............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Optima Bank 

​Сберегательная касса
3.8
210 оценок
ОАО Optima bank

Контакты

Инфо

Отзывы75

Цены

Фото15

3.9
210 оценок
AE
​A E​14 отзывов
Отвратительное обслуживание
ЧР
​Чинара Раева​6 отзывов
Супер
OB
Optima Bank, сберегательная касса
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Чинара. Благодарим за высокую оценку 💛 😉
​Тамара Султаналиева​1 отзыв
Я по ошибке отправила деньги не туда и поэтому пришла в этот филиал. Меня обслужила очень приятная сотрудница, и она помогла мне вернуть деньги Я безумно рада и благодарна ведь это были мои последние деньги.(ГУЛБАРЧЫН )эже ❤️она работает в этом филиале От всей души хочу поблагодарить её. Пусть Аллах дарует ей всё, о чём она мечтает🤲🏻
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за искренний отзыв. Рады узнать, что вам быстро удалось решить вопрос и…
​Daku Daku​2 отзыва
Оперативно помогли решить проблему.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Daku! Благодарим вас за искренний отзыв. Рады узнать, что вам быстро удалось решить воп…
KJ
​Kauhar Jaidarbekova​2 отзыва
Здравствуйте. Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией при обращении в отделение Оптима Банка на Уметалиева. Я открывала счёт на определённую сумму, однако не увидела зачисления. После обращения в банк мне сообщили, что никакого счёта с указанной суммой не существует. Но на следующий день заведующая этого же отделения позвонила и сообщила, что счёт всё-таки был открыт, деньги списаны и всё это время хранились в банке.Меня возмутило то, что эта же сотрудница ранее утверждала обратное. Кроме того, поведение работника показалось крайне непрофессиональным: несоответствующий дресс-код, громкие высказывания и замечания как в адрес коллег, так и при клиентах. Подобное поведение не соответствует стандартам обслуживания и деловой этики. Прошу руководство обратить внимание на данный случай и провести проверку, чтобы впредь подобные ситуации не повторялись.
Читать целиком
​A Efendi​6 отзывов
Я прихожу сюда потому что близко к дому, но поверьте на слово лучше в любые другие филиалы съездить быстрее будет Людей практически нету, я уже жду 40 минут. Головной офис Оптима банка обратите внимание на своих сотрудников, на их работу , в прошлый раз ждал 1:20 минут, это все можно посмотреть через ваше же приложение то есть когда человек взял талон и через сколько начался обслуживаться. Оптима это не красит ваш я ваш юридический клиент все мои деньги лежат у вас а какие то филиалы портят вашу рекюпутацию
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего во…
BB
​Bena Bena​15 отзывов
Нормальный банк, Диляре с первой кассы нужно больше тренинга чтоли. Все время что-то у кого-то спрашивает, в итоге она не выдала деньги с перевода, и другая оптима выдала. И общение попроще не помешает
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и время…
​Gesha Rustamov​3 отзыва
Ничего плохого сказать не могу. Зашёл, взял талон, пять минут подождал. Пять минут ещё на обслуживание и все . Всё отлично 👍
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Gesha! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы продолжаем прилагать все усилия для по…
AU
​Aju User​3 отзыва
Прекрасная работа девочек, очень оперативно всё сделали
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова и положительную оценку работы наших сотрудников. Мы пос…
АМ
​Аскат Масынбек Уулу​1 отзыв
Сезим деген кызынар жакшы ишштей кичипейил дайыма жакшы мамиле кылат оркунудой бергиле оптима банк24
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
18 сентября 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Пикириңиз үчүн чоң рахмат! Сезимдин ишин жогору баалаганыңызга абдан кубанычтабыз. Кар…
​Shame 987​16 отзывов
Тех. Поддержка ноль помощи, как ни позвонишь по любому вопросу, будь то это проблема с картой или проблема с приложением или обычная консультация свифт переводов, один ответ идите в банк! А вы для чего там сидите на линии? Только давление мне поднимать? Приходишь свое время тратишь на вас, именно ваш филиал не может ответить на элементарные вопросы. Казахстанский банк не можете в Казахстан рубли перевести? Ну не смешно ли? Хоть не позорились бы и не говорили от лица всего банка, что вы не в состоянии сделать свифт переводы рублей в Казахстан и у вас нет такой услуги. Зачем тогда в приложении указывать переводы в Казахстан рублей? Закройте их и не позорьтесь. Почему в мире существуют 20-ти значные расчетные счета, вы у себя в приложении делаете только 16-ти значные, потому что у вас они такие? Других банков в мире не существует? Верните старых сотрудников, очевидно молодые не справляются. Включая менеджера этого филиала.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к каждому обращению и хотим…
​M D​1 отзыв
хороший банк все четко, быстро, удобно, особенно девушка на 5ой кассе хорошо запомнилась очень приветливая и вежливая, советую использоваться этим банком 🥰
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Мику ! Очень признательны за ваши тёплые слова и положительную оценку работы наших сотр…
​🌙 ИБ​1 отзыв
Девушка которая сидит 5 кассе обслуживает ужасно.😶
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните точное время посеще…
DD
​Dindon Dindon​8 отзывов
Во вторник 17.06.25 банкомат не выдал денег по техническим причинам, хотя сняли с меня сумму. Звоню колл центр со вторника, а денег свои обратно так и не получила, видите ли они должны рассмотреть заявку от 5-10 дней. Хотя мне во вторник срочно нужны были деньги! И косяк с их стороны, не рабочий банкомат поставили и не проверяли работает ли он. Они походу не понимают что людям срочно нужны деньги, поэтому и снимают наличные! Колл центр вообще норм не отвечают, сами путаются в словах! Оптима Банк одно разочарование! Нет подхода своим клиентам!
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего в…
LP
​Lexa Popov​2 отзыва
Нет уборной для своих клиентов
DB
​Denis Bashtovenko​13 отзывов
Быстро, качественно, вежливо
OB
Optima Bank, сберегательная касса
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Denis, большое спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Будем вас ждать!
ВВ
​Владимир Владимир​13 отзывов
Спасибо. Обслуживание отличное!
OB
Optima Bank, сберегательная касса
15 мая 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Спасибо большое за отзыв и оценку 😌 Будем вас ждать 🤞
RU
​Ryu U​13 отзывов
Очень долго работают……..
OB
Optima Bank, сберегательная касса
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Мы обязательно примем меры для улучшения качества нашего обслуживания! Желаем отличного дня!
АИ
​Азамат Исаев​3 отзыва
Хорошее обслуживание, сотрудники компетентные. Алия, самый лучший специалист, знает свою работу.
OB
Optima Bank, сберегательная касса
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Азамат! Спасибо вам за приятный отклик!!! Будем ждать вас снова ❤
НМ
​Нурия Мураталиева​1 отзыв
Девушки в операционной работают очень хорошо и быстро, но касса оставляет желать лучшего.
OB
Optima Bank, сберегательная касса
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Нурия! Спасибо за оставленный отзыв. Мы обязательно примем меры для улучшения качества нашего обслуживания! Желаем отличного дня!
​Raihan Abdullaeva​1 отзыв
Очень долгое обслуживание👎
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Райхан! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точное вр…
АК
​Айдана Кенжебекова​1 отзыв
Ведущий специалист Алия очень опытный и компетентный специалист. Обслуживание прошло на высоком уровне.Всё чётко, грамотно. Отдельно хочется отметить её умение объяснять простым и доступным языком качество, которым, к сожалению, обладают не все.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Айдана! Большое спасибо за такой приятный отзыв 💛 Рады видеть вас снова.
K.
​Kaseinova .​1 отзыв
Самое лучшее и качественное обслуживание из всех филиалов) очень приятные сотрудники . Благодарю, решили мою проблему очень быстро🫶
OB
Optima Bank, сберегательная касса
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Очень приятно 💛
gi
​gull ia​1 отзыв
Классное обслуживание
OB
Optima Bank, сберегательная касса
11 апреля 2025, официальный ответ
Gull, добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова 😉 Нам очень приятно ❤
​One good reason​60 отзывов
Самый ненадежный банк. Уберите пожалуйста заставку в приложении надежный кем вы не являетесь. Вечные загрузки подгрузки и это всегда в важный момент при проведении операций Это отвратительно
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, точное время посещения, а та…
АИ
​Асанов Иман​1 отзыв
Отлично работают и оперативно
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Иман! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качеств…
​Faris​17 отзывов
Аккуратно. Вежливо.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Фарис! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качест…
​子沐 .​5 отзывов
Очень хороший персонал
​Пользователь Q​4 отзыва
Самый недееспособный банк из всех что видел. Ни один банкомат на районе не работает из за чего ты не можешь снять свои деньги, идешь в банк просишь снять но и там не могут этого сделать, одни только неудобства с вами
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более оперативного решения вашего…
АА
​Адам Актанов​3 отзыва
Девушка работает очень красивая
MM
​Madina Mizamidinova​7 отзывов
Медленное обслуживание. Обслуживают только 2 сотрудника. Огромная очередь. Я уже час жду. Невозможно
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
​Айнура Молдабаева​12 отзывов
Ужасное обслуживание! Банк не соответствует своему уровню . Очереди огромные !
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день Айнура ! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную да…
M8
​Mercedes 887​60 отзывов
Очереди огромные
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и вре…
​Андрей Петров​4 отзыва
за вранье. В СУББОТУ ПОЧЕМУ ЗАКРЫТО!?НАПИСАНО БЫЛО ЧТО РАБОТАЕТЕ И Я ПОПЕРЛАСЬ С РЕБЕНКОМ!Нельзя обманывать клиентов!
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дат…
​Nurlan Atashov​37 отзывов
Очередь постоянно, медленно обслуживают
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
26 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Нурлан! Приносим извинения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную да…
БА
​Бакыбаев Айбек​13 отзывов
Отлично обслужили
NI
​Nusaiba Iakubova​1 отзыв
Ужасное обслуживание. Медленный персонал. Была клиентом Оптимы на протяжении 5 лет, после этого отказалась и закрыла свой счет.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день Нусайба! Просим прощение за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату…
KB
​Kseniya B​2 отзыва
Живая очередь, Сотрудники грубые, высокомерные.
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
20 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день Ксения! Просим прощение за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и…
SM
​Samir Mahmoud​5 отзывов
Что за филиал ???? Сотрудник с жвачкой разговаривает. Не умеют разговаривать с клиентами сотрудник и директор филиала! Не могли сразу решить проблему ждали 5 дней!
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
19 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день Самир! Просим прощения за доставленные неудобства. Могли бы вы уточнить точную дату и…
​Айым Сарангова​32 отзыва
5 сентября отстояла дикую живую очередь и подала заявку на новую карту. К слову, сидячих мест 6, при том что в очереди около 20 человек. Сказали прийти 11 сентября вечером или 12 утром. Пришла 12 утром, отстояла очередь, полчаса девушка искала, потом парень искал, в итоге сказали что карта оказывается не готова, приходите завтра. На завтра зашла, снова нереальная живая очередь, ушла. Вернулась через день, отстояла очередь, попала видимо к главной, которая тоже минут 20 искала карту, прикрикивая на сотрудников, чтобы навели порядок среди карточек. Слава богу нашла мою «С» среди карт на букву «Б» 🤯 сейчас снова надо идти, как же неохота 😒 когда наши научатся нормально вести бизнес?
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
19 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день Айым ! Просим прощения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем необходимые м…
​Неважно Нет информации​16 отзывов
Так себе 😕
Читать целиком
OB
Optima Bank, сберегательная касса
19 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Могли бы вы уточнить, что именно не устроило Вас в нашем Банке? Мы обязательно примем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее