............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

mbank 

​Кредитный отдел
2.2
1210 оценок
ОАО Мбанк

Контакты

Инфо

Отзывы635

Цены

Фото55

2.3
1210 оценок
​DosU .​26 отзывов
Интерьер красивый, футура
mк
mbank, кредитный отдел
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за тёплые слова, сразу видно - человек со вкусом 😉
БТ
​Бурулсун Токтобековна​1 отзыв
Саламатсызбы! МБанкта иштегендер клиент барганда жакшы сылык жооп бериш кк Ар кандай маселе мн барабыз . Кредит боюнча консультация сурайын деп барсам ар кимисине бар дешет Иштерин так билеби ? Карап койушунар кк
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
21 февраля 2026, официальный ответ
Кардарлар сапаттуу жана сылык тейлөө алышы биз үчүн абдан маанилүү. Белгилеген жагдайлар боюнча сөзс…
​Aibek Т​90 отзывов
Приятное место ,я не помню какого числа я пришел вечером в 20.30 примерно и мне попалась 2 касса или как там оно называется и там сидела эжешка приятная очень,надо было срочно восстановить аккаунт она очень быстро все сделала спасибо вам
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
19 февраля 2026, официальный ответ
Приятно слышать, что помощь была оперативной - всегда рады Вам 💚
АБ
​Амелия Бакирова​5 отзывов
18 февраля 2026 года в 20:52 я обратилась в отделение банка с целью разблокировки банковской карты. Отделение на момент моего визита было открыто, однако при входе мне сообщили, что клиенты больше не принимаются и электронная очередь отключена. При этом охранник неоднократно обращался к специалистам с просьбой принять клиентов, но сотрудники демонстративно отказывались обслуживать. Я обратилась к менеджеру для получения разъяснений. Мне было сказано пройти к свободному специалисту без талона. Однако при обращении к сотрудникам операционного зала мне повторно отказали, сославшись на отсутствие талона и заявив, что вызов осуществляется только по электронной очереди, которая при этом была отключена. Дополнительно считаю недопустимым поведение сотрудников, которые в моем присутствии позволяли себе пренебрежительные комментарии в адрес клиентов. Подобные высказывания и демонстративное игнорирование клиентов свидетельствуют о крайне низком уровне клиентоориентированности и нарушении стандартов обслуживания. Считаю данные действия непрофессиональными.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, о которой Вы сообщили, не соответствует уровню сервиса, который мы считаем н…
​Айбек Момун уулу​1 отзыв
🙂
АЖ
​Адиля Жумагазиева​2 отзыва
Обслуживание прекрасно 👍🏻
mк
mbank, кредитный отдел
13 февраля 2026, официальный ответ
💚😊
АК
​А К​4 отзыва
Обслуживание на кассе ужасное, сидят как у аппарата президента. Общаются между собой, смеются как у себя дома - плевать что перед ними стоит клиент и ждёт пока закончат его операцию. На просьбу сделать быстрее еще и хамят..
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно проверим работу кассы в этот день и примем меры. Напишите, пожалуйста…
МЭ
​Мээрим Эрмек кызы​19 отзывов
Охранник грубый и закрываются не по графику а рано возьмите пожалуйста на контроль ) охранник человека вообще не слушают
mк
mbank, кредитный отдел
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно возьмём ситуацию под контроль и проверим работу охраны, чтобы такие случаи не повторялись.
​T S​36 отзывов
Удобно, обслуживание быстрое.
mк
mbank, кредитный отдел
12 февраля 2026, официальный ответ
🥰💚
AA
​Atyrgul Askarbekovna​1 отзыв
Здравствуйте, была у вас сегодня, девушки на ресепшене вообще не понимают свою работу, почему набираете настолько далеких людей . Абсолютно не образованные никакого представление не имееют. Очень печально, что в центре города вот таким образом обслуживают клиентов тем самым теряют их !
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите или позвоните нам по удобному для Вас каналу связи, чтобы мы могл…
ДМ
​Даниэль Мамытов​4 отзыва
В ресепшене мне дали не правильный талон хоть я и объяснил ситуацию и что мне нужно сделать, из за этого пришлось прождать час и услышать что мне нужно было сразу идти на кассу.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Согласны, ситуация неприятная. Приносим извинения, что из-за ошибки с талоном Вам приш…
JN
​Janar Nurbekov​1 отзыв
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о посещении вашего банка. Обслуживание было на высшем уровне — сотрудница, которая работала на второй кассе, всё объяснила очень грамотно, чётко и профессионально. Остался очень доволен качеством сервиса. Также хотел бы уточнить, можно ли узнать её Instagram (если это допустимо), чтобы лично поблагодарить за отличную работу. Спасибо вашему коллективу!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплый отзыв и высокую оценку качества обслуживания. Предоставлени…
SL
​Santa Luchia​33 отзыва
обратились насчёт потребительского кредита. Свободная сотрудница не хотела с нами говорить, точнее оформить кредит, сначала пыталась направить к другому специалисту, тот отказался. Это сотрудница не хотя начала общаться с нами. Мы являемся вашими клиентами, неоднократно получали кредит и рассрочку. Она не слышала наш вопрос, а просто грубо начала говорить, когда был отказ в кредите последний раз. Я как клиент не вижу разницы между обычным кредитом и рассрочкой в мплюсе. Поэтому хотели уточнить, почему в приложении кредит одобряют, а в отделении отказывают. Она просто грубо говорила свое, не слыша нас. Когда я спросила где находится кабинет директора филиала, она почему то пошла за мной. ФИО свое отказалась называть. Очень грубо отнеслась. А рядом со мной была пожилая мама
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
8 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за подробное описание ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства. Для…
NN
​N N​6 отзывов
Грубые девушки, которые выдают талон. Ждали около 2-х часов, когда пришло время назвать наш номерок, начали вызывать других, пропустили мой номер, пришлось подходить разбираться. Из всех сидящих сотрудников работает только 1/3 часть, остальные просто сидят в телефонах, хохочут с друг другом, сидят в пиндодо/выбирают одежду. Не советую идти в этот филиал, чтобы решить один вопрос уйдет пол дня, очередь нереальная
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотим исправить ситуацию, поэтому просим Вас выйти на связь через любой удобный кан…
​Нурлан Кубанычбек​17 отзывов
Удобно. Я как пользователь карт : Сбербанка, Газпромбанка, Райффайзенбанка,Тбанка, а также Демирбанка, БакайБанка,ОБанка, КомпаньонБанка Могу сказать что Мбанк это почти аналог Сбербанка (а это значит почти супер) Приложение хорошее по сравнению с другими отечественными банками. Но есть куда расти и развиваться. Успехов вам Мбанк.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
1 декабря 2025, официальный ответ
Нурлан, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Очень приятно!💚
NL
​Nurgazy Li​1 отзыв
Самый слабый банк по отношению к клиентам и по приложению: 1. Долгое ожидание на линии 2. Не хватка персонала 3. Долгие переводы 4. Не удобное приложение 5. Не компетентность персонала 6. Не могут елемементарные вещи решить
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам через “Онлайн-чат” в приложении MBANK или через Instagram @m…
ДЗ
​Д З​1 отзыв
19.10.2026 взял талон Ю89 в 14:59 Прождал ровно час, и после Ю87 начали вызывать Ю90,Ю91. Я пошел на ресепшн, спросить почему мой талон пропустилис мне там сказали «я ничего с этим поделать не могу, идите напрямую в юридический отдел». Я пошел в юридический отдел, меня приняли, уточнили зачем пришел, я хотел снять деньги, на что мне сказали, что мне сразу надо было идти в кассу. Я прождал ЧАС, чтобы услышать, что мне можно было сразу в кассу пойти. Хорошо, я пришел в кассу, где мне сказали, что я не могу снять деньги там, якобы мне надо ехать в головной офис, где я открывал счет. Но я недавно снимал деньги в технопарке, почему там могу, а в Азия Молл не могу?! Осведомленность сотрудников отвратительная, сервис ужасный.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
19 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! В каждом филиале предусмотрен ресепшн, рекомендую обратиться к сотрудникам ресепшна до…
​Diana Daniiarovna​2 отзыва
.
mк
mbank, кредитный отдел
14 января 2026, официальный ответ
Диана, что именно Вам не понравилось? Можете написать нам через онлайн чат в приложении или позвонить на номер 3333. MBANK | Айя
AI
​Aiperi Isakova​6 отзывов
Хочу оставить искренний отзыв. Мне в срочном порядке нужно было открыть карту и я ,если честно, переживала что никак не успею. Но девочки буквально за 5 минут все скоординировали, четко объяснили, сделали все за меня. Очень отзывчивые приятные сотрудницы мне попались. Благодарю от всей души !!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за такие тёплые слова! 💚😊
RA
​Ru Alibabashka​1 отзыв
👍
mк
mbank, кредитный отдел
8 января 2026, официальный ответ
💚
АА
​Айзанат Азаматова​11 отзывов
Я жду здесь час, почему все окошки на кассу не работают? 3 из 6 только работают! Ребята, перед визитом этого филиала за 3-4 часа приходите Очень медленные сотрудники
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
30 декабря 2025, официальный ответ
Айзанат, приносим извинения за такой опыт. Рекомендуем воспользоваться функцией "Онлайн очередь" в п…
AJ
​Adil Janybekov​12 отзывов
Не в первый раз сталкиваюсь с тем что сотрудники не могут решить в принципе элементарную проблему и не знают как действовать в тех или иных ситуациях, руководство Кыргызстан банка позаботьтесь об обучении ваших сотрудников
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
28 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь…
AA
​Aimonchok Anarbaeva​2 отзыва
10 окошка болсо Ошонун 3эле иштейт а людей дофига🤦‍♀️ и то бироого алгандан кийин бири мн суйлошуп отуруп анан 3-5 мин чакырат🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ тем более в субботу ушу жерде Эле иштейт кобурок адамдар иштесе жакшы болмок калган кундору и так келбейт элек башка жактан эле бутуруп🤦‍♀️
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
27 декабря 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Пикириңиз үчүн рахмат. Күтүү узак болуп жатканына түшүнүп жатабыз. Азыр тейлөө бөлүмд…
​Defekt .​8 отзывов
Колл цент говорит одно по факту другое пол часа ждал очереди что бы разменять деньги 4 касса сказала нет мелочи де рь мо банк
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Размен наличных зависит от наличия необходимой суммы в кассе…
​Meeriiiiiiiii Ruskylova​46 отзывов
Худший банк
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь…
​Абдилла Бекмурза​1 отзыв
Очередь большая , обслуживание ноль. Сотрудников очень мало и тем более медленно работают.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации и проверить работу сот…
MM
​Moty Moitov​2 отзыва
Полтара часа в очереди
mк
mbank, кредитный отдел
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стараемся, чтобы очереди были короче. Чтобы не ждать в филиале, вы можете занять очередь онлайн прямо в приложении 🙂 MBANK | Даяна.
……
​…… …..​1 отзыв
Очень удобная программа
mк
mbank, кредитный отдел
22 декабря 2025, официальный ответ
💚💚💚
ES
​Erbol Sovetaly uulu​3 отзыва
0 профессионализма, ни обслуживания ничего. Неадекватные и высокомерные сотрудники работают одним словом. Ничего вовремя не оповещают. Без каких либо оснований во всем отказывают. И столько времени тратишь, бегаешь туда сюда, в итоге просто перед фактом ставят и говорят нет.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вашу обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 3333 или напиши…
АА
​Алмазбек Алипбеков​2 отзыва
Юр отдел Эркинбекова Айдана 2-окошка очень плохо консультирует, без очереди вызывает своих знакомых
mк
mbank, кредитный отдел
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите нам подробнее о данной ситуации через онлайн-чат в приложении - мы обязательно примем меры.
НА
​Назира Атаканова​2 отзыва
Ырыс все на высшем уровне проконсультировала и оперативно восстановила нам карточку, спасибо 🥰😘🫶
mк
mbank, кредитный отдел
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Ваши тёплые слова передали коллеге)
​Луиза Джамилова​2 отзыва
Обслуживание в кассе ноль… принимают без очереди.. Ждала 1час свою очередь…. Ужасный персонал… Работают в кассе всего 2 человека…. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 ужас ужас ужас ужас ужас ужас ужас………
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! При следующем визите Вы можете воспользоваться онлайн-очередью в приложении MBANK, что…
​Ильгиз Орозбек уулу​6 отзывов
Помогли мне на высоком уровне, объяснили всё внятно. Спасибо большое.
mк
mbank, кредитный отдел
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку 🙏 Ждём вас вновь ❤
TM
​Tumar Myrzabekova​6 отзывов
Кыргызча суйлобойт чакырганда, уят биз кайсы олкодо жашайбыз, орусча номерлер мн чакырат экен. Чон кишилер тушунбой калып кетип атат!!!!
mк
mbank, кредитный отдел
11 декабря 2025, официальный ответ
Саламатсызбы,Tumar! Билдирүүңүз тиешелүү бөлүмгө жеткирилди 💚 Алар маселени карап чыгышат жана жооп беришет. MBANK | Даяна.
​Асамидин Бактияр​3 отзыва
😯
​Akylai Kubatbekova​5 отзывов
Очень красиво, чисто и уютно. А главное все быстро и четко 👌
mк
mbank, кредитный отдел
9 декабря 2025, официальный ответ
😊💚
​Алтын Омуралиев​54 отзыва
Одни бабушки работают очень медленные и банкомат тоже самый через 3 часа денег перечисляется постоянна тупит приложение МБанк
mк
mbank, кредитный отдел
9 декабря 2025, официальный ответ
Алтын, сожалеем о таком впечатлении. Дайте нам шанс. Расскажите о Ваших неудачных опытах нам в онлайн-чат. Проведем работу над ошибками.🙏
​Meder Sypataev​1 отзыв
Очень вежливые сотрудницы!
mк
mbank, кредитный отдел
7 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, передам коллегам! 💚
​Жибек Сууканали кызы​5 отзывов
Уважаемые руководители прошу обратить внимание работают только две кассы а очередь ждешь 1,30 часа, а людей в очереди больше, либо пусть быстрее работают либо сотрудников увеличивайте
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сотрудники выходят на обед по очереди, возможно, Вы пришли в филиал именно в это время…
aj
​alina jamalova​2 отзыва
Большая очередь
mк
mbank, кредитный отдел
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В приложении MBANK Вы можете заранее занять онлайн-очередь для посещения отделения банка, чтобы избежать лишнего ожидания.
МБ
​Марат Базаркулов​1 отзыв
Обслуживание клиента ужасно. Персоналы очень медленно работают, особенно под номером 10 и 12
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы внимательно проанализируем возникшую ситуацию и примем все…
T
​Talgarbek​4 отзыва
Тейлөө сапаты өтө өтө начар ош базардагы соодагерлердин уревени!
mк
mbank, кредитный отдел
30 ноября 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Сиздин пикирди эске алдык, келечекте тейлөө деңгээлин жогорулатуу жана ушундай учурлардын алдын алуу үчүн аракеттерди көрөбүз.
MM
​Marat Myrzaparov​1 отзыв
Там 7 окошек кассы и всегда работает почему то 2 кассы
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 В некоторых отделениях не все кассы открыты одновременно - это помогает оптимально…
AZ
​Aisalkyn Zhumagulova​5 отзывов
Ужасно!!!!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Одного «Ужасно!!!» нам мало, чтобы понять, что случилось. Чтобы мы смогли разобраться…
​Лу Лу​21 отзыв
Касса слишком медленно работают! Некоторых без талона принимают, из-за этого случился конфликт
mк
mbank, кредитный отдел
24 ноября 2025, официальный ответ
Мы обязательно разберёмся с этим инцидентом и примем меры для улучшения обслуживания и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
ЫА
​Ыктыяр Алмазбеков​1 отзыв
Жакшы консультация бералбады
​Aidar Japarov​5 отзывов
Даже когда людей мало, долго ждать. Чтоб справку взять. Час нужен в очереди и 2 минуты у оператора.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
mк
mbank, кредитный отдел
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В приложении Вы можете занять онлайн-очередь. Для этого откройте приложение → «Ещё…
​Aikowa​8 отзывов
Даже когда людей мало, долго ждать. Чтоб справку взять об остатки денег день в день нельзя. Только на след день, выходные не в счет. Столько сложностей для справки. В Оптима банке все гораздо проще. Положил взял справку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
mк
mbank, кредитный отдел
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем вас 😌 Иногда действительно бывают разные ситуации, и кажется, что приходится…
АА
​Аслан Алиев​1 отзыв
Ассаламу Алейкум диспетчер линияга кулагы уккан балдарды жумушунарга алсанар алоо алоо Дейт чалсан
mк
mbank, кредитный отдел
17 ноября 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Сураныч, сурооңузду Instagram директ аркылуу жазып коюңуз @mbankkgz
​эля 💌​4 отзыва
ужасное обслуживание. пришла и специально уточнила у девушки стоящей у стойки с талонами куда именно мне идти доя оформления карты будучи гражданкой не кыргызстана,та дала талон и сказала ожидать,через ЧАС ожидания своей очереди,подошла в кабинку с сотрудником. И мне говорят: «нет мы вам карту сделать не можем идите вон туда» и посылает в другую часть банка,где делают МОМЕНТАЛЬНЫЕ карты.Тут тоже ожидание полчаса,двое сотрудников - один работает,другой вообще даже не заинтересован в этом. девушка говорит,что якобы на оператор моего номер телефона не приходят уведомления и просит другой,уточняю,что могу разве что чужой дать,и на это она соглашается. Тут ждем СНОВА минут 15 и девушка говорит: «извините мы наверное не успеем у вас ошибка высвечивается,а техподдержка работает только до 18:00», время на минуточку УЖЕ 18. И в конце концов сотрудница предлагает мне,цитирую: «сходите вон туда купите другую симкарту» я в шоке с наглости,но все равно ее покупаю затем у нее СНОВА не получается,потому что теперь надо отвязать прошлый номер через ТЕХПОДДЕРЖКУ,КОТОРАЯ УЖЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ,и помимо всего я должна привести человека чей номер я дала,чтобы отвязать и именно в этот филиал. я в полном разочаровании с этого банка и с этого филиала в особенности. Люди банально не знают что они делают РАБОТУ и надо ее делать НОРМАЛЬНО,по ощущениям набрали необразованное стадо. ВПУСТУЮ потратила 2 часа,нервы и силы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
mк
mbank, кредитный отдел
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы проверить ситуацию и помочь с оформлением карты, нам нужны некоторые данные по в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее