............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Cosmobella classic 

​Бутик
1
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото1

1
3 оценки
АР
​Арзу Раимбакиева​4 отзыва
Столкнулась с ситуацией: после покупки обнаружился производственный дефект швов. Магазин предложил реставрацию, но отказался брать на себя ответственность за решение вопроса и выбрал грубый, пренебрежительный тон в общении, фактически переложив вину на покупателя. Вещь можно починить, вопрос не в этом. Вопрос — в отношении к клиенту после покупки. Делюсь опытом, чтобы другие понимали, с каким сервисом могут столкнуться.
Читать целиком
KL
​Karina L​5 отзывов
Сегодня в Космобелла мне продали старую помятую хбшку, которая, как оказалось, провисела у них в магазине больше трёх месяцев. Я заплатила полную стоимость за это платье, и никто из консультантов даже не удосужился предупредить, что в эти дни действует у них акция 30-50% + 15% для подписчиков. Это что за отношение к клиентам? Почему я должна сама выискивать информацию об их скидках на Instagram, вместо того чтобы услышать это от продавцов в момент покупки? Упаковка - отдельный позор. Платье просто кинули в маленький пластиковый пакет, без вешалки, без плёнки, как будто я купила его на базаре, а не в приличном магазине. В других местах хотя бы создают ощущение заботы о клиенте, а здесь - полное равнодушие. Когда я пришла домой после тяжелого дня и посмотрела на покупку свежим взглядом, у меня было чувство, что меня просто заскамили. Ощущение мерзкое. Сервис на первый вид хороший, НО отношение к клиентам как к кошелькам, которые можно обдурить. Больше туда ни ногой и никому не советую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее