............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Империя 

Пиццерии
3.2
1207 оценок
3.2
1207 оценок
590 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЭР
Эрлан Рахман уулу6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем, что размер порции суши не оправдал ваших ожиданий. Ваш отзыв очень важен…
АР
Аксана Рысбек кызы3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
Гл
Городская легенда8 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Gulkyz2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
АТ
Анастасия Тузова12 отзывов
AA
Abdilkadyrov Adilet1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Наргиз Нурлан кызы1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CL
Catrina Lei2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за созданные неудобства. Ваш отзыв для нас очень важен, и мы обязате…
Nurdoolot Sagynbekov8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
13 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Ваши замечания по манты, шаурме…
КЖ
Канатбек Жакыпбеков5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Канатбек! Мы очень рады, что обслуживание понравилось и атмосфера была приятной. Ваши…
Cool Boy4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы рады, что вам понравилась пицца, и приносим извинения за то, что суши и обслуживание…
E
Elena18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались такие негативные впечатления от визита. Ваше мнение…
Алина Касымбекова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы очень рады, что вам понравилась еда и обслуживание, а советы официанта помогли сдела…
Жанна Дарк1 отзыв
Здравствуйте! Сегодня мы были у вас в филиале на Чуй 114 и, к сожалению, остались очень разочарованы обслуживанием. Во-первых, администратор вела себя грубо, не смогла нормально принять заказ. Мы заранее бронировали стол и всё оплатили, но когда пришли, за нашим столом уже сидели другие люди. В итоге нас посадили в неудобный угол. Во-вторых, еда была невкусной. Администратор перепутала салат, а на наши замечания начала спорить, хотя мы даже показывали фото заказа. Суп том-ям тоже оказался совсем не вкусным,еще суп какой то брали пере соленный…… Также было очень сложно дозваться официантов — они постоянно бегали, но никто не реагировал. Просим обратить внимание на качество сервиса, работу администратора и кухни, чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись. Надеемся на обратную связь и решение данного вопроса. Админисиратора зовут Сева сервис ноль еда не вкусная !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
23 февраля 2026, официальный ответ
Извините за неудачное обслуживание. Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, напишите нам на WhatsApp…
А Даниярова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что ваш визит в наш филиал на Чуй 114 не оправдал ожиданий. Спасибо…
G.
Ggg .17 отзывов
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
И
Империя
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады, что ваше посещение нашего заведения оставляет в основном положительные впечат…
MB
Malika Bilal4 отзыва
если бы можно было поставить 0, то с удовольствием бы это сделала. Мало того, что нас ужасно обслуживали, постоянно забывали наши заказы и вообще никак не убирали стол до последнего, нас пытались обмануть с оплатой, принесли чек совершенно другой с другими заказами, практически на 1000 сом больше, пока мы ждали прям рядом с менеджером никто не хотел даже узнать, что произошло и что случилось, официанты просто стояли смеялись и материли друг друга. Администратор Елена закатывала глаза, не обращая внимание на поведение своих сотрудников, видимо это норма, что рядом с гостями можно материться и смеяться, пока происходит действительно неприятная ситуация, от менеджера мы услышали, что нам дали чужой чек и еще и взяли с этого же чека на 20 сом больше утверждая, что это мы неправильно оплатили, хотя QR код с готовой суммой нам уже принес официант, еле дождались возврат средств, вообщем совершенно не советуем данный филиал и видимо уже в целом сеть Империи Пиццы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам искренне жаль, что уровень обслуживания н…
DA
Diana Adenova1 отзыв
Все понимаем 2 этажа в заведении,но можно было отыграть хотя бы какой то вежливостью и внимательностью ,заказы несли непонятно в каком порядке последний заказ вообще не донесли полностью игнорировали наш стол никого не смущало гора посуды на столе ,официанта нужно было искать по всему заведению ,даже принимая заказ официант не мог связать два слова не знаю с чем это связано может никто из ваших сотрудников не знает меню почему тогда вы выпускаете их обслуживать столики ,при закрытии чека официант предъявил не тот чек позже разбираясь администрация стоя рядом даже не поинтересовалась в чем дело ,официант во время разборки использовал мат в сторону стажера , это я считаю должно оставаться в служебном помещении ,хочу сказать что прибывание в вашем заведении не принесло много радости ,и прошу делать хоть что то с этим
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что визит в наше заведение оставил н…
Karinna .9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Karinna. Мы сожалеем, что еда и обслуживание не оправдали ваших ожиданий. Спасибо, что…
Лэйла Пономарёва1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лэйла. Нам очень жаль, что ожидание вашего заказа оказалось долгим и доставило неудобс…
АГ
Артур Глаголенко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Артур Глаголенко! Мы рады, что вам понравилась наша кухня и обслуживание. Спасибо за в…
ЕЕ
Евгений Евгений5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений Евгений! Мы рады, что обслуживание и внимание нашего коллектива оставили у вас…
Adis B1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
1 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Adis B. Мы очень рады, что обслуживание нашего официанта Айбара оставило у вас такие п…
Алмаш Кыдырбек кызы7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алмаш Кыдырбек кызы. Мы рады, что обслуживание Юли оставило у вас такие приятные впеча…
Hanzada Nursadykova1 отзыв
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
И
Империя
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Мы счастливы увидеть такие тёплые слова и благодарны за ваш выбор. Нам приятно, что ед…
Nuriza Kaimazarova2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
ФС
Филип Савин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны за тёплый отзыв и рады, что сервис на высоте вызвал у вас радость. Особ…
НН
Нуртилек Нурдинов1 отзыв
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
И
Империя
28 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и доброта наших администраторов. Ваши с…
Кылыч 31236 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ценим, что вы нашли время поделиться своим мнением. Нам жаль, что в уборной не было…
А К91 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что наш сырный рамэн произвел на вас такое впечатление. Для нас важно р…
Танзада Айбековна2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
18 февраля 2026, официальный ответ
Саламатсызбы! Биздин команда сиздин жылуу сөздөрүңүз үчүн ыраазычылык билдирет. Гулчоро дүйнөдө коно…
ТЧ
Ты Че4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова в адрес Айбара. Мы очень рады, что ваше посещ…
PK
Polina Karpova1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Polina Karpova! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и вы остались довольны. Спас…
music live4 отзыва
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
И
Империя
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и напитки у нас. Ваши теплые слова вдохновляю…
КК
Куба Куба1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны за ваш тёплый отзыв и рады, что обслуживание и кухня нашли отклик. Ваши…
Aman Sagittarius7 отзывов
Здравствуйте. Настоящим письмом оставляю официальную претензию в адрес заведения «Империя Пиццы» (площадь Ала-Тоо). Я нахожусь в Кыргызстане временно, приехал на отдых и осознанно выбрал ваше заведение, рассчитывая на качественный сервис и уважительное отношение к гостям. К сожалению, произошедшая ситуация полностью испортила визит и оставила крайне негативное впечатление. 1. Некачественно оказанная услуга (кальян). Кальян был предоставлен без какого-либо инструктажа. Кальянщик не объяснил базовые правила курения. В результате возникла техническая проблема (обратная тяга), табак был испорчен. Вместо профессионального подхода кальянщик начал обвинять гостей, находясь на расстоянии и даже не осмотрев кальян. Отмечу, что ранее, около месяца назад, в этом же заведении другой кальянщик подробно объяснял правила и проблем не возникало. Это говорит о резком падении уровня сервиса. 2. Грубое поведение кальянщика и создание конфликтной ситуации. Мы хотели спокойно обсудить проблему, однако кальянщик повёл себя агрессивно, начал обвинять гостей, не разбираясь в ситуации, и фактически спровоцировал конфликт. 3. Языковой барьер и некомпетентность администратора. Администратор не владеет государственным (кыргызским) языком, что создало серьёзные трудности в общении. Вместо того чтобы самостоятельно урегулировать ситуацию, администратор позволила кальянщику выступать в роли переводчика — человеку, который и был источником конфликта. Считаю это абсолютно неправильным управленческим решением. 4. Давление через службу безопасности. Самый тревожный момент: служба безопасности была вызвана заранее и тайно кальянщиком, ещё до завершения диалога. При этом охрана появилась уже после полной оплаты счёта. Мы не отказывались платить, не нарушали порядок и не создавали угрозы. Появление охраны в такой ситуации воспринимается исключительно как психологическое давление на гостей.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Империя
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления от визита. По д…
МК
МинДжу Ким5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вам пришл…
Аку 💋4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
ДД
Давид Долматов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
ZA
Zarima Asanova2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Империя
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за столь неприятный мо…
🍪
Мы используем cookies подробнее