............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Империя 

​Пиццерии
2.1
261 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы177

Меню

Фото31

2.1
261 оценка
A.
​Asel .​2 отзыва
Я недавно была в «Империи пиццы» в филиале, который находится в Asia Mall. Обслуживание там просто ужасное! Персонал не обслуживает нормально, все смотрят недовольными глазами. Мы очень долго ждали, когда освободится столик — минут 10, а то и больше. Так и не дождались, пришлось самим искать и, наконец, нашли свободный стол. В конце, когда оплачивали счёт, у нас не оказалось мелочи, и мы дали сумму больше — ждали сдачу минут 10, но так её и не принесли. Просто кошмар, что это за заведение 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
И
Империя
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение важно для нас. В подобных…
​Ruslan Shakirov​8 отзывов
ужасное обслуживание, не вкусно
​Niko Sai​5 отзывов
Обслуживание на слабом уровне, заказы приходят долго, официант стажёр стоял в зале и постоянно чесался и вряд-ли помыл руки после этого, пришлось подойти и просить перестать чесаться при гостях хотя это элементарная гигиена которую всё должны соблюдать. Все заказы принесли одновременно ждали 20 минут обычный хлеб в результате: хлеб пережареный или просто старый перегрели;салат со страчателлой в меню вообще не соответствует действительности, ни грамма рукколы один пучок шпината ( жаль что не сфотографировали и сразу отказались); шорпо на вкус кислый. Кухня слабая.
Читать целиком
И
Империя
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем на заметку ваши замечания и…
​mountains nature​13 отзывов
Обслуживание не очень
​Аэлита Абдасбековна​6 отзывов
Мне интересно !? Вы читаете эти отзывы Руководители? Я прочитала все отзывы ,ваших гостей .Вы должны понимать что гость,это для вас выше всего должно быть .Приносящие вам доход! Столько жалоб ,но результата нет!!!! В Азия Молле например я ждала пиво 27 мин!!! Прошу заметить не долитый ,я попросила официанта ,чтоб бармен мне доливал пиво,за что , плачу.Испрпвили ситуацию,а скольких так обманываете????
Читать целиком
AD
​Aiv D​5 отзывов
Сидели сегодня с подругами в 12:30. Сет роллов из 4 видов несли 50мин, а сладкие блинчики 40. 1 из нас сидела 50 мин ждала свой заказ пока остальные 2 уже выпили свой суп. Уже настроение всё испортилось пока ждали. Хотели уже отказаться платить за них, но стало жалко официанта. Решили взять с собой и ждали ещё 10-15 мин. Потом когда кушали в машине фрукты из сладких блинчиков там апельсин вонял старой тряпкой. Не положили палочки с собой🤦‍♀️. За то время что мы ждали наши роллы, гости которые пришли после нас уже скушали роллы принятые после нашего заказа. Просто кошмар, официанты стояли за кипером пока мы спрашивали где наш заказ. Мальчик который обслуживал сам в шоке был что всё так долго выходит.
Читать целиком
Nk
​Nurlan kyzy 1504​3 отзыва
Очень разочарована работой оператора. Общение было неприятным: отвечал(а) грубо, без желания помочь и абсолютно не заинтересован в клиенте. При уточнении деталей заказа реагировал(а) раздражённо, создавалось впечатление, что я мешаю своей просьбой. В итоге осталось плохое впечатление не только от сервиса, но и от самой компании. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и проведёт работу с персоналом. Не Первый раз такое отношение…
Читать целиком
​Элмир Ли​32 отзыва
Обслуживание хромает ))
​adahan halikulov​2 отзыва
пицца очень холодный не стоит там есть
​Baha Yrys​3 отзыва
Арлен стажёр очень хороший
ТН
​Тимур Нурланбеков​1 отзыв
Официант азамат хороший хорошо обслужил
​Алымбек Акылбекович​6 отзывов
Ждали каждый заказ по 20 минут офисянт такой чудак только этово забыл то другою заказ пробил ну не советую зайти если вы торопитес кудата .селый час там были чтобы поесть эти
Читать целиком
И
Империя
20 июня 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
​Decs 888​5 отзывов
Обслуживание очень долгое, принести не те напитки которые заказывали, ждали те самые напитки все время и в итоге принесли под конец когда уже стали уходить
Читать целиком
И
Империя
3 июня 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
​A U​11 отзывов
Официанты какие то наглые, игнорят когда просишь их принести счет, не хочется после этого приходить сюда
Читать целиком
И
Империя
24 мая 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
​Tati T​4 отзыва
Кухня невкусная, готовят долго, суши вообще ужасные и дорогие, порции стали маленькие .Больше не приду)
Читать целиком
И
Империя
1 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем на заметку ваши замечания и…
​Сезим Калмурзаева​3 отзыва
Просто шарага недовольных от жизни людей , не понятно по какому принципу набираете сотрудников, что официанты грубые что кассирша грубая сдачи буквально кинула мне, еще хорошо оказался между нами человек который передал, фыркает разговаривает по телефону вместо того чтобы нормально отпустить клиента обслуживание ноль, кассирам передайте что они выглядят как 💩
Читать целиком
И
Империя
26 апреля 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
НЖ
​Нур Ж​1 отзыв
Империя халтурит, рамен классический вообще не вкусный стал. Разочаровали
Читать целиком
И
Империя
19 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за созданные неудобства. Ваш отзыв для нас очень важен, и мы обязате…
Б
​Байаман​2 отзыва
Сегодня кушали там, во первых я заказал пиццу и юмико ролл и официант повторил заказ вам юмико ролл и пиццу? я сказал да после этого пришла только пицца я у официанта спрашиваю когда придет юмико ролл он говорит что я не заказывал.. во вторых после как покушал живот закрутил это место так себе.
Читать целиком
И
Империя
15 апреля 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
MN
​Michael Nigel​2 отзыва
Были сегодня у вас, сидели с другом и ужинали. Девушка, которая нас обслуживала, выглядела усталой или просто не хотела работать — даже не поздоровалась. Мы пришли в заведение в 21:20, и нам сразу сказали, что через час уже закрытие, хотя в 2ГИС указано, что вы работаете до 00:00. Почему выгонять гостей так рано? Даже грязную посуду со стола никто не хотел убирать — мы показали одной из девушек, что посуда мешает, но она сделала вид, что не заметила. В итоге обратились к другому официанту, он подошёл, но когда попросили убрать — посмотрел на нас так, будто мы его чем-то обидели. То ли устали, то ли просто не хотят работать. Обслуживание оставило очень неприятное впечатление. Рядом с нами стояло несколько официантов, и они игрались друг с другом, мешая нам спокойно пообщаться. Вели себя как дети. Очень разочарованы.
Читать целиком
И
Империя
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, понимаем ваше недовольство и приносим извинения за созданные неудобства. Мы обязательно…
АИ
​Аяна Ибраеаа​2 отзыва
Обслуживание ужасное. Так как работаю сама рядом частенько здесь кушаю, и за все полгода ни разу не была довольна обслуживанием как на вынос так и в заведении, если в заведении то очень долго несут меню и принимают заказ, а девочки которые принимают на вынос не знаю менью🤦🏻‍♀️
Читать целиком
И
Империя
19 марта 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
АК
​Алекса К​10 отзывов
Самый ужасный филиал империи.Обслуживание просто на дне.Зашли хотели посидеть,поужинать.В 2gis график до 24:00,официантка сказала до 23:00. Во вторых грязные столы,приходится искать где сесть.В третьих наплевательское отношение к гостям.Просидели 10 минут к нам ни кто так не и подошел что бы принять заказ.
Читать целиком
И
Империя
16 марта 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
​Жасмина Асанова​8 отзывов
Недавно были у вас ушли просто с разочарованием. +- 18:30 заказали еду когда заказывали в заведении пусто было. 19:00 начали уже у официантов спрашивать про наш заказ,они просто игнорили уходили. Потом начали у администратора спрашивать Нас выслушала и просто села за бар , чтобы мы ее не увидели. Ждали больше часа кроме лимонада ничего не было на столе. Потом потребовали чек за лимонад и ушли. Со стороны администратора и официанта не было никакой вежливости и извинений даже нам не объяснили почему так вышло. Просто так потратили время в пустую и ушли голодные. Это было 11.03.25
Читать целиком
И
Империя
13 марта 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
ЛК
​Людмила Куркина​2 отзыва
Долгое обслуживание, грязный диван. А про кофе так вообще забыли, заказали кофе, но мало того, что ждали его минут 30 так ещё и принесли холодным! Сервис оставляет желать лучшего!
Читать целиком
И
Империя
11 марта 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
​Nasikat Kabyldaeva​72 отзыва
Мы пришли отпраздновать день рождения дочери моей подруги. Ей исполнилось 5 лет. Естественно детей много, все с игровой площадки пришли перекусить. Всё конечно было хорошо, обслуживание тоже удовлетворительно. И скидки и подарки нам сделали 🥳 Но ... Есть одно но. Дети ушли играть, и мы взрослые остались сидеть и дальше разговаривать свои разговоры... Подходит к нам значит сотрудник и говорит: вы когда уйдёте? КАРЛ! Вы когда уйдёте, этот столик забронирован. Я ей отвечаю, если столик забронирован, тогда давайте мы на другой столик перейдем (спокойно). Она говорит подарочную пиццу вам уже упаковать? (ну он на вынос был,типа давайте сейчас уже собирайтесь) Ой Господи такие откровенные намёки были 😝 Я уже и улыбаюсь, говорю хорошо несите. Мы сейчас уже собираемся. И так мы просидели столько, сколько нам нужно было. Дети пришли ещё повторно перекусить. В итоге ни какой брони и не было. Зачем так врать? И зачем так гонять гостей когда они уже заказали и расплатились чтобы потом с детьми не морочится ?
Читать целиком
​Eric Capuchino​6 отзывов
Отличная и быстрая подача меню. Картинки еды и напитков тоже на высшем уровне. Мы насладились изучением меню, ведь кроме него в этом заведении больше ничего не подают. Ожидали около получаса, когда о нас наконец вспомнят и примут заказ, но видимо еда в сделку не входила.
Читать целиком
И
Империя
5 февраля 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
НН
​Назар Нааматов​18 отзывов
Официант жакшы эле бирок кайырчылар аралап кеткен
BM
​Bolotbekov Maks​2 отзыва
Классный кафешка, уютно вкусно, обслуживание на высшем уровне, отдельное благодарность официанту Кумарбеку за внимательность и обслуживание👍👍
Читать целиком
И
Империя
25 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши теплые слова! Мы рады, что вам понравилось наше заведение и обслуживание. Будем рады…
SS
​Simka Salima​1 отзыв
Кумарбек очень вежливый,шустрый мы очень довольны
И
Империя
20 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание Кумарбека. Ждем вас снова! С уважением, Команда "Империя"
RS
​R SS​2 отзыва
Худший филиал Империи . Официанты наглые и относятся безразлично. Толком не записала наш заказ , еще и 3 раза подряд приносили не те блюда . Не советую
Читать целиком
И
Империя
18 января 2025, официальный ответ
Уважаемый R SS, Приносим извинения за неприятный опыт в нашем ресторане. Мы ценим вашу обратную свя…
​Raftinus​8 отзывов
Сегодня мы посетили ваше заведение и остались недовольны качеством обслуживания. Простое блюдо мы ожидали почти 35 минут. Качество обслуживания 1/10
Читать целиком
И
Империя
12 января 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
​Л М​12 отзывов
Не скажу про все филиалы , но именно этот очень разочаровал. В частности обслуживание. Девушка, принимавшая заказ была пассивно-агрессивной, отвечала на вопросы с раздражением. Заказ ждали 40 минут вместо 20 обещанных. При этом мы заказали то, что готовится очень быстро (клаб-сендвич ,салат, чай, чизкейк). На вопрос «Когда будет готово» после 20 минут , нам снова грубили. Выбесила официантка максимально, и сдачи просто напросто швырнула. Зашла написать отзыв , а тут и так оценка минимальная, но она оправданная.
Читать целиком
И
Империя
10 января 2025, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
ЖЖ
​Жан Жанова​4 отзыва
Все вкусно и быстро!
И
Империя
8 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Жан! Мы рады, что вам понравилась наша кухня и скорость обслуживания. Будем стараться и дальше! С уважением, Команда "Империя".
КМ
​Кутман Мамбеттурсунов​1 отзыв
Никому не советую. Еда отвратительная деньги на ветер
Читать целиком
И
Империя
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за созданные неудобства. Ваш отзыв для нас очень важен, и мы обязате…
TB
​Tina Bakytova​7 отзывов
Худшая пицца, откровенно говоря даже и пиццей не назовешь. Заказывали доставку, 4 сыра и тропиканка. Года 3 как не ели империю, потому что несвежие ингредиенты попадались несколько раз, решили попробовать в надежде что что-то изменилось. Стало хуже, чем было. Вы в курсе что в пицце должен быть сыр??? Видимо нет, потому что 4 сыра в империи это безвкусное тесто, с тончайшим слоем сыра, что его даже не чувствуется, сидишь и просто жуешь сухой и жесткий хлеб. Тропиканка тоже без сыра, сухая как газета, с небольшим количеством куриных кусочков и ананаса.
Читать целиком
И
Империя
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, понимаем ваше недовольство и приносим извинения за созданные неудобства. Мы обязательно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее