............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бай-Тушум 

Вип офис
3.9
44 оценки
ОАО Бай-Тушум
3.9
44 оценки
Евгений Юлгушев9 отзывов
БВ
Бай-Тушум, Вип офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова.
MZ
Mirlan Zhumabaev3 отзыва
Здравствуйте. Сегодня мы с мамой пришли в ваш филиал для открытия карты, и честно – остались крайне недовольны качеством обслуживания. Сотрудница отвечала только на самые очевидные вопросы, а на элементарные запросы вроде «Подключается ли карта к Google Pay?» или «Через сколько дней откроется карта?» она просто не знала ответа. Создалось ощущение, что люди, которые там работают, сами не понимают продукт, который предлагают клиентам. Дальше — ещё хуже. Я видел в Instagram, что открытие счёта у вас бесплатное. Однако в филиале нам спокойно заявили, что открытие стоит 1000 сом. Это что вообще такое? В других банках открытие счёта, обслуживание и выпуск карты абсолютно бесплатные, а у вас платно буквально всё. Даже виртуальная карта — 50 сом в год, причём она оформляется не онлайн за 5 минут, как в любом нормальном банке, а снова через филиал, ещё и ждать до 10 рабочих дней. Если честно, создаётся чувство, что у вас делают платным всё, что только можно. Такое впечатление, что клиент не клиент, а просто кошелёк, с которого пытаются снять деньги при каждом шаге. Моё предложение: перестаньте брать деньги за то, что везде является бесплатной и стандартной услугой. Если ваш банк и дальше будет продолжать так работать, то вы просто потеряете клиентов. Я уже серьёзно задумываюсь, чтобы не только уйти в другой банк, но и оставить подробный отзыв обо всём произошедшем на популярных площадках и в соцсетях, чтобы люди знали, что их может ждать. Наведите порядок, обучите сотрудников и прекратите брать деньги за “услуги”, которые в других банках предоставляются бесплатно. Иначе последствия для вашей репутации будут крайне неприятными.
Читать целиком
БВ
Бай-Тушум, Вип офис
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за негативный опыт, с…
НН
Нурмухамед Надырбеков2 отзыва
Читать целиком
БВ
Бай-Тушум, Вип офис
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, если у Вас сложилось такое впечатление. Мы бы…
МИ
Мирбек Ишенбаев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Бай-Тушум, Вип офис
27 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания и рады, что вы это заметили.
АЖ
Азиз Жапаров3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Бай-Тушум, Вип офис
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неприятный опыт. Мы будем рады, если свяжетесь с нами для уточне…
CB
Comb Bemay13 отзывов
Гл
Городская легенда14 отзывов
Oksa Rapp1 отзыв
Читать целиком
БВ
Бай-Тушум, Вип офис
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Свяжитесь с нашим контакт-центр…
Bekten Kenebaev208 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Бай-Тушум, Вип офис
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и оценку 💛 Будем стараться и дальше 🤝
Александр Клюев27 отзывов
БВ
Бай-Тушум, Вип офис
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и оценку 💛 Будем стараться и дальше 🤝
Abzalbek Muratov3 отзыва
Читать целиком
БВ
Бай-Тушум, Вип офис
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Свяжитесь с нашим контакт-центр…
Тилек Ишенов3 отзыва
Bonita Guetta49 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее