............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

SAMSUNG 

​Сервисный центр
3.7
147 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы78

Цены

Фото15

3.7
147 оценок
АП
​Алексей Паночек​2 отзыва
Добрый вечер, друзья! Хочу поделиться супер положительным отзывом об этой чудесной организации. Я купил телефон в фирменном магазине samsung в ЦУМ числа 25 ноября 2025 года, модель galaxy flip 6, на него была хорошая цена, я бы сказал вкусная и я без раздумий его приобрёл! Но он оказался бракованным и ровно через месяц на нем появилась, чётко на месте сгиба полоса, которая мигала как гирлянда на ёлке. Я в растроенных чувствах приехал домой после праздников и первым делом обратился в этот прекрасный сервис центр. У меня приняли телефон красивые и приветливые девчонки, буквально через минут 20, после диагностики был вынесен вердикт о браке и замене бракованной детали, то есть 75 процентов телефона - это экран. Сказали, что закажут деталь, по закону месяц срок поставки. Конечно я безумно расстроился так, как мне снова 20 числа улетать в командировку на долгий срок и как вы понимаете без телефона мне никак нельзя... Я конечно рассказал свою ситуацию девчонкам и они вошли в моё положение! По факту деталь шла бы довольно долго, больше чем заявленный месяц и было принято решение замены телефона, но так как в samsung уже таких моделей небыло, так как их просто раскупили по той сладкой цене, мне было предложено заменить телефон на любой другой но, только с соответствующей доплатой, что очень разумно и я с этим конечно согласился. Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность девчонкам, так как они меня просто спасли, хотя по факту могли этого не делать и сослаться на законодательные нормы, по которым мне бы пришлось ждать деталь черт знает сколько, потом просить друзей, подруг чтобы они его забрали и как-то передали мне на другой конец света! Вообщем девчонки вы избавили меня от очень серьёзного геморроя!!! РАХМАТ И ДЕН СООЛУК ВАМ! В заключении хочу сказать, что все мы люди и как ты относишься к людям, так и они будут относиться к тебе! Больше положительных эмоций дарите людям, тем более если вы просите у них помощь в решении ваших вопросах и проблем!
Читать целиком
​Lerica M.​3 отзыва
Обращалась в данный сервис по поводу ремонта моего Samsung S24 Ultra после серьёзного повреждения экрана. Работа была выполнена быстро, аккуратно и на высоком профессиональном уровне. Телефон после ремонта выглядит полностью обновлённым, без единого следа вмешательства. Отдельно хочу отметить качественную диагностику и понятные объяснения на каждом этапе. Сотрудники вежливые, компетентные, подробно отвечают на вопросы и не навязывают лишних услуг. Благодарю команду за ответственность и высокий уровень работы. Определённо рекомендую данный сервис.
Читать целиком
​Катюша .​7 отзывов
Крайне неприятное обслуживание на ресепшене.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
​Сергей Декалюк​3 отзыва
Год назад купил телефон в филиале samsung s23. Позже где-то в ТЦ мне смонтировали на него жидкое стекло. И с тех пор я уже не слышал никого - общался только на громкой. Сегодня случайно увидел филилал samsung на Медерова. Думаю, дай зайду попытаю удачи ) Что могу сказать... Очень приветливые девчонки в обслуживании. Приятный персонал для меня очень многое значит. Там где можно было сделать деньги - они очень постарались и вместо 25.000 я заплатил 500. Профессиональный интерес к решению проблемы - еще один плюс, который для себя отметил. Наклеили пленку - все красиво, аккуратно. Все рассказали, показали. Молодцы девчонки! 👍 Огромное спасибо. Профессионального роста и благодарных клиентов! Теперь только к вам 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за доверие! Всегда рады помочь!
​Adilet Moldobaev​14 отзывов
Не могут по парт номеру запчасти найти товар. Поставьте на работу более молодых спецов, а эти динозавры еле тыкают пальцем в клавиатуру.
Читать целиком
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Динозавры у нас не работают! Для того чтобы подобрать батарею для вашего пылесоса, необ…
ED
​Emina Djumabekova​1 отзыв
Очень хороший сервис. Отличное обслуживание и вежливый персонал... p.s. 100% klass
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за доверие!
ТР
​Токторбаев Руслан​6 отзывов
Сделали все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за доверие!
RR
​Ruslan Ruslan​11 отзывов
Пролежала на ремонте духовка SAMSUNG больше месяца в итоге позвонили сказали мы не можем её починить. 🤦🏻‍♂️ В планете Электроники починили за 3 дня
Читать целиком
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что так произошло. Сервисный центр "Кристалл" использует для ремонта т…
L
​Lainer_xm7​3 отзыва
Оригинал
​Guzyal Mirbakieva​16 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность вашему сервисному центру, а в особенности девушкам в приёмной, к сожалению не спросила имён, но абсолютно все участвовали в консультации и очень помогли. Отремонтировали телефон, можно сказать возродили его заново)). При этом думала, что ремонт обойдется в разы дороже, но к моему удивлению и радости всё обошлось лишь заменой батареи. А ещё мне подарили обалденный фирменный рюкзак за покупку не большого планшетика.)) Спасибо Вам огромное!!!
Читать целиком
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие! Ждем Вас за новыми покупками!
​FreaK Donor​2 отзыва
Опять пришлось обратиться((( Сотрудники как всегда на высоте!!! Сделали всё быстро, в оговорённые сроки. Кроме профессионализма еще и добрая атмосфера!!!
Читать целиком
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое! Рады помочь!
​Ziza Janralli​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру Samsung 🙏💙 за их работу и отношение к клиентам. Сегодня я получила свой телефон после ремонта 📱, и у меня до сих пор не укладывается в голове 🤯, что всё обошлось абсолютно бесплатно 🥲✨. В наше время встретить такую честность, отзывчивость и профессионализм — большая редкость 🌟. С самого начала сотрудники были очень внимательными 🤗, терпеливо выслушали мою проблему, объяснили все детали ремонта 📋 и дали надежду 🌈, что ситуация решится. И действительно, результат превзошёл мои ожидания 🥹💖. Телефон работает идеально ✅, а я чувствую, что обо мне позаботились не только как о клиенте, но и как о человеке 💕. Спасибо 💐 за то, что вы не просто выполняете свою работу, а вкладываете в неё душу ❤️. Для меня это было очень ценно 🌸. Теперь я с уверенностью могу сказать, что доверяю только вам 🤝 и буду рекомендовать ваш сервис своим друзьям и близким 🫶. Желаю вам процветания 🌺, благодарных клиентов 🙌 и побольше таких счастливых моментов, как мой сегодняшний 🎉😊.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sс
SAMSUNG, сервисный центр
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие, всегда рады помочь!
A
​Asiya​6 отзывов
Все отлично 👍 👍 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WW
​Warranty Wrt​15 отзывов
Хороший сервис
​Чейс Фосстер​5 отзывов
I liked this service
IA
​I Am​5 отзывов
Отдал МакБук на диагностику. Так как нужно было срочно, я обратился в несколько сервисов и заранее обговорили, что я готов заплатить дополнительно за скорость, на что мне сказали, что такая опция есть. 5 дней полная тишина, никакой обратной связи. Я сам звонил каждый день, были отговорки, то занят человек, то заболел, то еще что то. По истечении пяти дней позвонили и сказали, что сделать ничего не можем, там iCloud. Не попытались узнать доступы, попросить разблокировать, просто вежливо сказали отвалить после 5 потерянных дней. Если цените время, деньги и привыкли, что когда что то обещают, то выполняют, не советую обращаться в этот сервис центр. Моему негодованию нет предела, очень сильно подвели. А сервису хочу сказать, что если нет возможности исполнять заявляемый сервис, настоятельно рекомендую не браться за подобную работу. Для вас это пустяк и скорее всего привычная ситуация, но других людей это может сильно подвести
Читать целиком
KA
​Kubat Asanbaev​1 отзыв
Сломал дисплей своего мака, мне сказали, в других мастерских мне сказали , что ремонт обойдется в 40-50 тысяч, но когда я приехал в Кристал, мне сообщили, что они могут его сделать бесплатно , так как они являются единственными официальными представителями apple в центральной Азии . Они сказали , что сделают за два месяца и я решил оставить . Но уже спустя месяц , они мне позвонили и сказали , что уже готово. Сегодня я приехал и забрал свой ноут. Экран полностью починили + бесплатно Очень рекомендую это место 👍👍👍
Читать целиком
MM
​Mur Meow​8 отзывов
Пойду туда почему такие отзывы плохие
GD
​Gol D. Roger​3 отзыва
Клиентоориентированность 0
​Mire Sun​11 отзывов
Техника может ломаться, для этого и есть сервисные центры и гарантийное обслуживание. Вместо того, чтобы проверить почему флагманский телефон нагревается и быстро разряжается, взяли на 2 дня, скачали какую то игру, время использования за 2 дня 2 минуты и вернули, сказав что ничего такого не заметили. Как сервисный центр вы ПОЛНЫЙ НОЛЬ. Самсунг не стоит брать именно потому что у него такой ужасный сервисный центр.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее