............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

С.А.К.В.О.Я.Ж. 

Магазин
4.1
17 оценок
4.1
17 оценок
АЭ
Айсулуу Эрмекова3 отзыва
БР
Бекжан Рахатбеков1 отзыв
ОМ
Олег Мелешко4 отзыва
Максат Чойбеков3 отзыва
Здравствуйте, уважаемые администраторы. В прошлом году мы у вас приобрели два портмоне — себе и супруге. Сегодня, 30.11.2025 примерно после 16:00, мы снова зашли в ваш магазин, чтобы подобрать сумку для супруги. Однако обслуживание оставило крайне неприятное впечатление. В торговом зале находились две сотрудницы. Одна из них еле поздоровалась, хотя мы сами попросили подойти и помочь показать варианты сумок. Сотрудница очень неохотно поднялась, демонстрировала товары без интереса, грубо ответила на вопрос супруги о других вариантах: «то, что на полке». Никаких предложений, помощи в подборе по цвету или модели — полное безразличие. Создалось впечатление, что продавец не заинтересован в работе и клиентах. Для сравнения: сегодня же мы покупали угли в ГУМе, и молодой продавец там обслужил нас замечательно — сам предложил варианты, помог выбрать, проявил искреннее внимание. Просим принять меры по качеству обслуживания. Хотелось бы, чтобы персонал в вашем магазине уважительно относился к клиентам и выполнял свою работу профессионально. Спасибо.
Читать целиком
См
С.А.К.В.О.Я.Ж., магазин
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Чойбеков Максат. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями…
НС
Наталья Семёнова1 отзыв
Читать целиком
См
С.А.К.В.О.Я.Ж., магазин
22 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв 🙏👌 Рады видеть вас снова ❤
Юйхэн 🎴2 отзыва
Жалоба от 11.04.2025. Прошу администрацию рассмотреть это дело. Вечером того дня я пришла в ваш магазин, чтобы вернуть женский кошелёк, купленный ранее в подарок. Подарок не подошёл, и я рассчитывала обменять его на другой товар. Сначала всё шло нормально, хоть они и отказались на возраст средств, мы пришли к компромису: выбрать другой товар с учётом суммы первоначальной покупки. Я выбрала и все было бы хорошо, если бы только прям в момент когда на кассу несли тот портмоне – другая девушка консультант, не взяла возвращемый, и не начала бы громко верещать о том, что такое делать нельзя, не в её полномочиях, и что вид у портмоне уже не товарный, хотя он был в том же состоянии, в котором купила его я. Даже если не брать во внимание весь тот бред – что говорила эта русская девушка, нельзя было сказать все это с самого начала? Я простояла там 3 часа до этого, и выбирала замену, только чтобы все пошло коту под хвост. Другая женщина чуть в возрасте, с которой я говорила до этого была абсолютно мила, и адекватно говорила про то, как обстоят дела, и как лучше поступить, а эта девушка влезла ни с того, ни с сего да начала качать свои права, рассказывать свой прошлый проф опыт, и даже сравнивала эту ситуацию с, не поверите, хлебом который хотят вернуть в магазин. Двумя словами – полный абсурд. Комедия я бы даже сказала. Раньше моя семья была частым клиентом и нам нравились кожаные изделия, которые мы приобретали. Но этот случай убил все наше доверие на корню. Больше никогда, никогда мы ничего не приобретём у вас, и другим не советую. Очень плохое впечатление в основном от вашего персонала, хотя, к примеру, девушка, работающая в филиале в Дордой Плазы, была очень сердечна, и стала, не побоюсь этого слова, идеальным консультантом для нашей семьи. В общем, благодарю за испорченное настроение, потраченное в пустое время, и самое главное, валяющееся в ненужном углу портмоне. Благодарю за все это.
Читать целиком
См
С.А.К.В.О.Я.Ж., магазин
6 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Юйхэн, Ваша жалоба была рассмотрена в тот же день, когда Вы обратились с просьбой сделать…
Айэлина Алмазова4 отзыва
См
С.А.К.В.О.Я.Ж., магазин
4 апреля 2025, официальный ответ
Айэлина, здравствуйте. Большое спасибо, что выбрали нас 🙏 Приходите, будем рады вас видеть.
B
Besta1 отзыв
Сегодня я с мамой зашла в этот бутик, хотели посмотреть сумки новинки и кошельки. Но эти 2 консультантки вели себя очень противно. Мама попросила одной из этих работниц показать именно белый кошелек, а эта берет и показывает нам зеленый, похоже ей лень было дотянуться до белого поэтому. Так же и произошло с остальными кошельками которые мы хотели посмотреть. Мы уже давно оттуда го приобретали сумки и кошельки. Не понимаю зачем они приходят на работу если не умеют хорошо работать. Еще и эти смотрят друг на друга будто бы мы им чем то обязаны, это они обязаны нас хорошо обслуживать. Если не хотят работать нормально то пусть дома сидят и обтирают свой зад об диван. В таком бутике они не достойны работать в целом. Главные люди бутика что ли выбирают работниц в слепую что ли? От одной их вида мне просто тошнит.. Произошло это где-то в 19:30, 19/08/24, имени я их не помню( ну и хорошо), было их двое одна русская другая киргизка.
Читать целиком
Нурайка Асанакунова2 отзыва
Здравствуйте, хотела оставить отзыв о ваших сотрудниках . 8 марта 2020 года в 18:40 я подошла в ваш магазин с молодым человеком . Хотела приобрести партмоне. Я знала что ваш бутик закрывается в 19:00, но так как были клиенты я решила быстренько приобрести товар , потому что по любому клиенты были . Я попросила консультанта показать товар , она показала но предупредила что скоро закроются . Я убедительно сказала что мы не долго, так как мы уже предварительно в инстаграмма посмотрели . Я уточнила цену она сказала что цена на него 5600 но после того как я начала рассматривать там было указано 4800 , я сказала ок . Стала дальше смотреть . И вдруг она девушка азиатской внешности в белой кофте начала грубым тоном произносить что закрываются . Я ей сказала так ведь ещё не время + у вас ещё другие клиенты мы быстро в ответ получила , что она не может показать . И мы после этого удалились с вашего магазина находящегося в цуме поехали в гум но к сожалению этого товара не оказалась в гуме, дальше поехали в дордой Плаза , там так же не оказалось . В итоге мы купили партмоне в другом магазине .
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее