai Ad​7 отзывов
Возможно и есть плюсы пользования "оптимой", но минусов больше. Есть места в которые хочется возвращаться, но только не в "Оптима банк". Что операторы, что кассиры сидят с насторожено-агрессивным видом, каждое действие производят с превеликим одолжением, будто оказывают огромную услугу. Разве что русский парень, вроде старший оператор, толковый, без показательного хамства, молодец! Если будет выбор между "Оптима" и любым другим банком, непременно пойду в другой.
Читать целиком
​Chyngyz Suerkulov​2 отзыва
Берешь талон, но электронная очередь не ведется, мониторы стоят для красоты, клиентов зовут хаотично, из-за этого без очереди обслужили 3-4 клиента, на просьбу обратиться к специалисту сотрудница с наплевательским отношением говорит что талон в системе ‘не видит, берите новый и ждите’. Уважаемые представители Оптима банка прошу набирайте специалистов не только проф компетентных но и тех кто имеет коммуникативные навыки, либо проводите беседы со своим персоналом, благодарю
Читать целиком
ИБ
​Илимбек Болушов​2 отзыва
Кассаны 1 саат куттук персонал ужасный! Грубые
ТА
​Талгат Айт.​14 отзывов
Сотрудники невежливы
JP
​Japan Partner 6 Cs​5 отзывов
Вежливо, оперативно и профессионально! Не зря я с KICB ушёл к вам
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова и положительную оценку работы наших сотрудников. Мы пос…
ЭЧ
​Эля Чолпонбаева​4 отзыва
Лучший банк✅
OB
Optima Bank, банк
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Эля! Благодарим вас за отзыв и оценку 🙏 Будем ждать вас снова ❤
D
​Dufresne​33 отзыва
Самый скамерский банк. В основном через этот банк все деньги телефонные обманщики перегоняют. Банк не проверяет кто открывает у них счета. И этим и пользуются телефонные обманщики. Никакого контроля. А после как приходят письма с МВД для выяснения операции по мошенничеству. Отвечают сильно долго, когда уже поздно жертве мошенников хоть что либо возместить. Избегайте стороной и лучше закройте свой счет здесь
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подробную инф…
​Альбина Соколова​112 отзывов
По запросу сообщение с кодом так и не пришел
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Альбина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения…
​Раушан Джумагулова​3 отзыва
Качество обслуживания: быстро, эффективно, понятно, без всяких заморочек.
OB
Optima Bank, банк
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Будем вас ждать ❤
АТ
​Айгерим Талипова​4 отзыва
Добрый день всем. Хотели подключить эквайринг со среды до пятницы обещали перезвонить и перезвонил Азат Жантаев и говорил чтоб пусть ваш гендир мне позвонит . со среды не могли одного клиента обслужить точнее ответить на несколько вопросов. Просто башка кишилердин алдында уят кылышатта болсосо чалып эмне кылат элем. Банкка келсен эч ким карагычы келбейт баары эле жаман коздору менен карап ары бери баскандан башка эч нерсе болгон жок . макул башка банк табабыз.
Читать целиком
АБ
​Айжамал Бегалиева​4 отзыва
Терминал оптима проглотил 5 тыс купюру и не показал на экране,я была в панике,прекрасный работник Гульдана Атабаева,пришла ко мне на встречу,хотя уже было поздно и суббота,она приняла заявление и спустя 10 дней ,деньги вернули. Благодаря ей я ставлю 5 звезд,а вот терминалы у оптимы ужасные.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айжамал! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку, рады стараться 🤗
..
​. .​6 отзывов
Юр лица 2 окошко Нету никакий клиентоориентированности и хорошего общения с клиентом Разговаривает так, как будто она ко мне пришла обслуживаться, а не я к ней
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
​Bekbol Akmatov​12 отзывов
Юр отдел, 3 и 4 молодцы, клиентоориентированность 5
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
14 февраля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Бекбол! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качес…
​Eren Yeger​3 отзыва
Кассирша Арууке или как ее зовут🤦‍♀️не умеет коммуницировать, пассивно агрессию проявляет и не удосужилась мне нормально ответить на вопрос. Запомнила дату, лицо и филиал. Больше не ногой в этот банк
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
14 февраля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Ерен! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения ваш…
​Лира Батырканова​1 отзыв
Самый лучший филиал 🔥🔥🔥
ЭК
​Эркин Кадыров​10 отзывов
В этом банке просидел 4 часа чтобы посадили деньги на счет ! Просто издевательство над клиентами
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
AS
​Aibek Samarbekov​11 отзывов
Сотрудников для обслуживания юр лиц нет, после получасового отправили в соседнее здание.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день Айбек! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
КК
​К К​13 отзывов
Ужасное обслуживание именно кассовых операторов , делают одолжение , сидят не довольные , я же наверное не их личные деньги пришла забирать . Пусть научаться работать с клиентами!!!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
ZR
​Zhanara Rahim kyzy​35 отзывов
Внутри тихо и красиво
РМ
​Руслан Мамыров​1 отзыв
Всё было отлично
​Adil Sultanbekov​22 отзыва
Не могу понять когда либо не прихожу в банк будучи с пустым залом они умудряются заставить ждать клиента как минимум 30мин! Буквально вчера посетил один из филиалов на против площади. Сидят модели за кассой, за стойкой красят губы, пудрят нос а вот клиент должен сидеть и ждать! В итоге не получил обслуживание, а получил хамство от сотрудниц и просто потратил время и нервы! Аман болгулачы алтындарым! Меняю банк!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Adil. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению…
БХ
​Бека Хусанов​7 отзывов
Посадили одного специалиста на весь банк, сервис 👎🏻 плевать хотели на людей
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Айдар! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения…
AI
​Aelita Iman​9 отзывов
Оптима Лучший! Переходите на Оптима :)
​Yersel Waldfogel​5 отзывов
Почему в 2Гис написано что работает в субботу до 17:00, а по факту не работают?!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Информация с…
AK
​Aichurek Kurmanbekova​4 отзыва
Ужасный ужасный банк. Ни в коем случае не открывайте тут счет! Вечно проблемы с интернет банкингом.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
18 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Недавние сбои в приложении наблюдались…
FK
​Fed Karabaev​1 отзыв
Ужасное обслуживание. Футболят то в одно окно, то в другое окно. По тел информация одна, просят поехать в банк, а тут даже не знают ответа на мой вопрос. Еле дождалась свою очередь, и в конце выдают, что специалисты помогут только в понедельник. И это не в первый раз! Я на свой вопрос не могу получить ответ уже 2 недели
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего…
RM
​Ramis Mizamov​2 отзыва
Ужасные сотрудники, не знают что делать , и не могут определится как помочь
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Рамис! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подро…
👀❤
​👀 ❤️​1 отзыв
очень грубый персонал на кассе
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее