............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Проехать

Империя 

​Пиццерии
3.2
1134 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы580

Меню

Фото87

3.2
1134 оценки
​Алина Касымбекова​1 отзыв
Спасибо было вкусно🥹 . Обслуживание хорошо 👍🏻Официант знает свое дело . Дал хорошие советы , помог определится с выбором . Офик Нурислам 🫰🏻
Читать целиком
И
Империя
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы очень рады, что вам понравилась еда и обслуживание, а советы официанта помогли сдела…
ЭР
​Эрлан Рахман уулу​5 отзывов
Цены на суши как у всех, а рыбы 3 раза меньше
Читать целиком
И
Империя
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем, что размер порции суши не оправдал ваших ожиданий. Ваш отзыв очень важен…
EM
​Elmi Minba​9 отзывов
Цены взлетели почти в 2 раза! В меню вы почти всё выше чем 300 сомов, супы стали по 500-600 сомов! Из за то что отменили комиссию за обслуживание 10-15% просто завысили ценник бессовестно до небес
Читать целиком
И
Империя
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы понимаем ваше замечание относительно изменений в ценах и благодарим за то, что поде…
​Жанна Дарк​1 отзыв
Здравствуйте! Сегодня мы были у вас в филиале на Чуй 114 и, к сожалению, остались очень разочарованы обслуживанием. Во-первых, администратор вела себя грубо, не смогла нормально принять заказ. Мы заранее бронировали стол и всё оплатили, но когда пришли, за нашим столом уже сидели другие люди. В итоге нас посадили в неудобный угол. Во-вторых, еда была невкусной. Администратор перепутала салат, а на наши замечания начала спорить, хотя мы даже показывали фото заказа. Суп том-ям тоже оказался совсем не вкусным,еще суп какой то брали пере соленный…… Также было очень сложно дозваться официантов — они постоянно бегали, но никто не реагировал. Просим обратить внимание на качество сервиса, работу администратора и кухни, чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись. Надеемся на обратную связь и решение данного вопроса. Админисиратора зовут Сева сервис ноль еда не вкусная !
Читать целиком
И
Империя
23 февраля 2026, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
​А Даниярова​1 отзыв
Здравствуйте! Сегодня мы были у вас в филиале на Чуй 114 и, к сожалению, остались очень разочарованы обслуживанием. Во-первых, администратор вела себя грубо, не смогла нормально принять заказ. Мы заранее бронировали стол и всё оплатили, но когда пришли, за нашим столом уже сидели другие люди. В итоге нас посадили в неудобный угол. Во-вторых, еда была невкусной. Администратор перепутала салат, а на наши замечания начала спорить, хотя мы даже показывали фото заказа. Суп том-ям тоже оказался совсем не вкусным,еще суп какой то брали пере соленный…… Также было очень сложно дозваться официантов — они постоянно бегали, но никто не реагировал. Просим обратить внимание на качество сервиса, работу администратора и кухни, чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись. Надеемся на обратную связь и решение данного вопроса.
Читать целиком
И
Империя
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что ваш визит в наш филиал на Чуй 114 не оправдал ожиданий. Спасибо…
​Нурзат Токтобекова​1 отзыв
Классное место для отдыха 👍👍👍
И
Империя
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мы рады, что вам понравилось у нас отдыхать. Будем рады видеть вас снова🥰🥰🥰. С уважением, Империя.
SB
​Salamat Bakytbek kyzy​2 отзыва
Классное место для отдыха 👍👍
Читать целиком
И
Империя
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку и теплые слова о нашем заведении. Нам очень приятно…
G.
​Ggg .​15 отзывов
Не хочу сказать плохое про это заведение другом ходим сюда постоянно были хорошие и плохие моменты Тилек очень хорошо обслуживает 5 звезд 🔥🔥
Читать целиком
И
Империя
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады, что ваше посещение нашего заведения оставляет в основном положительные впечат…
​Танзада Айбековна​2 отзыва
Гулчоро озун ишин так билген жакшы бала.келген конокторду ото жакшы маанайда тосуп алат.🥰🥰
Читать целиком
И
Империя
18 февраля 2026, официальный ответ
Саламатсызбы! Биздин команда сиздин жылуу сөздөрүңүз үчүн ыраазычылык билдирет. Гулчоро дүйнөдө коно…
ТЧ
​Ты Че​4 отзыва
Айбар он классно обслужил нас 10 из 10 советую к нему обратиться
Читать целиком
И
Империя
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова в адрес Айбара. Мы очень рады, что ваше посещ…
MP
​Milena Pak​6 отзывов
в данном заведении совершенно отсутствует понятие сервиса, даже базового, заказы несут очень долгое время, элементарные напитки могут нести около 20-30 минут, абсолютно невнимательный персонал, который сидит на гостевой зоне, пока гости сидят и ждут когда же к ним подойдут, грязную посуду могут не забирать часами, пока ты их не попросишь, при небольшой посадке гостей, также произошла отвратительная ситуация, которая окончательно испортила впечатление под конец вечера, официант принес чек с абсолютно другими заказами, где он превышал почти что на 1000 сом больше, далее пока мы стояли и ждали рядом с менеджером, который не удосужился даже спросить что происходит, при нём же официанты стояли смеялись, материли друг друга, а также вели себя так будто бы ничего такого не произошло, Администратор Елена никак не реагировала на поведение своих сотрудников, объясняя ситуацию она сказала о том, что нам дали не тот чек и с этого же чека с нас взяли больше, доказывая, что это мы оплатили не так, хотя мы оплачивали сумму по QR, который нам принес официант, такого отвратительного отношения, отсутствия сервиса и наглости, я не встречала ни в одном заведении, не рекомендую посещать данный филиал, если не хотите столкнуться с неуважением и с испорченным настроением
Читать целиком
И
Империя
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуаци…
MB
​Malika Bilal​4 отзыва
если бы можно было поставить 0, то с удовольствием бы это сделала. Мало того, что нас ужасно обслуживали, постоянно забывали наши заказы и вообще никак не убирали стол до последнего, нас пытались обмануть с оплатой, принесли чек совершенно другой с другими заказами, практически на 1000 сом больше, пока мы ждали прям рядом с менеджером никто не хотел даже узнать, что произошло и что случилось, официанты просто стояли смеялись и материли друг друга. Администратор Елена закатывала глаза, не обращая внимание на поведение своих сотрудников, видимо это норма, что рядом с гостями можно материться и смеяться, пока происходит действительно неприятная ситуация, от менеджера мы услышали, что нам дали чужой чек и еще и взяли с этого же чека на 20 сом больше утверждая, что это мы неправильно оплатили, хотя QR код с готовой суммой нам уже принес официант, еле дождались возврат средств, вообщем совершенно не советуем данный филиал и видимо уже в целом сеть Империи Пиццы
Читать целиком
И
Империя
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам искренне жаль, что уровень обслуживания н…
DA
​Diana Adenova​1 отзыв
Все понимаем 2 этажа в заведении,но можно было отыграть хотя бы какой то вежливостью и внимательностью ,заказы несли непонятно в каком порядке последний заказ вообще не донесли полностью игнорировали наш стол никого не смущало гора посуды на столе ,официанта нужно было искать по всему заведению ,даже принимая заказ официант не мог связать два слова не знаю с чем это связано может никто из ваших сотрудников не знает меню почему тогда вы выпускаете их обслуживать столики ,при закрытии чека официант предъявил не тот чек позже разбираясь администрация стоя рядом даже не поинтересовалась в чем дело ,официант во время разборки использовал мат в сторону стажера , это я считаю должно оставаться в служебном помещении ,хочу сказать что прибывание в вашем заведении не принесло много радости ,и прошу делать хоть что то с этим
Читать целиком
И
Империя
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что визит в наше заведение оставил н…
​Karinna .​8 отзывов
Еда была среднего качества. Обслуживание оставило неприятное впечатление — официанты были невнимательны и общались грубовато.Прошу обратить внимание на чистату
Читать целиком
И
Империя
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Karinna. Мы сожалеем, что еда и обслуживание не оправдали ваших ожиданий. Спасибо, что…
​Лэйла Пономарёва​1 отзыв
Не советую, приходили покушать, заказали салат с тунцом и попить, пить принесли минут через 10, а еду сказали принесут через 10-15 минут, в итоге принесли через 30. Покушали быстрее, чем ждали.
Читать целиком
И
Империя
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лэйла. Нам очень жаль, что ожидание вашего заказа оказалось долгим и доставило неудобс…
КМ
​Кудус Мамуров​2 отзыва
Очень вкусно 😋
Читать целиком
И
Империя
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кудус! Мы очень рады, что вам понравилась наша кухня. Ваш положительный отзыв для нас…
PK
​Polina Karpova​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание ☺️ Айбар молодец, спасибо 🤗
Читать целиком
И
Империя
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Polina Karpova! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и вы остались довольны. Спас…
)7
​)) 78​8 отзывов
Обслуживание отвратительное. Официанты некомпетентны: меню приходится выпрашивать, к столу долго никто не подходит. Заказ ждали больше часа, счёт — ещё около 20 минут. Блюда принесли холодными. При этом цены абсолютно не соответствуют ни качеству еды, ни уровню сервиса. Потраченное время и деньги — впустую.
Читать целиком
И
Империя
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
AB
​Adinai Berdikulova​6 отзывов
Вкусно!😋
СС
​Санжар Сулайманов​1 отзыв
Очень качественное обслуживание. Айбар и Диана спасибо вам большое
Читать целиком
И
Империя
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Санжар Сулайманов. Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание. Ваши теплые слова оч…
​Azima Kubanychbekova​1 отзыв
Айбар самый лучший официант🫂
Читать целиком
И
Империя
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Azima Kubanychbekova! Благодарим вас за высокую оценку и добрые слова в адрес Айбара…
АГ
​Артур Глаголенко​2 отзыва
Очень вкусно ! Уважительные официанты) советую попробовать круассаны баварские , а крошка бомба, европейская кухня 10 баллов .
Читать целиком
И
Империя
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Артур Глаголенко! Мы рады, что вам понравилась наша кухня и обслуживание. Спасибо за в…
​Ayana 🐾​5 отзывов
Ужасное обслуживание, официанты тупо игнорили
Читать целиком
И
Империя
3 февраля 2026, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
ЕЕ
​Евгений Евгений​5 отзывов
Очень приятная официант Каныкей, обслуживание на высшем уровне! Спасибо милая девушка,мы остались очень довольны!
Читать целиком
И
Империя
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений Евгений! Мы рады, что обслуживание и внимание нашего коллектива оставили у вас…
​Алмаш Кыдырбек кызы​6 отзывов
Большое спасибо Юле. Нам было очень приятно,когда она нас обслуживала,везде успевала. Красивая,улыбчивая девушка.Очень-очень благодарны.❤️🫂 Премию Юлечка!
Читать целиком
И
Империя
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алмаш Кыдырбек кызы. Мы рады, что обслуживание Юли оставило у вас такие приятные впеча…
0
​077_vuelix​1 отзыв
Сегодня посетили сеть ресторанов (Империи) сотрудники очень приветственные! Еду приносят быстро, за это им отдельное спасибо! Хочу отметить некоторых официантов, они были очень шустрыми, а так же внимательными их зовут Юлия и Алия! Отдельное спасибо девочкам, благодаря таким официантам хочется возвращаться снова и снова! спасибо ❤️
Читать целиком
И
Империя
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вам понравилось посещение наших ресторанов и что сервис был на высо…
​Руслан Сейталиев​3 отзыва
Отдыхал вчера , нас обслуживала девочка по имени Айдай👍🏼очень хорошая и приветливая , вообщем отдохнули хорошо спасибо ✅
Читать целиком
И
Империя
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан Сейталиев. Мы рады, что ваш отдых прошёл приятно и оставил только хорошие впеча…
​music live​4 отзыва
Официантка Айдай красивая мощная , Бармен Бека делает самый классный и вкусный кофе 👍👍👍🦁🦁🦁🦁🔥🔥🔥🔥
Читать целиком
И
Империя
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и напитки у нас. Ваши теплые слова вдохновляю…
​Айтмырза Рахманов​5 отзывов
Ваше зайбис
И
Империя
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, мы рады, что вам понравилось. Ваш высокий рейтинг для нас важен и мотивирует продолжать радовать гостей. С уважением, Империя Пиццы 🥰
НБ
​Нурбек Байбосунов​1 отзыв
Все классно 🥳🥳🥳🥳🥳🥳
И
Империя
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Мы благодарны и рады вашим словам. С уважением, Империя Пиццы
​Hanzada Nursadykova​1 отзыв
Еда вкусная, заведение хорошее Обслуживание супер Все шикарно 💋🤤 Официантка Айдай , очень приветливая 😍❤️‍🩹❤️
Читать целиком
И
Империя
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Мы счастливы увидеть такие тёплые слова и благодарны за ваш выбор. Нам приятно, что ед…
КК
​Куба Куба​1 отзыв
Обслуживание 10/10 Кухня потрясающая Официанты приветлиаые, приятные, шустрые 😍🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Читать целиком
И
Империя
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны за ваш тёплый отзыв и рады, что обслуживание и кухня нашли отклик. Ваши…
​Nuriza Kaimazarova​2 отзыва
Очень разочарованы сервисом. Официанты не обращают внимания на гостей, приходится звать несколько раз. Еду ждали около часа, что совершенно недопустимо. Клиентоориентированность на нуле. Больше сюда не вернёмся.
Читать целиком
И
Империя
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
ФС
​Филип Савин​1 отзыв
Обслужитель персонал отлично особенно парнишка по имени айбар всё классно на высшем уровне спасибо вам 👍👍👍👍🫡🫡
Читать целиком
И
Империя
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны за тёплый отзыв и рады, что сервис на высоте вызвал у вас радость. Особ…
​Бежан Салыбаев​8 отзывов
Кайф
AU
​Apple User​2 отзыва
очень хорошо обслуживала диана,было очень очень вкусно,как я и указала диана очень приятнаяя,такая милаяяя
Читать целиком
И
Империя
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 🌸 Очень рады, что вам было вкусно и комфортно у нас. Диана действительно очен…
​Aman Sagittarius​7 отзывов
Здравствуйте. Настоящим письмом оставляю официальную претензию в адрес заведения «Империя Пиццы» (площадь Ала-Тоо). Я нахожусь в Кыргызстане временно, приехал на отдых и осознанно выбрал ваше заведение, рассчитывая на качественный сервис и уважительное отношение к гостям. К сожалению, произошедшая ситуация полностью испортила визит и оставила крайне негативное впечатление. 1. Некачественно оказанная услуга (кальян). Кальян был предоставлен без какого-либо инструктажа. Кальянщик не объяснил базовые правила курения. В результате возникла техническая проблема (обратная тяга), табак был испорчен. Вместо профессионального подхода кальянщик начал обвинять гостей, находясь на расстоянии и даже не осмотрев кальян. Отмечу, что ранее, около месяца назад, в этом же заведении другой кальянщик подробно объяснял правила и проблем не возникало. Это говорит о резком падении уровня сервиса. 2. Грубое поведение кальянщика и создание конфликтной ситуации. Мы хотели спокойно обсудить проблему, однако кальянщик повёл себя агрессивно, начал обвинять гостей, не разбираясь в ситуации, и фактически спровоцировал конфликт. 3. Языковой барьер и некомпетентность администратора. Администратор не владеет государственным (кыргызским) языком, что создало серьёзные трудности в общении. Вместо того чтобы самостоятельно урегулировать ситуацию, администратор позволила кальянщику выступать в роли переводчика — человеку, который и был источником конфликта. Считаю это абсолютно неправильным управленческим решением. 4. Давление через службу безопасности. Самый тревожный момент: служба безопасности была вызвана заранее и тайно кальянщиком, ещё до завершения диалога. При этом охрана появилась уже после полной оплаты счёта. Мы не отказывались платить, не нарушали порядок и не создавали угрозы. Появление охраны в такой ситуации воспринимается исключительно как психологическое давление на гостей.
Читать целиком
И
Империя
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления от визита. По д…
СА
​Садибекова Арууке​5 отзывов
Ужас, три блюда ждали цклый час , мы хотела покушать быстренько и пойти, то говорят 20мин то 5мин, нифига, целый час прошел
Читать целиком
И
Империя
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вам пришл…
ИФ
​Инсаф Финанс​2 отзыва
Хорошее обслуживание официант Айбар молодец 👍😍
Читать целиком
И
Империя
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, мы благодарны за тёплые слова и радость, которую вызвал наш сервис. Мы ценим ваше дове…
АР
​Аксана Рысбек кызы​3 отзыва
Фу, совсем не вкусно , и на вид и на вкус , у них какие то хрустящие пиццы, и обслуживание на 0
Читать целиком
И
Империя
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
​Gulkyz​2 отзыва
Что за суши ааа ??
Читать целиком
И
Империя
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
​Аку 💋​3 отзыва
ужасное обслуживание, роллы вообще не вкусные, обслуживание 0, официант грубит, ни здрасьте ни до свидания, вежливость отсутствует, грязно ужас просто
Читать целиком
И
Империя
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
​Bekmakan Waryyy​3 отзыва
Вкусно
АТ
​Алина Токтосунова​2 отзыва
Вкусные блюда
​Samu M​4 отзыва
Слабое обслуживание, слишком много времени ждешь…
Читать целиком
И
Империя
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее