............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

mbank 

​Кредитный отдел
2
1097 оценок
ОАО Мбанк

Контакты

Инфо

Отзывы605

Цены

Фото51

2
1097 оценок
​Ревлин Флоринский​5 отзывов
обслуживание плохая
mк
mbank, кредитный отдел
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите нам подробно в Direct Instagram @mbankkgz, чтобы я смог внимательнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь 😌
AZ
​Aisalkyn Zhumagulova​4 отзыва
Ужасно!!!!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Одного «Ужасно!!!» нам мало, чтобы понять, что случилось. Чтобы мы смогли разобраться…
​Лу Лу​21 отзыв
Касса слишком медленно работают! Некоторых без талона принимают, из-за этого случился конфликт
mк
mbank, кредитный отдел
24 ноября 2025, официальный ответ
Мы обязательно разберёмся с этим инцидентом и примем меры для улучшения обслуживания и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
ЫА
​Ыктыяр Алмазбеков​1 отзыв
Жакшы консультация бералбады
​Aidar Japarov​5 отзывов
Даже когда людей мало, долго ждать. Чтоб справку взять. Час нужен в очереди и 2 минуты у оператора.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В приложении Вы можете занять онлайн-очередь. Для этого откройте приложение → «Ещё…
​Aikowa​8 отзывов
Даже когда людей мало, долго ждать. Чтоб справку взять об остатки денег день в день нельзя. Только на след день, выходные не в счет. Столько сложностей для справки. В Оптима банке все гораздо проще. Положил взял справку.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем вас 😌 Иногда действительно бывают разные ситуации, и кажется, что приходится…
АА
​Аслан Алиев​1 отзыв
Ассаламу Алейкум диспетчер линияга кулагы уккан балдарды жумушунарга алсанар алоо алоо Дейт чалсан
mк
mbank, кредитный отдел
17 ноября 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Сураныч, сурооңузду Instagram директ аркылуу жазып коюңуз @mbankkgz
ЭЭ
​Эля Эля​4 отзыва
ужасное обслуживание. пришла и специально уточнила у девушки стоящей у стойки с талонами куда именно мне идти доя оформления карты будучи гражданкой не кыргызстана,та дала талон и сказала ожидать,через ЧАС ожидания своей очереди,подошла в кабинку с сотрудником. И мне говорят: «нет мы вам карту сделать не можем идите вон туда» и посылает в другую часть банка,где делают МОМЕНТАЛЬНЫЕ карты.Тут тоже ожидание полчаса,двое сотрудников - один работает,другой вообще даже не заинтересован в этом. девушка говорит,что якобы на оператор моего номер телефона не приходят уведомления и просит другой,уточняю,что могу разве что чужой дать,и на это она соглашается. Тут ждем СНОВА минут 15 и девушка говорит: «извините мы наверное не успеем у вас ошибка высвечивается,а техподдержка работает только до 18:00», время на минуточку УЖЕ 18. И в конце концов сотрудница предлагает мне,цитирую: «сходите вон туда купите другую симкарту» я в шоке с наглости,но все равно ее покупаю затем у нее СНОВА не получается,потому что теперь надо отвязать прошлый номер через ТЕХПОДДЕРЖКУ,КОТОРАЯ УЖЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ,и помимо всего я должна привести человека чей номер я дала,чтобы отвязать и именно в этот филиал. я в полном разочаровании с этого банка и с этого филиала в особенности. Люди банально не знают что они делают РАБОТУ и надо ее делать НОРМАЛЬНО,по ощущениям набрали необразованное стадо. ВПУСТУЮ потратила 2 часа,нервы и силы.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы проверить ситуацию и помочь с оформлением карты, нам нужны некоторые данные по в…
​Ta Ta​3 отзыва
Самый ужасный филиал, сидела 2 часа в очереди что бы просто получить справку. Эту справку сотрудница этого банка переделала 4 раза😪 после всего этого подошла к кассе🤦🏻‍♀️ меня там футболили несколько раз, у одной не была доллара а у второй срочные дела , хотя я там у неё стояла больше 5 минут, отправили в другую окошку где там уже стояли люди🤦🏻‍♀️ждала пока она закончит обслуживать, подошла моя очередь. что бы получить свои же деньги, мне пришлось стоять в 3-х разных кассах и искать 2-х руководителей которые должны были подписать мне чертовую бумагу в итого потратила все свои нервы и целый день в этом банке.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за все неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы обязательно обратим внимание…
​Цветок Мамы​5 отзывов
Не работает интернет, сбой системы Как можно так, ты планируешь свой день и час, и приходится ждать больше 1 часа Когда нормально будет работать Мбанк??? Слов нет🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для уточнения деталей, можете написать нам через “Онлайн-чат” в приложении MBANK или ч…
🐉a
​🐉 alkavi4ka 🐉​4 отзыва
Ужасные очереди
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
7 ноября 2025, официальный ответ
Очереди действительно бывают, особенно в часы пик. Мы стараемся оптимизировать процесс обслуживания…
​Дилбара Кудайбергенова​8 отзывов
За получением выписки за три месяца и справки о наличии средств я провела в отделении почти час, хотя такие документы можно оформить за 15–20 минут. Сотрудникам банка явно не хватает опыта и понимания, как следует вести себя на рабочем месте. Во время обслуживания они отвлекаются, обсуждают личные темы, ходят туда-сюда без видимой необходимости. В результате я потеряла много времени, просто ожидая. Кроме того, при попытке пополнить счёт возникла неприятная ситуация. Мои наличные деньги были не отсортированы, и я предложила кассиру вернуть их, чтобы самостоятельно разложить купюры по номиналу. Однако кассирша ответила, что сама будет сортировать, «чтобы автомат правильно считал». Через некоторое время к ней подошла сотрудница по имени Анжелика (её фото прилагаю) и задала вопрос кассиру. В ответ кассирша сказала о ситуации и она громко сказала «Бербейсизби озуно, эмне турат, карасанар озунчо эле турганын». При этом микрофон был включён, и как только я попыталась ответить, кассирша поспешно его выключила. Прошу провести дополнительное обучение сотрудников, прежде чем допускать их к работе с клиентами. Поведение персонала напоминает не деловую атмосферу банка, а разговоры на базаре. После посещения отделения осталось крайне неприятное впечатление.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы передадим Ваши комментарии руководству филиала для анализа ситуации и проведения до…
AU
​Apple User​2 отзыва
Айпери консультант из ресепшен была очень ответственная и очень профессиональная спасибо за таких ребят 🙏🙏🙏
mк
mbank, кредитный отдел
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Какие приятные слова 😍 Рады, что наша сотрудница произвела такое впечатление. Спасибо за обратную связь! MBANK | Даяна.
AE
​Aibike Emilbekova​1 отзыв
Девушка Сайкал была очень внимательная и очень профессионально все нам сделала до этого я была здесь и мне ничего не сделали как надо я очень рада что у нас работают выдающиеся люди как это прелестная девушка спасибо большое за такой стаф ❤️❤️❤️
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за такой чудесный отзыв❤️ Сайкал очень обрадуется, что Вы остались довольны. M…
​Н У Р И К​36 отзывов
Рядом. Обслуживание быстро и качественно
mк
mbank, кредитный отдел
31 октября 2025, официальный ответ
💚
СР
​Сергей Романов​1 отзыв
Чётко довозит
mк
mbank, кредитный отдел
30 октября 2025, официальный ответ
Естественно😏 💚
AU
​Apple User​1 отзыв
Операторы надменные , высокомерные ! Вы просто сотрудник , обычные !мне не нужны ваши понты , мне нужно чтобы у меня проблем с картами не было , а ваши понты вам нужны ! Слава богу закрыла счет 👌 радость !
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
22 октября 2025, официальный ответ
Извините за такой опыт!🙏 Мы против высокомерия и надменности. Расскажите нам о ситуации, пожалуйста…
МК
​Меруерт Кадырова​19 отзывов
Во всем Кыргызстане действует правило что чуть поврежденные банкноты можно поменять в любом коммерческом банке. Но в этом филиале не помегяли
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Меруерт! Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат приложения или в директ Instagram @mba…
​Bro Haker​3 отзыва
Мбанк вообще отстой то что-ли не работает или вообще деньги не пришло что за приложение
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приложение работает в штатном режиме. Если Вам не поступили деньги, пожалуйста, напиши…
RR
​Rock’n’ Rolla​44 отзыва
Молодые и неопытные сотрудники, в один специалист говорят одно, другой совсем наоборот. Кассиры и того хуже, вечно слоняются из угла в угол, рассказывают друг другу шутки, обсуждают личное, создают длинные очереди! Девушка в 6 окне особенно неприветливая, грубая, наглая, работоспособность на нуле, также как и другие кассиры!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно разберёмся с указанными ситуациями и примем меры для улучшения работы…
МА
​Маржона Абдинаимова​5 отзывов
Девушка в кредитном отделе очень хорошо объяснила и помогла. Вполне довольна обслуживанием 👍🏻
mк
mbank, кредитный отдел
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! 😊 Стараемся для Вас и всегда готовы помочь 💚
АД
​А Д​3 отзыва
Грубость на первом месте !
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно разобраться в ситуации. Просим Вас связаться с нами по номеру 3333 или через…
ДЗ
​Даяна Замирбекова​1 отзыв
Ужааас, вообще бул филиалга келбегиле очередьте туруп кунунор отот😭😭
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
7 октября 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Биз кызмат көрсөтүүнү тездетүү үчүн тынымсыз иштеп жатабыз. Эгерде мүмкүн болсо, онлай…
ИА
​Ислам Адышов​13 отзывов
При пополнении банкомата банка в Asia Mall банкомат забрал 295 000 сом, но деньги не были зачислены. Заявление подано сразу, но уже 4 дня как я без своих же средств. И самое абсурдное — банкомат находится в самом здании банка, это их собственный банкомат, а не партнёра. То есть решить вопрос можно было в течение нескольких часов, но вместо этого — тишина и отписки. Если бы речь шла о 10 000 сом — подождал бы. Но когда речь о 295 000 сом, и при этом банк демонстрирует полную безответственность, — это уже вопиющее неуважение к клиентам. Прошу руководство обратить внимание! Нельзя так обращаться с клиентами, особенно когда речь идёт о деньгах, внесённых в собственный банкомат банка! Ваши терминалы работают отвратительно. При пополнении средств деньги не поступают сразу, клиент вынужден писать заявление на инкассацию и ждать по три дня, пока его же деньги зачислятся на счет. Это прямое нарушение прав клиентов и показатель крайне низкого качества обслуживания. ⚠️ Предупреждаю других: не вносите крупные суммы через терминалы этого банка – рискуете остаться без доступа к своим деньгам на несколько дней.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда в работе АДМ машин могут возникать небольшие сбои, но это бывает крайне редко…
DK
​Diana Kanatbekova​4 отзыва
У меня со счета списались 13$ 1200 сом 3.10.2025 без моего ведома и без подтверждения Вечером зашла и денег нет Сказали была привязка карты на электр покупки . Хотя я не привязывала никуда . Кроме пиндуодуо и то там подтверждала и потом списывают в юанях А тут кто-то якобы привязал на онлайн покупки. Хотя я не привязывала сама лично на какие-нибудь там покупки и т. д. И нет точного ответа куда именно они ушли . И никто не возвратит эту сумму . Так как там не осталось денег не смогли списать ещё 2 раза Боишься хранить вообще деньги и придется заново делать карту и заблокировать Не храню деньги на мбанке больше и открыла несколько карт в других банках
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Банк не может списывать средства без действия со стороны клиента. Для онлайн-списания…
​GPK 22​11 отзывов
Очередь даже не ждут и сбрасывают
mк
mbank, кредитный отдел
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы могли точнее разобраться в ситуации, напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении MBANK. Специалист - Даяна.
MI
​Muhammad Ibrohimov​2 отзыва
Zor 21 00 gacha iwlawi
АА
​Альберт Акимов​2 отзыва
Не советую мбанк
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие затруднения или ситуации возникли в приложении/ отделении…
​Dastan Mambetaliev​4 отзыва
Оплата картой стабильно не работает у банка. Списывает деньги неизвестно куда. Техпод работает на уровне бота в телеграмме
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Денежные средства не списываются без причины, все операции можно увидеть в разделе "Ис…
OS
​Onoi Store​2 отзыва
сейчас уже 14:39 , прошло около часа до сих пор очередь не подошла .Обслуживание очень медленное
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
29 сентября 2025, официальный ответ
Мне очень жаль, что ожидание заняло так много времени. Понимаю Ваше недовольство. Будем работать над…
А
​Али​2 отзыва
Очень хорошо работает деньги приходят моментально ещё она дарит 200 сомов за открытие мбанка в подарок дают мбанк карту она тратит очень мало интернета
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Али, спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉💚
​Altyn Umarova​8 отзывов
М банк карточканы алмаштырам деп бир жарым саат кезек күтүп ,бирок эртеси күнү операторлор байланышып оң жагына чечип беришти
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
24 сентября 2025, официальный ответ
Рахмат пикир үчүн! 😌 Кезекте убара болгон үчүн кечирим сурайбыз. Жакшы жагы – биздин адистер байлан…
​Imanbek Tynaliev​1 отзыв
Очредь 🤦‍♂️
mк
mbank, кредитный отдел
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Да, к сожалению, бывают очереди😕 Работаем над улучшением сервиса, чтобы ожидание было минимальным. MBANK | Даяна.
S
​SLESARSHOW​2 отзыва
Ужасный онлайн банк, постоянно когда нужно что-то оплатить приложение не работает....
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На данный момент приложение работает стабильно 🚀 Если у вас возникают трудности, пожа…
MM
​Mukan Murzaev​2 отзыва
Ужасное обслуживание , особенно на кассе девушка Тахмина . Грубая , не понятная , микрофон не работает и еще нам грубит Я ЖЕ ГОВОРИЛА. Мы ее даже не слышим
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в Direct в Ins…
​Азиза Дуйшомбу кызы​73 отзыва
Вообще топовые ))) Очередь быстро подошла и всё хорошо объяснили
mк
mbank, кредитный отдел
16 сентября 2025, официальный ответ
Азиза, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв 🙏 Рады стараться!
AU
​Az Us​1 отзыв
Терминал Мбанк не выдал чек и деньги тоже не поступили. В кол центре автоответчик просит ждать 10 минут, после оператор говрит вас не слышно перезвоните позже и кладет турбку. По вотсапу тоже самое, пишут что передают проблему инженеру и пропадают.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы подробно разобраться в ситуации и решить вопрос, пожалуйста, напишите нам в direc…
​sali​5 отзывов
Приложение удобное, но именно в нужное время начинает тормозить.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Мы понимаем, как неприятно, когда приложение зависает…
ЖК
​Жибек Кылычбекова​3 отзыва
Ужаааааасно медленное обслуживание 😒ходят медленно, как будто им Мбанк 5000 сом в месяц оплачивают, что-то спрашиваешь просто мимо проходят.(кредитное отделение ужасное)
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно терять время в очереди. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций ста…
ГБ
​Гулум Бектурсунова​3 отзыва
Все быстро сделали, все понятно сотрудники приятные
mк
mbank, кредитный отдел
14 сентября 2025, официальный ответ
💚👀
​Zhaz Gul​3 отзыва
если бы была оценка ниже одного я бы его и поставила. -100000 даже одну звезду не заслуживает этот банк в один момент просто вылетело приложение и я не могла зайти день, мбанк заблокировался просто и непонятно из-за чего. а может взломали? и я не знаю что творится сейчас у меня на аккаунте. звонила в службу поддержи но там тоже ничем не помогли, просто словами попробуйте позже. ехала дофига ждала в очереди дофига чтобы и мне тут сказали попробуйте позже, так как код не могли отправить чтобы восстановить. вроде большой банк но каждый раз так. а еще когда просила выписку чтобы узнать что у меня там на аккаунте сказали 150 сом за выписку. за что? самый ужасный банк
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли проверить Ваше приложение, напишите нам, пожалуйста, в direct Instagram…
​Tipok Tipoko​5 отзывов
физический банк Mbank это дно конечно же.
mк
mbank, кредитный отдел
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в Instagram (@mbankkgz), разберём ситуацию и поможем с возникшей трудностью.
TT
​Teleushev Tolegen​4 отзыва
Вечно большие очереди, а больше половины касс не работает! Все больше желание перейти в другой банк
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очереди действительно создают дискомфорт, и мы работаем над тем, чтобы ускорить обслуж…
НК
​Нурила Кенжеева​7 отзывов
Не дали кредитт
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если кредит не одобрен, значит, есть причина. Чаще всего это связано с кредитной истор…
VD
​Viktor Dolgovin​1 отзыв
Мбанк в Азии мол работает для замучить клиентов ,что бы выжать с них больше нервов и негодования ! Хуже нет места!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Могли бы Вы рассказать подробнее? Вы попали в очередь или у Вас возникли трудности с с…
Cs
​City spirit​3 отзыва
Самый ужасныйбанк ! Можно лишиться не только денег но и всей информации на телефоне ! Вы самые стремные ! Мало того что тырят деньги с карт так еще и в истории не отображается это , но уведомление пришло о том что деньги списали ! не хотят удалять счет в банке ! Переходите на Оптиму там хотя бы безопаснее !!!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Все операции с картой защищены и могут быть совершены только через Ваши личные доступы…
AA
​Ayperi Anarbekova​3 отзыва
Обслуживание олуп эле калыптыр! 7 кассаны коюп алып анын ичинен 1 эле кассаны иштетип коюп элдин баарын кырылыштырып 2саат кезек куттуруп олтурушат🤦🏻‍♀️ элдин дагы убактысын ойлогулада! Акчаны эле ойлобой!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
29 августа 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Көп убакытка кезек күтүү чындыгында ыңгайсыз, ошол себептүү тиркеме аркылуу онлайн кез…
​. .​3 отзыва
Сижу щяс в этом отделении, и жду очереди чтоб обналичить деньги. Вижу 7 касс, а работает только 2 кассы, и впереди меня в очереди почти 15 человек. 5 кассы у вас просто для красоты? E.b.l.a.n.y
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем, что долгое ожидание - это неудобно. В следующий раз рекоме…
TK
​Tahmina Kozubekova​3 отзыва
В данный момент сижу и ждала своей очереди,а девушка в информационном месте раздает талоны тем кто пришел после меня и их номер раньше моего
mк
mbank, кредитный отдел
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, во сколько Вы подошли, через онлайн-чат в приложении, и мы разберём ситуацию. Специалист - Даяна.
DT
​Dastan Toychiev​1 отзыв
Данный момент сижу в этом филиале и жду очередь на кассу чтобы обналичить деньги. Работает только 2 кассы один из них не может 30 мин одного клиента отпустить а другой сидит мин 15 деньги пересчитывает. Подошёл на регистрацию спросил можно ли открыть ещё одну кассу сказали не могут так как сотрудники в обед ушли и через час будут. Получается у ваших сотрудников по полтора часа обед?
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дастан! Обед для сотрудников длится один час, и работа организована посменно. Чтобы из…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее