............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Deluxe 

Служба заказа легкового транспорта
3.7
38 оценок
3.8
38 оценок
КГ
Каяева Гульяра2 отзыва
23 апреля 2024
Читать целиком
Deluxe, служба заказа легкового транспорта
24 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Нам очень важна обратная связь наших пассажиров. В нашем мобильном приложе…
RK
Rahat Kutmanalieva2 отзыва
22 апреля 2024
Читать целиком
Deluxe, служба заказа легкового транспорта
22 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за обратную связь, нам очень приятно слышать теплые слова в адрес нашего сервиса. Мы…
НА
Нурболот Аттокуров2 отзыва
15 февраля 2024, отредактирован
ma
mariya abdul3 отзыва
17 января 2024
Хотелось бы оставить отзыв, о том как руководство Делюкс такси реагирует на жалобу/отзыв от своих клиентов! НИКАК не реагирует!!!!!! Позор! Я являюсь постоянным клиентом вашей компании. Если посмотрите историю заказов, то я стабильно каждый день пользуюсь услугами вашей компании и езжу на ваших машинах, так как мне очень нравилось и я была очень лояльна к вашей компании. Не пользовалась ни одной другой компанией и всегда всем вокруг советовала ваше такси. Но к сожалению, сегодня произошел инцидент , который я совсем не ожидала от Делюкс. Зная внимательность ваших водителей, аккуратность и пунктуальность, я заранее за почти час времени примерно с 07:35-07:45 я сделала предварительный заказ на 8:30, так как в 09:00 у меня была очень важная встреча в центре города. В 08:18 был короткий звонок длительностью в 1-2 секунды, так как я даже не успела ответить на него (как выяснилось позже это был звонок от вашего оператора), далее в 08:24 позвонил водитель и сообщил что сможет приехать только через 10-15 минут. Конечно же, я была в недоумении, почему машина приедет невовремя учитывая тот факт, что я сделала предварительный заказ. Когда я позвонила вашему оператору , к моему недоумению добавился гнев, так как ваш оператор -девушка (не представилась) абсолютно безразличным голосом сообщает ,что она мне звонила и собиралась сообщить , что нет машин по моему заказу. То есть во-первых она позвонила за 10 минут до назначенного времени , что конечно же было недостаточно для того, чтобы заказать вовремя другое такси. Как вы прекрасно знаете в час пик и в снег машины не приезжают за 10 минут!!!Во-вторых она тупо утверждала , что она мне звонила и ее вины нет, хотя как я уже описала выше , звонок был 1-2 секунды, который не позволил мне вовремя ответить! Почему ваш оператор не сделал повторный звонок, чтобы сообщить об отмене заказа, одному Богу известно!
Читать целиком
DE
Dari Ese2 отзыва
28 октября 2023
Deluxe, служба заказа легкового транспорта
30 октября 2023, официальный ответ
Thanks for your feedback. We are very glad that you liked our service. Have a comfortable taxi ride.
SI
Shama I8 отзывов
24 октября 2023
Deluxe, служба заказа легкового транспорта
24 октября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за обратную связь🤗. Мы ценим ваше время и благодарны за высокую оценку нашего сервиса. 🚕Комфортных поездок и хорошего дня!
CA
Christina Alexandrovna19 отзывов
12 октября 2023
Читать целиком
Deluxe, служба заказа легкового транспорта
13 октября 2023, официальный ответ
Christina Alexandrovna, спасибо, что выбрали наш сервис за ваше доверие. Нам очень важно знать, что…
AA
Anna Anna3 отзыва
9 августа 2023
Не пишу никогда плохие отзывы. Предпочитаю делиться положительными впечатлениями, но сегодня моё возвращение домой было испорчено данной службой такси. Ранее пользовалась их услугами и всегда приезжали в-целом аккуратные машины. Парк машин, конечно, пообтрепался за время, но машины приезжали маркированные (как на их фотографиях), чистенькие, водители вежливые. Единственным минусом было то, что у них частно нет машин свободных. Итак, мне надо было уехать из аэропорта. Машину заказала заранее. Мне обозначили сумму 900 с. Ни о каких возможных доплатах не сообщили. Вылет был задержан, в самолете перед взлетом объявили время прибытия, о чем я и сообщила оператору. И даже тогда мне не сказали, что если машина будет ждать, то надо будет доплачивать. В итоге самолет приземлился позже, аккурат ко времени прибытия машины (правда водитель приехал вовремя. Тут вопросов нет). Я вышла через пол часа (для аэропорта это даже быстро), доехала домой (причем через несколько заправок. Водитель видимо решил, что мне домой не надо. Я вполне располагаю временем и желанием ездить с ним по АЗС искать газ). С меня взяли не 900, а 1200 с. (300 сом за ожидание). И все бы ничего, но почему не предупреждают о том, что могут быть доплаты? Я же не капитан судна, чтобы знать точное время прибытия! Я понимаю, когда я вызываю машину домой, я контролирую время, но вы отправляете машину в аэропорт. Дайте клиенту информацию и он выберет: назначить водителю время с запасом, чтобы не платить за ожидание или оплатить за ожидание. Но выбор должен быть за клиентом! Итак я оплачиваю 1200 с., пишу оператору и получаю ответ о том, что я, оказывается, сама должна была знать о доплатах, что все их клиенты знают, что если у клиента не хватило денег, то можно потом закинуть на баланс и т.д. Из чего я делаю вывод, что не я одна попала в ситуацию, когда в итоге вышла сумма выше заявленной и тем не менее они не дают полную информацию. А уж состояние машины- это вообще жуть. Ни одного сходства с тем, что на их фото.
Читать целиком
Deluxe, служба заказа легкового транспорта
9 августа 2023, официальный ответ
Анна, добрый день. Спасибо за отзыв, он поможет нам выявить не доработки в сервисе. С операторами пр…
HB
Helga Belan4 отзыва
11 июля 2023, отредактирован
Читать целиком
Deluxe, служба заказа легкового транспорта
11 июля 2023, официальный ответ
Helga, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и оценку ❤ Мы очень рады, и обязательно будем старатьс…
КМ
Крис Мича7 отзывов
22 июня 2023
Читать целиком
Deluxe, служба заказа легкового транспорта
22 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, за доверие. Спешим вас порадовать, бонусная система в рамках реферальной системы изменилась…
Заказ легковых такси
Способы оплаты
Наличный расчётОплата через банкПеревод с карты
Ориентиры
Асаналиева, 120
Ленинский район, Бишкек, 720007
Круглосуточно
администрация: пн-пт 9:00-18:00
1282...
Похожие организации
Яндекс Go, сервис заказа такси
Фиксированные цены и быстрая подача. Закажи машину, которая рядом!
Заказать
Реклама
Jorgo, служба заказа легкового транспорта
Комфорт • Эконом • Минивэны
Подробнее
Bi Taxi, служба заказа легкового транспорта
Посадка от 59 сом! Поездки в аэропорт 900 сом!
Закажи такси!
РекламаНа правах рекламы. Жарнама акысында.
SMS, служба заказа легкового транспорта
Бизнес-класс • Комфорт • Эконом • Минивэны
Подробнее
Navi Taxi, служба заказа легкового транспорта
Комфорт • Эконом • Детское кресло • Минивэны
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.