............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Garden Hotel&SPA 

Гостиницы
4.5
1138 оценок
4.5
1138 оценок
217 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Бермет Осконбаева2 отзыва
Ужасное место, абсолютно не стоит своих денег 👎🏻 Во всех зонах отдыха катастрофически мало пространства. В гардеробе тесно, на вешалках не было свободных мест, отсутствуют элементарные условия, чтобы спокойно переодеться или присесть. Комната отдыха была переполнена, находиться там было некомфортно. На вопрос, где должны отдыхать другие посетители, персонал ответил: «Решайте сами». Считаю такой ответ недопустимым, особенно с учётом того, что мы оплатили полную стоимость и рассчитывали на заявленный уровень сервиса и комфорта. Фактически никакого комфортного отдыха мы не получили — постоянная толпа людей, теснота и ощущение хаоса. Единственный положительный момент — одна девушка из персонала была вежливой и отвела нас в детскую комнату, где удалось хоть немного передохнуть. Но даже там не покидало ощущение, что мы не клиенты, а будто пришли в гости и мешаем. В целом создаётся впечатление, что заведение не рассчитано на такое количество посетителей, при этом продолжает продавать билеты без учёта реальной вместимости. Соотношение цены и качества крайне низкое. Разочарованы и возвращаться не планируем. В итоге посещение не принесло никакого удовольствия — только испорченное настроение и ощущение, что деньги потрачены впустую.🥲
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TM
Taskyn Makhmudbek7 отзывов
Айдана Дуйшенбиева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
E U2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
alisher Vito3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Muhammadali Saydimarov6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кубан Абдырахманов8 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
NN
Nelya Nurgazieva2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ainazik Kanybekkyzy7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ais .4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Akylbekk ¿7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аня Девилье5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Syimyk Seiitbek Uluu9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
Myrzaiym Danilova2 отзыва
Была в этом спа-центре в субботу, воспользовалась услугой шугаринга (зона бикини и руки). К сожалению, опыт оказался крайне неприятным и травматичным — хочу предупредить других. Мастер, к которому я попала, оказалась явно неопытной. Процедура проходила с сильной болью — я сначала подумала, что это из-за длины волос. Но боль была настолько острой и грубой, что в какой-то момент я попросила остановить работу в зоне бикини. Несмотря на это, мастер пыталась меня уговаривать продолжить, но я отказалась. На руках процедура была выполнена некачественно — мастер буквально тянула кожу, а не аккуратно удаляла волоски. Завершили сеанс кое-как. Вечером была сильная краснота, но я решила, что это стандартная реакция. Однако утром я увидела, что кожа в буквальном смысле содрана — остались повреждённые участки, болезненные и воспалённые. Обратилась в спа-центр с жалобой. Прошло 6 дней — никакого решения по ситуации. В ответ получила оправдания: мол, мастер неопытный. Простите, но мы — не модель для практики. Вы позиционируете себя как серьёзное заведение, а ответственность за качество полностью перекладываете на клиента. Мне предложили самостоятельно связываться с мастером и «разбираться». Напоминаю: я оплатила услугу вам, а не мастеру лично. И именно вы несёте ответственность за квалификацию своих сотрудников. После этого — полное молчание. Ни компенсации, ни извинений, ни желания как-то решить ситуацию. Очень разочарована. Надеюсь, мой отзыв поможет другим быть внимательнее. Сервис начинается с ответственности, а не с оправданий.
Читать целиком
Саида Акбарова14 отзывов
Ирина Власова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RUFAT Uspanov39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aiym Ibraeva30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
barchyn🐒9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OM
Oljas Meirbekov2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Aziza Boronbaeva1 отзыв
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
ЖМ
Жанара Мойдунова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Э
Эльвира1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее