............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бухара 

Ресторан
3.8
661 оценка
3.8
661 оценка
331 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ee
eku eku4 отзыва
Хотела устроить себе приятный вечер. Вместо этого получила наглую попытку навязать не тот заказ, спор с персоналом и (главное!) тихую попытку взять с меня деньги за ДВА салата. Да, финальные извинения (запоздалые) прозвучали. Но только после того, как: Официантка сообщила, что по ошибке пробила не тот салат, спросив, не соглашусь ли я принять. Я вежливо отказала. Но несмотря на мой отказ. Официантка принесла не то, что я заказала. Мне пришлось доказывать свою правоту и администратору. При расчете мне **не предоставили чек** и молча попытались списать сумму за оба салата — и за отказной, и за мой. Вернули разницу лишь когда я потребовала чек. Факт: за вашу невнимательность и системные сбои я заплатила своим временем, нервами. Извинения в самом конце — это не решение проблемы, а её печальный итог. Такой ресторан не заслуживает доверия.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VC
V C48 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BS
Bekzat SD1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bekbol Sagynbekov1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alina _6 отзывов
Dinara Сакибаева5 отзывов
РА
Рахат Абдыбекова6 отзывов
АБ
Асель Буранчиева2 отзыва
АК
Айсулуу Койчубекова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
Медербек Абдыразаков7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ББ
Бекзат Бекназаров6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
М
Мадина2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ЭШ
Эркин Шерматов9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Егор Клименков17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПР
П Р7 отзывов
Урмат Абдрахманов32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KM
Kasiet Mambetkul kyzy3 отзыва
Не знаю все хвалят обслуживание. На деле вообще ходят непонятно где. Мы заказали в банкетный зал на 15 человек. Попросили обслужить там самое элементарное: наложить салат, напитки разлить и чай. И официант такая да я ответственна за ваш зал и потом пропадает. Говоришь раз, два, все нет. Пришлось самой по гостям ходить чай наливать и напитки. За что мы платим 15%? За то что они ходят налево направо без конкретного обслуживания ? Почему надо прям по пятам ходить за ними и говорить все мелочи. Просто на ровном месте выбесили. Хочется еще добавить неприятный момент и вообще отсутствие профессионализма. Я раз иду к официанту прошу налить напитки, второй раз иду к администратору. Потом иду высказываю недовольство официанту и вместо того, чтобы нормально обслужить она начинает гостям показывать свой характер. Где это такое видано ?! Даже гостям неудобно стало и говорили че она так агрессивно обслуживает. Бухара если вы не умеете принимать большое количество гостей, не надо такую услугу у себя выставлять. Полное разочарование. Администратор тоже ничего не предприняла насчет официанта (зовут Айгерим). Хорошо хоть поменяли на другого и все более менее сложилось.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее