............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хамза & братья 

Кафе
3.4
264 оценки
3.3
264 оценки
……
… …12 отзывов
ЯА
Янгар Аипов10 отзывов
ЭТ
Эрик Токталиев1 отзыв
Ассаламу алейкум! Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание на администрацию. Мы к вам часто ходили и сегодня столкнулись с такой неприятной ситуацией. Ждали очень долго заказ минут 30-40, позвали официанта, и нам сказали что вам придется ещё подождать минут 20-30, не предупредив нас заранее, за это время могли бы уже уйти или же заказать другое блюдо, отняли просто время. Позвали администратора решить проблему, на что услышали просто «это вина официанта», «даже если я сейчас буду ругаться с поварами, они вам все равно быстро не приготовят», не решили проблему, никакого компромисса. Это человеческий фактор, бывают такие моменты, но в любом случае надо предупреждать, находить компромисс. Клиенты же приходят к вам и не бесплатно кушают, а платят за это деньги, я согласен, не большие, но тем не менее. Будьте пожалуйста внимательнее и теплее относитесь к гостям!
Читать целиком
Бека Уезбаев2 отзыва
СА
Санжар Асылбеков1 отзыв
ЗX
Зубайр Xlnnn4 отзыва
NZ
Nurgiza Zhenishbekova16 отзывов
СТ
Сахиб Толонбаев8 отзывов
IB
I B2 отзыва
Султанов Батыр11 отзывов
АА
Амина Алиева6 отзывов
Arslan Kudainazarov27 отзывов
Gektor ĺĺĺ2 отзыва
Stalbek Kubanychbekov11 отзывов
IK
Ipara Kasymova1 отзыв
B
Baranov1 отзыв
МБ
Максат Барпиев1 отзыв
ЗМ
Зауре Мусабалинова3 отзыва
Сегодня 5 мая посетили Ваше заведение.....подошла сначала одна официантка, ни поздоровались,принесла компот....быстро поставила как-то боком и убежала...другая пришла также не поздоровались, принесла меню, из которого только готов был лагман разного приготовления и последняя порция плова, мы попросили на вынос....принесли лагман, поставила официантка на край стола вместе с приборами, даже при заказе не спросила, может лепешку или хлеб, стояла как будто не хотела обслуживать, все куда то или кого - то высматривала ....затем принесли плов в пакете без крышки,три кусочка мяса, да ладно это дело повара...спросили, а почему без крышки, на что был дан ответ, мы всегда так делаем,...неправда , мы не впервые у Вас, практически постоянные клиенты, и очень часто заказываю на вынос....принесли чек обслуживание 10 процентов....впервые мы у Вас с этим сталкиваемся....нам очень жаль, что такие верующие девочки и так невежливо и честно сказать очень плохо обслужили нас.....мы всем хвалим Ваше заведение, а тут такое.....Жалко, что все так случилось....
Читать целиком
Батырканов Байболсун5 отзывов
ЖС
Жаныбаева Сезим1 отзыв
ММ
Марат Мусаев3 отзыва
Ассаляму алейкум братья, хозяива кафе! Не хотел писать, но уже не в первый раз сталкиваюсь с этим. Во-первых: постоянно меняются официанты, постоянно новенькие, уровень обслуживания низкий, в меню сами не знают, не успевают обслуживать, официантов мало. Во-вторых: туалет один для всех м/ж. Очередь в туалет постоянно. Руки протирать нечем, бумажных полотенец или сушилки нету. В-третьих: столы всегда грязные, маслянистые, плохо протирают. Если даже протирают, протирают жирными тряпками, которые воняют. Не обезжиривают, не дезинфецируют столы и сами тряпки. В-пятых: подача долгая. Если подают, то подают не всё вместе, а как получится. Манты подадут вначале, а салаты и чай могут подать потом. Всё остальные, кто не заказал манты ждут по 15-20мин, чтобы подали лагман или ещё что-нибудь. В-шестых: чек выписывают на бумаге ручкой. Не выбивают через кассовый аппарат. От налогов скрываетесь что-ли доходы. В-седьмых: меню постоянно одно и тоже, даже уменьшилось уже. Манты уже съели всей семьёй, уже дети начали играть с салфетками, жена заснула.... Короче бардак. Вам надо шеф-повара менять походу и администратора тоже ставить сильного и платить им больше походу, чтобы всё работало чётко. Зайдём через пару месяцев, напишу дополнение.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее