............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Курьерская служба
3
173 оценки
3
173 оценки
85 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
А
Алихан6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A Павлова9 отзывов
Здравствуйте, 19.12 декабря Время 13:20 Я была у пункта выдачи Сотрудница (в платке), которая выдавала посылки, вела себя непрофессионально и грубо. При обращении за элементарной помощью по работе с приложением и пополнению кошелька я получила грубые ответы в стиле «я не знаю», «ничем не могу помочь». Сотрудница даже не попыталась разобраться в ситуации или объяснить порядок действий, хотя это входит в её прямые обязанности. Мне пришлось самостоятельно и длительное время разбираться с оплатой.Далее сотрудница не могла найти мои заказы, долго искала их и в итоге предложила мне самой «посмотреть в приложении, что я заказывала». Считаю подобные высказывания недопустимыми и абсурдными ! клиент не обязан помнить все свои заказы, а поиск и выдача посылок является обязанностью сотрудника ПВЗ, а не клиента! Тон общения был грубым, раздражённым и неуважительным, что создало крайне неприятную ситуацию. Подобное отношение к клиентам считаю недопустимым. Прошу провести служебную проверку, дать оценку действиям сотрудницы и принять соответствующие меры.
Читать целиком
КИ
Кирилл Иргисцев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Roman Whitetrash4 отзыва
Андрей Бушмелев40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q
Qwertypro9 отзывов
БШ
Бакдоолот Шукурбеков1 отзыв
CDEK, курьерская служба
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату, время посещения и номер накладной, если отправка осуществилась. Разберёмся в ситуации.
Dilnoza Berdieva5 отзывов
Читать целиком
CDEK, курьерская служба
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Могли бы Вы, пожалуйста, уточнить время, номер, с которого поступил звонок, и номер нак…
Амир Замирбеков3 отзыва
CDEK, курьерская служба
1 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Амир! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку.
Batyr Osmonov10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее