............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Акун Иссык-Куль 

​Отель
3.2
311 оценок
ОсОО Акун Иссык-Куль
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы160

Цены

Фото206

3.2
311 оценок
​Егор Золотухин​33 отзыва
Одна звезда -красивая территория, одна звезда-чистый коттедж….на этом звезды кончились Минусы 1. С 10 утра до 23 вечера на всю территорию орет музыка, причем одна и та же по кругу….те кто хотят тишины-ее тут нет 2. Еда-завтраки-кто успел тот поел-не можете нормально сделать шведский стол так не делайте-смешно и грустно одновременно, обед, ужин по расписанию-еда на любителя со всеми вытекающими…фруктов нет от слова совсем, воды питьевой в номере нет-тут снова вспоминаем стоимость проживания 3. Аквапарк на территории для проживающих бесплатно до обеда-смешно, при таких ценах на проживание, пляж-лежаков мало, навесов тоже Общее впечатление-попали в девяностые года в пансионат Отдыхали с 18.07 по 21.07
Читать целиком
​Самат Ч​1 отзыв
аман болсун! комнаты тесные, грязные, обслуживание грубые, еда не вкусные. оценка 2 от 10. Келип алып кайра качканга шашат экенсин!
Читать целиком
АИ
Акун Иссык-Куль, отель
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Самат. Перед бронированием представители вашей компании приезжали и вживую смотрели но…
ДУ
​Данил Ушенко​1 отзыв
В этот раз нам всем не понравилось
BT
​Barchakeev Timur​2 отзыва
Вообще не советую никому , при заселении просят подписать бумагу в которой написано что есть в номере а что нету а при выселении проверяют и могут не до дать вам кое-что а потом при заселении когда вы будете проверять они будут стоять на вашей душе и вы будете вынуждены подписать договор без проверки всех предметов которые они выдают вам на время заселения еда не очень охранники ультра злые на ресепшене ответ малой допустим позвоните там и попросит туалетную бумагу или что-то ещё уборку только через час привезут
Читать целиком
AA
​AE AE​2 отзыва
Приехали на отдых в отель "Акун" на Иссык-Куле хотелось бы отметить работу на ресепшене насколько чуткий и приветливый персонал. Но особенно хочется выделить девушку на ресепшене — Шолу. Благодаря ей наш отдых стал по-настоящему тёплым, приятным и запоминающимся.Шола — настоящий профессионал своего дела и просто невероятно душевный человек. Она с пониманием и заботой отнеслась к нашему пожеланию и помогла с размещением именно в корпусе "Дениз резорт", где мы любим останавливаться. Свободных номеров в этом корпусе не было но благодаря Шоле всё было решено быстро, спокойно и с искренней улыбкой. Такое отношение не забывается! Очень редко встретишь сотрудников, которые не просто делают свою работу, а делают это с душой и любовью к людям. Шола — именно такой человек. Благодаря ей мы почувствовали себя как дома. Отель, как всегда, радует: чисто, красиво, зелёная ухоженная территория, вкусное питание и уютные номера. Но именно благодаря людям, таким как Шола, хочется возвращаться сюда снова и снова. Огромное спасибо за чудесный приём! До новых встреч!
Читать целиком
​Дарья Лобанова​4 отзыва
Отдыхали здесь 18-22 августа в трехместном коттедже "Чынар". Приехали рано, уже в 11 нас заселили, так что ждать пришлось меньше чем мы думали нужно будет (до 13, когда официально начинается заселение). Утром очень отзывчивый парень сидел на рецепшене. Когда в номере возникли проблемы, очень быстро все решили. Были мелочи по типу не работает чайник, закончилась туалетная бумага, но ещё не спели убраться и заменить - это все очень быстро решили. На третий день у нас оказались проблемы с канализацией, из-за чего нас пересилили в другой номер такой же категории, что тоже сделали довольно быстро, хотя сама ситуация конечно не самая приятная Из плюсов - красивая территория, довольно свободный удобный пляж, вкусная еда (скорее столовская, чем уровня ресторана, но все ещё очень вкусная). Из минусов к сожалению был закрыт пирс (самое пожалуй обидное за поездку) и центральный проход к пляжу. Так же наши номера были не далеко от бассейна и из бара до нас по вечерам доносились громкие звуки из бара (просто музыка а так же караоке). Нам не сильно мешало, но более чувствительным к звукам людям или семьям с детьми было бы менее приятно, думаю. Несмотря на некоторые недостатки, которых с учётом цены хотелось бы, чтобы не было, отдохнули и провели время мы отлично, так что скорее всего будем возвращаться и надеяться, что проблемы будут исправлены
Читать целиком
AK
​Altynai K​9 отзывов
Ужасный ЦО, отвратительное отношение к клиентам. Что входит в номер Дениз на 2х за 185$ в сутки : сломанные окна без сеток, сломанные стулья, старое постельное белье в пятнах и старые полотенца в пятнах. Ремонт также старый. В номере нет микроволновки, а на завтрак они не пускают из-за небольшого опоздания, хотя их так называемый «шведский стол» был полон какой-никакой еды. Ужасное отношение гендиректорши и персонала к отдыхающим. Пирсы не работают, дороги на пляж закрыты. Если хотите сохранить свои нервы и настроение, то советую отдыхать в другом месте или в другой стране Отзыв обновлен ПОДТВЕРЖДЕН фотографиями
Читать целиком
​Aisy D​16 отзывов
Отдыхали в Акуне , все очень понравилось! Территория шикарная , ухоженная. Много цветов, деревьев . Все чисто и аккуратно . 2 бассейна , аквапарк ! Пляж чистый , вход пологий , очень удобно для детей . Гулять по территории одно удовольствие! Еда вкусная 👍 На завтрак шведский стол, очень разнообразный . Обед у ужин очень сытные . Каждый день с утра до вечера свежая выпечка. Персонал отзывчивый , особая благодарность девочкам горничным Айгерим и Зарине . Молодцы 👏🏻 Благодарю и желаю успехов всем сотрудникам отеля !
Читать целиком
​Татьяна Лихачева​9 отзывов
Территория очень красивая! пляж отличный
NT
​Nurjan Tentimishova​1 отзыв
Отдыхала с семьей в Акуне. Все понравилось. Территория отличная. Такого разнообразия цветов, кустарников не видела ни в одном пансионате. Кухня хорошая. Все свежеприготовленное. Персонал вежливый. Всегда здороваются. Пансионат семейный. Здесь не увидишь пьяных. Нет шума, гама. Коттеджи расположены далеко друг от друга. Никто никому не мешает. Иногда складывается ощущение, что отдыхающих очень мало. Всех видишь только на завтраке, обеде и ужине. Жаль, что пляж сделали общим. Работники пансионата не успевали убирать мусор за отдыхающими со стороны, которые приходили с огромными пакетами с едой. Мусорили везде. Пансионату смело могу поставить 4
Читать целиком
​Melis Yrysbaev​4 отзыва
Все классно, но кухня просто безобразие
​Наргиз ♥️​5 отзывов
Мы отдыхали в Акуне и хотим поделиться самыми яркими впечатлениями. Мы разместились в Денизе, который приятно удивил своей чистотой, уютом и комфортом. Номера просторные, с хорошей мебелью и всем необходимым для отдыха. Вид на озеро — просто потрясающий! Особенно хочется отметить работу персонала — очень внимательные, отзывчивые и доброжелательные люди. Отдельное огромное спасибо сотруднице Шооле! С первого дня она помогала с любыми вопросами, всегда с улыбкой и искренним желанием сделать наш отдых идеальным. Таких сотрудников действительно редко встретишь — профессионал своего дела и просто хороший человек. Благодаря теплому приему, прекрасным условиям проживания и уютной атмосфере, наш отдых получился действительно незабываемым. Обязательно вернемся снова и будем рекомендовать этот отель всем своим друзьям и знакомым!
Читать целиком
ИД
​Ирина Давыдова​3 отзыва
У отеля хорошая, зеленая территория, новая детская площадка. Пожалуй из плюсов все. А теперь о минусах, что касается номера, у нас периодически моргал свет- проводка слабая, скрипела входная дверь, меняют полотенца раз в 3 дня, но только банные, можно было и пляжные менять, они быстро становятся грязными.Окна могли бы сделать с москитными сетками, не возможно открыть окна, постоянно залетают комары.И сэкономили на сложном открывании окон. О столовой: мы питались в столовой «Дениз» завтрак, обед и ужин стабильно задерживали на 30 минут, люди стояли и ждали.Вы либо начинайте подготавливать раньше, либо исправьте график работы. Это очень раздражает. Питание в столовой на 3. Мясо периодически твердое, то картофель сырой.Постоянно не хватало то тарелок, то приборов, то стаканов,то соли и сахара на столе. Не следят за закреплением столов, пришли, а наш стол был занят.Фруктов вообще не было, за неделю один раз абрикос. Развлечений для детей мало. Аниматоры, если их так можно назвать, пару раз вели себя некорректно в общении с детьми. Пляж: откройте проход с центральной аллеи на пляж, это издевательство над людьми , постоянно обходить. Песок хороший, озеро тоже. Но мусор, его вывозят очень редко, постоянно вываливающиеся урны.И поменяйте же их на нормальные, которые можно высыпать, работников своих пожалейте, постоянно руками оттуда все выгребать. И да огромный минус, не работают пирсы, неужели их нельзя починить…Любим понырять, а приехали и они не работают. Аквапарк: сходили один раз, на 15 минут, нам хватило, вода в бассейнах грязная, в детском бассейне с горками дно все в песке, очень неприятно.Отбило желание больше туда ходить.
Читать целиком
СС
​Суннатулла Сулайманов​1 отзыв
Мы в Акун переселились из Акбермета 6 августа и очень желаем, что совершили глупость поверили лживым отзывам. Санузлы плачевном состоянии. Завтрак идешь как на квест и думаешь повезет сегодня тебе или нет? Администратор отвечает кончились блюды, нечего не можем сделать. А до конца завтрака целых 25 минут. Не нужно позорится название шведского стола, чтобы правильно ориентировать людей нужно называть завтрак «успел поел». Персонал не может ничего сказать, у них стеклянные глаза, пожимает плечами и исчезает, даже нет кипяченной воды, нет заварки, ответ -кончились Ужас,просто позор и получается что человек купил себе за деньги такое отношение
Читать целиком
​Наталья Кинякина​2 отзыва
Отдыхали в начале августа. 5 дней, с детьми. Брали номер в главном здании. Из неудобств: запах в номере, нет мусорного ведра, нет тапочек. Всё остальное нам понравилось. Утром шведский стол из простых продуктов, все вкусно, всегда было что выбрать. Обед и ужин хорошие, почти всегда всё ели, дети сыты были всегда. Мясо хорошее давали, был супчик из рыбки, чечевичный суп тоже вкусный. Салаты разные всегда, за 5 дней еда ни разу не повторилась. Территория красивая, большая, в день по 12000 шагов делали. Детский клуб есть, огромное спасибо аниматорам. И днем и вечером развлекали детей, давая нам родителям передышку. На территории есть кафе, там мы не были, есть 2 бара, коктейли супер. Но дорого. 4 коктейля выходят 1280 сом. Магазин за территорией лучше и дешевле немного. Персонал вежливый, девочки улыбчивые, приятно было там находится. С охраной мы не контактировали.
Читать целиком
​D D​1 отзыв
Лучший пансионат, который я когда-либо посещал Приехал, и меня сразу встретила администрация с прекрасным советом: «смиритесь, где-то интернет ловит, где-то нет». Очень понравилась игра под названием «Найди Wi-Fi» — спойлер: он есть только у ресепшена, зато квест был увлекательный. В номере меня ждал уютный сосед — паук в ванной, чтобы я не скучал. Думаю, его поселили специально, за что отдельное спасибо. За тумбочкой — бонус в виде домашнего растения и паутины, явно дизайнерское решение для уюта. Держатель для полотенец возле раковины тоже порадовал — он упал, но я воспринял это как интерактивную инсталляцию в стиле «разруха — это искусство». В столовой всё ещё лучше: кружки, вилки и ложки — с “историей”, с налётом воспоминаний предыдущих гостей. А в супе мне попалась этикетка от колбасы — видимо, повар решил, что без этого вкус будет неполным. Цены — космос, но, думаю, это плата за эксклюзивный опыт и ламповую атмосферу. Рекомендую всем любителям квестов на выживание и сюрреализма. Настоящее приключение!
Читать целиком
АБ
​Алексей Байрамов​5 отзывов
Оплатили в Алматы 2800$ ( без дороги) за 7дней . Забронировали котедж на 4 человека. Расстройства начались при расселении в котедж. Котедж в 2х уровнях , с выходом на балкон , как мы и хотели. На балконе размещалась кровать, для пятого человека и уже рассматривается ,как спальня , а не балкон. В просьбе убрать кровать и открыть балкон , за который мы оплатили , как балкон, нам отказали. Если мы оплатим ещё одно спальное место , нам балкон откроют. Большей дурости, встречать не приходилось. Выкупая котедж за 400$ в сутки, балкон нужно оплачивать дополнительно. Не смотря на количество людей, в котедже , положено только два халата. При этом объяснение одно- "Распоряжение администрации" С первых минут настроение на отдых было испорчено. Дополнило разочарование всё , с чем пришлось столкнуться дальше. В санузле постоянный запах канализации , вода течёт под низким давлением.В басейнах вода зелёная , грязная. Питание не организовано. Качество и разнообразие еды , на уровне придоржной столовой. Жезлонгов не хватает, при том, что хороший , просторный пляж. Единственное, что , как то скрасило пребывание , это СОЛНЦЕ, ВОЗДУХ и ВОДА. Территория большая, зелёная, видно которая досталась , бездарным хозяевам , от советского периода. Очень не советую этот пансионат , далеко не стоит этих денег, за низкосортный отдых.
Читать целиком
​Лейла Мекебаева​11 отзывов
Просто великолепный отель! Не понимаю почему многим не понравился.обслуживание тут очень даже хорошое,еда хоть и не прям прекрасная но зато сытная оссобено после плаванья поесть супчик!)Територия огромная и вся в зелени,для детей есть детская площадка а в детской площадке присуствует детский уголок,так же есть тир за приз,есть рестораны,пляж красивый🌷 Так же хочу сказать что Жанеля прекрасный аниматор очень хорошая и веселая !
Читать целиком
АИ
Акун Иссык-Куль, отель
25 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось!
MN
​Mirlan Nurkhaliev​18 отзывов
Пойдет
DY
​Dilyara Yakupova​6 отзывов
Хочу выразить благодарность всей команде пансионата Акун. Нам все очень понравилось, сервис замечательный, горничная каждый день интересовалась все ли у нас хорошо и не нужна ли дополнительная уборка, территория огромная, очень красивая, много зелени, пляж рядом, чистый, с лежаками только для гостей отеля. Питание хорошее, если хотели что то особенное, то всегда можно посетить кафе, тоже очень вкусно готовят. Также большая благодарность аниматорам, в частности Жанель, такая внимательная, детки все ее полюбили. Администрация всегда готовы помочь с любым вопросом касающимся комфорта в проживании. Особенно хочу поблагодарить Бегимай, вы сделали наш отдых с детьми незабываемым! Спасибо за ваше чуткое отношение ко всем гостям!
Читать целиком
Е
​Елизавета​3 отзыва
Заехали в коттедж за 12600, за который пришлось побороться. Позвонила по номеру 6 раз, ответили только 2 раза, попросила номер с 2мя комнатами на 4х человек, сказали что он занят на наши даты, спросила про коттедж-не объяснив причину мне предложили коттедж классом выше и стоимостью тоже. Попросила объяснить причину почему я не могу заехать в тот, в который я хотела, и получила выпрошенный ответ. Говорили что коттедж занят, а по итогу оказалось что нет. В комнатах не убрано, зеркало в ванной грязное, стаканчик для зубных щёток в жёлтом налете, повсюду волосы, за кроватью нашли футболку и мусор, постельное и полотенца плохо отстиранные(все в пятнах). Пляж грязный, шезлонги заняты не постояльцами пансионата. попросили поменять наволочки, так пришлось караулить их у коттеджа, чтобы их поменяли. Вода в бассейнах аквапарка грязная, зелёного цвета, бассейн на территории такой же. Были свидетелями жестокого обращения с животными: на территории живёт ослик который возит мусор, 2 парня которые управляют им, со всей силы побили его палкой(даже не прутиком, а толстой палкой) Персонал максимально не качественно выполняет свою работу! Единственный плюс - это территория, одна звезда за неё.
Читать целиком
АИ
Акун Иссык-Куль, отель
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше проживание не оправдало ожидан…
Н
​Нуркен​2 отзыва
Отель просто бомба классно
АИ
Акун Иссык-Куль, отель
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏 Приходите в гости ещё!
МБ
​Марина Баева​3 отзыва
Две звезды только за детских аниматоров и территорию. В номере стандарт на 4х за 250$ в сутки не предусмотрены даже зубные щётки ( не говоря уже о бутылке воды). Полотенца все грязные в пятнах,постельное белье серого цвета, мятое и в волосах. В номере грязно. Стены в зоне кухни все в пятнах,как-будто их пинали. Душевая кабинка вся грязная, на мыльнице засохшее мыло зелёного цвета от прежних жильцов за 5 дней так никто и не отмыл. Горничные убирают каждый день, но без пылесоса ( на полу кавролин) соответственно моют только зону кухни и все. Бывает сильный запах канализации,особенно по утрам. На завтрак шведский стол,но если опоздал минут на 15 то кушать нечего. Соответственно в 8.00 за еду приходится чуть ли не драться. Притом что горячая только каша,остальное все холодное ( яичница,сосиски). Комплексные обед и ужин безвкусные, много блюд с томатом потом изжога и боль в желудке. Официанты могут забыть принести например булочки или салат,приходится долго ждать. После питания в столовой у нас случилось расстройство живота... Вода в детском бассейне аквапарка болотного цвета, в большом чуть лучше. Акун это место куда возвращаться не хочется.
Читать целиком
АИ
Акун Иссык-Куль, отель
29 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Марина, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше пребывание в нашем отеле вызвало стольк…
DM
​Dinara Mamytova​1 отзыв
👍
​Айкони 🌹​9 отзывов
Отдыхали неделю. Место хорошее, природа красивая, *но уровень сервиса оставляет желать лучшего*. *Плюсы:* • Красивая территория, зелено, рядом озеро. • Есть *бассейн, аквапарк и теннисный корт* — детям понравилось. • Детская площадка, беседки, место для прогулок. *Минусы:* • *Уборка в номере — отсутствует полностью* (за неделю — ни разу). • *Очень слабый напор воды* на 3-м этаже — еле течёт, после озера нормально сполоснуться невозможно. • *Кондиционера нет*, душно. • Из двух окон *открывается только одно*, сетка есть только на нём — комары. • *Питание не радует*: – Суп без курицы, одна кожа. – Котлеты — полусырые. – Чашки часто грязные. • *Персонала не хватает*, приходится долго ждать обслуживание. • В последний день *не было воды вообще* — ни в душе, ни в туалете. • *Пляж не убирается*, может прийти кто угодно — *посторонние с других баз и местные*. • *Цены высокие*, а сервис не соответствует. *Вывод:* инфраструктура хорошая, развлечения есть, но организация и обслуживание требуют серьёзного улучшения. Да, с небольшими изменениями впечатление могло быть совсем другим. Приходилось ездить за питьевой водой и фруктами на рынок. Если бы: — наладили уборку и напор воды, — обновили меню, — привели в порядок пляж и ограничили доступ посторонних, — смазали качели и добавили немного фоновую музыку, — сделали удобный спуск/тропинку для колясок, то хотелось бы вернуться. А пока — место с потенциалом, но нуждается в доработке.
Читать целиком
DY
​Dilshod Yussupov​9 отзывов
Отличное место, хороший сервис
КК
​Ксения Кравченко​11 отзывов
Проживали в пансионате «Акун» с 8 по 14 июля 2025 года. Работа менеджера на ресепшене перечеркнула все немногочисленные плюсы, которые были у этого пансионата. При стоимости проживания 430 долларов в сутки мы ожидали честного и организованного сервиса, но столкнулись с противоположным. Положительные моменты: - Ухоженная зелёная территория. Видна аккуратная работа садовника. - Вежливый персонал - Есть аквапарк и анимация для детей. - В столовой «Дениз» понравились молочные продукты и свежая выпечка. Недостатки: - Качество питания оставляет желать лучшего: в большинстве еда безвкусная ( откровенно говоря баланда, но были и удачные блюда), мясо в борще жесткое, макароны разварены, яичница заветрена , подача неорганизована (при наличии расписания долго ждали еду, еду приносили остывшую), фрукты подали только в день отъезда. - Уборка номеров формальная: комнаты общего пользования прибраны, но под кроватями пыль и мусор, на кухне — паутина. При сквозняке из под кровати повылетали вороха пыли и мусора. - В коттедже пахло канализацией - Пирс закрыт, находится в аварийном состоянии, к сезону не подготовлен. Берег каменистый, заход в воду неудобный. ГЛАВНЫЙ минус — работа менеджера на ресепшене. При заезде не вернули сдачу, менеджер записала сумму на бумаге и пообещала вернуть позже. При выезде не могла об этом вспомнить, начала путаться в вопросах, затягивала расчёт. Только после требования поднять камеры согласилась вернуть сумму, но не в долларах, как изначально было указано, а в сомах. При этом другим гостям в тот же день расчёт проводился в долларах. Такое поведение недопустимо и вызывает сомнения в добросовестности персонала. Вывод: Несмотря на несколько положительных моментов, общее впечатление от отдыха отрицательное. Сервис не соответствует заявленной стоимости, а отсутствие прозрачности в работе администрации полностью нивелирует любые достоинства пансионата.
Читать целиком
АИ
Акун Иссык-Куль, отель
20 июля 2025, официальный ответ
Уважаемые гости, Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали для отдыха пансионат «Акун…
БК
​Бурулай Кожалиева​3 отзыва
Хочу оставить свой отзыв о питании, оценка по пятибальной шкале на троечку завтрак по типу шведского стола очень скудное практически есть нечего, а об обеде и ужине вообще молчу подают блюда в еле теплом виде. Только зря потратили деньги. Рекомендую вообще не выбирать этот пансионат. Ну что сказать про номер их двухместная кровать это 1.40 как вообще можно было ставить такие кровати это кровать практически для одного человека. Отдых вообще ужасно полностью разачарована!
Читать целиком
​Комерс Московский​13 отзывов
Отдыхал здесь с 8 по 11.07.2025 г, честно сказать крайне разочарован, начнем с заселения, нам дали номер для 4-х человек, домик из 2 этажей, ко второму этажу нет претензий, уютный, 2-х спальная кровать, ковер, телевизор и 2 окна, первый этаж больше похож на коридор и кухню, там две односпальные кровати и на 1 этаже жутко воняет туалет, в целом он в ужасном состоянии, не возможно находиться на 1 этаже.
Читать целиком
ti
​tolyasik igushkin​4 отзыва
Это мой последний отдых в этом пансионате , территория очень красивая , но увы уже не ухаживают как раньше , персонал вообще ни какого уважения , залипает постоянно в телефоне , охрана это вообще какое то зверье особенно сам начальник охраны , нет культуры общения , не умение вести диалог , маты , номера проживал в Кыял , потолок весь в каких то пятнах , постельное дырявое прокуренное, забыл свои джинсы в шкафу , звонил на следующий день после отъезда , уже кто то спер ((. Телевизор в номере это вообще одни эмоции , музейный экспонат , при заезде до самого вечера ждали пока подключат воду , почему этого не было сделано заранее не понятно .
Читать целиком
AT
​Ainagul Tahieva​3 отзыва
Решили отдохнуть с семьёй и выбрали пансионат «Акун». Нам достаточно было переночевать одну ночь и на следующий день выехать обратно в город. Сам пансионат ухоженный, с охраной, и первое впечатление сложилось вполне позитивное. Но, к сожалению, есть одно большое «НО». Мы специально выбрали коттедж «Березка 2». В результате оказалось, что в номере стоит стойкий запах сырости, а кровать, телевизор и холодильник выглядят так, будто им не меньше десяти лет. Влажная уборка перед нашим заездом проведена не была. После оплаты и перед самым заселением один из сотрудников неожиданно сообщил, что отдыхающие часто сразу покидают этот коттедж, едва взглянув на номер. Возникает вопрос: с каких пор гостей перестали предупреждать о таких нюансах заранее? И почему сотрудники смотрят косо, когда пытаешься решить проблему спокойно и без конфликта? Мы даже оставили заявление, но никто даже не извинился. Ужасное отношение к гостям. Возможно, остальные «ВИП-номера» и правда лучше, но когда платишь 9 000 сомов за одну ночь и получаешь такое зрелище, поневоле злишься. Пансионат «Акун», закройте уже, пожалуйста, ваш коттедж «Березка». Там нужен капитальный ремонт, потому что избавиться от этого затхлого запаха уже ничто не поможет.
Читать целиком
​Айгеша Ринат​7 отзывов
Очень УЖАСНО!!! Не тот домик как на фотке, в туалете видно как кто то там сидит. Не понравилось как убираются, полотенца, халаты совсем не меняют пока не попросим, полотенца некоторые порваны и с пятнами. Когда убирают лестница остается пыльная, хотя её моют и при спускание и подъеме по лестнице она очень скрипит и дети могут проснуться. В комнатах очень мало розеток, одна на всю комнату, в вантах вентиляция очень шумная. Пирса нету, весь сломанный и старый, лежаки не понимается спинка и возле бассейна тоже не поднимается Плюсы конечно есть что вкусно кормят
Читать целиком
АИ
Акун Иссык-Куль, отель
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Адель. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались негати…
ЭЭ
​Эржан Эржанович​1 отзыв
Охрана совсем грань потеряли как будто свой сарай охраняют мало того что мыркатня в охране так еще стараются нажиться шабашку сделать вообще не советую место хорошее сотрудники оставляют желать лучшего, набирайте на работу грамотных опытных людей это очень влияет один охранник козье бородой вообще мыркотник ходит по пляжу и не разрешает музыку слушать это как понимать
Читать целиком
АИ
Акун Иссык-Куль, отель
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы оставили столь эмоциональный комментарий. Однако, в отзыве с…
​Marina Akmatova​10 отзывов
Выражаем искреннюю благодарность всем сотрудникам пансионата "Акун": F&B, горничным, садовникaм, администрации за прекрасный семейный отдых! Желаем успехов и процветания в вашем нелёгком труде!
Читать целиком
АИ
Акун Иссык-Куль, отель
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши добрые слова и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отм…
​Айзат Асанкулова​10 отзывов
Отдыхали здесь на тимбилдинге. Очень красивый центр отдыха. Все в шаговой доступности. Единственное что не понравилось это еда.
АИ
Акун Иссык-Куль, отель
25 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
HX
​Hu Xuewen​35 отзывов
Скучно при таком ценнике
MO
​Miracle OKI​7 отзывов
Добрый день! Отзыв начну с того,что отдых в пансионате Акун не стоит своих денег👎🏻. Заплатили на двоих (тариф- комфорт) за 3 дня,40500. Это не такая большая сумма ,но и не маленькая. Начну с того,что по приезду нас долго оформляли,толпа отдыхающих,работает одна девушка. Главное мы за час раньше приехали,так как нас предупредили про обед,если по вине отдыхающих (т.е опоздали) то обеда нет,ждать придётся ужина. Долго и муторно но,нас оформили. Про номер: сыро,стоит вонь канализации,дверь от туалета не закрывается,постельное белье застиранное,белое,НО,в дырках🙈. Столько лет отдыхаю,но такое впервые вижу. Полотенца пляжные все в пятнах,в ванной волосы на полу,т.е особо и не убирались в номере после ухода предыдущих гостей. Про еду: ставлю 3 из 10,мясо жесткое,компот на пол стакана😂,когда попросили еще один сказали,что больше нет🤦‍♀️,еда не вкусная вообще. Но,завтраки хорошие,хоть там можно на выбор что то поесть. В целом,пансионат в выигрыше из за территории,очень красивая и большая территория,НО не ухоженная,не хватает людей чтобы ухаживать,думаю через года 2 будет все запущено еще хуже.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее