............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

mbank 

​Банки
3
811 оценок
ОАО Мбанк

Контакты

Инфо

Отзывы221

Цены

Фото17

3
811 оценок
​Aaaa Diuu​12 отзывов
Просто ужасно, написала заявление на возврат по м+ прошло больше месяца. Возврат так и не оформлен, товар Я не получала на кассе ошибка произошла
Читать целиком
m
mbank
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Дело в сложности рассмотрения подобных заявлений. Однако мы можем помочь, напишите нам…
SN
​Shirinai Nurdinova​4 отзыва
Закрыли кредит досрочно, в августе 2025 года, до сих пор звонят что мы еще не закрыли … заявление сама лично оставила на кассе оплатила . И все равно звонят … да что же банк
Читать целиком
m
mbank
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! По вашему вопросу требуется дополнительная проверка, так как при досрочном закрытии д…
​Ислам​9 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МБанк — Айше и Кайрату! Обращался в банк для настройки ККМ, и, честно говоря, изначально переживал, что процесс будет сложным и займет много времени. Но благодаря профессионализму Айши и Кайрата всё прошло максимально быстро, спокойно и понятно. Они не просто выполнили свою работу — они действительно помогли мне во всём разобраться. Айша очень внимательно отнеслась к каждому вопросу, подробно объясняла каждый шаг, помогла правильно настроить оборудование и проверила, чтобы всё работало без ошибок. Было видно, что она искренне заинтересована в результате и хочет, чтобы клиенту было удобно и понятно. Кайрат также проявил себя как настоящий профессионал — терпеливо отвечал на все мои вопросы, даже на самые мелкие, помог настроить систему до конца и убедился, что я полностью понимаю, как дальше работать с ККМ. Особенно приятно, что они не торопили, не относились формально, а действительно старались помочь. Отдельно хочу отметить их человеческие качества — очень добрые, вежливые, приятные в общении люди. С ними было легко и комфортно работать. Чувствуется уважение к клиенту и высокий уровень сервиса. Благодаря таким сотрудникам формируется доверие к банку и желание обращаться снова. Огромное спасибо Айше и Кайрату за профессионализм, терпение и искреннюю помощь! Побольше бы таких сотрудников!
Читать целиком
m
mbank
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями! Мы ценим Вашу обратную связь 💚
ЖБ
​Жаннат Бакирова​43 отзыва
Ооочень долгое время ожидания! Сотрудники работают «через не хочу» По вотсапу отвечает бот! В приложении отвечают через несколько часов!э Одно разочарование…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
30 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Готовы проверить вашу ситуацию и принять меры, вы можете написать нам в Direct…
​A|E ㅤ​31 отзыв
постоянные очереди, ссоры, кассы работают перескакивая талоны, банкоматы вообще током бьются, вечно в них нету денег или они не работают, электронную очередь невозможно взять, внутри очень душно словно в бане сидишь, некоторый персонал не умеет работать с клиентами, два года прошло с того времени как я написал отзыв банкоматы все ещё бьются током в снегопад или в дождь, причем бьются нехило и каждый человек даже пользоваться не хочет вашими банкоматами неужели так трудно за два года просто позвать электрика?
Читать целиком
m
mbank
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Бегайым - специалист онлайн поддержки. Очень сожалею, что Вам пришлось стол…
A
​Aijamal​3 отзыва
Девушка за 5 окном не может нормально и вежливо разговаривать. Не первый раз в этом филиале но теперь последний,крайне не рекомендую. Может вам провести обучение персоналу по разговорной части. Судя по отзывам про девушку за 5 окном это не первый раз и никаких мер не предпринято.
Читать целиком
m
mbank
27 января 2026, официальный ответ
Подобного быть не должно, и нам очень жаль, что Вы снова столкнулись с таким отношением. Благодарим…
​А К​3 отзыва
Сегодня хотела решить вопрос о переводе денег, меня перенаправили в Тоголок Молдо 54а. Они что просто сидят что ли,не знают как работать.
Читать целиком
m
mbank
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень странная ситуация🤔. Можете, пожалуйста, подробнее рассказать, что произошло, св…
​Дина Турдубаева​9 отзывов
Ужасное обслуживание грубить стоит смотрит высака девушка которая сидит 5 столике и говорит надо было правильно переводить 🤦‍♀️
Читать целиком
m
mbank
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно передадим Ваше обращение руководству для проведения проверки и принятия…
​ఇ fiw​6 отзывов
Обслуживание хорошее,объяснили все хорошо🫠
m
mbank
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв!😊 Очень приятно 💚
VP
​Vladimir Papyrin​24 отзыва
Лучшее отделение в городе. Быстро и качественно.
m
mbank
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку 💚
​The one​1 отзыв
Самый худший филиал сотрудники грубые не знаю сами что делать Не рекомендую
Читать целиком
m
mbank
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для детальной проверки, напишите, пожалуйста, дату и примерное время визита нам через…
​Firdaus ...​4 отзыва
Очень разочарован работой мбанк ❌ Приложение постоянно зависаетт переводы то проходят, то нет подержка отвечает долго
Читать целиком
m
mbank
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сейчас все сервисы работают, но временами возможны трудности. Рекомендуем иметь карту…
TA
​Turdubaeva Aika​7 отзывов
Здравстуйте! Который день мне звонит ваша сотрудница банка и позволяет себе хамить как б-ная б-ка! Я являюсь вашим постоянным клиентом , у меня не большая просрочка в кредите , у меня есть депозит в вашем банке , естественно я бы оплатила , но считаю что никто не имеет права звонить и хамить ! Считаю такое поведение недопустимым, так как оно нарушает нормы делового общения, принципы клиентского сервиса и негативно отражается на репутации банка. В результате мне был причинён моральный дискомфорт! Прошу принять меры в отношении этого сотрудника , которая даже не удосужилась представиться !!!!! Это номер вашей ноооунейм сотрудницы!!!! +996 550 770 643
Читать целиком
​Sabina Ashymova​4 отзыва
Худшее обслуживание среди всех филиалов. Сотрудники заняты личными разговорами по телефону. За 10 минут до обеда клиентов уже не обслуживают.
Читать целиком
m
mbank
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, детали визита(дату, примерное время) и по какому вопросу обращал…
MB
​Minara Bakasova​11 отзывов
Качество обслуживания на «0», «футболят» от одной кассы в другую. Кассир сидит общается по телефону вместо того, чтобы обслуживать клиента.
Читать целиком
m
mbank
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, уточните через онлайн-чат в приложении дату и время вашего посещения - мы…
​Rina Liu Min Chin​2 отзыва
Банк просто игнорирует своих же клиентов. Когда пытаешься решить реальную проблему через их операторов, сами операторы ни хрена не знают и не хотят ничего делать, перекидывают друг другу. Только создают видимость работы. Почти месяц пыталась связаться с банком, операторы тупо филонят по простым вопросом. Столько уже пользуюсь банком, разочаровывает с каждым годом.
Читать целиком
m
mbank
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Каждый вопрос важен, и какая бы ситуация ни была, она не должна была затянуться. Попро…
​Qwock q​5 отзывов
Обслуживание сама приложение не работает в нужный момент х у й н я Сколько раз позвонил сказали что устранить проблему ноо без толку ожидаешь постоянно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Затруднений в работе приложения нет. Напишите нам в Instagram @mbankkgz, разберемся с…
​dimon4996 Ke​31 отзыв
Быстро и качественно! Но очень быстр. Спасибо
m
mbank
3 ноября 2025, официальный ответ
Dimon4996, большое спасибо за приятный отклик, ждём снова🙏🏼💚
AA
​A A​37 отзывов
Довольна быстрым и качественным обслуживанием! Лучший банк 👍🏻👍🏻👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за приятный отзыв, мы старались 🤗
ST
​SS T​7 отзывов
Не пускают в уборную, просто 2 этажный филиал, с кучей клиентов, очередями, а уборной нет, жесть просто. Только у нас в КР такое отношение к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы не ждать долго в очереди, можно занять очередь заранее в приложении — в разделе…
НИ
​Нурбек Ибрагимов​5 отзывов
Всё супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
24 октября 2025, официальный ответ
💚💚💚
АА
​Акай Аманатов​2 отзыва
Зашел и вышел (5минут), обслужили быстро, как будто меня ждали или повезло🤷🏿‍♂️.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
20 октября 2025, официальный ответ
Акай, спасибо Вам за теплые слова 🙏👌 Приходите к нам ещё ❤
RF
​R F​2 отзыва
Почему в банках работают люди , которые сами не знают как решить проблемы клиентов. Просто футболят туда сюда. Туризм и приложение ужасное
Читать целиком
m
mbank
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о сложностях. Чтобы разобраться и учесть Ваше замечание, напишите, пожалуйста…
ЗС
​Зарина Сатарова​2 отзыва
У меня сняли просто так деньги 18723 сом , просто ужасные сотрудники и банк 😡 сказали даже гаранти нет что вернуть
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Деньги без причины не списываются. Чтобы проверить ситуацию подробнее, напишите, пожал…
​Давран Магомедов​3 отзыва
Не филиал а сборище баранов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Давран! Давайте разберёмся вместе. Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме в онлайн-чат в приложении. MBANK | Даяна.
DA
​Diljan Aura​2 отзыва
Очень много очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы сэкономить время, советую воспользоваться онлайн-очередью в приложении. Для этого…
ЧК
​Чынара Карыбаева​2 отзыва
Телефон чалса жооп бербейт
Читать целиком
m
mbank
3 октября 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Сураныч, бизге Instagram директ аркылуу @mbankkgz аккаунтына качан жана кайсы номер ар…
​Nurai Asanbekova​16 отзывов
Ужас полный.Постоянно очередь и внутри,и снаружи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Прекрасно понимаю, как неприятно тратить время в очереди. Мы уже работаем над тем, что…
​Karmilita Bakytbek​2 отзыва
Быстро решили проблему . Удачи вам 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
25 сентября 2025, официальный ответ
💚💚💚
​Nurpa ....​11 отзывов
Ваши предложения в нужный момент не работают 👎👎👎👎👎👎🤢🤢🤮
Читать целиком
m
mbank
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! MBANK работает в штатном режиме, но если у Вас всё ещё есть сложности - пожалуйста, на…
​Dastan Zakirov​3 отзыва
Ничем не помогут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся довести вопрос до конца и найти решение. Напишите, пожалуйста, в D…
АТ
​А Т​8 отзывов
Постоянная очередь, полно окошек пустых. То есть персонала нету, сидят максимум 5 человек и весь район обслуживают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очереди, к сожалению, иногда неизбежны. Часть сотрудников может быть задействована вне…
А…
​Алина …​6 отзывов
Доброе утро! У Меня вылетело приложение и не могла зайти, девушка 8 ое окошко имя Айзирек вроде, сделала мне сброс пароля и я легко зашла, Благодарю! Вежливая компетентная сотрудница
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
4 сентября 2025, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв 🙏 Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности!🥰
MA
​Mars Asanakunov​8 отзывов
Классное Удобное приложение Когда появилась рассрочка в один клик За это Респект Населению стало проще Брать товар Респект Бабанову
m
mbank
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за теплые слова! 💛
​Адыл-Иса​5 отзывов
Всё сделали чётко и быстро, минус только в том что мало сотрудников как по мне нужно по больше сотрудников чтобы долго не сидеть и ждать очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
2 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! 😊 Мы обязательно учтём Ваше замечание и сделаем всё возможное, чтобы сократить время ожидания.
МБ
​Мирлан Бек​2 отзыва
Банкоматы не работают внутри
zE
​zhanat Erkinbekova​2 отзыва
Худший банк, просто так начислили деньги, просто так списали в двойном размере, приложение нормально не функционирует, списания и начисления не отображаются корректно. Операторы долго отвечают в чате.
Читать целиком
m
mbank
24 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! MBANK в Данной ситуации такой же пострадавший, как и наши уважаемые клиенты. Проблема…
​Тугол Сулайманов​3 отзыва
Быстро решили мою проблему
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
23 августа 2025, официальный ответ
Рады, что смогли быстро помочь вам! Если возникнут еще вопросы - всегда будем на связи.😇
​Zhibe K​3 отзыва
Хороший банк и персонал Быстро обслуживают только очередь большая
Читать целиком
m
mbank
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такие добрые слова в адрес банка и сотрудников 💛 Нам очень приятно! По пов…
BA
​Beksultan Azimov​5 отзывов
Грубое отношение, не нашли карту а прислали уведомление, не профессионалы своего дела Юр отдел
m
mbank
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы смогли детально проверить и разобраться, пожалуйста, напишите нам в Instagram: @mbankkgz. MBANK | Адиль
​Мави Сайдинова​9 отзывов
Спасибо за терпение 5 окон
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Прошу прощения, я немного не понял, Вы хвалите сотрудника за 5-ым окном или что окон н…
ДЛ
​Дмитрий Лазарев​8 отзывов
Самый беспонтовый банк в Кыргызстане. Получить деньги в долларах ни когда не возможно. Отправляют по всем филиалам и ни где нету даже 5т у них. Стыдно должно быть такому банку.
Читать целиком
m
mbank
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Действительно, выдача наличной валю…
​Алия Машанло​7 отзывов
Ужасный сервис,постоянно гонит,подводит!!!
Читать целиком
m
mbank
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Приложение было недоступно по причине обрыва важного кабеля при ремонтных работах по р…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Очень плохое обслуживание.. люди стоят в очереди. А сотрудники просто сидят обсуждают о чем то, делая вид что работают. Я являюсь вашим клиентом, но хорошего отзыва к сожалению не могу оставить. Если не успевают, почему бы не распределить по другим филиалом. Например филиалы находящиеся на дордое, толком ничего не решают, говорят ехать на этот филиал, а тут бардак…
Читать целиком
m
mbank
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше обращение принято. Поведение сотрудников, которые игнорируют очередь и создают в…
БМ
​Бейкут Муратбеков​2 отзыва
Обслуживание ноль
Читать целиком
m
mbank
6 августа 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление. Пожалуйста, уточните, с чем именно у Вас во…
​Dos Baike​1 отзыв
Разочарование просто, хамское отношения клиентам, мбанк уволите сотрудников. Уволите в этом филиале старика с белыми волосами)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
mbank
4 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за такой опыт! Хотим разобраться и проверить детали. Пожалуйста, напишите нам в…
​DDM .​18 отзывов
Хочу выразить своё разочарование по поводу отношения к клиентам в одном из ваших филиалов. Недавно мой друг взял талон и стоял в очереди, пока я был в пути. Когда я подошёл к филиалу, охранник отказался меня впускать, несмотря на то, что мой друг уже находился внутри. Я спокойно пытался объяснить ситуацию, но охранник повёл себя крайне грубо и даже позволил себе физически вытолкнуть моего друга на улицу. Такое поведение я считаю абсолютно недопустимым и неуважительным по отношению к клиентам банка. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры в отношении сотрудников, которые нарушают элементарные нормы общения. Надеюсь, в будущем ваш банк будет проявлять больше уважения к своим клиентам.
Читать целиком
m
mbank
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Поведение, которое Вы описали, абсолютно недопустимо и противоречит стандартам сервис…
AY
​Aziz Yanlosan​1 отзыв
Очень хорошие девочки быстро мне помогли
m
mbank
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады были помочь 😊 MBANK | Аида
​Абакиров Жанболот​2 отзыва
Работает всего 1 специалист очереди много
Читать целиком
m
mbank
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанболот! Мы ценим Ваше обращение и хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее