............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ылдам Экспресс 

Компания
2.3
669 оценок
ОсОО Ылдам Экспресс
2.3
669 оценок
МА
Марс Арзиев4 отзыва
УС
Урмат Сагымбеков3 отзыва
TA
Tynarbek Abdukulov3 отзыва
ЖХ
Жазгул Хусеинова6 отзывов
rr
ray raim2 отзыва
Айдай Шакирова2 отзыва
АБ
Айдай Бактыбекова1 отзыв
Курьер зашёл буквально на 20 секунд. Я сказала: «Вы так быстро пришли, сейчас подождёте, я быстро подготовлю заказ». Но он даже не посмотрел, что я говорю, и ушёл, Такое поведение кажется очень грубым и неуважительным. Я оплачиваю доставку и ожидаю внимательного и корректного отношения, а не поспешного ухода. Если курьер не может подождать 10 минут, как указано в информации о заказе, это нужно учесть и предупредить сотрудников, чтобы подобные ситуации не повторялись. Столько обновлений и рекламы у сервиса, столько вы развиваетесь, а на деле вот такое отношение к клиентам. Так не пойдёт. У вас много конкурентов, куда можно обратиться, если сервис не работает корректно. Курьер вел себя очень грубо: я сказала, что он может немного подождать, а он ушёл через несколько секунд, даже не объяснився и не посмотрев на меня. Я не его подруга и не его мама, чтобы так обращаться с клиентом. Такое поведение неприемлемо, нужно объяснять
Читать целиком
ЭЭ
Элнура Эркетанова3 отзыва
Ырыскелди Насипов1 отзыв
Tenora Expedition57 отзывов
Абсолютно отвратительный сервис! Мы регулярно заказываем с разных интернет-магазинов дорогие товары — от iPhone до люксовой техники стоимостью от 50 000 сом и выше. И каждый раз сталкиваемся с вопиющим непрофессионализмом: 1. Курьеры никогда не привозят вовремя — график доставки полностью игнорируется. 2. Посылки не доставляют до двери, а звонят и требуют самим приехать в какие-то точки, иначе “не привезём”. 3. Был случай, когда курьер просто оставил нашу посылку возле магазина, а продавец магазина попросил случайных прохожих (!) донести её нам. Дорогие вещи, включая iPhone, оказывались в руках посторонних людей. Это прямое нарушение всех норм безопасности. 4. По телефону компания заявляет, что посылка “доставлена”, хотя мы её в глаза не видели. 5. Ситуация с феном Dyson (80 000+ сом) — курьер позвонил и сказал: “Подъедьте к перекрёстку возле парка, заберёте там”. Доставка уже была полностью оплачена. Я предупредил, что сейчас приеду, ехал через полгорода около 20 минут. И что я увидел? Дорогостоящая техника просто лежала на мокром перекрёстке в плохую погоду, среди прохожих, без всякого присмотра. Курьера не было и в помине. Любой человек мог просто взять и уйти с ней. Это не просто халатность — это угроза безопасности заказов и явное наплевательство на клиента. Вывод: Такого отношения к клиентам и к сохранности товаров я ещё не встречал. Если цените свои вещи, свои деньги и нервы — держитесь подальше от этой “службы доставки”.
Читать целиком
abibratan 283 отзыва
ㅤ ㅤ1 отзыв
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее