............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улитка 

Центр отдыха
4
96 оценок
4
96 оценок
41 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
M2
MagicSun 2701·26 отзывов
В восторге
АД
Айпери Досманбетова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Bekzat🕳️·2 отзыва
В восторге
ЖС
Жанылай Сыдыкбекова·4 отзыва
Совсем не понравилось
KS
Kanat Saparbajuulu·2 отзыва
Совсем не понравилось
AO
Aigerim Otogonova·1 отзыв
Совсем не понравилось
На постоянной основе отдыхали с семьей в Улитке, все нравилось, однако со временем сервис заметно ухудшился. Очень расстроил случай произошедший буквально на днях. Заселились как обычно в Улитку плюс, они выдают полотенца, но мы ими не пользовались, они были сложены в стопку, которые мы даже не трогали, при выезде предъявили что одно из полотенец испачкано краской, полотенце которое мы не видели до отъезда. В итоге сняли с нас 500 с с полотенца которое от силы стоит 100, не захотев даже разбираться. Возможно это новый вид заработка 🤷‍♀️, но тут вина горничных которые изначально ставят в номера вещи, неприемлемые для использования. Были постоянными отдыхающими, но уже нет желания посещать эту зону отдыха. Очень жаль что все портится из-за обслуживающего персонала, теряют постоянных клиентов. Уже не оправдывают никаких ожиданий. Полное разочарование! Для тех кто будет отдыхать в будущем, советуем все тщательно проверять все перед заселением)Читать целиком
AU
Apple User·22 отзыва
Совсем не понравилось
Атай Бактыдинов·21 отзыв
Совсем не понравилось
PP
Ping Pen·1 отзыв
Совсем не понравилось
Если хотите отдохнуть спокойно и без проблем, то не посещайте этот пансионат. Номера в ужасном состоянии. Душевые кабинки как из древних веков. Две розетки на весь номер, ни чайник вскипятить, ни холодильник подключить. Мусорная корзинка стоит только в туалете. На эти все моменты можно было бы закрыть глаза если бы цены были соответствующие. А так получается цена не соответствует качеству. В столовой не хватает мест. Приходится ждать пока не доедят и не освободится место. Хочется напомнить, что это ни кафе, и ни ресторан, а столовая, за еду в которой мы заплатили заранее. Места должны заранее учитываться, а заставлять гостей ждать никуда не годится. Ну и самое главное, это администрация и персонал. На все недостатки я могу закрыть глаза если все спокойно объяснить. Здесь же в ответ на жалобы смотрят как на глупых и грубят. Персонал не клиентоориентированный. Впечатления пансионат оставил ужасные. Сюда больше ни ногой, и другим не советую.Читать целиком
Myrzaiym Soltonbaeva·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отдых в УЛИТКЕ уже не оправдывает надежд и своей цены! И в конце концов, давайте называть «номера в улитке» своими именами! Никакой люкс и полулюкс не оправдывает своей категории и конечно денег! Смешно просто! Я отдыхаю не первый раз здесь, в этом году полное разочарование. Я привела 3х людей (маму и двоих подруг). Я им обещала, что это территория для семейного тихого отдыха, уговорила их, прибыли в среду - будний день! В итоге, я увидела, что цены растут, но не улучшаются условия в номере: МАТРАСЫ 😑 скрипучие, твердые, чувствую пружины всем телом, невозможно уложить ребенка по середине объединенных кроватей, будто лежишь на бревне, в уборной все стареет, горит одна лампочка из двух, ФЕНА НЕТ! Есть электрический чайник, а кружек нету. На этот раз при въезде объявили, что заезд в 15:00 из-за тщательной уборки, в номере на маленьких зеленых ковриках длинные волосы, сразу бросается на глаза. Во всем мире заезд в гостиницу, отель в 14:00! Отбирают час оплаченного времени! Входная дверь со стеклом, слышно все, никакой шумоизоляции. Слышен даже грохот, как хлопают дверью соседи! Сейчас 23:46, а музыка в соседнем кафе орёт, администрация просто игнорит мои сообщения. Хотя позволено до 23:00!!! На этот раз при просмотре страницы я заметила, что публикуются одно и тоже, только с разных сторон. Я же в свою очередь, горю от стыда перед своими близкими. Один день моего стресса пройден, я бы запросила возврат денег, но у меня годовалая дочка и нету машины, чтобы уехать и найти варианты получше. За эти деньги, что мы оплачиваем в местных отелях на ИК, например, в той же Турции, куда комфортнее и спокойнее отдохнешь. У персонала элементарно нет формы, бейджиков, не знаешь кому обращаться, после 22:00 на ресепшене ни одной живой души! Чек ККМ не существует! Чувствуется это отношение: «да пошли они нафиг со своими отзывами, приедут другие, одни других заменят и все будет норм». Почему вы удаляете публикацию «прайс на номера в УЛИТКЕ»???????? Продолжение будет…Читать целиком
Gul'zada Dzhumadilova·29 отзывов
Совсем не понравилось
Арендовали квартиру на 7 человек, а по факту посуда, белье, полотенца и даже стулья выдаются только на 5! В номере нет ни микроволновки, ни фена, ни утюга! В день заезда мы узнали что на машине заехать к коттеджу нельзя, перетаскивать все свои вещи придётся со стоянки самим пешком, а это на минуточку 300 метров с тремя маленькими детками на руках, да ещё и на второй этаж все поднимать 🥵 а на ресепшене на возмущение ответили, что мол сами виноваты, нужно было уточнять заранее, а заезжать как они говорят запретили всего две недели назад…а ничего что бронировали мы номер за месяц? Хотите заезжайте, хотите нет, но вот предоплату они возвращают лишь в том случае, если сдадут номер другим людям! В день заезда договаривались о том, чтобы пообедать у них, но вот на обед они нас не пустят если мы отменим бронирование 💩 вот такие вот учтивые и вежливые люди работают у нихЧитать целиком
AA
Azamat Almasov·14 отзывов
Совсем не понравилось
Плюс наверно единственный данного места это очень близкое расположение к пляжу Минусов очень много: 1) персонал - грубый, хмурый не приветливый, психологически угнетающий 2) еда - порции маленькие, не вкусно готовят, в обед вам просто откажут в горячем чае, так как могут попросить другие отдыхающие, компот просто как вода с краской и сахаром. Салат дают только одну порцию независимости от того сколько вас отдыхает. Каши утренние будут переваренными и чересчур сладкими 3) номера в данном заведении это совсем другой разговор, мы арендовали номер Люкс для 3 взрослых, выдали нам всего 2 больших полотенец, третий просто не выдали, не положено! Спальных мест будет только 2 учтите это при брони, попросите хотя бы раскладушку будут убеждать что она не удобная, на диване спать невозможно, пришлось третьему расположиться на земле. Дополнительных одеял, пледов не дождались. В итоге хотелось бы сказать, если вам важно ваше психологическое и физическое здоровье лучше избегайте данного места! Остерегайтесь его! P.S. На фото салат для 3-их персон во время обеда 😂 без соли, масла и прочего!Читать целиком
Timur Khussainov·22 отзыва
Совсем не понравилось
Гл
Городская легенда·6 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее