............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Garden Hotel&SPA 

​Гостиницы
4.5
943 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Вертикали».

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы206

Цены

Фото142

4.5
943 оценки
ТС
​Тимур Сапиев​2 отзыва
Всё отлично 👍👍👍
​Adilet Imanov​1 отзыв
Массаж высший класс
АР
​Ааааа Рррррррр​2 отзыва
Девочки на ресепшене не умеют себя вести , мало того что в 23:20 , когда люди одевались они все время просили оплату , каждые 5 минут , не дали нормально одеться , так еще хотели посидеть ,пока такси ждали ,в 23:40 они выгнали нас , закрыв двери и нам пришлось после бани в снег ждать на улице такси , ужасное обслуживание и плюс ,выгнав и сказав , что закроют двери , они не закрыли , а просто оставили дверь открытой , вообще их не поняла , конечно…….!!!!!!!!!на фото дверь открыта , хотя нас выгнали
Читать целиком
PS
​Perizat S.B​1 отзыв
Отель хороший, но мальчики на ресепшн грубые,никакой вежливости (особенно тот ,который уже дольше всех там у вас работает) не знают что такое сервис, как будто к ним домой без приглашения пришли .при расчете делают вид что ошиблись и это не 1 раз. А девушки все отличные, и в ресторане и на ресепшн. В номере нет у вас крема для тела. Оценка дана здесь персоналу на ресепшн. Отель мне нравится поэтому 2 раза уже остановилась.
Читать целиком
​Ainazik Kanybekkyzy​7 отзывов
все на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ET
​Emil Turdubaev​14 отзывов
Нет тапочек. Парилка слабая. Горячей воды нет в некоторых душевых. В зоне хамам и раздевалках не убираются. Лужи в раздевалках. Байкешка и парень которые раздают халаты только и сидели в телефоне, второй спал(29.11.25 18:50). Мы всегда пользуемся услугами сети отеля Гарден для наших партнеров. И в отеле нареканий вообще не было. Баня к сожалению подвела. Прошу руководство бани улучшить работу сотрудников. Кстати, кухня тоже на 3+ 🥲
Читать целиком
EE
​Erron Erronn​10 отзывов
Баня хорошая
​Ais .​4 отзыва
Вообще суперская нет слов)))
​Akylbekk ¿​8 отзывов
Баня ващще тема👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аня Девилье​5 отзывов
Отель норм, цена завышена
AB
​Aziza Boronbaeva​1 отзыв
🤍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TM
​Taskyn Makhmudbek​6 отзывов
Очень понравился отель, их бани и бассеин. А завтрак вообще супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K
​Kunduz​1 отзыв
Это место, где можно полностью расслабиться и почувствовать заботу. Атмосфера очень уютная, чистота на высшем уровне, всё продумано до мелочей. После процедур остаётся чувство лёгкости и гармонии. Отдельно хочу поблагодарить девушку на ресепшене – встретила с улыбкой, всё подробно объяснила, помогла с выбором процедуры и создала очень приятное первое впечатление. Благодаря её внимательности и доброжелательности уже с порога чувствуешь себя желанным гостем. Обязательно вернусь ещё раз и буду рекомендовать своим знакомым!❤️
Читать целиком
​Валерия Иванова​10 отзывов
Останавливались здесь семьями, заняли 4 номера, остались очень довольны. На все 100 совпадает ожидание = реальность. Завтрак очень разнообразный, единственный момент, мы пришли под окончание около 10 утра, уже многое было подветрено, возможно выносят только утром основное и поэтому так. В остальном все прекрасно, кровати, подушки, полный кайф.Вид на горы 😍 в номера чай, кофе, вода и везде кондиционеры ✨, спа в котором отдохнуть🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Syimyk Seiitbek Uluu​10 отзывов
Хорошое место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
​Myrzaiym Danilova​2 отзыва
Была в этом спа-центре в субботу, воспользовалась услугой шугаринга (зона бикини и руки). К сожалению, опыт оказался крайне неприятным и травматичным — хочу предупредить других. Мастер, к которому я попала, оказалась явно неопытной. Процедура проходила с сильной болью — я сначала подумала, что это из-за длины волос. Но боль была настолько острой и грубой, что в какой-то момент я попросила остановить работу в зоне бикини. Несмотря на это, мастер пыталась меня уговаривать продолжить, но я отказалась. На руках процедура была выполнена некачественно — мастер буквально тянула кожу, а не аккуратно удаляла волоски. Завершили сеанс кое-как. Вечером была сильная краснота, но я решила, что это стандартная реакция. Однако утром я увидела, что кожа в буквальном смысле содрана — остались повреждённые участки, болезненные и воспалённые. Обратилась в спа-центр с жалобой. Прошло 6 дней — никакого решения по ситуации. В ответ получила оправдания: мол, мастер неопытный. Простите, но мы — не модель для практики. Вы позиционируете себя как серьёзное заведение, а ответственность за качество полностью перекладываете на клиента. Мне предложили самостоятельно связываться с мастером и «разбираться». Напоминаю: я оплатила услугу вам, а не мастеру лично. И именно вы несёте ответственность за квалификацию своих сотрудников. После этого — полное молчание. Ни компенсации, ни извинений, ни желания как-то решить ситуацию. Очень разочарована. Надеюсь, мой отзыв поможет другим быть внимательнее. Сервис начинается с ответственности, а не с оправданий.
Читать целиком
​Айнур Саатбекова​23 отзыва
Все условия соблюдены чистота и порядок.
​Саида Акбарова​13 отзывов
Парение веником суппер👍🏽но утром когда пришли было прохладно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Власова​9 отзывов
Хороший отель, все очень понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вероника Самоделкина​4 отзыва
Пригласила партнёра по бизнесу в отель, чтобы она посетила массаж. Предупредила, что оплачу массаж, но сотрудница (Шапорат) отказала, сославшись на правила: «Только для проживающих». На вопрос «Почему?» внятного ответа не последовало. Предложила подселить партнёра в номер — потребовали доплату 1500 ₽. Снова без объяснений. Просила контакты руководства — ответ: «Приходите в понедельник». Оплатила услуги, партнёр приехал. В спа заказали чай, попросила записать на номер — отказали: «Тех сбой, платите сейчас». То есть если бы не телефон, пришлось бы идти за кэшем в номер?! Ок, после чего иду в ресторан, спрашиваю, можно ли заказать на номер, мне говорят- да, но конкретно мне- нет! На следующий день администратор (вежливый мужчина с ресепшена) извинился и объяснил политику отеля. Я сказала, что жду извинений лично от Шапорат, которая сидела рядом и делала вид, что не при чём. Но она так и не извинилась. Именно поэтому пишу отзыв: в сфере гостеприимства важно уважать клиентов, любить людей и стараться им помочь, а не отмахиваться шаблонными «нет». Чувствую себя оскорбленной и униженной. Почему нельзя было уточнить у руководства или найти решение? Останавливалась у вас 3 года, рекомендовала друзьям — но теперь ни возвращаться, ни советовать отель не буду. Жаль, ведь раньше всё было идеально: персонал, кухня, спа.
Читать целиком
​RUFAT Uspanov​38 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ED
​Emil Dzhuzbaev​5 отзывов
Хороший отель, все было замечательно, за исключением 3 моментов: бассейн холодный, просто купаться не комфортно, только после сауны; на кофе брейк давали тяжелые снеки типа самсы, а после обеда особо есть не хотелось, а после такого перекуса и ужинать не особо тянуло, но счет выставлялся за все. Хотелось бы более сбалансированное питание. И последнее: пришел мужик с улицы, поднялся на этаж и скандалил, а сотрудники просто ходили рядом с ним, а он запросто стучался в номера в поисках неверной жены. А так все останое было хорошо.
Читать целиком
​Aiym Ibraeva​29 отзывов
Вкусно. Уютно. Хотелось бы спа лучше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AJ
​Almir Jakypov​1 отзыв
Сегодня были на вашем отеле и забронирвали номер для наших туристов. Не ожидали такого но хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице ресепшн Шарапат за её профессионализм и внимательное отношение. Она подробно показала нам все номера и помогла подобрать наиболее удобные варианты для наших гостей, мы даже были в шоке 😅. Отдельное спасибо администрации отеля за таких замечательных сотрудников. Теперь все наши гости будут останавливаться только здесь 💯
Читать целиком
​barchyn🐒​9 отзывов
Очень круто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖМ
​Жанара Мойдунова​1 отзыв
I’m
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OM
​Oljas Meirbekov​2 отзыва
Хорошая гостиница!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее