............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Империя 

​Пиццерии
3
945 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы506

Меню

Фото112

3.1
945 оценок
​Азирет Бектурганов​2 отзыва
👌❤️
MA
​Madina Ardakbekova​1 отзыв
В последний раз были 7-8 месяцев назад. Все было хорошо,но, вчерашний визит будет последним. Заказали пиццу,салат хрустящие баклажаны,с пиццы все наполнение вывалилось,в салате 6 штук баклажана и 5 штук помидоров,граммовке не соответствует. Ну ладно,с едой бывает разное. Обслуживающий персонал прямо перед нами громко "шептались",передать нам уже кем-то заказанную,но отмененную пиццу,могли бы по дальше от нас обсуждать такое. Далее девушка,который наш столик обслужила ,долго не могла разобраться с бонусной скидочной системой. Сказала перейти по qr code,ок, перешли по нему,а дальше объяснить шаги как и так далее не смогла. Возможно она только устроилась,то,в таком случае администрации нужно полностью объяснить как правильно нужно работать с гостями,где можно обсудить кому пихнуть кем-то заказанную пиццу ,как работает ваша система и т.д. Именно в этот филиал мы раньше любили ходить,но,увы...
Читать целиком
И
Империя
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за неприятные впечатления от виз…
​Дмитрий Николаевич​4 отзыва
Обслуживание не плохое, но очень долго подают маленький заказ) хотелось бы лучше
Читать целиком
И
Империя
20 ноября 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
TS
​Tynystan Shabdanov​3 отзыва
Мы заказали пиццу очень мало сыра и не было тёплым Спасибо вам Кирком
Читать целиком
И
Империя
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за подробную обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудо…
​KULPUNAI KUPTANBEKOVA​3 отзыва
Была у вас последний раз полтора года назад, всё было классно, уютненько,и была вчера утром. Всё очень плохо! Насчет еды нет слов , как всегда всё очень вкусно, и это очень радует. Вчера я очень расстроилась, жаль что нету прежней Империи Пиццы , официанты ходят сонные, матерятся, им наплевать где они находятся, на работе или вне работы , я понимаю они устают, но раз устали пусть возьмут выходной и отдохнут как следует. Была после рейса очень усталая , голодная . Закали суши и борщ, суши принесли через 15мин , а вот борщ мы очень очень долго ждали 🥲. Руководство пожалуйста обратите внимание. Империя пиццы мое любимое заведение, именно в Гуме. И насчет туалетов , пожалуйста почините или держите в чистоте туалеты которые снаружи, честно очень противно .
Читать целиком
И
Империя
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит оказался так…
КК
​Кристина Ко​2 отзыва
Поставьте уже кнопку!
Читать целиком
И
Империя
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше предложение. Мы понимаем ваше неудобство и обязательно передадим идею…
SH
​Süleyman Hanik​1 отзыв
My NIGHTMARISH Restaurant Experience During My Asia Trip ​I visited the same venue three times during my trip to Asia and was met with disappointment every single time. The experience with my specific order—the Boorsok and Milk Cream—was an absolute fiasco. ​First Visit: They brought the Boorsok but forgot the Milk Cream, yet they charged me the full price anyway. I essentially paid full price for incomplete service! ​Second Visit: They finally condescended to bring the Milk Cream when we were almost done with the meal and had finished the Boorsok. This is a clear indicator of their utter lack of seriousness regarding service timing. ​Third Visit: They never brought the Milk Cream at all. Failing to correctly execute a standard order in three separate attempts proves the sheer shoddiness and low quality of this establishment. ​In addition to all this, despite ordering shisha (hookah/hoohka) three times, it took them over an hour to serve it! Around 20:40, while the shisha was still missing, one of the waiters informed us that the place closes at 22:00. This was a rude way of telling the customer to "either don't wait for your order or hurry up and finish it." ​We wanted to communicate all these disruptions and the miserable service to the management. When my friend, who speaks Kyrgyz, tried to talk to the executive about the situation, the response she received was entirely racist and unacceptable: ​The manager told my friend, "Speak only Russian or go!" ​This is not just poor service; this is a case of severe disrespect and blatant racism. Rejecting a customer's request to communicate in their native language in such a demeaning manner is proof of how irresponsible and intolerant an establishment can be. This venue is completely devoid of professionalism, customer satisfaction, and respect for basic human rights.
Читать целиком
И
Империя
15 ноября 2025, официальный ответ
Hello! Thank you for your feedback. We are very sorry that your experience at our restaurant was so…
MM
​Mr. Ministr​3 отзыва
Всё в этой сети делают долго,даже нищасную фри по 20-30 минут,при пустом зале !Но это цветочки ,в прошлый раз вообще даже не предупредили ,что туалет не работает,а мы уже заказ сделали,потом искал по торговому центру пол часа туалет, спасибо за заботу о клиентах!
Читать целиком
И
Империя
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем на заметку ваши замечания и…
​Альбина Атаева​2 отзыва
обслуживание просто ужасное. при полной посадке официанты ходят на расслабоне, к столу не подходил НИКТО, наоборот, мы сами подходили к ним чтобы что-то спросить насчет заказа. на весь зал у них бегало два-три официанта от силы; офики, отвечающие за другую часть зала, будучи свободными, просто ходили туда-сюда вместо того чтобы помочь коллегам. с менеджером/админом та же история, они должны помогать официантам во время запары, но вместо этого они ходят и ворон считают. заказали суп сегодня, который несли нам в итоге 40 минут, и то, пока мы им не напомнили; попросили принести лед для колы - опять же «мгм» и пропали, в конце концов попросили принести счет, о котором забыли на 15 минут и не несли до момента пока мы не подключили админа, - тоже беда, они И ЕЕ ЗАБЫЛИ ПОЗВАТЬ, в итоге мы САМИ ловили ее. мы собственно высказали ей свои недовольства, она выслушала нас, что-то пробормотала и ушла, сказав, что скоро принесут счет. проходит еще минут 5, администратор проходит мимо нашего стола несколько раз, видит наши недовольные лица, подходит, говорит то же самое, что и в первый раз, мол, не принесли ли до сих пор счет, уходит, не предлагает никакой альтернативы и решения проблемы. как клиенту просто не приятно прийти туда посидеть часик-чуть больше, 40 минут из которых уйдет на ожидание одного несчастного супа и еще оставшиеся 20 на то чтоб нам счет принесли. за ТАКОЕ обслуживание мы еще и платить должны. никакого профессионализма. ужасные впечатления и испорченный вечер
Читать целиком
И
Империя
11 ноября 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
РМ
​Рустам Мухтаров​2 отзыва
Сегодня посещали данный ресторан Империя Пиццы с моей девушкой , нам все понравилось..Огромная благодарность официанту Самаган, отзывчивый и вежливый , помог с выбором блюд и выполнил свою работу на Ура !!! Я тут бываю часто и вернемся еще ,,,
Читать целиком
И
Империя
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Спасибо большое за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось, и осо…
SQ
​S1mon Q​11 отзывов
Бекболот краш круто обслужил
ИС
​Иван Сергеев​46 отзывов
Сегодня, 29.10.25, заказал круасан Филадельфия с кофе. Через 15 минут принесли уже слегка теплый кофе, после того как я выпил кофе и ещё через 15 минут принесли круасан. Просьба к администрации, объяснить официанту, что когда клиент заказывает кофе с круасаном он хочет есть круасан с горячим кофе, а не вначале холодный кофе, а потом круасан без ничего. Это так просто. Р.S. круасан Филадельфия тоже не очень, рыбы очень мало.
Читать целиком
​. .​3 отзыва
GOOD PIZZA , SLOW SERVICE Last week I went to Imperiya pizza with my friends. I wanted to try it because many people said their pizza is very tasty. The place looked nice and clean, and the music was good. We felt comfortable there and talked while waiting for our food. We ordered two pizzas: One pepperoni and one chicken bbq . When the food came, I really like it! The pizza was hot, the cheese was soft and tasty, and the crust was perfect. It was honestly one of the best best pizzas I have eaten. But the problem was the waiting time. We waited almost 40 minutes before the pizza came, and that was too long. This really pissed me of. The waiters were kind, they served well, and I especially liked the waitress Asema. So, the good thing about Imperia pizza is the delicious pizza, and the bad thing is the slow service. I would go there again, but only when I have enough time. I give it 3 out of 5 stars-great taste, but too slow! 😒
Читать целиком
АС
​Алтынбек Сапарбек уулу​1 отзыв
Больше часа шаурму не могли отдавать облужка 0 п
АС
​Азия Суюмбаева​11 отзывов
Охранник Данияр прям тупарылый чел Мы пришли после бара ,но мы не пьяные были 😂Он говорит от вас пахнет пивом )ну естественно если мы выпили пахнет )мы зашли поесть рамен просто а не бухать Хочу чтобы этого охранники приучили
Читать целиком
И
Империя
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова об атмосфере, музыке и нашей кухне — нам очень при…
АА
​А А​1 отзыв
В сентябре отмечали день рождения моей дочери, пришла с детьми , но забыла купить торт . Нужно было срочно сходить в магазин за тортом но у меня был маленький ребонок. Я очень благодарна вам Чолпонай что присмотрели за моими детьми🙏🏻. Сейчас часто завтракаем в империи пиццы, люблю ваш ташкентский чай и шоколадный фондан . Спасибо Чолпонайке всегда улыбчивая запомнила мои предпочтения и то что я обычно заказываю, мне тогда было так приятно 🤗
Читать целиком
..
​. ...​4 отзыва
Была 11 октября, днем. Гостей было не так уж много, ждала официантов минут 10-15, делали вид что не замечают, ели как позвала , приняли заказ ( заказывала лимонад , пиццу и запеченные суши) , пиццу и лимонад принесли более менее по времени быстро, а вот суши принесли через час , и там такое было... холодные суши , маленькие ( забыла сфотать) , естественно отказалась! Была очень разочарована , всегда любила этот филиал , а тут такое. Не советую совсем! 0 обслуживание, 0 кухня.
Читать целиком
​Диана Степанова​12 отзывов
Еда была невкусная. Мы были здесь 6 октября, мы гости из другой страны. Два охранника подошли и попросили показать паспорт. У одной из нас не было оригинала, только фотография. Они сказали уйти и общались грубо. Позже выяснилось, что проблема заключалась в том, что мы попросили отдельный счет. До нас какая-то компания, также попросившая отдельный счет, не оплатила или что-то в этом роде. Одна звезда за обслуживание, за отношение охранников и невкусную еду. 🥺 Если вы просите паспорт, то нужно делать это до того, как брать заказ на алкогольные напитки, а не когда стакан уже выпит.
Читать целиком
BB
​Bema Bemys​3 отзыва
Вкусная еда и хорошая музыка
​Эржан Нурланов​4 отзыва
Сотрудник не компетентные,обслуживают на отвали,2 рюмки егеря ждали 15мин(помимо нас было 3 стола)и так каждый раз,попросили счет принесли через 20мин,в целом само заведение хорошое,только с персоналом надо разобраться
Читать целиком
И
Империя
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья Алексеевна! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за длительное ожидани…
АT
​А Tologonova​5 отзывов
Очень грубый персонал, нас с мамой обслуживала официантка Дана, смотрела на нас, как-будто мы какие-то бомжы, гремела посудой, даже приборы не дала сразу, мы её 3 раза попросили, она еле принесла. Также она по какой-то причине отказалась зачислять баллы в приложении, хотя в империи возле дома всегда спрашивают приложение. И это все не считая того что она с призрением решила объяснить мне что входит в состав том-яма, рекомендую пересмотреть набор персонала, мало того что работают через пятую точку, так ещё и отказываются звать менеджера. Одним словом беспредел!!!
Читать целиком
БТ
​Бактияр Тайиров​1 отзыв
Охранники не пустят деньги берёт за это хотя мне 20 лет
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее