............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Империя 

​Пиццерии
3.7
1089 оценок

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы401

Меню

Фото83

3.7
1089 оценок
А
​Азизбек​2 отзыва
Всё супер
​s kim​5 отзывов
Заведение хорошая,большая и вкусная еда но обслуживание так себе надо по больше официантов
Читать целиком
И
Империя
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
ZE
​Zarema Emilbekova​13 отзывов
Что-то в этом филиале сервис оставляет желать лучшего. Все надо просить, видят , что с детьми пришли, надо просить стул для кормления, стол приборы , будто дети не едят совсем. Столы грязные, заляпанные. Еда вроде норм. Раз мало официантов, поставили бы кнопки для вызова что ли
Читать целиком
И
Империя
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что сервис в этом филиале оказался на таком уров…
НА
​Нурзада Абиталиева​1 отзыв
Вкусно Но сервис чуть хромает. Нехватка персонала
MM
​Muktar Mukashev​3 отзыва
Часто ходим в этот филиал Империи. На этот раз к сожалению сильно разочарован. Кухня испортилась. Заказал Ганфан. Принесли суп из жирного соуса, в котором рис просто «потонул» (риса не видно). Этот Ганфан невозможно есть. Попросил поменять. Долго ждал. Оказалось, официант просто забыл. В итого принес Ганфан остывшим и к сожалению было не вкусно. Остальные блюда, которые мы заказали, тоже не вкусные. Раньше было вкусно, чисто и вовремя. Сейчас все с точностью до наоборот. Жаль конечно, очень жаль…
Читать целиком
​Парман Абдрахманов​28 отзывов
Был с 25 на 26 октября ночью, понравился график и качество еды супер, посуда и подача. Все вкусно, каждая деталь и даже чаи и десерт. Так же приятный современный интерьер, ламповый свет и элементы из дерева и зелени создали хороший тёплый уют. Но 3 звёзды за обслуживание... 1. Очень долго не приносили блюдо, а когда 2 раза попросили принесли холодные гёдза, поняли что приготовили все как надо, но с кухни не забирали долго, это при том что заполняемость была около 30-40% в общем, а в нашем зале буквально 3-4 стола было занято. Нам конечно заменили подогрев блюдо, но это уже разные вкусы, когда сразу свежие на пару, а когда подогретые непонятно на чем. 2. Могут мимо несколько раз пройти и не убрать ладно мелкие салфетки, а гору из салфеток и посуды (все на фото). 3. Сидели рядом с барной стойкой, персонал не стесняясь матерился и разбирали свои внутренние проблемы отвлекая весь зал. Вкусно, качественно, красиво, график при этом классный, но из за такого подхода, не хотелось бы чтобы такие красивые и вкусные места закрылись.
Читать целиком
​Peri K​1 отзыв
Очень вкусно 😋🤍
​Фархат Турсунбеков​1 отзыв
Обслуживание ужасное
SR
​Serber Reser​1 отзыв
У вас как то нет золотой середины. В Чолпон-Ате кухня вкусно готовит а обслуживание ноль, а здесь и кухня и обслуживание ни о чем. Из всего что заказывали только чай остался неизменно лучшим. Начну с: чиабатты состоит из корочки внутри пусто; хлеб чесночный приносят из кончиков батона одинаково мелкие и о чесноке речи не может быть в принципе обычный обжаренный на масле хлеб; салат Цезарь вообще какой повар придумал убрать из него помидоры и добавить маслины которые никак не сочетается с салатом; манты лучше не стоит даже рассматривать, таких ужасно приготовленных манты ни разу не пробовал, кстати в Чолпон-Ате манты были шикарные; роллы приготовлены из старого риса который просто напросто высох, васаби сладкий имбирь острее будет чем вассаби; за обслуживание 15% включать в счет морально не имеете права, так как его просто напросто нет. Сервис доставки еды на дом у вас лучше налажен, чем работа официантов. Официант принес еду и пропал, вся грязная использованная посуда и использованные салфетки провожали нас за столом; а работа технического персонала это вообще, эжешка которая следит за чистотой заходит в мужской туалет без стука не смотря на то что люди пользуются писуарами которые никак не изолированы чтобы отметиться тайм-листе. Но, необходимо признать в туалете было чисто в момент посещения! И что удивило манты порционно стоят дешевле чем по штучно: порция 5шт. - 328 сом а по штучно - 88 сом * 5 шт. = 440 сом можно разъяснить почему такая разница? Думал у вас технология во всех филиалах одинаковая, оказалось что нет разочерован работой управления империи. Понятие сеть предполагает же идентичную работу и сервис во всех ступенях. Более нет желания посещать ваши заведения.
Читать целиком
​Andrey Aleev​166 отзывов
Мне нравится империя пиццы, но последних приколов я не понял. Меню бумажные убрали, оплату усложнили. Кого-то теперь надо сканировать, с картой лояльности теперь только каким-то pai платить. А если у меня телефон разряжен? А если я хочу платить наличкой, а не через какой-то левый сервис? Что это вообще? Вы так кинули своих клиентов, которые ходили, баллы лояльности какие-то копили. Неудивительно, что у вас пустые террасы. Я не понимаю, как вообще такое решение прошло все уровни согласования О_О
Читать целиком
ЫД
​Ырыса Д​16 отзывов
Были там ,1 сентября в 18.00. До официантов не дозовешься, приборы грязные, а на просьбу поставить зарядку проигнорировали. Нам даже пришлось спрашивать у администратора где тут точка есть. Чек нам буквально выкинули, и даже не спросили про оплату. Нам то всё равно, мы можем не оплатив уйти.) В общем, впечатление у меня сложилось очень плохое. Надеюсь администратор Арген это исправит. А обслуживал нас Данияр к слову.
Читать целиком
​Arsen​2 отзыва
Мы как гости пришли, а внимания совсем нету. Сидели долго, официант не подходил, пока сами не позвали. Когда подошёл, разговаривал грубо, вообще не уважает гостей. Заказ тоже не правильно понял, потом долго ждали. Никто даже не сказал извините. Обслуживание очень плохое, гости сидят ждут, а им всё равно. Пошли к админу, думали поможет, а админ ещё хуже. Разговаривает грубо, ничего не решил, только отмахивался. Такое отношение к гостям нельзя. Мы пришли отдыхать, а получилось только испортили настроение. Админ и официанты вообще не уважают гостей. Больше сюда не придём и другим не советуем.
Читать целиком
ТД
​Турсунай Джээнбаева​24 отзыва
Очень вкусные блюда )
​Белек Мукаев​3 отзыва
Вчера отдыхали здесь. Кухней и обслуживанием доволен. При оплате счета картой, первый платеж не прошел (терминал так сообщил). При второй попытке платеж прошел. На следующий день в банковском приложении посмотрел, что прошли оба платежа. И получается я оплатил 2 раза. Пришел в заведение и поговорил с администратором на этот счёт. Достаточно быстро он всё проверил и вернул мне деньги в полном объеме. Так скорее всего пришлось бы идти в банк, писать заявление и ждать возврата средств очень долго. Благодарен за оперативность и понимание.
Читать целиком
​Артур Чайков​2 отзыва
Кайф, всё кайфово спасибо за обслуживание
BS
​Bais Sultanbaev​7 отзывов
Уникальная шаурма
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее