............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Terranova 

​Магазин одежды
3.8
61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото6

3.9
61 оценка
AA
​Anisa A​1 отзыв
Сегодня была в филиале Бишкек парка. Набрала вещей со скидкой (так думала я), так как на тех вещах, которые я выбирала стояла табличка 50%. Ну и в магазе тоже везде указано, что скидки на летний товар. Взяла товар, оплатила и ушла, не проверив чек на месте. По приходу домой посмотрела я чек и увидела, что ни на один товар скидку не пробили. Расстроилась конечно, неприятно. Так еще и обсчитали меня. На этикетке одна цена указана, а в чеке другая. Плюс еще ко всему на некоторых товарах на одной стороне этикетки один размер указан, на обратной стороне мелким шрифтом другой (на наклейке, которую клеят на этикетку). Теперь хочу сделать возврат товара.
Читать целиком
Tм
Terranova, магазин одежды
28 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Anisa A Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные н…
АЗ
​Анжелика Земцова​2 отзыва
Классный ассортимент
​Nuni Jack​17 отзывов
Одежда качественная,цены хорошие
​Гульноза Сариева​2 отзыва
Здравствуйте. Часто бываю в вашем магазине у вас действительно отличный выбор, всегда можно найти что-то интересное. Но, к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. В последний раз попросила помочь с выбором футболки, но консультантка не проявила желания помочь и сразу сказала, что нужного размера нет, даже не проверив. Из-за этого просто ушла, так и не купив ничего. Очень жаль, потому что сам магазин мне нравится. Хотелось бы, чтобы персонал был более внимательным к покупа
Читать целиком
АМ
​Асан Молдошев​1 отзыв
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
​Lyaxzat 23​11 отзывов
Кто пишет консультанты хорошие вы это про самих да ? Вчера была там консультанты смотрят оценивающее хотя они не знают у этого клиента в кармане и карте пол миллиона 🤦🏻‍♀️уходила консультантка посмотрела как будто что то украла , надоело в нашем менталитете ,кто одевается в недорогом бутике значит нищеброд🤦🏻‍♀️не профессионализм в вашем магазине . В первый раз и день испортить мнение о бутике
Читать целиком
АК
​Аелина Карымшакова​33 отзыва
Уважаемые администраторы Мазина Терранова, с какой стати клиенты должны оплачивать отдельно НДС И НСП?? Почему сразу не включаете сумму в стоимость на бирке одежды, почему когда клиент оплачивает приходится платить совсем другую стоимость?! Я лишние 400 Сомов оплатила лишними??
Читать целиком
Tм
Terranova, магазин одежды
18 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Аелина, НДС и НСП уже включен в стоимость товара. Ниже идет расбивка. Если Топ стоит 590 с…
ЕН
​Елена Нуждина​29 отзывов
Отличный магазин. Всё очень чисто, продавцы спокойные и вежливые. Готовые помочь.
Tм
Terranova, магазин одежды
3 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за хороший отзыв) Мы всегда рады видеть Вас в наших магазинах.
​Евгения Ниро​5 отзывов
Не подошёл размер при возврате товара вернули 1300 Сом вместо 1600 , объяснив это тем что у них как то в компьютере пробиваются другие цены . Также цены на товары стали гораздо дороже чем были ранее !
Читать целиком
Tм
Terranova, магазин одежды
4 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте Евгения. Очень жаль что доставили Вам не удобства. Напишите пожалуйста когда и в каком…
​rm__ts Samyibekova​27 отзывов
Самые улётные цены. Высшая качество продукции).
Tм
Terranova, магазин одежды
26 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за теплые слова.
ZM
​Zeynab Muradova​7 отзывов
Хотела вернуть кофту,которая не подошла.Продавец отказала, так как мы пришли в 18:15, а возвращать можно только до 18:00. Я поинтересовалась у администратора , с какой это стати? Администратор начала говорить , что они работают по законам и платят налоги(причём тут налоги я не поняла). Сказала , чтоб я посмотрела в интернете статью 667 о правах потребителя, якобы там написано , что с 10 до 18. Я открыла , там ничего о времени сказано не было! Я , конечно, понимаю, что вы поставили такое время(рабочий день), чтоб люди реже возвращали товар, но врать , что это прописано в законе - перебор.
Читать целиком
Tм
Terranova, магазин одежды
23 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемая Zeynab Muradova мы приносим свои извинения. Обмен и возврат согласно зоконодательству КР…
​Идрис Аллиев​11 отзывов
Хороший, просторный отдел. Большой выбор. Всегда чисто. Персонал вежливый.
Tм
Terranova, магазин одежды
15 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте Идрис, спасибо за Ваш отзыв. Ждём Вас и всегда будем рады Вас видеть у нас в магазинах.
КЮ
​Кристинка Юлгушева​4 отзыва
Хороший большой магазин... вежливый персонал 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее