............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Optima Bank 

​Сберегательная касса
3.3
211 оценок
ОАО Optima bank

Контакты

Инфо

Отзывы94

Цены

Фото11

3.3
211 оценок
АА
​Арс Абилов​3 отзыва
Здравствуйте, В вашем отделении (в ГУМе ) мне отказались принять монеты номиналом 5 сом, сославшись на отсутствие машины для пересчёта. Считаю такую ситуацию недопустимой, так как монеты являются законным средством платежа на территории Кыргызстана, и банк обязан их принимать
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
ММ
​Малика Муратбекова​8 отзывов
Девушки которые обслуживают юр отдел,сааамые милые сотрудники которых я видела в КР🥹❤️ готовы помочь,ответят на все вопросы,обслужат с любовью.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Малика! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших сот…
CM
​Chika Moldo​4 отзыва
👍
ES
​Eliza Srapil kyzy​14 отзывов
Как ни зайди после 20:00 денег нет у них
​Aida Arsenova​3 отзыва
Самый худший банк из всех банков ,обслуживание 💩,сотрудники будто пришел к ним просить в долг деньги
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Аида! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное врем…
Сa
​Салман aboldui​30 отзывов
Этот филиал полное днище 👎 обслуживание ужасное , какое то сборище наглых и хамоватых девочек, которые обращаются к клиентам мягко говоря неуважительно, никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное время посе…
​alyaall U​2 отзыва
Все время пользуюсь другими банками так как оптима тупит . 1 раз решила перекинуть деньги и он залагал 🤦🏼‍♀️ 21К непонятно где 😡
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
АЭ
​Адэля Эркегулова​9 отзывов
Отказались менять старую купюру на новую, ссылаясь на то, что у них нет денег. У банка нет денег! Хотя являюсь пользователем этого банка.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день Адэля, Приносим извинения за доставленные неудобства Предоставьте пожалуйста следующую…
АИ
​Алижан Ибрагимов​3 отзыва
Очень хорошее обслуживание Хороший персонал Добрые, вежливые, Молодцы так держать🔥
OB
Optima Bank, сберегательная касса
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алижан! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Ждём снова 💛
НХ
​Нурия Хакимова​4 отзыва
Здравствуйте очень хорошие обслуживание спасибо девушке Сауле
OB
Optima Bank, сберегательная касса
21 апреля 2025, официальный ответ
Нурия, здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв и оценку! Ждём вас вновь 🌸
LK
​Love Kooky​3 отзыва
Работники молодцы делают всё быстро 👍🏼
OB
Optima Bank, сберегательная касса
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку ❤ Ждём вас вновь 🌸
УК
​Уулжан Кенешбекова​2 отзыва
Обслуживание ужасное. Не знала какой банк выбрать и Одновременно заказывала карту Оптимы и Бакай банка в ГУМе. Пришла забрать. Зашла сначала в Оптиму. Сразу сказала что я за картой и предоставила паспорт. Сотрудница около 5 минут печатала у себя в телефоне, прямо отчетливо было слышно как ей приходят смс и она отвечает, даже не обратив на меня внимания. На вопрос о мобильном приложении ответила на отвали. Ни здравствуйте, ни до свидания. Сразу после зашла в Бакай, обслужили за 3 минуты, уточнили активировано ли приложение. Вот так уровень обслуживания определил чьим клиентом я буду.
Читать целиком
​Раатбек Жаманкулов​32 отзыва
Часто деньги снимаю👍🏻
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Раатбек! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением каче…
ИМ
​Ислам Мамиев )​10 отзывов
Охранник какой-то обиженный на жизнь, Я не понимаю , общались с братом тот взял и начал до меня докапываться, как ребенок малый , Я не понимаю как можно было взять на работу такого некомпетентного сотрудника!
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное время посещ…
РЖ
​Рузель Жумаева​1 отзыв
Добрый вечер! Хочу сказать что работники очень медленные,сидят через силу будто их привязали.Даже здороваются через не хочу.ладно это не суть.Вся суть в том что мы пришли получить перевод с России.Девушка сидящая за первым столом мало того что пол часа не могла выдать перевод ещё и не сказала что перевод временно заблокировали из-за того что она не смогла провести операцию!! Мы спешили очень сильно! Зашли в другой банк прождали 10 мин и тут нам говорят что перевод заблокирован! Понимаете просто потеряли время!!! Это не профессионально для банка вашего уровня!!! Нужно лучше учить сотрудников и контролировать!
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
​Бакыт Джолдошев​9 отзывов
Девушка которая сидит по середине видать не любит свою работу. Только от безисходности приходу в банк Оптима, и она всегда любыми способами пытается отправить в другой банк. Выдает перевод как будто я из ее отцовского кармана забираю деньги. Сегодня у нее видите ли система не работает, на ответ что я могу посидеть и подождать сказала чтобы я пошел в другой банк и получил перевод. Наихудший банк вне зависимости от филиала, что головной филиал что любой другой филиал, обслуживание просто дно.
Читать целиком
JB
​Jandos Bektursunov​7 отзывов
Сидит один оператор, ждем очереди больше часа, очень медленно обслуживание. Ужас просто, из 5-6 окошек сидит 1 человек. это еще в 4 часа дня!! Не советую
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
​Aiza Rustambekova​3 отзыва
Работники очень медленно работают, придется ждать час чтобы просто контракт оплатить, а я на уроки опаздываю
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
​Аскер Шакенов​2 отзыва
Приятный персонал
ЖМ
​Жанара Мусаева​1 отзыв
Ужас!!!Специалисты не знают как работать с бизнес картами, из-за того что сотрудники не знает эту операцию мы должны страдать, не сможем снять деньги, причем свои деньги, лучше работайте с другими банками!Не советую из-за ленивых сотрудников работать с Оптима Банк!Это касается ЦУМ!!!
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Жанара! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения…
​Адинай Кенешбекова​10 отзывов
Очень медленное обслуживание
​Анастасия Ткач​7 отзывов
Оптима банк, самый нелогичный и удачный банк, год назад отправляли всем сообщение о том, что нужно сменить карты, так как старые VISA classic перестанут работать с 1 ноября 2023 года, сделала новую, в итоге оказалось что карту classic 1 ноября не закрыли, она работает всё время, ещё и списали годовую оплату. Зачем вы принудили меня делать новую карту, если старая прекрасно работала? Далее меняю фамилию, говорят нужно новую карту выпускать, говорю новая мне не нужна, тогда закроем, хорошо оставьте тогда, только через банкомат сможете пользоваться. А чтобы закрыть карту старую нужно оплатить долг, говорю закину через терминал, говорят ой давайте через кассу, в итоге стою в очереди 7 минут, хотя могла закинуть за минуту через терминал и уйти.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного реше…
АЭ
​Азим Эркебаев​6 отзывов
Обслуживание 👍👍👍
​Alex Mir​19 отзывов
Отвратительное обслуживание, сборище хамоватых девок, работает одна касса, очередь, людей отправляют стоять за дверьми, кассиры не понимают, что они они делают, просто какой то кошмар. Как видно из предидущих отзывов всем на это наплевать! Пишут отписки, и никто ничего изменять не собирается!!!
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего…
YR
​Yuki Rin​5 отзывов
Здравствуйте. Хотела бы обратиться к вам с вопросом, почему на сайте где можно написать жалобы, страница выдает ошибку. И второй вопрос в 2 ГИС увидела столько негативных отзывов в локации ТЦ ГУМ что обслуживание сотрудников на низком уровне. Я сегодня сама в этом убедилась. Сегодня хотели обратиться за консультацией, 5 столов на рабочем столе вижу только 2 сотрудников, другие то заходят то уходят, рядом думала сидят клиенты, но присмотревшись вижу как сотрудница чуть ли не лежит на рабочем столе и смеётся и что то бурно обсуждает с " клиенткой" думала может мне показалось, решила подойти немного поближе чтобы убедиться что возможно я ошиблась, услышав о чем они говорят поняла что они знакомые или друзья. Другая тоже сидит рядом уткнувшись в телефон. Потом чуть позже подошла другая сотрудница. На ее столе сидела та девушка которая сидела с телефоном. Решила спросить у нее свободна ли она. Она говорит: " Вы что не видите все 3 стола работают". Во первых что это за тон? Да, вижу. Не слепая. Вижу как вы работаете. Я не стала с ними разбираться. Хотела написать на вашем официальном сайте жалобу, но сайт выдаёт ошибку, единственное место где можно написать жалобу это в 2 ГИС. Что за позор? Уже несколько лет пишут жалобу на локацию ГУМ что уровень обслуживания на низком уровне но до сегодняшнего дня нет никого изменения. Вы когда нибудь предпримите вообще что нибудь или вам без разницы за что вы платите вашим сотрудникам?
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего…
​Санжар Кыпчак​19 отзывов
Обслужили на 100% 👍🏻👍🏻👍🏻
AA
​Allsks Alkskdks​1 отзыв
Хотела поменять деньги ,на баннере один курс но посчитали по другому Девушка очень неприятная сидела,хамила и грубо общалась Ее толком и не слышно было ,очень неразборчиво и неуверенно говорила ,попросила на русском говорить ,продолжает говорить на кыргызском Очень хамское обращение к клиентам.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Гаухар! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подр…
FФ
​Fariz Фар​14 отзывов
Блин,почему тут такие проблемы ???!! По совету пришел, открыл карту,куча проблем.. карта готова,щас сижу и не могут найти… WTF.. 🤬 ОПТИМА обучайте своих персонал уже!!!! Зла не хватает!!! 3 раз уже приезжаю !!!!!
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
12 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Фариз! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим предоставить более подро…
АС
​Ангелина Симоненко​41 отзыв
Снаружи курс висит один, по факту на кассе считают меньше и ничего не докажешь, пришла получать перевод и на кассе поставили перед фактом что курс будет другой, откровенный ОБМАН!
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ангелина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную…
​Indira Rasulova​4 отзыва
девушка на кассе вежливая
US
​Uzakbek Suerkulov​2 отзыва
Работники филиала 👎🏻 работа с клиентами на низком уровне .
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
29 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день Узакбек! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную да…
ЖЖ
​Жөнөкөй Жигит​16 отзывов
Пришел в 20:15 Лучшие … выручили прям когда горело 👌
С
​Сергей​2 отзыва
Это один из худших банков, из тех с кем мне приходилось сталкиваться. Открыл в данном банке бизнесу визу по патенту, для того, что бы работать в другой стране. Помогать покупать людям туры и билеты на самолёты. Спустя 5 переводов мою карту заблокировали и уже 3 день к ряду просят чего то ожидать. То, что каждый день оплачен налогами, то что я сижу в другой стране без работы никого не волнует вообще. В скк и в остальных службах банка работают некомпетентные люди, которые блокируют всех подряд. Ужасный опыт, ужасный банк. Никому не рекомендую работать с данным банком.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
19 мая 2023, официальный ответ
Добрый день Сергей! Просим прощения за доставленные неудобства. Могли бы вы поделиться своими конт…
​Belek Cary​25 отзывов
Одну звезду даже жалко, одаренные сотрудники, пускай сходят в дос кредо банк и учатся как работать.👎
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
18 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Могли бы вы уточнить что, именно не устроило вас в обслуживании наших сотрудников? Мы…
КМ
​Куштар Майназаров​4 отзыва
Сегодня 26.04.23г. зашёл в данный филиал, нужно было оставить счёт на оплату. Заведующая отдела по непонятным причинам отсутствовала на работе, оператор Бурулсун не хотела отвечать на мои вопросы, и не сказала как зовут зовут заведующего отдела и добавила что она выйдет на работу после обеда. Хороший график работы у неё. А клиенты банка вынуждены её ждать или бегать в другие филиалы. Очень не удобно.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
28 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер Куштар! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что время наших кл…
AN
​Akylai Naiman​11 отзывов
Быстроты оперативно
НЖ
​Н Ж​5 отзывов
Даже одной звезды не заслуживают! Одного клиента обслуживают по 40-50 минут ужас. Столько времени теряешь стоя в очереди. Неужели так трудно поставить в этот филиал оперативных, быстро реагирующих, знающих своё дело на 100% учитываю поток людей! Сотрудники туда сюда ходят, не понимаю что они делают по 40-50 минут 👎👎👎
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
16 января 2023, официальный ответ
Добрый день Нурай! Просим прощения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь. Мы п…
​Каныкей Айтбекова​5 отзывов
Две недели назад я пришла оформить банковскую карту. Сказали, что карта будет готова в течении недели, хорошо, жду. В итоге проходит ещё неделя и я звоню в справочную. Мне сказали, что заявки не было. То есть, я жду а меня даже не зарегистрировали на карту. Звоню им, они мне не отвечают
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
29 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Можете предоставить ваши полные да…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее