............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Мbank 

Кредитный отдел
2.4
420 оценок
ОАО Мбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
201
Цены
Фото
24
2.4
420 оценок
200 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Айдана Шаршенова​5 отзывов
Выдача кредита обслуживает только один сотрудник. В очереди стоят толпа людей , другие сотрудники сидят без дела , грубят хамят .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат в приложении MBANK или через Instagram @mbankkgz, мы проверим данную ситуацию и примем меры.
​Syimyk Nurdinov​10 отзывов
График работы написали что в субботу работают, подхожу закрыты и график только до пятницы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сыймык! В субботу работает только операционный отдел, а кредитный — с понедельника по…
​Жибек Эсенбаева​5 отзывов
Быстро обслужили по моему вопросу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
6 марта 2026, официальный ответ
💚💚💚
​emma .​3 отзыва
Работают некомпетентные, безграмотные курицы, по другому не назвать, честное слово. Пришла с проблемой в оформлении онлайн кредита, произошла ошибка в системе (в принципе как всегда, мбанк у вас никогда нормально не работал)🤦🏻‍♀️ , одна сотрудница говорит одно, другая другое, и обе не могут сойтись на одном. На мои вопросы девушка вздыхая отвечала «не знаю» и всё (для приличия можно было бы хотя бы позвонить в головной корпус и уточнить хоть какую-нибудь информацию) По телефону (онлайн) мне больше информации предоставили и дали разъяснения, чем вживую сотрудники кредитного отдела в Каухар. Девушка лишь отфутболила меня в КИП с выпиской и всё на этом. Так и ушла я с информацией «я не знаю» Откуда набирают таких безграмотных , не обученных сотрудниц? Если сотрудники находятся в кредитном отделе, они должны владеть необходимой информацией и уметь консультировать клиентов. Люди тратят своё время, приходят за консультацией, а вместо помощи их перенаправляют в другие отделения. В современное время, когда есть компьютеры и телефоны, многие вопросы можно решить и уточнить информацию онлайн. Складывается впечатление, что сотрудники просто формально отсиживают своё рабочее время, не проявляя заинтересованности в клиентах!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы регулярно проводим тренинги для повышения квалификации наших сотрудников, и нам оч…
A|
​AR |​24 отзыва
Они работают не по времени которое указано в 2 гис обед например что до 12:30, по факту в 12 двери закрыли
Мк
Мbank, кредитный отдел
14 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приняли к сведению, скоро внесём обновления. Приносим извинения за неудобства. MBANK | Аида
AA
​Alina Abdieva​2 отзыва
Спасибо заведующей, ответственная, оперативно работает, пришла с очень большой проблемой, успокоила, объяснила и помогла решить проблему 🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
21 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Очень приятно 💚
ИР
​Игорь Русаков​10 отзывов
Некорректная информация по работе банка. Если уже пользуетесь приложениями то и пишите четко: 2 мая этот филиал не будет работать. А то: по субботнему дню, а в субботу вы работаете??? И написано ОТКРЫТЫ а на деле нет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Полный список филиалов, которые будут работать в майские праздники, был опубликован в…
AB
​Aida Baim​35 отзывов
Ужасное обслуживание,онлайн обслуживание никакое!Мбанк ввел новую фишку в обслуживании!Поприветствуют вас и отключают,а вы им пишите!Потом ваши сообщения удаляются и они опять выходят:типо вы где?Почему молчите!Опять отключаются!Вы опять им пишите в никуда!Зачем тогда онлайн консультация?!С утра играют со мной в прятки!Так и не помогли ни в чем!Сегодня 5 консультантов подключались и ни один не помог!Каждый:Чем помочь?!Пишешь ,а галочка одна черная ,сообщения не дошли!Консультант:Вы еще в сети и все сообщения мои удалились!Зачем я писала,объясняла?!Мбанк почему делаете как вам удобно,а не людям?!Мало того на вопросы не отвечают и еще заставку свою ставят!Непонятно куда пишешь и кому!
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По описанию действительно похоже на технический сбой, из-за которого сообщения не дох…
​Vicktoriya Weird​14 отзывов
нет очереди, грамотные специалисты 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо, что оценили 🙏 Мы стараемся 💚
NN
​Nurperi N​6 отзывов
Почему вы в 2гисе указываете что у вас по субботам рабочий день! Специально проверив ваш график оформили в этот филиал. Даже если выходной не могут предложить услугу в рабочем хотя бы кредитном отделе!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за неудобства. Действительно кредитные специалисты работают только по будням…
НЖ
​Наиля Жусупова​5 отзывов
Некомпетентный филиал в общем,не хотят работать,толком объяснить ничего не могут. Два часа ждала,чтобы мне сказали,что система не работает. Сами сотрудники приходят поздно.
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приложение работает в штатном режиме. Каждая операция имеет своё объяснение, можете пр…
ФШ
​Фатима Шербаева​1 отзыв
Дордой Плаза юр отдел работают очень медленно,не вызывают клиентов,сидят просто так.очень пожалела ,что открыла счет в мбизнес. Руководство помните ВРЕМЯ —ДЕНЬГИ!!!
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату и время визита нам через “Онлайн-чат” в приложении MBANK ил…
N
​Nurgul​2 отзыва
Мен Пакровкага бардым очрет күттүм одобрена деп чыгып жумуш иштегиси келбей сизге отказ деп чыкты деп койду менПокровкадагы ишенбей барып Кировкадан текшертип ошол жактан берди Покрокада иштеген арык кара еркек вопщим жумушун билбейт фотосун салам анткени мени алдаганы учун Кировкадагы бала жаш болсода кандай суйлошу керек екенин билет беш жылдыз Кировка учун
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
20 декабря 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Мындай жагымсыз жагдайга туш болгонуңуз үчүн кечирим сурайбыз. Бул окуя боюнча кызматт…
ФФ
​Финник Финник​3 отзыва
2 раз уже блокируется мой аккаунт никто не отвечает. Уже много времени пытаюсь разобраться и решить проблему с номер. Я работаю и учусь. Просрочек нет.
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки информации, напишите нам, пожалуйста, в директ Instagram mbankkgz или в О…
JS
​Jony Sheper​25 отзывов
Удалите пожалуйста этот банк,б* у вас вечно проблема, не опытные не опытные айтишники , почему не сможете решать свои проблемы, мбанк просто мне стыдно за то что ваш банк использую
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ранее в приложении MBANK возникали технические неполадки. Сейчас наши специалисты их у…
​Мухлиса Абдимиталова​5 отзывов
Худший мбанк просто мои деньги списывают постоянно Не вернули до сих пор За год обслуживание берут постоянно по 500-400с Щяс в обработке стоит не вернули мои деньги 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
24 июля 2025, официальный ответ
Мухлиса, здравствуйте! Банк не списывает денежные средства со счёта без причины. Чтобы проверить и п…
NL
​Nuri La​7 отзывов
С малышом обслужили без очреди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
4 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь быстро и без очереди. Ваш онлайн помощник Адиль.
​Та Самая​12 отзывов
Кредитные специалисты 👎🏼уже две недели рассматривают заявление на погашение! Клиентоориентированность ноль
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте проверим статус Вашей заявки, жду Вашего обращения через “Онлайн-чат” в прилож…
ДШ
​Джанар Шорукова​1 отзыв
У меня остался остаток по кредиту небольшой. Хотела оформить второй кредит. Мне нужно досрочно закрыть предыдущий кредит или можно не закрывая оформить второй? И второй вопрос хотела получить наличкой,
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, мы не можем уточнить точно. Выдача кредита основывается на многих фактора…
AU
​Apple User​5 отзывов
Пришла без 14 минут 12 то есть в 11:46, филиал закрыт, попросила открыть только чтоб обменять деньги, охранник послал меня подальше
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Уточните подробнее о ситуации. Напишите нам в онлайн чат в…
DZ
​Dilya Zakirova​1 отзыв
Не могут 2ой месяц решить проблему с м+! Не работает м+ виснет с 10 марта ! На мои жалобы просят ожидать ! Сколько можно ждать?
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам в direct @mbank…
​(( Алиевич ))​3 отзыва
У меня у одного такая ситуация, заморозили все мои деньги, нет доступа к аккаунту, сказали принести справку с места работы, заявку приняли, но когда разблокируют не известно, а у меня там вся зарплата, жить не на что , задумайтесь все прежде чем в этом банке держать деньги
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
12 апреля 2025, официальный ответ
Очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Если заявка уже подана, пожалуйста, напишите в поддер…
ШК
​Ширин Курмангазиева​3 отзыва
Очень маленькое помещение, а клиентов много.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ширин! Иногда из-за большого потока клиентов пространство действительно может казаться…
ГД
​Гулпери Джылкычиева​1 отзыв
Почему тут написано до 17:30, а на деле до 16:30 написано? Как это можно понять?
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вы правы, график указали неверно в приложении 2GIS . Уже передали информацию, чтобы ис…
ER
​Egor Ruzanov​3 отзыва
Неправильно написан график работы в 2 gis! Приехал в субботу, в 2gis указанно что работают, по факту на двери написано что режим работы понедельник-пятница Зря проехал пол города
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
17 февраля 2025, официальный ответ
Егор, здравствуйте! По данному адресу находится наш кредитный отдел, куда можно обращаться именно по…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Кредит оформляла на 5 месяцев в итоге оператор оформил на 5 лет не сразу заметила в итоге ничего не поменяли,плачу уже 4 месяц а сумма не уменьшается думала какой то сбой в приложении ни один сотрудник не может внятно объяснить в чем причина и как можно решить проблему один говорит одно второй совсем другое.Три раза звонила службе поддержки,а итог тот же самый.Я не знаю куда ещё обращаться!Самый ужасный банк и сотрудники
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
16 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приношу извинения за неудобства. Могу порекомендовать закрыть кредит частично досрочно…
ЭЗ
​Эрхан Замирбеков​3 отзыва
Доброй ночи Сегодня был у Вас, обслуживала сотрудник Айжан с 7 кассы, все было оперативно, четко и вежливо👍🏻 Проявляла инициативу и старалась помочь со всеми вопросами. В целом, Я доволен🔥
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
30 января 2025, официальный ответ
Доброй ночи! Спасибо большое за отзыв! Я передам Ваши слова благодарности Айжан и нашей команде. Мы…
ET
​Elina T​3 отзыва
Хорошее обслуживание. Удивлена в первые.
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
15 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли Вас приятно удивить. Будем и дальше стараться поддер…
​Айым Адилбекова​1 отзыв
Суббота иштейбейт екен 2гиске иштейт деп канча адамды убара кылышат
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
22 февраля 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Бул бөлүм ишемби күнү саат 16:00гө чейин иштейт. Сураныч, бул жагдайды кароо үчүн бизг…
D
​Dinara​12 отзывов
Всё отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мbank, кредитный отдел
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Ваш онлайн-помощник - Искендер.😊
​Tanya Koval​3 отзыва
Обслуживание очень вежлевое и разъяснения понятные, новот действие полный отстой. Открыла депозит, но проценты так и не пришли не 31 декабря ни в день подписания договора. Вообщем два месяца тишина. Ужас Буду закрывать дипозит и найду других более пунктуальных и своевременных. Теперь куча сомнений.
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С Вами Бегайым, специалист онлайн-поддержки. Готова помочь Вам разобраться в ситуации…
DB
​Damiel Baizakov​4 отзыва
Есть кредит от данного банка , решил частично досрочно закрыть его. Оставил 5 заявок через сайт и 1 через контакт центр, никто не связался. оставлял в разные дни на протяжении месяца.
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram: @mbankkg, чтобы мы могли помочь вам. Спа…
GU
​Gulzada Ukenova​15 отзывов
Здравствуйте! Посадите 2 оператора на выдачу, ждала 3 часа😫😫. Огромная очередь. На консультации сидят 3 оператора, к ним очереди совсем нет
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
8 января 2025, официальный ответ
Приношу извинения за долгое ожидание и доставленные неудобства. Мы ценим Ваше замечание и обязательн…
​Emik As​20 отзывов
Топ топ 🔝 Ортьььь
ЗС
​Замира Султанова​4 отзыва
Отличное обслуживание,вежливые сотрудники😍
Мк
Мbank, кредитный отдел
4 февраля 2025, официальный ответ
Замира, большое спасибо за теплые слова 😌 Ждём вас снова 💛
​Надежда Иванова​9 отзывов
Персонал отличный. Большая очередь.
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Я рада, что Вам понравилась работа нашего персонала. Мы активно работаем над улучшение…
​Guzel Kerimkulova​3 отзыва
Долго обслуживают, сотрудники с противозачаточными лицами ходят, абсолютное отсутствие уважения к клиентам
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Я сожалею, что Ваш визит в наш Банк не оправдал Ваших ожиданий и приношу извинения за…
​Ekaterina Maliukova​14 отзывов
Потерянное время! Прождать в очереди, чтобы тебя отправили в другой филиал потому что в этом месте не все заявленные услуги предоставляются!
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
30 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, мне искренне жаль, что Вы столкнулись с длительной очередью. Мы активно работаем над улуч…
​Лариска Крыска​18 отзывов
М-да, написано, что работаете в субботу, пришли а оказывается пятидневка 😠
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
19 октября 2024, официальный ответ
Приношу свои извинения за потраченное Вами время. Я обязательно уточню информацию по графику работы…
​Таня Денисова​6 отзывов
Тут написано, что работают в субботу. Пришла, а там закрыто. И как это понимать?
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
5 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Дияр, специалист онлайн поддержки. Отделение, по адресу г. Бишкек, ул. Суер…
AU
​Apple User​2 отзыва
Самый ужасный банк. Охранник так себя ведет, как будто не люди там обслуживаются, а животные. Написано, что банк работает до 5:30, хотя на двери почему-то написано до 4:30
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Здравствуйте! Меня зовут Айтенир - специалист онлайн поддержки. Сожалею, что Вы столкн…
ЕЧ
​Елена Черкасова​4 отзыва
Всегда много народа и очень мало обслуживающих, либо не успевают справиться с большим потоком людей
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
23 июня 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Меня зовут Искендер - специалист онлайн поддержки. Приношу извинения за доставл…
​Каныкей Джунушалиева​16 отзывов
Девушки которые объясняли про м кассу даже не знают как заполняются карточки образцов подписей. Элементарное то можно выучить
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
4 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Бегайым - специалист онлайн поддержки. Мы приносим извинения за неудовлетво…
​Светлана Будалова​3 отзыва
Обращалась чтобы сделать qr-код приезжала сама несколько раз ,всё время было не готово ,потом они потеряли договор, потом составили второй В результате ждала 2 месяца
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Бегайым - специалист онлайн поддержки. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные бо…
​Нурайым Жумабекова​2 отзыва
Халатное отношение!Сказали что год не работает система юнистрим хоть оно работает
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваши данные более подробно через удобный для Вас канал (WhatsApp…
бт
​бродяга татар​3 отзыва
Банк очень плохой чистая кредитная история говорят вам 15 справок для мини кредита нужно и у вас нет кредитной истории так как мне сделать ее если мне кредит не дают в оптима банке сразу одобрили
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В нашем Банке заявки рассматривает умная система, которая проверяет официальные доходы…
​Bektan .​2 отзыва
Слишком большая очередь
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Искендер - специалист онлайн поддержки. Приносим извинения за неудобства из…
​Бегимай Исакова​3 отзыва
Оперативные и очень вежливые сотрудники
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Даяна- специалист онлайн поддержки. Спасибо, что уделили время написанию да…
AT
​Adinai Temirbekova​1 отзыв
Ужасная обслуживание
Читать целиком
Мк
Мbank, кредитный отдел
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Ваш опыт с нашим банком и обслуживанием оказался недостаточно удовлет…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее