............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Аэрофлот-Российские авиалинии 

​Компания
2.4
237 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы164

Цены

Фото11

2.3
237 оценок
​Ахмед Караосмонов​1 отзыв
Отлично
AP
​Anka P​1 отзыв
Кит
JD
​Jibek Djumalieva​4 отзыва
Неприлично дорогие билеты
TE
​Timur Elebesov​17 отзывов
Уважаемый Аэрофлот. Огромная просьба - либо контролируйте допуск нетрезвых пассажиров на борт и ограничьте продажу алкоголя, либо обеспечьте рейсы воздушными маршаллами или электрошокерами для бортпроводников. Рейс 1882 27.09.2025 был полностью омрачён пьяным дебошем. Воздействовать на человека в алкогольном опьянении невозможно никакими другими средствами. Уверен, подобные истории повторяются достаточно регулярно, что принять уже, наконец, необходимые изменения в обеспечении безопасности пассажиров.
Читать целиком
​A& A​3 отзыва
Недавно внесли изменения паспортные данные ребенка т.к билет был куплен на свидетельстве рождения. Они внесли номер и серия паспорта, а срок действия паспорта не внесли. Проверив бронь сразу же обращались. Отказали внести ссылаясь на что документ еще действует «за чем внести». 🤦🏿‍♂️. Звонили в горячую линию, они требовали изменить срок действия документа. 😤😤😤😤. Работает не компетентные люди в этом отделе
Читать целиком
МП
​Младен Петрович​2 отзыва
Грубое отношение уже не первый раз.
CV
​Carlos Villarreal​1 отзыв
Не могли оформит дополнительный багаж.
TS
​Tatyana Sheina​3 отзыва
Обратилась утром, вскоре после открытия офиса. Я была единственным клиентом в этот момент. Девочки решили проблему оперативно и качественно! Абсолютно никакой грубости и злости нет, как пишут в других комментариях... У нас принято, что клиент всегда прав. Есть люди, которые считают обслуживающий персонал рабами и относятся к обслуживающему персоналу соответственно с пренебрежением и предвзятостью, поэтому могут получить в ответ соответствующее обслуживание... Будьте добрее и будет вам счастье! А Аэрофлоту желаю счастливых полетов и процветания!
Читать целиком
Аа
Аэрофлот-Российские авиалинии, компания
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием…
VT
​Viki Tessman​8 отзывов
Руководство Аэрофлота Вы хоть иногда читаете отзывы? Когда примете меры ? Самое ужасное представительство Аэрофлота!!! Сегодня позвонила по единому номеру 0312 66 01 11 . Взяла трубку грубиянка , я очень вежливо задала вопрос , она начала грубить . Задала вопрос ей , почему Вы так со мной разговариваете и попросила её представиться , так она на это ответила Вы сами представьтесь и бросила трубку . Затем я снова перезвонила , но она больше так и не ответила . Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом в авиакомпании. Сколько пользовалась другими авиакомпаниями такого нигде не встречала!!!
Читать целиком
АK
​Александр Kg​9 отзывов
Нужно было переоформить данные в билете с паспорта на СНВ с связи с недействительностью паспорта. Отказались делать, ссылаясь на то, что вас и так пустят. А что будет на таможенном контроле их не волнует. Тупо не хотят работать. На доводы что горячая линия даёт инструкцию обратится к ним в офис так как это положено - кладут болт. До вылета меньше дня, пришлось переоформлять данные через интернет и горячую линию. Там всё быстро сделали. 08.04.25
Читать целиком
СЛ
​Сергей Лаврентьев​1 отзыв
Очень много машин, не где припорковаться
ОТ
​Олег Тахтаров​3 отзыва
Первый раз столкнулся с такой ужасной работой(короткостриженная женщина, самое левое окошко) первый раз пришел специально покупать оффлайн, потому что нужны были физические билеты с чеком(для подтверждения покупки, чтоб сделать возврат средств, для этого подходят только физ билеты от Аэрофлота), купил билеты в Калининград, все нормально, оказывается в одном билете не правильно написала фамилию( ну ничего бывает) пошел менять, поменяли все хорошо. Полетели туда, оказывается в новом билете( который она уже меняла) не прописала цену и начались проблемы, (беготня + 1100 рублей за заявления). Я вот не понимаю в чем дело, либо она специально это сделала, либо просто не компетентный работник. Никому не советую, если даже хотите лететь на Аэрофлоте, покупайте онлайн через посредников.
Читать целиком
​Александр Корнилов​7 отзывов
Обслуживание достойное. 👍
ЖЭ
​Жибек Эрлановна​5 отзывов
Дозвониться невозможно. Грубый персонал
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее