............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Центр семейной медицины №7 

Городское управление здравоохранения
2
113 оценок
2
113 оценок
LK
L K7 отзывов
J
Jamelia6 отзывов
Сегодня в поликлинике столкнулась с ужасным обращением с пациентами. Во первых, будучи в ослабленном болезненном состоянии я полчаса ожидала терапевта, когда я постучалась в 1й раз медсестра сказала ждите, в кабинете сидела какая то женщина с которой она разговаривала. По прошествии 15 минут я снова заглянула в кабинет и спросила, когда же подойдёт врач, что я плохо себя чувствую, на что медсестра повторила - ждите, врач на собрании. Прошло ещё минут 10, силы меня покидают, я уже решила подойти в регистратуру и пожаловаться на длительное отсутствие на рабочем месте врача, и можно ли как то его вызвать, так как я хотела поскорее открыть больничный и вернуться домой отдыхать. Женщина из регистратуры пошла вместе со мной в кабинет врача, и спросила медсестру почему нет врача, ведь больные ожидают и когда вернётся. Медсестра тут же позвонила врачу, после вышла в коридор и начала грубить и разговаривать на повышенных тонах. Тут же появляется врач терапевт, и пока она заходит в кабинет я слышу, как медсестра громко жалуется на меня со словами - 'пришла тут одна, недовольная и скандалит. Мол, женщина в возрасте молча ждёт, а она скандалит'. И они уже втроем продолжили обсуждать меня, а я всё это слышу. А моё состояние лучше не становится. Я всего этого не выдержала и пошла в кабинет зам. директора ЦСМ, пожаловаться в первую очередь на медсестру, во вторую, на долгое отсутствие врача терапевта. В этом кабинете началось какое-то судилище надо мной, вызвали того врача терапевта, медсестру, та зачем то притащила пациентку с которой они болтали в кабинете, и здесь пошло поехало .. на меня накинулись, внутри сидел какой то байке и почему то он там всё говорил и решал. И главное, никому не интересно, что я себя плохо чувствую, и хочу поскорее открыть больничный и скорее уехать оттуда. Думала в кабинете зам. дир-а найду поддержку, но увы, тщетно. Довели меня до слез, видимо силы покинули и нервы не сдали. После уже подошла видимо главный врач, она меня спокойно выслушала и помогла
Читать целиком
Kanykei Alip4 отзыва
АН
Азиз Натифов9 отзывов
Алия Каримова7 отзывов
Цс
Центр семейной медицины №7, Городское управление здравоохранения
29 октября 2024, официальный ответ
Здраствуйте. Просим Вас подойти в администрацию ,для решения вопроса.
BB
B B8 отзывов
Читать целиком
Цс
Центр семейной медицины №7, Городское управление здравоохранения
26 октября 2024, официальный ответ
Рахмат сиздердин катыныздарга, кемчиликтерди ондоого аракет кылабыз, бул маселени тактап чечуу учун…
ША
Шаир Асан8 отзывов
Читать целиком
Цс
Центр семейной медицины №7, Городское управление здравоохранения
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Врач работает не по графику, принимает по электронной записи. По вашему обращению была…
ДН
Диара Назарова1 отзыв
28-май У меня было 2 направления к маммологу и на сан книжку. Я была там в 8:30 утра. В регистратуре сказали что маммолога сегодня нет и написали время 14:20 на бумажке и кабинет. Я пришла в 14:20 к врачу а это оказалось кабинетом невролога. Подхожу к регистратуре, уже другая женщина говорит что сан книжку с 8 утра до 12:00 часов только делают. Приходите завтра. А маммолога сегодня вообще нет. 31-май Сегодня прихожу в 11:30 к маммологу. В регистратуре женщина сказала заходите быстрее она только до 12ти. Я спросила а запись не обязательно? Она промолчала. Захожу а там пациент есть. Зашла к врачу в 11:50 где-то. Поздоровалась в ответ меня проигнорировали. Потом она спросила вы по записи? Ответила что регистратура просто так отправила. Так она в ответ ждите тогда(грубо), я ещё не закончила что-то писать сказала. Я вышла жду. Другой пациент приходит и говорит у меня по записи уже моё время. Я просто ушла. Во первых как работает регистратура. Во вторых почему врачи такие грубые. Стало интересно захожу в 2gis читаю и в основном отзывы плохие. Почему поликлиника не читает отзывы? И если даже читает почему ничего не воспринимают чтобы улучшить работу. Вообще не понимаю.
Читать целиком
Nuri Zhek7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее