............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Эрудит 

​Книжный магазин
4.6
137 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы65

Цены

Фото18

4.6
137 оценок
​Adilet Aitmatov​2 отзыва
Крутой магазин, девочки хорошо работают
​Вероника Маркова​18 отзывов
Книги есть но дорого
ПТ
​Помогатор Турция​1 отзыв
Отвратительный сервис и полная некомпетентность персонала Посетили книжный магазин Erudit в ТЦ Dordoy Plaza (г. Бишкек) и остались крайне недовольны. Продавцы хамят, не помогают, ведут себя так, будто покупатели им мешают. Искали книги определенного автора – сказали, что таких у них нет. Однако, пройдясь по залу, мы нашли шесть (!) книг сами. Когда попросили проверить наличие других книг через базу данных, просто отказали. Более того, на просьбу предоставить книгу жалоб и предложений заявили, что у них такого нет. Это вообще законно? В довершение всего, нас буквально начали выгонять из магазина со словами, что им нужно закрываться и выносить мусор. Такое отношение к клиентам недопустимо! Руководству стоит задуматься, кого они нанимают на работу. Магазин с таким подходом к обслуживанию вызывает только разочарование.
Читать целиком
​Albina Kurmanbekova​8 отзывов
Сатуучулар абдан жагымдуу
​Extazi Effect​33 отзыва
Просто Ужас!
​Mk Rali​5 отзывов
Шарага галимая
​Adam Officiall​2 отзыва
Девушки все красивые, всегда улыбаются
​Кубан Кемелов​21 отзыв
Нельзя посидеть почитать перед покупкой
КВ
​Катя Вишенцева​25 отзывов
Очень атмосферно, достаточно широкий ассортимент, есть также канцтовары и блокноты/скетчбуки, небольшие карточные игры, мозаики и раскраски/прописи для деток. Но обслуживание, откровенно говоря, оставляет желать лучшего. Наверное, дело в том, что я пришла не в самый подходящий момент - во время приемки новых книг. Я искала книжку на подарок ребёнку, но консультант мне мало чем помог, так как был занят поручениями менеджера, которые она ему давала не переставая (даже заметив, что он занят помощью мне). Поэтому выбирала я книгу сама, поняв, что на помощь в тот момент рассчитывать не стоит. Потеряла на это намного больше времени, чем рассчитывала (я там была в обеденный перерыв). Радует, что есть услуга по упаковке книг, мне подобрали упаковочную бумагу и ленту, которые неплохо сочетались, и в целом я осталась довольна.
Читать целиком
​Altynbek Nurbekovich​7 отзывов
Top magazine
​Улдана Ходжахунова​36 отзывов
Полное отсутствие лояльности к покупателям. Ноль сервиса. Никакой клиентоориентированности и желания как-то помочь своему покупателю и сделать покупку легче. ⠀ Я хотела купить у них блокнот, очень понравился. И плюс: у меня было время только в это воскресенье, поскольку потом мне будет некогда, а блокнот срочно нужен был. Но на карте средств не хватало, а наличкой было совсем мало именно на этот момент. Позвонила молодому человеку, он сказал что может перевести, но только на элсом. По итогу что? По итогу продавец по факту просто упёрся со словами «нет», и даже не предложил альтернативу. Написала им на вотс. А в вотсе было так: они читают мои сообщения, но при этом несколько минут не дают четкий ответ: сиди гадай. По итогу сказали, что можете на оптиму либо мбанк, я объясняю им, что есть только элсом и можно ли через него, на что приходит просто ответ «у нас нет элсома». Все, вот хоть убей. Ребят, это продажи, и вашему клиенту плевать почему у вас нет того или иного метода оплаты. Сотрудники Эрудита могли бы дать на один раз реквизиты кого-то из штата или руководства, да хоть бухгалтера, и потом просто снять эти деньги ... но нет, просто «у нас элсома нет», и опять же никаких альтернатив. ⠀ Ваши цены не соответствуют сервису, который у вас имеется. Полное разочарование. Вы ещё и книжным магазином считаетесь...ранее часто брала у вас, но теперь ни ногой. P.S.: блокнот мне нужен был именно такой, как у них, это очень важно было
Читать целиком
SA
​Seitek Arkabaev​2 отзыва
Искал канцтовары и никак не мог найти нужную вещь (нужна была солома для украшения подарка), и как-то решил зайти в этот магазин и поинтересоваться нету ли у них того, что мне нужно. Оказалось, что у девушек, которые там были случайным образом от других остался пакетик именно такой соломы и они не только рассказали, где такой достать ещё, но и отдали мне то, что было у них, просто так. Был очень рад такому отношению со стороны персонала. Очень приятно когда встречаешь таких милый и приятный персонал, что является настоящей редкостью. Не знал как отблагодарить, в итоге решил оставить хотя бы отзыв 😊
Читать целиком
BE
​Baibol Erkindekov​1 отзыв
Очень классная место
СА
​Самаева Айжамал​1 отзыв
Большой ассориммент 😍 И приятные консультанты
​Meerim Omurova​10 отзывов
Отвратительный персонал. Сестренка пошла покупать книгу на подарок, долго выбирала. Понравилась одна книжка, но была вся в царапинах, вежливо попросила заменить, консультант вся недовольная с закатанными до потолка глазами пошла менять книгу, после оплаты практически швырнула сдачу в лицо. Может ваши консультанцы спустятся с верхушки Олимпа вниз на грешную землю? А с вашим магазином мы попрощаемся и порекомендуем то же самое друзьям)
Читать целиком
Эк
Эрудит, книжный магазин
24 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль что вы столкнулись с такой проблемой. Оставьте пожалуйста свои контактные д…
​VIACHESLAV UMNOV​199 отзывов
Хороший книжный магазин, люблю приходить к ним, и долго выбирать книги, ведь настоящие книголюбы, могут провести весь день в книжном магазине!
Эк
Эрудит, книжный магазин
6 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! 🤍 Всегда рады видеть вас у нас 😊
​Элиза Джунусова​8 отзывов
Всегда приходим покупать книги у вас
​Нурислам Тилеков​61 отзыв
Спасибо эрудит за то что вы работаете
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее