............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Алтын-Кум 

​Пансионат
4
105 оценок
ЗАО Алтын-Кум

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото50

4
105 оценок
​Малика Жумакадырова​1 отзыв
👍
​Anna ᕗ​46 отзывов
Недавно вернувшись с этого пансионата не могу не написать отзыв,чтобы сохранить деньги людей,которые сюда собираются... воообщем начнём... пожалуй сначала с минусов хотя и плюсов у этой зоны очень мало, что не скажешь о соседней зоне Good like...в которую лучше ехать за те же деньги,т.к даже стандарты у них на много лучше не же ли здесь Первый самый ужасный минус то что администрации всё равно на своих клиентов, им что-то скажи потом такое чувство то что в одно ухо влетело в другое вылетело вроде они прислушивается,но в итоге ничего не делают Второй минус - это ужасно скрипучие кровати,и ужасно старый ремонт в стандарте Если хотите почувствовать себя как в ужасном лагере в лесу то вам сюда Третий минус,как говорили ниже это всякие насекомые в номерах и это правда Четвёртый скорее минус чем плюс Это маленькие порции еды ,для детей скорее всего самое то будет,но а для взрослых это будет очень мало Пятый минус много ворон И это далеко не все минусы,остальные позже напишу.... А теперь к плюсам Красивая территория Длинный пирс с которого Можно хорошо поплавать А позже посидеть под бесп. Зонтиками и по загарать под☀ И конечно же красивая природа Вообщем дала я этому пансионату 2 шанс который был ужасен в первую Очередь в том что нас заселили не в тот Номер который мы бронировали далее Еда стала просто ужасна нет вкуса от Слова совсем+ в последний день отравилась Одним словом качество спустилось ниже плинтуса ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР НЕ СОВЕТУЮ
Читать целиком
​Ажара Джунусова​22 отзыва
Территория 🫶🏾 Забота ❤️‍🔥 Номера хорошие 😍
​Ayusha Ism💗​3 отзыва
Ну норм
AB
​Aijamal Berdibaeva​1 отзыв
пансионат Алтын кум, провели 2дня в люксе, который был покрыи пылью паутиной, душевая кабина будто детская, с крошечным аристоном, телевизор как мой сын сказал как будто из прошлого века и не работал, кухня отвратительная, будто все приготовлен на воде, не вкусня, от суплв до десерта абсолютно безвкусно, будто не повар готовит, а человек который не знает что такое еда, ковры в номерах грязные вонючие, сырость, пляж каменнистый, песка почти нет, , у воды босиком ходить навозможно, от камни пятки резались, переходили на соседний пляж единственное что радует белок много, не рекомендую от слово совсем, а цены космос, за два дея платили 33,000, это просто ужас пансионат! очень жалеем! больше не ногой туда, не рекомендую!!!
Читать целиком
НТ
​Нуржана Турсуналиева​1 отзыв
Пляж ужасный , в озере везде камни , купаться не возможно
​asya simhcenko​5 отзывов
Все круто кроме пляжа
ET
​Evgeniya Tankova​2 отзыва
Всем добрый вечер! Что хочу сказать, в первую очередь администрация пансионата отвратительно относится к гостям, хамят. Номера в новом корпусе очень старые, на балконе был дохлый голубь и уже с червями, на обед в столовой подали холодное второ, на просьбу подогреть повар просто швырнул мне мою тарелку со словами горячее же ... Не хотите не ешьте, и это ответ за мои деньги. Конечно же больше не вернёмся и не посоветую.
Читать целиком
МХ
​Мария Худякова​15 отзывов
Сам пансионат хороший. Красивая ухоженная территория, но сервис, оставляет желать только лучшего. Абсолютно завышенная цена. Отвратительно ведёт себя администрация. Нет никакой клиентоориентированности. Такое ощущение что ты приехал за "бесплатно", хотя оплачиваешь приличную сумму денег. Самая главная администратор, при входе на ресепшене - хамка. Молодые девочки сидят видимо на нее смотрят, ведут себя так же (ни здравствуйте, ни добро пожаловать, ни до свидания и тд.). Номера на три звёзды в новых корпусах. Ставлю две звёзды только за красивую и ухоженную территорию.
Читать целиком
​Наргиза Скакова​1 отзыв
Заселились в улучшенный стандарт за 3130сом вместе с питанием, за стоянку отдельно берут(так как всё остальное было занято). Это бывшие советские домики. Почему бывшие, потому, что добавили санузел и аристон. И всё. Даже телевизор который не показывает с диагональю 20на 20. Ну думаем ладно. Всё таки один из старых пансионатов, может питание норм. А нет и тут лажа. Питание отстой. Хуже нигде мы нигде не ели. На обед мы не успели, а на ужин дали лагман с готовой лапши, без соли, без вкуса, 2 кусочка жира, 3кусочка капусты и 1 кус перца. При том что питание у них стоит 1250с в день если отдельно брать. В общем мы ушли голодные, благо есть кафешки рядом. Отказались от питания и договорились с соседним пансионатом. Намного вкуснее и стоит 950с в день. Жаль что у них не было свободных номеров, а то туда бы переехали. Итог никому не советую алтын кум. Не рискуйте. Не стоит таких денег
Читать целиком
SF
​S F​4 отзыва
Клиентоориентированности просто ноль!!!!! Нормально объяснила, что мы бы хотели отоспаться в тишине…. Вчера с 8:30 до 13 часов косил … сегодня с 9:30 продолжил!!!! Я понимаю, если бы это был ЕДИНСТВЕННЫЙ ГАЗОН который требует стрижки…. Ну и даже если так можно же косить не с раннего утра!!!! Завышеных ожиданий от пансионата не было…. Остановились «по старой памяти» так как до пандемии тут было чистенько и уютно… Питание, ремонт инфраструктуру оценивать не буду, так как это было для нас изначально не принципиально… искали ТИХОЕ ЧИСТОЕ МЕСТО ДОЯ ОТДЫХА…Грязная тряпка в туалете и отсутствие даже намека на использование дезинфицирующих средств при уборке, от чего стоит в туалете застарелый запах тоже можно опустить…. НО БЛИН НОРМАЛЬНО ЖЕ ПОПРОСИЛИ ТИШИНЫ И ВОЗМОЖНОСТИ ВЫСПАТЬСЯ….. ОТДОХНУТЬ И ВОССТАНОВИТЬ НЕРВЫ НА СВЕЖЕМ ВОЗДУХЕ ПОД МНОГОЧАСОВОЙ ЗВУК ГАЗОНОКОСИЛКИ ТОТ ЕЩЕ КВЕСТ 😡😡😡😡 ТАК И ЭТОГО ОКАЗАЛОСЬ МАЛО ПОСЛЕ МОЕЙ ПРОСЬБЫ НЕ ШУМЕТЬ К НАМ ОТПРАВИЛИ ЭЛЕКТРИКА С ДРЕЛЬЮ И ОН НАЧАЛ РЕМОНТ В ХОЛЛЕ …. Просто нет слов …. Жаль не могу прикрепить видео, чтобы Вы могли оценить уровень шума в номере ….
Читать целиком
​Юсупжан Мачжин​7 отзывов
Нам очень понравилось, питание отличное👍👍👍👍👍 на территории полный порядок, чисто убранно👍 Да есть корпуса советского периода, но их, обустроили, то есть, душ туалет внутри корпуса, есть и новые корпуса, это уже пожеланию, отдельная оплата, Что касается уборки, достаточно попросить, и в номере приберуться, Что касается туалетной бумаги и мыло, нам сразу принесли, без проблем, А за конкретным сервисом, это уже, заграницей, Рекомендуем.👍👍👍👍👍
Читать целиком
​Aida Fermebek​15 отзывов
Ездим в этот санаторий с 2013 года, то есть уже на протяжении 10 лет. Родителям там очень нравится (нравилось), поэтому и ездили. И еще у них большая территория, усаженная деревьями и цветами, свежий воздух, хороший пляж. Обычно все проходит нормально и мы уезжали довольные и готовые вернуться сюда снова, но в этом году все поменялось. Скажу кратко, цены завышены за комнаты, которые они предлагают. (Мы платили по 2300 сом) Я не имею представления, как можно было заселить людей в такой старый номер… Хотя даже на это можно было бы закрыть глаза, если бы не то, что везде валялся мусор и волосы. Даже в сливе душа, на стенках были волосы… бяка. И еще, хотелось бы обозначить отдельно матрасы, они настолько были скрипучие, что при малейшем движении просыпаются все вокруг и даже те, которые спят в соседних комнатах. Очень сыро и душно, окна не открыть, так как нет специальных сеток. Еда на 3 из 10. Только и делали, что давились хлебом. После полдня проведения в этот прекрасном номере, мы решили, что хотим выселиться, но админ нам сказала, что не будет возвращать полную сумму. Для меня это было большим разочарованием, так как с этой женщиной мы знакомы около 10 лет. Было досадно осознавать, что деньги для нее оказались важнее, чем лояльность и внимание к своим гостям.
Читать целиком
LS
​L. S.​10 отзывов
Разбавлю эту волну негатива🫶🏻 Прочитала все ранее написанные отзывы людей и, пожалуй, соглашусь, но с одной небольшой помаркой - это скорее относится ко всем типов номеров, кроме Зимнего корпуса, не территории пансионата, он называется «Отель Алтын-Кум VIP» в котором, мы как раз таки и отдыхали. Зимний корпус находится на первой береговой линии, у него отдельная столовая с улучшенным питанием, бассейн (правда потасканный) и хорошие номера, как в стандартных турецких гостиницах. Заплатили мы чуть больше, чем за новый корпус, но в целом, отдохнули намного лучше. Никаких насекомых в номере нет, всё чисто, хорошая мебель и балкон с видом на озеро. Персонал в этом отеле очень отзывчивый, всегда пойдут на помощь, в любое время суток. А еще, там отличный контингент. Порции хорошие, еда всегда вкусная. Если решите ехать в эту зону отдыха, то бронируйте именно номера в Зимнем корпусе, вы сохраните себе нервы и сможете отдохнуть. Одну звезду убрала за состояние пляжа, еле нашли вход в озеро без камней. Пирс длинный, но было бы немного покрасить поручни. В целом, я довольна, но я видела другие домики, общую столовую и номера, вне нашего корпуса, поэтому могу понять почему люди недовольны. Но, как говорится, скупой платит дважды.
Читать целиком
​zhaniiii 😼​6 отзывов
если бы могла, поставила бы меньше чем 1 звезда. сервис НОЛЬ, номера грязные, не ухоженые, и везде бегают жуки с пауками, замки на двери из прошлого века, открыть без усилий невозможно. территория не ухожена. потерянные вещи не вернут, они просто исчезают. персоналу на все пофигу. при утри вещи, никакой помощи или других взаимодействий не было. номера будто из СССР. УЖАСНЫЙ ПЛЯЖ!!!! грязь,очень острые камни, песка НЕТ. после этого пансионата, желание ехать в принципе на иссыкуль отбилось навсегда.
Читать целиком
​Ирина Кочурова​6 отзывов
Отдыхали в пансионате летом 2023 года в течение 10 дней. За всё это время ни разу не было уборки в номере, а так же нам не меняли постельное белье. Только когда уезжали, узнали, что убирать у нас должны были раз в 3 дня, а белье менять через 5 дней. Но больше всего разочаровал неухоженный пляж. Песка почти нет, пирс весь облезлый и прогнивший. Бывали здесь в конце 2000-х, на фото видно, что в те времена песка на пляже было намного больше, значит, его просто давно не завозили. Из развлечений только старые советские катамараны и небольшой надувной батут. Осталось ощущение запустения. Сама территория пансионата чистая, ухоженная. Было бы здорово, если бы ещё обновили снаружи старинные домики - наследие советского дома отдыха, было бы очень красиво и уютно.
Читать целиком
​Юнона ._.​35 отзывов
Если вы молодежь, приехавшая на Иссык-Куль из России, то будьте готовы к тому, что почувствуете на себе путешествие в СССР 😃 Ощущение, что я попала в лагерь из ЛВПГ меня не отпускало ни на один день. В целом, территория хоть и разбита, но достаточно чистая. В столовой кормят на убой, все вкусно по-домашнему. На засаженной цветами улице можно встретить местного милого котика, который даёт себя погладить. Основная масса отдыхающих - пенсионеры со своими внуками, молодых людей практически нет. До пляжа идти близко. Домики потрепанные, но просторные. Порадовало, что рядышком есть аптека и массажист. Красивые пейзажи.
Читать целиком
РК
​Рауан К​9 отзывов
Пансионат - полное дно в плане сервиса. В начале июля цена за место была 1300 с человека. Хотел сразу забронировать номера, но попросили бронировать ближе к дате. Дали буклеты с номерами телефонов. В 20х числах июля решил забронировать номера, но не тут то было. Во первых, еле как дозвонился по номерам в буклете. Странное поведение для сферы услуг - часами не поднимать трубку. Во вторых, цена стала дороже, 1600 с чел. В третьих, категорически отказались принимать бронь даже с условием предоплаты по банковской карте. На вопрос, для чего тогда нужна горячая линия, сказали что сами не знают. В итоге приезжаю 28го числа и пытаюсь очно снять номера, чтобы было недалеко от места мероприятия на которое я приехал. Цена стала ещё дороже, 2200 сом с человека, итого 4000 за номер с вычетом питания за второго. "Ок,-" говорю, "давайте посмотрим номер". Номера оказались так себе. Обшарпанный корпус снаружи похожий больше на подсобное помещение, в коридоре летают большие мухи, комнаты грязные, без гигиенических средств в душе. И это у них имеет эпичное название "ПОЛУЛЮКС"! Смешно и грустно. Уставший с дороги я уже смирился с этим и готов был снять номер. Но и тут ждала засада. Администратор отказалась сдавать комнаты на сутки, говорит будет отдавать как минимум на двое суток, якобы им невыгодно. Итого 50 тыс тг нашими деньгами за пару ночей в весьма посредственном отеле? Разумеется я отказался и пошёл искать ночлег в частном секторе. Одним словом, администрации этого отеля плевать на своих клиентов, им безразлично что клиенты понадеявшись на них остаются без ночлега. Их вы как люди не интересуете, их интересуют только ваши деньги. Я не знаю как можно имея такое выгодное местоположение так загубить бизнес. Никому не рекомендую останавливаться в пансионате Алтын кум. Кто нибудь, объясните им что на доброжелательном и гостеприимном обслуживании можно зарабатывать хорошие чаевые, а не относиться к клиентам по скотски, еще боясь что они съедят 2 порции ужина (это отдельная история).
Читать целиком
​Asyl Esenbekova​11 отзывов
Обслуживание ДНО. Пляж грязный и каменистый. Персонал просто отвратительный, никакой клиентоориентированности. Взяли полулюкс в надежде что будет более менее комфортные условия, надежды не оправдались, комната грязная, слив засорен, отригулировать температуру воды в душе тот ещё квест. Остановились только из-за того что в других пансионатах не было мест. Была бы возможность поставить оценку ниже сделала бы это! Никому не советую. БЕГИТЕ ОТТУДА!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее