............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Проехать

Samsung 

​Магазин
3.3
72 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото21

3.3
72 оценки
РР
​Рахат Рахат​30 отзывов
Были сегодня в филиале Цум ,где пользовались услугой переноса данных с Айфона на Самсунг ,который ранее был приобретен в филиале по Ахунбаева. Произошла просто УЖАСНАЯ СИТУАЦИЯ , ваш АМБАССАДОР вела себя не адекватно, переходила на личности, хотела напасть на нас ,хорошо ее удержали. Итого эта девушка еще и ЛИЦО компании🤡 Компания так и не смогла решить эту ситуацию. Кстати, смартфон был приобретен на сумму 124440сом. Ккм чек не пробили Чек получили сегодня по вотсапу
Читать целиком
Sм
Samsung, магазин
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте,благодарим вас за отзыв! Мы разберемся в данной ситуации и вернемся к вам с ответом в б…
​А Н​5 отзывов
Ух ты, зашла сюда для интереса, и, не удивлена такому рейтингу и таким отзывам. Абсолютно согласна с некоторыми, обслуживание никакое, высокомерное избирательное отношение к клиентам. Ваши консультанты там для чего вообще, для фасада? Клиентоориентированности никакой, все желание покупать у вас что либо отбили. Удивительно, вроде ОФИЦИАЛЬНЫЕ представители, одно название. SAMSUNG, очнитесь, одно большое разочарование, увы и ах..
Читать целиком
Sм
Samsung, магазин
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте,А Н. Мы всегда работаем над повышением качества обслуживания наших клиентов. Для его ул…
​Kas K​15 отзывов
Консультант некомпетентный , отбилось желание покупки
Читать целиком
Sм
Samsung, магазин
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Скажите пожалуйста вы обращались к консультанту в отдел сотовых телефонов или бытовой…
​Саня​4 отзыва
Магазин не плохой, высокие цены обусловлены тем, что сразу включают налог, в отличии от других мест, где при запросе счёт фактуры цену поднимают на 15%, а то и вовсе не дают. -1 звезда за сервисный центр, действительно в случае серьезной поломки результата не будет, а какую то мелочь можно быстрее у других мастреоов отремонтировать)
Читать целиком
Sм
Samsung, магазин
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Вам, за добрые слова о нашей работе, приходите к нам ещё, всегда рады.
KP
​Kirill Perov​21 отзыв
не покупайте samsung galaxy s24 ultra яндекс навигатор на нем не работает :(((((((((( яндекс навигатор на данной модели не видит мобильный интернет, работает только по wifi, как сотрудники могут с этим помочь? как я его смогу использовать когда езжу по городу?
Читать целиком
Sм
Samsung, магазин
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями с данной моделью телефона. Яндекс навигатор…
​Altynai Berembaeva​5 отзывов
Пришли покупать S24 Ultra консультант девушка тупо молча смотрела на нас, на наши вопросы потом говорила что да есть чехол итп Позже му ушли снять деньги приходим уже другой консультант молча тоже смотрит, только потом когда мы сказали что берем он сказал что телефона такого нет, БЛR** можно же сразу это сказать раз уж видите что мы заинтересованы, потратили время Единственное, парень взял телефон чтобы потом нам позвонить если будет поступлением, это единственный плюс место💩
Читать целиком
АС
​Амина Султанова​2 отзыва
Купила телефон работает 5 лет
​Mash Wanded​8 отзывов
Цены в этом салоне просто непомерно высокие! Пришел с надеждой на выгодную покупку, но столкнулся с абсурдно завышенными ценами на все товары. Даже со скидкой цены оставались выше, чем в других магазинах без акций. Похоже, что здесь клиентов считают за готовых переплатить только за место и интерьер. Я не собираюсь больше тратить свои деньги в этом магазине и рекомендую всем обратить внимание на другие места для покупки телефонов.
Читать целиком
​Антон Ганс​91 отзыв
Всем привет, а особенно управляющим данного бизнеса. Поставил 2 балла чтоб не влиять на ваш текущий рейтинг. Хочется затронуть вопрос лояльности к клиенту. За 1,5 года купил у вас 3 телефона (s22 ultra, s23, s23 ultra), но карту не получил. Захожу сегодня с желанием купить fold5 за 141,5 тысячу сом и вижу что есть скидка 2% (2800сом, мелочь а приятно). Позвал администратора, объяснил ситуацию и обозначил что наличие скидки для меня в данном случае пренципиальный момент так как я не хуже других клиентов, но увы, я не достоен этой скидки, потому что не имею кусочка пластика. Итого минус 150000 выручки, так как я купил бы и чехол и ремешок на часы и может ещё что-то. Удачи вам в вашем бизнесе и не забывайте о том что лояльность это не кусок пластика, а отношение к клиенту здесь и сейчас. Не было бы на ценнике этих 2%, то купил бы по обычной цене, а так не буду.
Читать целиком
​Marcus Aurelius​10 отзывов
Полностью согласен с отзывом Айганыш Кыштобаевой выше. Ещё хотел бы отметить некомпетентность работников, на простые вопросы по спецификациям по моделям не могут нормально назвать, дают ответ типа этот лучше этот хуже, спасибо капитан очевидность но мы же не в детском лагере солнышко, о смартфонах знают на уровне в лучшем случае на уровне пятиклассника, как и везде у нас в стране понабирали на работу знакомых неучей.
Читать целиком
​Argen Sydykov​12 отзывов
Хороший магазин, стандарт
​Айганыш Кыштобаева​1 отзыв
В принципе, магазин неплохой. Товар хороший. Обслуживание можно назвать заинтересовано-нейтрально-пассивным ;-). Никто не хамит(чем то напоминает официантов, когда толкают друг друга по очереди), у нас обслуживание в стране как популярном фильме "Красотка", где встречают по одежке и по кошельку. И это надо исправлять. Поэтому, менеджерам стоит поработать с персоналом, все таки, благодаря покупателям есть и спрос на продукцию. И если он покупает заведомо бюджетную версию, то не стоит "кривить нос" или переглядываться, а обслужить так, как будто купил за 1000$.
Читать целиком
​Hurshid Melibaev​7 отзывов
Народ там сидят мошенники.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее