............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Мbank 

​Кредитный отдел
2.3
1290 оценок
ОАО Мбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
652
Цены
Фото
56
2.3
1290 оценок
652 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Aikowa​8 отзывов
Даже когда людей мало, долго ждать. Чтоб справку взять об остатки денег день в день нельзя. Только на след день, выходные не в счет. Столько сложностей для справки. В Оптима банке все гораздо проще. Положил взял справку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем вас 😌 Иногда действительно бывают разные ситуации, и кажется, что приходится…
JN
​Janar Nurbekov​1 отзыв
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о посещении вашего банка. Обслуживание было на высшем уровне — сотрудница, которая работала на второй кассе, всё объяснила очень грамотно, чётко и профессионально. Остался очень доволен качеством сервиса. Также хотел бы уточнить, можно ли узнать её Instagram (если это допустимо), чтобы лично поблагодарить за отличную работу. Спасибо вашему коллективу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплый отзыв и высокую оценку качества обслуживания. Предоставлени…
ДЕ
​Дима Е​3 отзыва
Сидишь по пол часа в очереди , и потом деньги снять не можешь, как обычно ничего не работает. Смена пин кода на карте мбизнес уже второй месяц не работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Напишите нам пожалуйста на WhatsApp 996701333369 или Telegram MBusinesscbkBot, Наши сп…
​Aidar Japarov​5 отзывов
Даже когда людей мало, долго ждать. Чтоб справку взять. Час нужен в очереди и 2 минуты у оператора.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В приложении Вы можете занять онлайн-очередь. Для этого откройте приложение → «Ещё…
CC
​Chalkar Chokonov​2 отзыва
касса вечно очередь , работают всего лишь 2 кассы , 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️ стоим по 4 часа очередь ждем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
4 августа 2025, официальный ответ
Извините за неудобства! Мы всегда стараемся обеспечить корректное и вежливое обслуживание. Пожалуйст…
​эля 💌​5 отзывов
ужасное обслуживание. пришла и специально уточнила у девушки стоящей у стойки с талонами куда именно мне идти доя оформления карты будучи гражданкой не кыргызстана,та дала талон и сказала ожидать,через ЧАС ожидания своей очереди,подошла в кабинку с сотрудником. И мне говорят: «нет мы вам карту сделать не можем идите вон туда» и посылает в другую часть банка,где делают МОМЕНТАЛЬНЫЕ карты.Тут тоже ожидание полчаса,двое сотрудников - один работает,другой вообще даже не заинтересован в этом. девушка говорит,что якобы на оператор моего номер телефона не приходят уведомления и просит другой,уточняю,что могу разве что чужой дать,и на это она соглашается. Тут ждем СНОВА минут 15 и девушка говорит: «извините мы наверное не успеем у вас ошибка высвечивается,а техподдержка работает только до 18:00», время на минуточку УЖЕ 18. И в конце концов сотрудница предлагает мне,цитирую: «сходите вон туда купите другую симкарту» я в шоке с наглости,но все равно ее покупаю затем у нее СНОВА не получается,потому что теперь надо отвязать прошлый номер через ТЕХПОДДЕРЖКУ,КОТОРАЯ УЖЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ,и помимо всего я должна привести человека чей номер я дала,чтобы отвязать и именно в этот филиал. я в полном разочаровании с этого банка и с этого филиала в особенности. Люди банально не знают что они делают РАБОТУ и надо ее делать НОРМАЛЬНО,по ощущениям набрали необразованное стадо. ВПУСТУЮ потратила 2 часа,нервы и силы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы проверить ситуацию и помочь с оформлением карты, нам нужны некоторые данные по в…
​Ta Ta​4 отзыва
Самый ужасный филиал, сидела 2 часа в очереди что бы просто получить справку. Эту справку сотрудница этого банка переделала 4 раза😪 после всего этого подошла к кассе🤦🏻‍♀️ меня там футболили несколько раз, у одной не была доллара а у второй срочные дела , хотя я там у неё стояла больше 5 минут, отправили в другую окошку где там уже стояли люди🤦🏻‍♀️ждала пока она закончит обслуживать, подошла моя очередь. что бы получить свои же деньги, мне пришлось стоять в 3-х разных кассах и искать 2-х руководителей которые должны были подписать мне чертовую бумагу в итого потратила все свои нервы и целый день в этом банке.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за все неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы обязательно обратим внимание…
​Цветок Мамы​5 отзывов
Не работает интернет, сбой системы Как можно так, ты планируешь свой день и час, и приходится ждать больше 1 часа Когда нормально будет работать Мбанк??? Слов нет🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для уточнения деталей, можете написать нам через “Онлайн-чат” в приложении MBANK или ч…
AU
​Apple User​2 отзыва
Айпери консультант из ресепшен была очень ответственная и очень профессиональная спасибо за таких ребят 🙏🙏🙏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Какие приятные слова 😍 Рады, что наша сотрудница произвела такое впечатление. Спасибо за обратную связь! MBANK | Даяна.
AE
​Aibike Emilbekova​3 отзыва
Девушка Сайкал была очень внимательная и очень профессионально все нам сделала до этого я была здесь и мне ничего не сделали как надо я очень рада что у нас работают выдающиеся люди как это прелестная девушка спасибо большое за такой стаф ❤️❤️❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за такой чудесный отзыв❤️ Сайкал очень обрадуется, что Вы остались довольны. M…
AL
​Alla Li​8 отзывов
Операторы надменные , высокомерные ! Вы просто сотрудник , обычные !мне не нужны ваши понты , мне нужно чтобы у меня проблем с картами не было , а ваши понты вам нужны ! Слава богу закрыла счет 👌 радость !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
22 октября 2025, официальный ответ
Извините за такой опыт!🙏 Мы против высокомерия и надменности. Расскажите нам о ситуации, пожалуйста…
МК
​Меруерт Кадырова​24 отзыва
Во всем Кыргызстане действует правило что чуть поврежденные банкноты можно поменять в любом коммерческом банке. Но в этом филиале не помегяли
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Меруерт! Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат приложения или в директ Instagram @mba…
RR
​Rock’n’ Rolla​42 отзыва
Молодые и неопытные сотрудники, в один специалист говорят одно, другой совсем наоборот. Кассиры и того хуже, вечно слоняются из угла в угол, рассказывают друг другу шутки, обсуждают личное, создают длинные очереди! Девушка в 6 окне особенно неприветливая, грубая, наглая, работоспособность на нуле, также как и другие кассиры!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно разберёмся с указанными ситуациями и примем меры для улучшения работы…
​Uulbol Sun​9 отзывов
Очень неприятное первое взаимодействие с мбанком. Была в Азии молле и по пути хотела быстро обменять деньги. Первое, что бросилось в глаза - большой филиал мбанка - зашла туда. Взяла, талон и ждала, тем более показывало, что я вторая в очереди, поэтому на садилась, а ждала прямо у экрана. Но после К132го номера сразу вызвали К134, а мой пропустили. Удивившись, подошла к 1 окошку и уточнила, что меня пропустили, она сказала, что не знает и ждет другой талон - П5. Думаю, ладно и ждала дальше. Но показывали все номера, кроме моего. После того как показали 137 и 138, подошла к 3 окошку и говорю, что меня пропустили, а сотрудница начала газлайтить меня и говорит, что вызывали, а я сама не подошла, хотя я ждала, не моргнув глаза. Можете проверить, так как у вас там везде камеры, сразу всё выяснится. В итоге потратила зря 20 минут и ушла только с плохим настроением. Хорошо, что я не являюсь клиентом мбанка и, пожалуй, больше и не буду открывать у вас счёт
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
2 апреля 2026, официальный ответ
На данный момент мы взяли под контроль Вашу ситуацию. Для получения обратной связи можете связаться…
АБ
​Асель Бейшебаева​5 отзывов
18 февраля 2026 года в 20:52 я обратилась в отделение банка с целью разблокировки банковской карты. Отделение на момент моего визита было открыто, однако при входе мне сообщили, что клиенты больше не принимаются и электронная очередь отключена. При этом охранник неоднократно обращался к специалистам с просьбой принять клиентов, но сотрудники демонстративно отказывались обслуживать. Я обратилась к менеджеру для получения разъяснений. Мне было сказано пройти к свободному специалисту без талона. Однако при обращении к сотрудникам операционного зала мне повторно отказали, сославшись на отсутствие талона и заявив, что вызов осуществляется только по электронной очереди, которая при этом была отключена. Дополнительно считаю недопустимым поведение сотрудников, которые в моем присутствии позволяли себе пренебрежительные комментарии в адрес клиентов. Подобные высказывания и демонстративное игнорирование клиентов свидетельствуют о крайне низком уровне клиентоориентированности и нарушении стандартов обслуживания. Считаю данные действия непрофессиональными.
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, о которой Вы сообщили, не соответствует уровню сервиса, который мы считаем н…
​Нурлан Кубанычбек​17 отзывов
Удобно. Я как пользователь карт : Сбербанка, Газпромбанка, Райффайзенбанка,Тбанка, а также Демирбанка, БакайБанка,ОБанка, КомпаньонБанка Могу сказать что Мбанк это почти аналог Сбербанка (а это значит почти супер) Приложение хорошее по сравнению с другими отечественными банками. Но есть куда расти и развиваться. Успехов вам Мбанк.
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
1 декабря 2025, официальный ответ
Нурлан, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Очень приятно!💚
​Маржона Абдинаимова​6 отзывов
Девушка в кредитном отделе очень хорошо объяснила и помогла. Вполне довольна обслуживанием 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! 😊 Стараемся для Вас и всегда готовы помочь 💚
​day’s Замирбекова​1 отзыв
Ужааас, вообще бул филиалга келбегиле очередьте туруп кунунор отот😭😭
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
7 октября 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Биз кызмат көрсөтүүнү тездетүү үчүн тынымсыз иштеп жатабыз. Эгерде мүмкүн болсо, онлай…
ИА
​Ислам Адышов​14 отзывов
При пополнении банкомата банка в Asia Mall банкомат забрал 295 000 сом, но деньги не были зачислены. Заявление подано сразу, но уже 4 дня как я без своих же средств. И самое абсурдное — банкомат находится в самом здании банка, это их собственный банкомат, а не партнёра. То есть решить вопрос можно было в течение нескольких часов, но вместо этого — тишина и отписки. Если бы речь шла о 10 000 сом — подождал бы. Но когда речь о 295 000 сом, и при этом банк демонстрирует полную безответственность, — это уже вопиющее неуважение к клиентам. Прошу руководство обратить внимание! Нельзя так обращаться с клиентами, особенно когда речь идёт о деньгах, внесённых в собственный банкомат банка! Ваши терминалы работают отвратительно. При пополнении средств деньги не поступают сразу, клиент вынужден писать заявление на инкассацию и ждать по три дня, пока его же деньги зачислятся на счет. Это прямое нарушение прав клиентов и показатель крайне низкого качества обслуживания. ⚠️ Предупреждаю других: не вносите крупные суммы через терминалы этого банка – рискуете остаться без доступа к своим деньгам на несколько дней.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда в работе АДМ машин могут возникать небольшие сбои, но это бывает крайне редко…
​Altyn Umarova​8 отзывов
М банк карточканы алмаштырам деп бир жарым саат кезек күтүп ,бирок эртеси күнү операторлор байланышып оң жагына чечип беришти
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
24 сентября 2025, официальный ответ
Рахмат пикир үчүн! 😌 Кезекте убара болгон үчүн кечирим сурайбыз. Жакшы жагы – биздин адистер байлан…
MM
​Mukan Murzaev​2 отзыва
Ужасное обслуживание , особенно на кассе девушка Тахмина . Грубая , не понятная , микрофон не работает и еще нам грубит Я ЖЕ ГОВОРИЛА. Мы ее даже не слышим
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в Direct в Ins…
Cs
​City spirit​3 отзыва
Самый ужасныйбанк ! Можно лишиться не только денег но и всей информации на телефоне ! Вы самые стремные ! Мало того что тырят деньги с карт так еще и в истории не отображается это , но уведомление пришло о том что деньги списали ! не хотят удалять счет в банке ! Переходите на Оптиму там хотя бы безопаснее !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Все операции с картой защищены и могут быть совершены только через Ваши личные доступы…
AA
​Ayperi Anarbekova​3 отзыва
Обслуживание олуп эле калыптыр! 7 кассаны коюп алып анын ичинен 1 эле кассаны иштетип коюп элдин баарын кырылыштырып 2саат кезек куттуруп олтурушат🤦🏻‍♀️ элдин дагы убактысын ойлогулада! Акчаны эле ойлобой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
29 августа 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Көп убакытка кезек күтүү чындыгында ыңгайсыз, ошол себептүү тиркеме аркылуу онлайн кез…
​. .​3 отзыва
Сижу щяс в этом отделении, и жду очереди чтоб обналичить деньги. Вижу 7 касс, а работает только 2 кассы, и впереди меня в очереди почти 15 человек. 5 кассы у вас просто для красоты? E.b.l.a.n.y
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем, что долгое ожидание - это неудобно. В следующий раз рекоме…
ШШ
​Шаверма Шаверма​14 отзывов
Тоже очень недоволен,сотрудников на месте нет хихикают туда суда ходят
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Подобное п…
АА
​Айзанат Азаматова​11 отзывов
Я жду здесь час, почему все окошки на кассу не работают? 3 из 6 только работают! Ребята, перед визитом этого филиала за 3-4 часа приходите Очень медленные сотрудники
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
30 декабря 2025, официальный ответ
Айзанат, приносим извинения за такой опыт. Рекомендуем воспользоваться функцией "Онлайн очередь" в п…
​Жибек Сууканали кызы​6 отзывов
Уважаемые руководители прошу обратить внимание работают только две кассы а очередь ждешь 1,30 часа, а людей в очереди больше, либо пусть быстрее работают либо сотрудников увеличивайте
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сотрудники выходят на обед по очереди, возможно, Вы пришли в филиал именно в это время…
🐉a
​🐉 alkavi4ka 🐉​9 отзывов
Ужасные очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
7 ноября 2025, официальный ответ
Очереди действительно бывают, особенно в часы пик. Мы стараемся оптимизировать процесс обслуживания…
​Н У Р И К​39 отзывов
Рядом. Обслуживание быстро и качественно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
31 октября 2025, официальный ответ
💚
СР
​Сергей Романов​1 отзыв
Чётко довозит
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
30 октября 2025, официальный ответ
Естественно😏 💚
​Азиза Дуйшомбу кызы​71 отзыв
Вообще топовые ))) Очередь быстро подошла и всё хорошо объяснили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
16 сентября 2025, официальный ответ
Азиза, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв 🙏 Рады стараться!
​sali​5 отзывов
Приложение удобное, но именно в нужное время начинает тормозить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Мы понимаем, как неприятно, когда приложение зависает…
ГБ
​Гулум Бектурсунова​3 отзыва
Все быстро сделали, все понятно сотрудники приятные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
14 сентября 2025, официальный ответ
💚👀
TT
​Teleushev Tolegen​5 отзывов
Вечно большие очереди, а больше половины касс не работает! Все больше желание перейти в другой банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очереди действительно создают дискомфорт, и мы работаем над тем, чтобы ускорить обслуж…
TK
​Tahmina Kozubekova​6 отзывов
В данный момент сижу и ждала своей очереди,а девушка в информационном месте раздает талоны тем кто пришел после меня и их номер раньше моего
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, во сколько Вы подошли, через онлайн-чат в приложении, и мы разберём ситуацию. Специалист - Даяна.
DT
​Dastan Toychiev​1 отзыв
Данный момент сижу в этом филиале и жду очередь на кассу чтобы обналичить деньги. Работает только 2 кассы один из них не может 30 мин одного клиента отпустить а другой сидит мин 15 деньги пересчитывает. Подошёл на регистрацию спросил можно ли открыть ещё одну кассу сказали не могут так как сотрудники в обед ушли и через час будут. Получается у ваших сотрудников по полтора часа обед?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дастан! Обед для сотрудников длится один час, и работа организована посменно. Чтобы из…
​Taazim Samatov​3 отзыва
Касса олуп калыптыр м банк силер чон ком. Депкойт 7 касса койуп Бирону иштетсенер анда ип ачып алгылачы элди кыйнабай
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
15 августа 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Пикириңиз үчүн ыраазычылык билдиребиз. Сунушуңузду эске алдык жана иштеп жаткан кассалардын санын көбөйтөбүз.
​Римма Жаркынбаева​2 отзыва
Оставляла заявление на возврат денег, 2 недели прошло, они ни как не могут его рассмотреть, в чем причина такой задержки😡? а должны были в течении 5 рабочих дней, я уже устала приходить и отсиживаться в очереди а толку 0
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
14 августа 2025, официальный ответ
Римма, напишите нам в "Онлайн чат", в приложении. Проверим и поможем ускорить.✨
АБ
​Абу Бакр Ас Сыдык​3 отзыва
Я очень доволен специалистом. Куменовым Санжаром, Большой молодец терпеливо и вежливо ответил на все мои вопросы 👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились! 🥰 Санжар обязательно это оценит 💚
​K. K.​18 отзывов
Самый худший банк в мире. Сотрудники делают вид что работают и не могут два слова ни на кыргызском языке ни на русском языке, я им а они мне б чисто да ору, ну и кринж. В чате онлайн поддержки одни боты.и почему скажите мне пожалуйста? Операторы которые на звонках такие угарные, читают скрипты мне жаль мне жаль мне жаль и все и на этом проблема типа решена. Орууууу. Каждый раз через терминал жду пока поступят деньги на карту по несколько часов. Это нормально? Недовольные лица всегда у сотрудников на кассе. так сложно попой ровно на стуле сидеть и кнопки тыкать или че? М? Нанимайте молоденьких сотрудников. Зачем эти ваши бабушки в банке? Свяжитесь со мной мбанк. Выплатите мне за моральный ущерб который вы мне причинили за все время которым я пользовалась вашим худшим банком.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своей искренней оценкой. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с…
ЖС
​Жанара Султангазиева​17 отзывов
Из 7 касс работает одна. В очереди более двух часов помимо меня также ждут более 50 человек. Все недовольные. Работает только одна касса на пополнение! Остальные 6 пустуют все эти два часа. Лучше бы даже талоны на очередь не выдавали изначально, откровенно признаваясь что ждать нужно 4 часа, и что касса из 7 работает только одна. Никогда с таким не встречалась в других банках. Буду рассматривать другой банк для ведения счета.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с дл…
МЖ
​Медина Жумабекова​4 отзыва
Именно в этом филиале ждали очередь 3 часа, ужасно долго, полно окон, но нет сотрудников, от силы 1-2 работают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
31 июля 2025, официальный ответ
Медина, приносим извинения за такой опыт! Хотим разобраться и проверить детали. Пожалуйста, напишите…
​Пери Абдуразакова​21 отзыв
Несколько одинаковых окон, сотрудница грубо ответила: а заранее не могли подготовиться? Будто у них не 3 повторяющихся окон и отделов. Прежде, чем я подошла прошло меньше минуты. Это испортило все остальное впечатление о банке
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такое поведение недопустимо - разберёмся. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 3333…
​Aneliia Li​33 отзыва
Заказывала карту, сделали, быстро получила. Писали, что сервис медленный и грубые, но все быстро сделали, у меня все отлично было🤷🏻‍♀️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
25 июля 2025, официальный ответ
Рады, что смогли приятно удивить 😊 Спасибо за отзыв и доверие💚
ЭР
​Эми Р​3 отзыва
Самый отвратительный банк Кыргызстана, не советую пользоваться даже под угрозой смерти: отвратительная тех.поддержка, ужасная работа операторов и отсутсвие какой либо помощи от сотрудников офисов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами через Direct @mbankkgz - мы обязательно разберёмся в ситу…
​Дилбара Кудайбергенова​10 отзывов
За получением выписки за три месяца и справки о наличии средств я провела в отделении почти час, хотя такие документы можно оформить за 15–20 минут. Сотрудникам банка явно не хватает опыта и понимания, как следует вести себя на рабочем месте. Во время обслуживания они отвлекаются, обсуждают личные темы, ходят туда-сюда без видимой необходимости. В результате я потеряла много времени, просто ожидая. Кроме того, при попытке пополнить счёт возникла неприятная ситуация. Мои наличные деньги были не отсортированы, и я предложила кассиру вернуть их, чтобы самостоятельно разложить купюры по номиналу. Однако кассирша ответила, что сама будет сортировать, «чтобы автомат правильно считал». Через некоторое время к ней подошла сотрудница по имени Анжелика (её фото прилагаю) и задала вопрос кассиру. В ответ кассирша сказала о ситуации и она громко сказала «Бербейсизби озуно, эмне турат, карасанар озунчо эле турганын». При этом микрофон был включён, и как только я попыталась ответить, кассирша поспешно его выключила. Прошу провести дополнительное обучение сотрудников, прежде чем допускать их к работе с клиентами. Поведение персонала напоминает не деловую атмосферу банка, а разговоры на базаре. После посещения отделения осталось крайне неприятное впечатление.
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы передадим Ваши комментарии руководству филиала для анализа ситуации и проведения до…
НА
​Назира Атаканова​5 отзывов
Ырыс все на высшем уровне проконсультировала и оперативно восстановила нам карточку, спасибо 🥰😘🫶
Мк
Мbank, кредитный отдел
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Ваши тёплые слова передали коллеге)
MI
​Muhammad Ibrohimov​3 отзыва
Zor 21 00 gacha iwlawi
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Imanbek Tynaliev​2 отзыва
Очредь 🤦‍♂️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Да, к сожалению, бывают очереди😕 Работаем над улучшением сервиса, чтобы ожидание было минимальным. MBANK | Даяна.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее