............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Optima Bank 

​Банк
3.8
476 оценок
ОАО Optima bank
Контакты
Инфо
Отзывы
137
Цены
Фото
21
3.8
476 оценок
135 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Aikanysh kmw​15 отзывов
Быстро помогли, все объяснили, очень приятные девушки консультантки 🙌🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день,Aikanysh! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень…
​Sam Jones​4 отзыва
Не приходят swift переводы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Sam! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения ваше…
СК
​Стася Крапивка​3 отзыва
Хотела снять деньги в кассе! По талону очереди мой талон не приглашали, хотя кассы были свободны - подошла сама! На кассе девушка листает фоточки в переписке вотсап. Снимала деньги с карты более 30 минут, так как кассир не могла разобраться с базой. При этом даже не считает нужным сказать это мне - просто сидит в своем телефоне. Такого отвратительного опыта с банком Optima еще не было никогда. Если есть проблема, стоит клиента тоже уведомить и попросить вежливо подождать, а не смотреть с таким недовольным лицом на вопросы, как долго мне ждать!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить номер окна и время…
​Mairam Make​35 отзывов
Хорошо что субботу работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Mairam! Благодарим за ваш отзыв!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
АС
​Адилет Сулайманова​5 отзывов
Мой любимый банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и ценим ваше внимание к дета…
TB
​Tsum Bish​1 отзыв
👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку 🔥 Успехов вам.
ВЦ
​Виктория Цхе​3 отзыва
Очень хороший филиал , все операции провели грамотно и быстро 👍
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для…
​Ринат Ибрагимов​104 отзыва
Пока что лучший банк и лучшее мобильное приложение на рынке КР. Перешел на него после зеленого банка и ни разу не пожалел
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для поддержан…
НС
​Нуржибек Салиева​8 отзывов
Вежливые сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Нуржибек Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для…
​Mekusha .​2 отзыва
самый лучший банк 👍🏽
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
aa
​abdullajon adhamov​1 отзыв
Zoʻr
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​nursultan shabyev​3 отзыва
W
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AB
​Adilet Baitemir​1 отзыв
Самое мягко говоря отвратительная контора. Обратился в данный филиал открыть карты, и был разочарован отношением сотрудников и их надменным и бюрократичным отношением, учитывая острую необходимость и срочность подал на срочный выпуск карт, но за два раза посещения потерял по пусту время. Обходите эту шарашкину контору дабы избежать негативного опыта элементарно в обмене валюты, где сотрудница кассы будет пялиться в телефон перед тем как «отфутболить» придумав какую то дичь. А супервайзер на обоснованные претензии выйдет из кабинета и хлопать молчаливо глазами.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Adilet ! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы серьезно относимся к каждому…
M1
​Malika 1​5 отзывов
С последнего визита ничего к хорошему не изменилось. Юр отдел, сотрудница Малика, 2 окно очень грубо обращается и показывает характер. Кажется не знает, что такое этика. Была 8 июля примерно в 17:45
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
​Ai Ad​7 отзывов
Возможно и есть плюсы пользования "оптимой", но минусов больше. Есть места в которые хочется возвращаться, но только не в "Оптима банк". Что операторы, что кассиры сидят с насторожено-агрессивным видом, каждое действие производят с превеликим одолжением, будто оказывают огромную услугу. Разве что русский парень, вроде старший оператор, толковый, без показательного хамства, молодец! Если будет выбор между "Оптима" и любым другим банком, непременно пойду в другой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Chyngyz Suerkulov​3 отзыва
Берешь талон, но электронная очередь не ведется, мониторы стоят для красоты, клиентов зовут хаотично, из-за этого без очереди обслужили 3-4 клиента, на просьбу обратиться к специалисту сотрудница с наплевательским отношением говорит что талон в системе ‘не видит, берите новый и ждите’. Уважаемые представители Оптима банка прошу набирайте специалистов не только проф компетентных но и тех кто имеет коммуникативные навыки, либо проводите беседы со своим персоналом, благодарю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JP
​Japan Partner 6 Cs​5 отзывов
Вежливо, оперативно и профессионально! Не зря я с KICB ушёл к вам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова и положительную оценку работы наших сотрудников. Мы пос…
ИБ
​Илимбек Болушов​2 отзыва
Кассаны 1 саат куттук персонал ужасный! Грубые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭЧ
​Эля Чолпонбаева​5 отзывов
Лучший банк✅
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Эля! Благодарим вас за отзыв и оценку 🙏 Будем ждать вас снова ❤
АБ
​Айжамал Бегалиева​5 отзывов
Терминал оптима проглотил 5 тыс купюру и не показал на экране,я была в панике,прекрасный работник Гульдана Атабаева,пришла ко мне на встречу,хотя уже было поздно и суббота,она приняла заявление и спустя 10 дней ,деньги вернули. Благодаря ей я ставлю 5 звезд,а вот терминалы у оптимы ужасные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айжамал! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку, рады стараться 🤗
РК
​Ринат Каныбеков​1 отзыв
Ужасный филиал на 4-5 человек работает 1 человек на каждого уходит 20-30 мин минимум остальные просто время проводят ходить туда сюда ну или в телефоне сидят
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Филиал работает в две смены. После 17:45 обслуживание клиентов осуществляет один дежурн…
EB
​EMIR BRO TV​2 отзыва
Уважаемое руководство банка, хотел бы отметить профессионализм, отзывчивость, воспитанность вашего сотрудника Чолпонбаевой Эльнуры. С момента обслуживания в вашем банке, ни разу не было плохого подхода к своей работе данного сотрудника, она всегда четко, на понятном для простого обывателя языке обслуживает нас, всегда искренне с чувством большой ответственности выполняет свою работу. Поэтому я всегда стараюсь попасть именно к ней. Побольше бы таких сотрудников, и жить стало бы светлей. Благодарю за прекрасную работу Эльнура!!! Желаю всяческих успехов.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что смогли помочь вам быс…
​Раушан Джумагулова​3 отзыва
Качество обслуживания: быстро, эффективно, понятно, без всяких заморочек.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Будем вас ждать ❤
​Медведь Бурый​53 отзыва
Девушка оператор на 14 окне Такая умница молодец Качественно и быстро обслуживает Мне так помогла Тыпылдап мага картаны ачып берип , хотела еще закрыть старые карты а там задолженность, у меня рядом не было налички , она прям мне так помогла приложение установила в мой телефон и оплатила через него. А то думала ой елки палки где искать банкомат Спасибо большое ей! Темно волосая, маникюр был нюдовый , миниатюрная девушка оператор спасибо!
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что смогли помочь вам быс…
​ASL kanybekova​3 отзыва
С моего счёта были списаны денежные средства без моего согласия, причём дважды. Считаю это недопустимым. Почему происходят такие списания без разрешения клиента и почему подобные ошибки не контролируются и не устраняются?А когда позвонила вашим операторам сказали ждать ,Жду уже час .
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
​Альбина Соколова​110 отзывов
По запросу сообщение с кодом так и не пришел
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Альбина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения…
AM
​Alex M​1 отзыв
Нужно было срочно выпустить карточку виза, несмотря на ограниченные сроки, мне пошли навстречу и сделали раньше установленных регламентов (обращался в 13:30, карточку забрал в 14:15 следующего дня). Выражаю огромную благодарность специалисту Азаматовой Адель
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Alex! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших сотру…
​Айгерим Ташпулатова​2 отзыва
Сегодня посетила отделение вашего банка с целью пополнения карты и консультации по открытию депозитного счета. Позволи сотрудника - Адель Азаматова. По моему мнению, уровень её профессионального подхода оставляет желать лучшего. С яркой демонстрацией раздражения спросила сумму депозита. Работать она явно не была настроена. И конечно же я ей сказала что с таким раздражением обслуживать меня не надо. На что она меня послала искать информацию на сайте Подобное отношение негативно влияет на общее впечатление о вашем учреждении и создаёт дискомфорт для клиентов. Очень важно научить ваших сотрудников приветствовать клиентов, проявлять искреннюю заинтересованность в оказании помощи и соблюдать вежливость в процессе взаимодействия.
Читать целиком
АС
​Альбина Сейдиева​2 отзыва
Там всегда хорошая обслуживания и чисто внутри аккуратно
OB
Optima Bank, банк
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Альбина! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😌 Ждём вас вновь 💛
LL
​Lukin.Mobile Lukin.Mobile​2 отзыва
Обслужили быстро и вежливо. Можно оформить и получить дебетовую карту сразу, не дожидаясь выпуска
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что смогли помочь вам быс…
​Bekbol Akmatov​12 отзывов
Юр отдел, 3 и 4 молодцы, клиентоориентированность 5
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, банк
14 февраля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Бекбол! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качес…
ап
​а п​4 отзыва
Что за сотрудники у вас ? Не умеют работать с переводами код не такой говорят, пошли рядом в Бакай банк все там правильно и быстро сделали. Научите сотрудников работать пожалуйста, уже не первый раз такая история.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
​Meerim Ulanova​15 отзывов
Ужас хотела покушать почему именно сегодня списывать бабки ужас Аман Эле болгула 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно разобраться в произошедшем. Уточните, пожалуйста, детали списания (дату и ви…
D
​Dufresne​33 отзыва
Самый скамерский банк. В основном через этот банк все деньги телефонные обманщики перегоняют. Банк не проверяет кто открывает у них счета. И этим и пользуются телефонные обманщики. Никакого контроля. А после как приходят письма с МВД для выяснения операции по мошенничеству. Отвечают сильно долго, когда уже поздно жертве мошенников хоть что либо возместить. Избегайте стороной и лучше закройте свой счет здесь
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подробную инф…
​Samat Myrzabekov​4 отзыва
Худший банк
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Samat! Могли бы вы уточнить, что именно Вас не устроило в нашем Банке? Мы обязательно п…
АТ
​Айгерим Талипова​4 отзыва
Добрый день всем. Хотели подключить эквайринг со среды до пятницы обещали перезвонить и перезвонил Азат Жантаев и говорил чтоб пусть ваш гендир мне позвонит . со среды не могли одного клиента обслужить точнее ответить на несколько вопросов. Просто башка кишилердин алдында уят кылышатта болсосо чалып эмне кылат элем. Банкка келсен эч ким карагычы келбейт баары эле жаман коздору менен карап ары бери баскандан башка эч нерсе болгон жок . макул башка банк табабыз.
Читать целиком
..
​. .​7 отзывов
Юр лица 2 окошко Нету никакий клиентоориентированности и хорошего общения с клиентом Разговаривает так, как будто она ко мне пришла обслуживаться, а не я к ней
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
AS
​Aibek Samarbekov​11 отзывов
Сотрудников для обслуживания юр лиц нет, после получасового отправили в соседнее здание.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день Айбек! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
​Zhanara Rahim kyzy​40 отзывов
Внутри тихо и красиво
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Eren Yeger​3 отзыва
Кассирша Арууке или как ее зовут🤦‍♀️не умеет коммуницировать, пассивно агрессию проявляет и не удосужилась мне нормально ответить на вопрос. Запомнила дату, лицо и филиал. Больше не ногой в этот банк
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
14 февраля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Ерен! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения ваш…
ТА
​Талгат Айт.​25 отзывов
Сотрудники невежливы
ЭК
​Эркин Кадыров​12 отзывов
В этом банке просидел 4 часа чтобы посадили деньги на счет ! Просто издевательство над клиентами
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
РМ
​Руслан Мамыров​1 отзыв
Всё было отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Aichurek Kurmanbekova​4 отзыва
Ужасный ужасный банк. Ни в коем случае не открывайте тут счет! Вечно проблемы с интернет банкингом.
Читать целиком
OB
Optima Bank, банк
18 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Недавние сбои в приложении наблюдались…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее