............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Bermet palace 

​Банкетный зал
4.3
475 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы120

Меню1

Фото43

4.3
475 оценок
​Kakievvv. Azamat​1 отзыв
Плохое обслуживание. В середине ноября у нас был той — женили брата. Ещё до начала свадьбы официанты, когда сервировали столы, крали конфеты и макаронсы,не по одной-две штуки,а складывали себе в карманы — это во-первых. Во-вторых, во время первого антракта официанты украли 12 больших лепёшек (патыр нан). Из-за этого моя мама и сестра поругались с администраторами. Администраторов было трое, и они оказались безответственными: первый, когда мы обратились из-за кражи, обманул нас и сказал, что всё уладит; второй говорил то же самое; только третий администратор действительно среагировал. У меня, конечно, нет намерения портить ваш бизнес, но из-за этой ситуации и кражи мы потратили много нервов. Пожалуйста, отреагируйте на это должным образом.
Читать целиком
​Yryskeldi Talasbaev​1 отзыв
Ресторан чынында шикарно вау 🤩
​ulanbekovna 🖤​3 отзыва
👍🏻👍🏻👍🏻
​Симкарта 🫚​4 отзыва
Как
​Salima Dadybaeva​1 отзыв
Вчера были на мероприятии! Как только сели за стол увидели таракана, бегающего на скатерти, одна из женщин поймала его салфеткой! Не успели отойти от этого шока, как тут же увидели таракана на подносе с роллами! Позвали администратора, он пришел посмотрел и ушел! Больше мы его не видели! Потом позвали официанта! И она забрала ролы и затем принесли другой поднос, но мы не уверены что они приготовили новые, просто переложили на другой поднос! В зале был полумрак, горели какие боковые фары, и я увидела мутные стенки бокала, присмотрелась, а он грязный, чтобы удостовериться, пальцем потрогала внутри бокала, а он шершавый, немытый да еще с какими-то крошками, которые прилипли внутри бокала! А внизу за банкетным столом, наши женщины увидели как официанты втыкали использованные шпажки в свежие фрукту, и сливали остатки напитков со всех стаканов в один! Во всем антисанитария! Если у них тараканы на столе бегают, где встречают гостей, представляю что у них творится на кухне! Там наверное кишат тараканы! Даже есть ничего не хотелось! Весь вечер ела борсок и запивала соком! Разве можно так относиться к людям! Есть видео с тараканами на столе!
Читать целиком
​Азема А.​1 отзыв
Хороший рестора
​Sezim Rakmanova​1 отзыв
Так в кафе красивые😍
​Бермет N​5 отзывов
Вчера была у вас в гостях.Свадьба прошла прекрасно-всё было красиво, празднично и хорошо организовано.Однако хочу отметить,что качество обслуживания оставило неприятное впечатление.Было бы очень хорошо,если бы персонал придерживался стандартов обслуживания и проявлял больше внимания к гостям.Стол заказчиков обслуживался очень плохо,гости сами наливали компоты и чай.Когда просишь официанта налить напиток,он реагирует без спешки и без заинтересованности.Некоторые сотрудники отвлекались на шоу-программу,вместо того чтобы выполнять свои обязанности.Я обращалась к администратору,но,к сожалению,реакции не последовало.На столах оставались мусор и грязная посуда,чистые тарелки не приносились вовремя.Фужеры также не наполнялись своевременно.Отдельно хочу обратить внимание на внешний вид официантов,волосы были завязаны неаккуратно,у некоторых форма выглядела неопрятно.В конце банкета старший официант даже завернул рукава рубашки,что выглядело,честно говоря,непрофессионально.Кроме того,при подаче горячих блюд и закусок официанты вели себя равнодушно-не говорили элементарного «приятного аппетита» и нередко подавали блюда неправильно.Такое отношение производит впечатление отсутствия обучения и элементарных навыков сервиса.Очень хотелось бы,чтобы персонал проходил инструктаж по культуре обслуживания, внешнему виду и правилам поведения во время банкетов.Ведь атмосфера мероприятия складывается не только из декора и музыки,но и из качества обслуживания.Надеюсь,что эти замечания помогут улучшить уровень сервиса,потому что в целом мероприятие было организовано замечательно и запомнилось своей красотой.
Читать целиком
​Nariman Koichubekov​1 отзыв
Шикарный зал
​кидзу н​7 отзывов
Не вкусно
AM
​Arsen Marsov​2 отзыва
Отличный вариант для того что бы отпраздновать какой нибудь праздник, был на свадьбе здесь все понравилось, еда вкусная и сытная порции тоже не маленькие и подача очень хорошая радует глаза, так же хотелось бы отметить обслуживание везде встречали по разному но здесь особенно хорошо, в тот раз обслуживал один парень вроде Байэл хороший, ухоженный а главное вежливый, персонал сам по себе хороший приятные и отзывчивые ребята с радостью вернулся бы сюда
Читать целиком
ДТ
​Диана Тергенбаева​10 отзывов
Ужас куда я попала что за каменный век ?!!!!!!!!!!! Ребята аууууу жара на улице где кондиционеры ? Как бы август месяц на дворе ! Ладно с ним с обслуживанием ясное дело молодых ребят поставили обслуживать . Старались . Один ваш официант сказал , если и за этот банкет за обслуживание не оплотят за работу точно уйду . Вы зачем эксплуатируете официантов ?????! Что ресторан имеете и все что ли ? Почему не выплачиваете официантам заработанные деньги . До боли жалко стало пацана дала ему чаевые . Всем удачи больше к вам ни ногой
Читать целиком
..
​.. .​1 отзыв
Были на мероприятии 1 июля — всё очень понравилось, но только сейчас дошли руки написать отзыв. Банкетный зал Bermet Palace просто шикарный — просторно, красиво, уютно. Еда вкусная, свежая, красиво оформлена. Отдельное спасибо официанту Аймырзе,вроде так было😅 очень вежливый, внимательный, всё приносил вовремя, реагировал быстро и с улыбкой. Обслуживание на отличном уровне, мы даже оставили чаевые с удовольствием. Остались только положительные впечатления. Рекомендуем всем этот зал для проведения торжеств!
Читать целиком
​Айдин Абышев​33 отзыва
Классно
КТ
​Камажай Токобаева​3 отзыва
Очень разочарованы этим местом. Обслуживание просто ужасное — официанты медленные, грубые и абсолютно не заинтересованы в своих гостях. На просьбы отреагировали с раздражением. Кухня тоже оставляет желать лучшего — блюда безвкусные, подача неряшливая, а ингредиенты явно не свежие. Настолько неприятный опыт, что нам было стыдно перед своими гостями.Категорически не рекомендую это место!👎🏻
Читать целиком
​Almaz707💸 ....​3 отзыва
Очень Современный Ресторан Советую всем
BK
​Batyrova Karina​1 отзыв
Было классно
MS
​Miras Sharshembekov​3 отзыва
Иштевей эле койгула акчаны толук толөбөйт
ЫК
​Ырысбек Кубатбеков​6 отзывов
Ббббббббббббб
Bp
Bermet palace, банкетный зал
7 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за теплые слова, ждем вас в гости снова и снова 😉
​Aman Jolbunov​2 отзыва
Классный ресторан
СТ
​Садырбек Ташиев​1 отзыв
Совсем еле олуп калган ресторан! Кыымбат и не стоит !
ЭТ
​Элдияр Торобеков​3 отзыва
Ужасное обслуживание
AZ
​Aidana Zhumakadyrova​2 отзыва
Бермет✊красавчик
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее