............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Optima Bank 

​Сберегательная касса
3.9
167 оценок
ОАО Optima bank
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Цены
Фото
8
3.9
167 оценок
56 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Мяфка _​22 отзыва
Была в этом филиале 24.12.25г, в 14:50, за окном №4, девушка сказала что можно сдать монетки в четверг, до обеда. Сегодня, 25.12.25г я принесла, тяжелый пакет, 7кг монет, мне на кассе сказали что машинка не работает. У вас что сотрудники которые работают вместе и находятся с утра, до вечера, буквально в одном помещении, не знают что работает, а что нет⁉️ И еще заметила что консультация зависит от внешнего вида человека, когда приходила в обычной одежде, консультация была средней, в другой раз пришла разодетой, обслуживали заметно лучше. Из всех филиалов этот больше всех храмает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кубат Р​2 отзыва
Лучше сотрудники
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, сберегательная касса
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Всегда рады помочь.
EB
​Erlan Bekenov​7 отзывов
Лучше всего.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​vika pika​3 отзыва
пришла срочно менять деньги , нужно было поменять монетки на бумажные деньги нужно было очень срочно но не в одна банке нет машинки , на этаже 4 банка но не в одном не могу поменять мелочь , раньше они говорили что меняют только по четвергам теперь вообще нет , это банк и они говорят что поменяют любые деньги а потом шлют говоря нет мы не меняем , ужасное обслуживание и не клиентоориентированность! пожалуйста поговорите со своими сотрудницами и предоставьте все оборудование для принятие денег ! спасибо
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Aizhan Temirlan​4 отзыва
Приходила обменять рубли на сомы . Но, кассир и другая сотрудница не обменяли эти купюры 🤷🏻‍♀️. Фото приложила . Сказали идти в обменник . Сотрудницы сидели общались и смеялись. Вроде бы солидный банк . Будем ходить в другие банк. Сотруднику СБ 5 звезд за работу
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Aizhan! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению…
​Miss Djo​5 отзывов
Вчера я пришла в отделение банка, чтобы снять наличные средства, и столкнулась с крайне непрофессиональным и недопустимым поведением сотрудников. Сотрудница на кассе №1 вела себя грубо, не поздоровалась в ответ и демонстрировала явное неуважение к клиенту. Подобное отношение недопустимо для сотрудников банка. Ситуация усугубилась после обращения к администратору. Вместо того чтобы урегулировать конфликт и помочь, администратор вышла с агрессивным настроем, как будто была готова вступить в спор, а не решить проблему. Возникает серьёзный вопрос к руководству: каким образом в таком уважаемом банке работают сотрудники, не владеющие базовыми навыками общения и сервиса? Отмечу, что это уже не первый подобный случай. Если ситуация не будет принята во внимание и не последуют меры, я буду вынуждена обратиться с официальной жалобой в вышестоящие инстанции. Прошу провести проверку и принять соответствующие меры.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
9 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
АА
​Альбина Акунова​4 отзыва
Обслуживание не очень! На кассе девушка такая грубая недовольная, нагрубила мне сегодня 11:00 была у вас она не уточнила у меня я хочу получить по сому или доллару мне дает доллары я спросила можно сом она такая сразу нагрубила надо было сказать сразу! Ведь до этого кассиры уточняли как я хочу получить, я себя очень плохо чувствовала даже не думала об этом! Пусть тогда не работает не портит людям настроение!
Читать целиком
IG
​Imrow Grand​3 отзыва
Вежливые кассиры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Optima Bank, сберегательная касса
26 марта 2025, официальный ответ
Imrow, добрый день, спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
​Жасмина Б​5 отзывов
Ужасно медленно работают 🥲
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айгерим Мирланова​2 отзыва
Очень плохо обращаются с людьми Девушка которая сидит 8 окошке ужасно грубая!
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Айгерим! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дат…
KB
​Karina Belaya​6 отзывов
Филиал закрывается раньше времени. Специалисты хамят вместо того чтобы ответить вежливо. Даже свет выключают. Не тратьте время на посещение.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Карина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
СУ
​Султан Уметалиев​5 отзывов
Обслуживание клиентов не очень! Грубые хмурые сотрудники
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление об обслужи…
​Джамиля Абдулина​30 отзывов
Была в этом филиале 3 или 4 раза. В целом всё хорошо. По сравнению с другими банками ,Оптима всегда в приоритете 👍 Но! Снимала денежные средства по чековой книжке в рублях. Но на кассе девочки не изучают внимательно чек. Два раза выдали в сомах. Сумма от слова совсем не маленькая 🤷‍♀️ . Учитывая курс рубля. Оба раза я возвращала деньги и просила внимательно еще раз,не спеша изучить чек. А если человек по запарке возьмет и уйдет? Ну или молча встанет и уйдет,зная ,что на кассе ошиблись. Сколько вам потом нужно будет времени и нервов,чтобы найти нехватку в кассе? Поток клиентов большой. Это же целая запара. Наверное надо в следующий раз так и сделать. Чтобы в последующем были внимательнее. Минус 1 балл.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭМ
​Эрбол Мажинов​2 отзыва
Обслуживание не очень
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Эрбол! Могли бы вы уточнить, что именно Вас не устроило в нашем Банке? Мы обязательно п…
​Азиза Маратова​13 отзывов
Быстро, четко
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Азиза! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что смогли помочь…
اا
​ان الدنيا حلوة و خضرة MUFAKKIR​10 отзывов
Взял талон, а на окне обслуживают троих. Я еще подождал и мне сказали просто перевод через сбер банк не работает. А я краем ухо услышал как сказкл коллега “что работает”. Это так не приятно👎👎👎 Это именно в этом филиале так поступили
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Муфаккир! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращени…
Ea
​Elenora asmadili​2 отзыва
В целом сеть Оптима банк хорош, но именно в этом филиале отвечают грубо
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Эленора! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению…
​Вениамин Мурашов​22 отзыва
Сначала говорят одно, потом совершенно другое. Сервис ужасный
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Вениамин! Могли бы вы уточнить, что именно Вас не устроило в нашем Банке? Мы обязател…
НК
​Нурмат Кенчинбаев​1 отзыв
Было близко Все хорошо
​Дастан Мамытов​10 отзывов
улитки тут работают
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
TT
​Tina Tin​8 отзывов
Некорректное и хамское обслуживание. Самый ужасный филиал оптимы) Перед посещением позвонила на горячую линию уточнила, работает ли у них система переводов «Контакт» на, что мне дали утвердительный ответ, приехала в банк взяла талон, сотрудница банка , сказала, что у них не работает эта система с надменной улыбкой и насмешкой. То, есть я приехала потратила свое , отстояла очередь и в итоге выясняется, что сотрудники колл-центра дали недостоверную информацию. Эта ситуация стала последней каплей 👎🏻
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день Тина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните пожалуйста, точную дату…
​Beksaaa Kimbaaa​3 отзыва
Ужасно одним словом, не описать то что мне просто не пустили хоть я и подошел в 16:00 дня. Говорят что до 17:00 работает? Да нифига вставили А4 с надписью работаем до 16:30! Ну хорошо пусть работают до 16:30, но даже при этом я подошел за пол часа и меня все равно охранник не пустил,мол они такими темпами не уйдут домой. Фу однозначно 1 звезда
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
8 января 2024, официальный ответ
Добрый день Аясофия! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно предпримем необ…
​Nail Gilmanov​11 отзывов
Дают надорванные евро которые сами потом не принимают. В обменках потом тоже их не примут. Кто снимает евро, тому советую внимательно всматриваться в каждую купюру.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Просим прощение за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и время…
​Малика Сулайманова​26 отзывов
Это филиал Ужасно долго работает. На весь банк обслуживается только три окна. Одного клиента при этом держан 15-20мин
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день Малика! Просим прощение за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и…
AA
​Aigerim Avazbekova​4 отзыва
Если меня спросят гле вы в последний раз видели черепашек , я сказу в Оптиме 🙌🏻
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
20 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день Айгерим! Просим прощение за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
​remaker rem​20 отзывов
Слабый сервис. Медленно работают сотрудники
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день ! Просим прощения за доставленные неудобства, мы передали руководству данного филиала в…
​Виктор Кащенок​7 отзывов
Самое ужасное обслуживание. Нужно было произвести оплату заняли очередь в кассу отстояли очередь в кассу. Касса работала только одна из трех. В кассе сказали только через оператора в окошке 7. Снова очередь. Приняли но та же отправляет нас к терминалу! Чтоб через него оплатить! У меня что много времени чтоб сидеть в этом банке в очередях? Итог: Клиентоориентированность на нуле. Количество персонала трое не учитывая охранника! Ужасное обслуживание в целом! Из плюсов: Не когда не обращусь в такой ужасный банк! Спасибо
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день Виктор ! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точную да…
SB
​Salamat Baktybekov​8 отзывов
1 специалист в субботу( 1 июля 2023 года). Ждать целый час для получения всего лишь одной готовой карты.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
3 июля 2023, официальный ответ
Доброе утро, Саламат! Подскажите, пожалуйста, точную дату посещения и ваши контактные данные (ФИО и…
АМ
​Айгерим Максатова​2 отзыва
Персонал очень медленно работает, просто ужас. Девочка просто сидят в телефонах в рабочее время.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
10 июля 2023, официальный ответ
Доброе утро, Салтанат! Уточните, пожалуйста, точное время вашего посещения, имена сотрудников и ваш…
АА
​Айжан Алиева​8 отзывов
Очень долгое обслуживание, в пятницу в 14:30 из 8 окон работают 2
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
23 января 2023, официальный ответ
Добрый вечер Айжан! Просим прощения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь. Мы…
АА
​Азамат Абетеков​4 отзыва
Долго очень долго ужасно долго вааще долго
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы примем все необходимые меры в отнош…
​Анатолий Нудьга​16 отзывов
Пришел в субботу около 16.00. Не провел в банке и пяти минут, людей было мало, операторов 4 человека, работают быстро и четко. Остался с очень хорошим впечатлением. Рекомендую данное отделение.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
22 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы всегда рады Вам помочь.
Эу
​Эргеш уулу Белек​43 отзыва
1 оператор работает очень долго выберайте другой банк этот не исправим
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
4 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Не могли бы подробнее рассказать о своей…
​Нурлан Мадалбек Уулу​2 отзыва
Очень долго обслуживают одного клиента
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
21 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В обязательном порядке будут принят…
​Акылбек Марат Уулу​29 отзывов
На удивление персонал и даже сотрудник МВД очень вежливые. Но вот ваши карты и приложение оставляют желать лучшего.
OB
Optima Bank, сберегательная касса
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв! Мнение каждого клиента важно для нас. Все Ваши пожелания по улучшению сервиса будут учтены.
​Akylai Esenalieva​103 отзыва
Очень понравилось, что здесь почти не бывает очередей, или нам наверное просто повезло на этот раз скорее...
OB
Optima Bank, сберегательная касса
12 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!
​Я Айдана​10 отзывов
Вечно очереди,хоть и работают все кассы . Приложение не очень,не современный, медленный много лагов . Было бы хорошо,если как о деньги или баланс сделали интерфейс
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
11 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Работа по обновлению приложения уже ведется, ждите обновления!
АТ
​Айдана Турдаева​3 отзыва
Мне очень понравилось Спасибо за услугу 🤩
OB
Optima Bank, сберегательная касса
11 июня 2021, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо большое за ваш положительный отзыв!
​Стив Роджерс​60 отзывов
Вежливый персонал, быстро решили вопрос. Был тут 2 раза и очень доволен. Очередь двигается быстро.
OB
Optima Bank, сберегательная касса
13 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв!
​Искендер Укубаев​17 отзывов
Персонал отзывчивый 👍решили мою проблему
OB
Optima Bank, сберегательная касса
21 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв!
DE
​Daniyar Erkinov​2 отзыва
Здравствуйте все отлично спасибо всем сотрудникам
OB
Optima Bank, сберегательная касса
18 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, будем стараться держать и улучшать высокий уровень сервиса.
​Аза Азаматов​1 отзыв
Оптима супер ☝🏻👍🏻 Особенно Нодира зынк ))))
OB
Optima Bank, сберегательная касса
18 января 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, будем стараться держать и улучшать высокий уровень сервиса.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее