............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Micasa 

Мебельный центр
3.2
20 оценок
3.2
20 оценок
10 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
OK
Olga Kim·1 отзыв
Совсем не понравилось
Продали диван кровать сна пружинах и с верху паралон. А по факту оказалось что пружин нет. Отказались чинить, отказались заменить, отказались возвращать деньги. Сказали что прошел срок возврата 2 неделе. Вопрос не в сроке возврата а, а в том что продали товар с другими спецификациями. Я на нем сидела около 10 раз. Край дивана просел. Когда просел край мэнеджер сказал что вообще он не для того чтобы на нем спали и компания гарантий про мягкую основу дивана не дает. Отказался приезжать сам смотреть.просила контракты менеджера, никто на связь не вышел. Выслали сообщение что со мной свяжется юрист компании, с номера менеджера пришло сообщение с ссылками на гражданский кодекс - не по моим вопросам вообще. При доставке не дали чек о доставке и гарантийный талон. Насчет сервиса - сервис ужасный. Мэнеджер постоянно перебивает и разговаривает - ты в начале докажи что я не прав, все в этом тоне. И постоянные ухмылки. Ухмылки от девушки в магазине и от Мэнеджера. Оставила комментарий не лестный в инстаграме. Все мои комментарии удалили. Потому заблокировали. И еще - мэнеджер потребовал чтобы я сделала экспертизу в отношение моего заявления что мягкая основа дивана про даёт и не соответствует тому что я купила. Пишу им уже вторую неделе ответа нет. Буду жаловаться и делать экспертизу.Читать целиком
Elya A.S.N.·22 отзыва
Совсем не понравилось
К самой мебели вопросов нет — всё красиво. А вот сервис, похоже, остался где-то в каменном веке. Первый визит — консультант с лицом «мне это неинтересно» и голосом «побыстрее бы вы ушли». Видимо, мы не выглядели как люди, достойные их мебельного храма. Второй визит — касса встречает хамством. Хотелось просто посчитать заказ, а не слушать, как нам делают «одолжение». Доставка — лучший стендап в моей жизни. Сначала переносят день, потому что «вдруг склад закрыт» (ну да, об этом заранее узнать никак). Привозят не те стулья, начинают допрашивать, уверены ли мы в собственных глазах. После подтверждения — снисходительное «ок, уточнят». Понедельник, «с утра» — уже полдень, звоню сама, а мне в грубой форме: «Вы же не одни, ждите. Курьер вам позвонит за час». Идеально. Через полчаса курьер звонит: «Буду через 5 минут». Отлично, что мы предупреждали 200 раз, что в квартире никто не живет — зачем слушать клиентов, правда? Итог: мебель есть, нервов нет. Сервис — хаос, взаимодействия — ноль, ощущение, что работа персонала строится на принципе «как-нибудь и так сойдет». Если хотите сохранить спокойствие — ищите других поставщиков, здесь вас научат только терпению и дзену.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖК
Жазгул Кадырбекова·17 отзывов
В восторге
E
Emir·4 отзыва
В восторге
Сайкал Тазабекова·3 отзыва
В восторге
SM
Salima Mamasheva·4 отзыва
В восторге
Мебель для кухни
🍪
Мы используем cookies подробнее