............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

mbank 

​Кредитный отдел
2.3
385 оценок
ОАО Мбанк

Контакты

Инфо

Отзывы197

Цены

Фото22

2.3
385 оценок
​emma .​3 отзыва
Работают некомпетентные, безграмотные курицы, по другому не назвать, честное слово. Пришла с проблемой в оформлении онлайн кредита, произошла ошибка в системе (в принципе как всегда, мбанк у вас никогда нормально не работал)🤦🏻‍♀️ , одна сотрудница говорит одно, другая другое, и обе не могут сойтись на одном. На мои вопросы девушка вздыхая отвечала «не знаю» и всё (для приличия можно было бы хотя бы позвонить в головной корпус и уточнить хоть какую-нибудь информацию) По телефону (онлайн) мне больше информации предоставили и дали разъяснения, чем вживую сотрудники кредитного отдела в Каухар. Девушка лишь отфутболила меня в КИП с выпиской и всё на этом. Так и ушла я с информацией «я не знаю» Откуда набирают таких безграмотных , не обученных сотрудниц? Если сотрудники находятся в кредитном отделе, они должны владеть необходимой информацией и уметь консультировать клиентов. Люди тратят своё время, приходят за консультацией, а вместо помощи их перенаправляют в другие отделения. В современное время, когда есть компьютеры и телефоны, многие вопросы можно решить и уточнить информацию онлайн. Складывается впечатление, что сотрудники просто формально отсиживают своё рабочее время, не проявляя заинтересованности в клиентах!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы регулярно проводим тренинги для повышения квалификации наших сотрудников, и нам оч…
​Syimyk Nurdinov​8 отзывов
График работы написали что в субботу работают, подхожу закрыты и график только до пятницы
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сыймык! В субботу работает только операционный отдел, а кредитный — с понедельника по…
AA
​Alina Abdieva​3 отзыва
Спасибо заведующей, ответственная, оперативно работает, пришла с очень большой проблемой, успокоила, объяснила и помогла решить проблему 🫶
mк
mbank, кредитный отдел
21 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Очень приятно 💚
AB
​Aida Baim​21 отзыв
Ужасное обслуживание,онлайн обслуживание никакое!Мбанк ввел новую фишку в обслуживании!Поприветствуют вас и отключают,а вы им пишите!Потом ваши сообщения удаляются и они опять выходят:типо вы где?Почему молчите!Опять отключаются!Вы опять им пишите в никуда!Зачем тогда онлайн консультация?!С утра играют со мной в прятки!Так и не помогли ни в чем!Сегодня 5 консультантов подключались и ни один не помог!Каждый:Чем помочь?!Пишешь ,а галочка одна черная ,сообщения не дошли!Консультант:Вы еще в сети и все сообщения мои удалились!Зачем я писала,объясняла?!Мбанк почему делаете как вам удобно,а не людям?!Мало того на вопросы не отвечают и еще заставку свою ставят!Непонятно куда пишешь и кому!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По описанию действительно похоже на технический сбой, из-за которого сообщения не дох…
АС
​Аделя Сабырова​3 отзыва
2 раз уже блокируется мой аккаунт никто не отвечает. Уже много времени пытаюсь разобраться и решить проблему с номер. Я работаю и учусь. Просрочек нет.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки информации, напишите нам, пожалуйста, в директ Instagram mbankkgz или в О…
JS
​Jony Sheper​25 отзывов
Удалите пожалуйста этот банк,б* у вас вечно проблема, не опытные не опытные айтишники , почему не сможете решать свои проблемы, мбанк просто мне стыдно за то что ваш банк использую
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ранее в приложении MBANK возникали технические неполадки. Сейчас наши специалисты их у…
​Мухлиса Абдимиталова​3 отзыва
Худший мбанк просто мои деньги списывают постоянно Не вернули до сих пор За год обслуживание берут постоянно по 500-400с Щяс в обработке стоит не вернули мои деньги 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
24 июля 2025, официальный ответ
Мухлиса, здравствуйте! Банк не списывает денежные средства со счёта без причины. Чтобы проверить и п…
​Vicktoriya Weird​15 отзывов
нет очереди, грамотные специалисты 👌
mк
mbank, кредитный отдел
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо, что оценили 🙏 Мы стараемся 💚
​Та Самая​12 отзывов
Кредитные специалисты 👎🏼уже две недели рассматривают заявление на погашение! Клиентоориентированность ноль
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте проверим статус Вашей заявки, жду Вашего обращения через “Онлайн-чат” в прилож…
ET
​Elina T​4 отзыва
Хорошее обслуживание. Удивлена в первые.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
15 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли Вас приятно удивить. Будем и дальше стараться поддер…
ДШ
​Джанар Шорукова​1 отзыв
У меня остался остаток по кредиту небольшой. Хотела оформить второй кредит. Мне нужно досрочно закрыть предыдущий кредит или можно не закрывая оформить второй? И второй вопрос хотела получить наличкой,
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, мы не можем уточнить точно. Выдача кредита основывается на многих фактора…
ИР
​Игорь Русаков​10 отзывов
Некорректная информация по работе банка. Если уже пользуетесь приложениями то и пишите четко: 2 мая этот филиал не будет работать. А то: по субботнему дню, а в субботу вы работаете??? И написано ОТКРЫТЫ а на деле нет!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Полный список филиалов, которые будут работать в майские праздники, был опубликован в…
AU
​Apple User​5 отзывов
Пришла без 14 минут 12 то есть в 11:46, филиал закрыт, попросила открыть только чтоб обменять деньги, охранник послал меня подальше
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Уточните подробнее о ситуации. Напишите нам в онлайн чат в…
DZ
​Dilya Zakirova​1 отзыв
Не могут 2ой месяц решить проблему с м+! Не работает м+ виснет с 10 марта ! На мои жалобы просят ожидать ! Сколько можно ждать?
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам в direct @mbank…
NN
​Nurperi N​6 отзывов
Почему вы в 2гисе указываете что у вас по субботам рабочий день! Специально проверив ваш график оформили в этот филиал. Даже если выходной не могут предложить услугу в рабочем хотя бы кредитном отделе!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за неудобства. Действительно кредитные специалисты работают только по будням…
​(( Алиевич ))​3 отзыва
У меня у одного такая ситуация, заморозили все мои деньги, нет доступа к аккаунту, сказали принести справку с места работы, заявку приняли, но когда разблокируют не известно, а у меня там вся зарплата, жить не на что , задумайтесь все прежде чем в этом банке держать деньги
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
12 апреля 2025, официальный ответ
Очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Если заявка уже подана, пожалуйста, напишите в поддер…
​Айым Адилбекова​1 отзыв
Суббота иштейбейт екен 2гиске иштейт деп канча адамды убара кылышат
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
22 февраля 2025, официальный ответ
Саламатсызбы! Бул бөлүм ишемби күнү саат 16:00гө чейин иштейт. Сураныч, бул жагдайды кароо үчүн бизг…
ER
​Egor Ruzanov​3 отзыва
Неправильно написан график работы в 2 gis! Приехал в субботу, в 2gis указанно что работают, по факту на двери написано что режим работы понедельник-пятница Зря проехал пол города
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
17 февраля 2025, официальный ответ
Егор, здравствуйте! По данному адресу находится наш кредитный отдел, куда можно обращаться именно по…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Кредит оформляла на 5 месяцев в итоге оператор оформил на 5 лет не сразу заметила в итоге ничего не поменяли,плачу уже 4 месяц а сумма не уменьшается думала какой то сбой в приложении ни один сотрудник не может внятно объяснить в чем причина и как можно решить проблему один говорит одно второй совсем другое.Три раза звонила службе поддержки,а итог тот же самый.Я не знаю куда ещё обращаться!Самый ужасный банк и сотрудники
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
16 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приношу извинения за неудобства. Могу порекомендовать закрыть кредит частично досрочно…
NL
​Nuri La​5 отзывов
С малышом обслужили без очреди
mк
mbank, кредитный отдел
4 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь быстро и без очереди. Ваш онлайн помощник Адиль.
ЗС
​Замира Султанова​4 отзыва
Отличное обслуживание,вежливые сотрудники😍
mк
mbank, кредитный отдел
4 февраля 2025, официальный ответ
Замира, большое спасибо за теплые слова 😌 Ждём вас снова 💛
ЭЗ
​Эрхан Замирбеков​3 отзыва
Доброй ночи Сегодня был у Вас, обслуживала сотрудник Айжан с 7 кассы, все было оперативно, четко и вежливо👍🏻 Проявляла инициативу и старалась помочь со всеми вопросами. В целом, Я доволен🔥
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
30 января 2025, официальный ответ
Доброй ночи! Спасибо большое за отзыв! Я передам Ваши слова благодарности Айжан и нашей команде. Мы…
​Tanya Koval​3 отзыва
Обслуживание очень вежлевое и разъяснения понятные, новот действие полный отстой. Открыла депозит, но проценты так и не пришли не 31 декабря ни в день подписания договора. Вообщем два месяца тишина. Ужас Буду закрывать дипозит и найду других более пунктуальных и своевременных. Теперь куча сомнений.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С Вами Бегайым, специалист онлайн-поддержки. Готова помочь Вам разобраться в ситуации…
DB
​Damiel Baizakov​4 отзыва
Есть кредит от данного банка , решил частично досрочно закрыть его. Оставил 5 заявок через сайт и 1 через контакт центр, никто не связался. оставлял в разные дни на протяжении месяца.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram: @mbankkg, чтобы мы могли помочь вам. Спа…
GU
​Gulzada Ukenova​13 отзывов
Здравствуйте! Посадите 2 оператора на выдачу, ждала 3 часа😫😫. Огромная очередь. На консультации сидят 3 оператора, к ним очереди совсем нет
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
8 января 2025, официальный ответ
Приношу извинения за долгое ожидание и доставленные неудобства. Мы ценим Ваше замечание и обязательн…
ШК
​Ширин Курмангазиева​3 отзыва
Очень маленькое помещение, а клиентов много.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ширин! Иногда из-за большого потока клиентов пространство действительно может казаться…
ГД
​Гулпери Джылкычиева​1 отзыв
Почему тут написано до 17:30, а на деле до 16:30 написано? Как это можно понять?
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вы правы, график указали неверно в приложении 2GIS . Уже передали информацию, чтобы ис…
​Надежда Иванова​9 отзывов
Персонал отличный. Большая очередь.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Я рада, что Вам понравилась работа нашего персонала. Мы активно работаем над улучшение…
D
​Dinara​11 отзывов
Всё отлично
mк
mbank, кредитный отдел
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Ваш онлайн-помощник - Искендер.😊
​Guzel Kerimkulova​3 отзыва
Долго обслуживают, сотрудники с противозачаточными лицами ходят, абсолютное отсутствие уважения к клиентам
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Я сожалею, что Ваш визит в наш Банк не оправдал Ваших ожиданий и приношу извинения за…
​Ekaterina Maliukova​14 отзывов
Потерянное время! Прождать в очереди, чтобы тебя отправили в другой филиал потому что в этом месте не все заявленные услуги предоставляются!
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
30 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, мне искренне жаль, что Вы столкнулись с длительной очередью. Мы активно работаем над улуч…
​Лариска Крыска​13 отзывов
М-да, написано, что работаете в субботу, пришли а оказывается пятидневка 😠
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
19 октября 2024, официальный ответ
Приношу свои извинения за потраченное Вами время. Я обязательно уточню информацию по графику работы…
​Таня Денисова​6 отзывов
Тут написано, что работают в субботу. Пришла, а там закрыто. И как это понимать?
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
5 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Дияр, специалист онлайн поддержки. Отделение, по адресу г. Бишкек, ул. Суер…
AU
​Apple User​2 отзыва
Самый ужасный банк. Охранник так себя ведет, как будто не люди там обслуживаются, а животные. Написано, что банк работает до 5:30, хотя на двери почему-то написано до 4:30
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Здравствуйте! Меня зовут Айтенир - специалист онлайн поддержки. Сожалею, что Вы столкн…
​Emik As​20 отзывов
Топ топ 🔝 Ортьььь
​Bektan .​1 отзыв
Слишком большая очередь
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Искендер - специалист онлайн поддержки. Приносим извинения за неудобства из…
ЕЧ
​Елена Черкасова​3 отзыва
Всегда много народа и очень мало обслуживающих, либо не успевают справиться с большим потоком людей
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
23 июня 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Меня зовут Искендер - специалист онлайн поддержки. Приношу извинения за доставл…
​Каныкей Джунушалиева​16 отзывов
Девушки которые объясняли про м кассу даже не знают как заполняются карточки образцов подписей. Элементарное то можно выучить
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
4 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Бегайым - специалист онлайн поддержки. Мы приносим извинения за неудовлетво…
​Бегимай Исакова​3 отзыва
Оперативные и очень вежливые сотрудники
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Даяна- специалист онлайн поддержки. Спасибо, что уделили время написанию да…
​Светлана Будалова​3 отзыва
Обращалась чтобы сделать qr-код приезжала сама несколько раз ,всё время было не готово ,потом они потеряли договор, потом составили второй В результате ждала 2 месяца
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Бегайым - специалист онлайн поддержки. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные бо…
​Нурайым Жумабекова​2 отзыва
Халатное отношение!Сказали что год не работает система юнистрим хоть оно работает
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваши данные более подробно через удобный для Вас канал (WhatsApp…
бт
​бродяга татар​3 отзыва
Банк очень плохой чистая кредитная история говорят вам 15 справок для мини кредита нужно и у вас нет кредитной истории так как мне сделать ее если мне кредит не дают в оптима банке сразу одобрили
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В нашем Банке заявки рассматривает умная система, которая проверяет официальные доходы…
AT
​Adinai Temirbekova​1 отзыв
Ужасная обслуживание
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Ваш опыт с нашим банком и обслуживанием оказался недостаточно удовлет…
П
​ПАПА​5 отзывов
Очень приятное обслуживание у оператора Эльмира!!!! Молодец!!!
mк
mbank, кредитный отдел
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку ❤ Будем стараться и дальше 😉
ЮЧ
​Юлия Черникова​2 отзыва
Ужасная очередь, причем в любой день, да ещё обеденный перерыв 1,5 часа. Очень сожалею что пришлось с Вами познакомиться.
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами и долгим ожиданием в оч…
​nuraida bazarbai kyzy​8 отзывов
1 звезда за то что вообще здесь есть этот банк. Очередь большая очередь в любой день и в любое время. Коммерческий банк Кыргызстан, почему филиалов уменьшаете вместо того чтобы увеличивать? В районе Улан 2 кажется было, но видимо закрыли. От туда я притащилась с начала с ребенком, ужасно долго ждала. А теперь пришла забирать карту, переломной ровно 30 человек, и это только те, что пришли забрать карту. Это полное безобразие, вы думаете только о себе, лишь бы экономить деньги. Но о своих клиентах вы не думаете. Хотя мы покупаем каждую услугу. О стоимости карты перевыпуска вообще молчу. Пусть будет 150-200-300 сом. Но 500 сом это уже грабеж среди белого дня! Я возмущена и несчастна. И я уверена я не одна такая. Это вовсе не истерика. Это реальность с которой сталкивается каждый гражданин. 👇🏻
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами и долгим ожиданием в оч…
АН
​Айзада Нурланова​6 отзывов
Ужасная очередь, только 1 оператор и 1 касса работает
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами и долгим ожиданием в оч…
НИ
​Нурлан Иманов​7 отзывов
Обслуживание не очень ! Очень долго обслуживают ! Вобщем видно, что сотрудники не особо хотят обслуживать быстро !
Читать целиком
mк
mbank, кредитный отдел
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами и долгим ожиданием в оч…
​Rysbek Dokdurbekov​26 отзывов
Крутой банк, всё нравится!
mк
mbank, кредитный отдел
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, нам очень приятно😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее