............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Sumbule 

​SPA-центр
3.2
2241 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
991
Цены
16
Фото
186
3.2
2241 оценка
991 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Umut Egemberdieva​11 отзывов
Честно, мы с мамой хорошо отдохнули! Правда, мы пошли туда в рабочий день и в обед, когда лбдей было мало по началу. Ближе к вечеру, людей становилось больше. Администрация - не отвечает на звонки, на вопросы по вотсап - ответы не дождешься. Персонал - очень милые и отвественные. Девочки на пилинге - душечки. Чистота - поддерживается, также как и общее тех.состояние и организация пространства и декорация. Кухня - вкусно, но дорого. Другими услугами по уходу не пользовались. НО, я оказывается забыла сумку с карточками и документами. Из дома до них не дозвонилась, поехала и нашла ее там. Вернули в полном составе вещей, чему я была очень благодарна им, обслуживающему персоналу, и решила оставить отзыв, честный отзыв. Прикрепила чек кухни.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Aruuke Kolokoeva​4 отзыва
СПА «Сюмбюль» — это полный провал. Внутри комната отдыха ВСЕГДА забитая, не развернуться, не расслабиться. Всё маленькое, тесное, ощущение как в переполненной маршрутке, а не в СПА. За что берут такие деньги — большой вопрос. Вход 2500 сом за человека — ладно. Но за 7-летнего ребёнка тоже 2500?! Это вообще нормально? Ни скидок, ни логики, ни сервиса. Просто вытягивание денег. Персонал — отдельный кошмар. Официанты, персонал на входе разговаривают крайне неуважительно, с таким тоном, будто ты им что-то должен. Постоянно грубят, между собой ругаются, никакой культуры общения. Клиентоориентированность — ноль. Еда не стоит своих денег от слова совсем. «Цезарь» — это почти одна капуста, два крошечных кусочка мяса и всё. Цены как в хорошем ресторане, а качество — ниже среднего. Никакого СПА-отдыха здесь нет: тесно, дорого, грубо и неприятно. Полное разочарование. Деньги выброшены зря. Никому не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сулие Жалиева​4 отзыва
Все понравилось, но! Кухня отвратительна, домашний куринный суп с лапшой: Просто сваренная лапша, и обжаренная курица🥴 Даже на вид отвратительно. Так еще и ждали мы это 40 минут. Чай 500 сом, не вкусный с космической ценой. Официантки правда грубые, с кислыми лицами. Но я думаю можно их понять🙂 Советую приходить рано утром, либо поздно вечером. Женщина возле кинорума очень милая☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kk
​K k​14 отзывов
Хороший отдых в хорошем месте !👍😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Алмагул Токтобаева​5 отзывов
Мы часто посещаем с семьей Сумбул, но сегодня мы пришли с мамой, сестрой и разочаровались! Персонал грубый , косо смотрят, будто мы бесплатно зашли😄 у вас написано работаем до 00:00 но нас начали выгонять уже в 22:30. В целом спа центр чистый хороший, но персонал 👎🏻 поработайте над этим пожалуйста, ведь впечатление от отдыха оставляет именно отношение персонала к клиентам) благодарю за внимание) даже когда написали вам , внизу фото скрин закинула, на вопрос здравствуйте, вы сегодня работаете? Ни здравствуйте ни добрый день, да работаем! Уже тогда удивилась на не вежливый смс .Пришла убедилась в их грубости и бестактности
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГЖ
​Гаухар Жапарова​1 отзыв
Самое ужасное Спа в котором я была!!!! Подарили сертификат в Сумбуль один, приехала с мамой с другого конца города, вбила в 2gis sumbule приехала, приехала только из-за бассейна так как в Баню по состоянию здоровья мне нельзя. Но тут нельзя в бассейн в СЛИТНОМ КУПАЛЬНИКЕ!!! Откуда я должна была это знать??? Почему при входе не говорят о правилах??? Предложили альтернативу купаться голой в прозрачных одноразовых трусах!!!! Это где такое видано? Пошла к массажистке спросила где у вас администратор, в ответ услышала «ЧЕ НАДО?» не в вежливой форме, даже на массаж после такого не хочется!!! Примите меры администрация!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AT
​Ayjamal Tolobaeva​17 отзывов
Сразу скажу из плюсов — везде чисто, территория аккуратная. К сожалению, на этом положительные впечатления почти заканчиваются. 1. Нам сказали, что нельзя находиться в закрытых купальниках, поэтому мы пришли в раздельных купальниках верх и вниз, но мне всё равно не разрешили плавать и настойчиво предлагали надеть их трусы вместо моего купальника. При этом я видела другую девочку в закрытом купальнике, и ей ничего не сказали.🤦🏻‍♀️ 2. Персонал оставил крайне неприятное впечатление. Официанты, уборщица и сотрудники, которые следят за порядком, общались грубо. Вместо спокойного объяснения правил они обсуждали ситуацию между собой, показывали на нас пальцами и даже повышали голос. Такое отношение со стороны персонала недопустимо. 3. Бассейн был очень холодный, джакузи не работало, а дорожка Кнейпа тоже была холодной, хотя предполагается, что она должна работать по-другому. Смысл 🙄 4. Во время отдыха постоянно возникало ощущение, что за нами наблюдает персонал и оценивают. Из-за этого было некомфортно расслабиться, создавалось чувство, будто ты сделал что-то не так. 5. Цены в ресторане очень высокие. Например, маленькая пачка чипсов стоит примерно в два раза дороже, чем в обычных магазинах. 6. Халаты тоже оставляют желать лучшего —за такие деньги можно было и нормальные халаты давать. 7. Также еще нельзя фотографировать(фотографироваться), возникает вопрос — как тогда посетителям запечатлеть эти моменты В целом впечатление осталось неприятное. Если вы хотите почувствовать себя неловко за собственные деньги — это место может подойти.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Azemkaa._ _​12 отзывов
Я посетила Spa центр «Sumbule» и осталась недовольна обслуживанием. Потому что сотрудники там очень грубо общаются: могли бы спокойно всё объяснить, но вместо этого кричали. У нас был свой купальник, он был открытый, но нам всё равно сказали снять его и быть голыми. И надеть их трусы, это было очень неприятно и отвратительно. Мы пришли с хорошим настроением, но нам его испортили. В целом место неплохое, но отношение персонала очень грубое. Ещё один минус — бассейн очень холодный. Я думала, что он будет хотя бы немного тёплый. Также нельзя фотографироваться. Мы просто хотели сделать несколько фото, но нам запретили.Хотели просто себя сфоткать. Халаты там тоже неудобные и странные. Ещё один минус — очень дорогие цены в кафе: даже маленькие чипсы и кола стоят слишком дорого. С собой ничего приносить тоже нельзя, хотели просто колу и чипсы купить и это было нельзя. Тапочки и халаты ваще клоунские а трусы ваще без комментариев. Я очень разочарована. Это место, по моему мнению, не стоит своих денег — можно просто потратить деньги зря. Единственный плюс — там чисто, поэтому я ставлю одну звезду только за чистоту.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zarima A.R.​26 отзывов
Божественно! 🥰 Великолепное место для восстановления! Разия-мастер по пиллингу всего тела, кожи головы и лица. Айсулуу- мастер по Mix-массажу. Девочки вы волшебницы 🤗🫠 У вас прекрасные и чуткие руки. Мастера своего дела 💚💚💚 P.s. дорогие клиентки, обязательно возьмите раздельный купальник ☝️ ‼️Раздельный. В противном случае, вам выдадут уродливые одноразовые трусики 🤭😆, которые будут служить вам и бикини, и топ. Выглядят они как памперсы 😄
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ED
​Elin D​13 отзывов
Очень разочарована сервисом. У меня есть сертификат, который я хотела продлить по причине здоровья, так как получила травму и сейчас мне нельзя двигаться. Написала им несколько дней (4-5) назад ни одного ответа. Также звонила трубку никто не берет. Самое странное и неприятное, что моим знакомым они в это же время отвечают и продают сертификаты, а мои сообщения просто игнорируются. Очень странное отношение к клиентам. Не ожидала такого сервиса от спа центра такого уровня!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮТ
​Юлия Титова​6 отзывов
Зря выброшенные деньги. Совершенно не соответствует цене и картинке в инстаграм. Бассейн ледяной! В нем невозможно находиться. Вода, что в джакузи, что на дорожке кнейпа вся холодная. Джакузи не работает, в бассейне ни одна кнопка не работает. Вы не проверяете утром работоспособность того, что продаете? Персонал двух слов связать не может: ни объяснить, где и что находится, ни разобраться с неработающими вещами. И за это платишь такие деньги!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kuba Шерикбаев​11 отзывов
Сервиз на отвали.Поранил себе ногу,сломался их же сетка отлива.Глубокий порез.Как итог обвинили меня 😂, из первой помощи принесли спирт и все.Лейкопластыря даже не было ,скорую тоже сами вызвали.Никак не помогали мне ,благо был не один ,а с друзьями .Все это время они тоскали меня и скорую тоже они же вызвали.Ранее в этой бане (гипократ название комнаты нашли рапиру ,лезвие )Отнесли ,сказали ,что с уборки это осталось.Полная безответственность .Лишь бы деньги заработать им.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​𝓩𝓪𝓻𝓲𝓷𝓪 ✨​1 отзыв
Самый лучший СПА в городе где отдыхаешь телом и душой! Все на уровне, всем советую
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
СБ
​Саян Бакирова​15 отзывов
Мне подарили сертификат, и я заранее позвонила, чтобы уточнить, можно ли приехать без долгого ожидания. Администратор сказала, что можно — сертификат только наполовину заполнен. Когда я приехала, оказалась очередь из 9–10 человек, ожидание около часа–полутора. Воспользоваться сертификатом было невозможно, и мне пришлось уехать. Прошу объяснить ситуацию и предложить решение, чтобы я могла воспользоваться услугой без такого ожидания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Malika Ismaeva​9 отзывов
к спа вопросов нет, отличные парные, бассейн и тд НО сервис оставляет желать лучшего, в наше время это немаловажный фактор, столько плохих отзывов именно о сервисе, а руководству как было плевать, так видимо и будет, со временем всех клиентов потеряете) неприятный мужчина на ресепшене и отвратительные официанты, которые элементарно разговаривать не умеют, на вопросы не отвечают и подходят с одолжением, как будто бы они нам платят, в не наоборот) за такие деньги получать такой отвратительный сервис - 0/10
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Аслан Мамыраев​3 отзыва
Я была постоянным клиентом. Раньше сервис был лучше официанты дружелюбные, персонал приветлив, НО в последнее мое посещение ВСЕ оставляет желать только лучшего. Персонал возомнил себя хозяевами данного спа центра некорректное общение, ужасный сервис, и как так можно чтобы в спа где мы хотим отдохнуть не разрешали купальники ??? Я понимаю гигиена и все прочее, но если даже это первичное правило заведение какое они имеют право притрагиваться к клиенту и в грубом тоне говорить нам снять купальник ? Очень ужасное место НЕ СОВЕТУЮ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее