............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sierra 

Кофейня
4.1
680 оценок
ОсОО Группа Компаний Сиерра
4.1
680 оценок
G
Guest18 отзывов
Sierra, кофейня
3 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо ☺️ мы рады, что вы довольны🧡
Алан Рыспеков7 отзывов
Пришли в 8 часов вечера, заказали тако, кесадилью, пиво и лимонад. Напитки принесли сразу же, а вот еду ждали практически два часа. Через час после заказа пришла официантка стажерка, рассказала про сбой в системе, извинилась, и сказали что через 10 минут принесут еду. В итоге ничего не несут, к 22:30 пришла другая официантка, сказала что через полчаса закрываются. Мы с непоняткой, сказали ей что уже тыщу лет ждем еду. В итоге с горем пополам принесли тако, и ошиблись с филлингами. Вторую порцию тако и кесадилью ждали до талого. Были разочарованы тотально, кесадилью по итогу отменили, потому что они начали готовить ее в 22:50. Сделали скидку 10%, спасибо конечно, однако за то время что мы сидели в ожидании заказа могли поужинать уже трижды в другом месте. Официантки будто все стажерки, работают первый день. Объяснили ситуацию тем, что на кухне стоит одна девушка, а клиентов это как касается? Почините ситуацию с сервисом и кухней, потому что это недопустимо, раз вы метите в уровень кафе, а не столовки рядовой.
Читать целиком
Sierra, кофейня
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алан. Извиняемся за поздний ответ, не могли бы вы написать нам в телеграм по номеру +9…
МК
Мадина Казиева21 отзыв
Читать целиком
Sierra, кофейня
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мадина. Мы очень извиняемся🙏🏻 не могли бы вы написать нам в телеграм по номеру +996…
А7
Андрей 722 отзыва
Sierra, кофейня
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим! Обязательно ждем вас еще🧡
ZM
Zhusup Moldoshov1 отзыв
Sierra, кофейня
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, наши цены соответствуют соотношению цены и качества🙏🏻 мы сожалеем, что у вас осталось такое впечатление
lJ
leafer John9 отзывов
Sierra, кофейня
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим 🧡 Обязательно исправимся 👌🏻
Meerim Amanova4 отзыва
Sierra, кофейня
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас, Мээрим! Примем во внимание ваши комментарии 🙌🏼
B
Binni2 отзыва
T S1 отзыв
Читать целиком
Sierra, кофейня
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за ваши добрые слова🧡
Анна Шахворостова5 отзывов
Читать целиком
Sierra, кофейня
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Приносим свои искренние извинения 😔🙏🏻 Мы проведем беседу с персоналом и буде…
Neirunosa Ll1 отзыв
Sierra, кофейня
20 августа 2025, официальный ответ
Благодарим🧡 Приходите еще, будем вам рады🙌🏼
Red Hot Chili David .1 отзыв
Читать целиком
Sierra, кофейня
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось ☺️ Обязательно передадим ваши слова Энверу🙌🏼 Будем ждат…
PZ
Power Z15 отзывов
Sierra, кофейня
3 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, приходите еще🧡
Akyl Manasbekov25 отзывов
Pixel Kg23 отзыва
Sierra, кофейня
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо ☺️ Ждем вас еще 🧡
АС
Арслан Садыков1 отзыв
Читать целиком
Sierra, кофейня
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арслан. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался таким негативным😔🙏🏻. Сейчас ввиду нех…
Strangers Странник55 отзывов
Sierra, кофейня
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо ☺️ Ждем вас обязательно еще раз🙌🏼
ДИ
Даша Иваненко3 отзыва
Читать целиком
Sierra, кофейня
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даша. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался не таким, каким вы ожидали. 😔 Не могли бы…
GB
Gulaiym B13 отзывов
Sierra, кофейня
24 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв🧡 передадим ваши комментарии менеджеру филиала🙌🏼и обещаем исправиться
N
Nursultan2 отзыва
Sierra, кофейня
17 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв🧡 Будем рады видеть вас снова
Бермет ✨11 отзывов
Читать целиком
Sierra, кофейня
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Бермет! Мы передали ваши теплые слова🧡 Будем искренне рады видеть вас снова ☺️
noname Бабаджанова5 отзывов
Sierra, кофейня
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте Напишите пожалуйста нам в telegram по номеру +996 222 469667 подробности. Они нам нужны для проведения внутренней проверки 🙏🏻
EK
Elnur Kamalov1 отзыв
Sierra, кофейня
10 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за добрые слова! Мы все передали ребятам🧡🙌🏼
ZE
Zhib Ek16 отзывов
Читать целиком
Sierra, кофейня
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жибек. Нам искренне жаль, что от посещения нашего заведения у вас остались такие впеч…
MM
Madina Mukambaeva5 отзывов
Dear Sierra Café Management, Parents with young children know how rare and precious date opportunities can be—especially after a long, busy day. My husband and I were excited for a relaxing Monday morning date at your café, which opens earlier than others. We arrived between 7:40–7:42 AM, placed our order (just an omelette, not even a full breakfast set) within a minute, and were told it would be ready in 10–15 minutes. However, we didn’t receive our food until **8:17 AM**—over **35 minutes later**. With only 12 minutes before work and a walk ahead of us, we had to eat in **under two minutes**. What should have been a pleasant, unhurried meal turned into a rushed and frustrating experience. To make matters worse, neither the waitress nor anyone else at Sierra Café acknowledged the delay or apologized. For a place we chose specifically for its early hours, this level of service—or lack thereof—is unacceptable. Уважаемое руководство Sierra Café, Родители с маленькими детьми знают, насколько редкими и драгоценными могут быть возможности для свиданий, особенно после долгого, напряженного дня. Мы с мужем были в предвкушении спокойного свидания в понедельник утром в вашем кафе, которое открывается раньше других. Мы приехали между 7:40 и 7:42 утра, сделали заказ (только омлет, даже не полный набор для завтрака) в течение минуты, и нам сказали, что он будет готов через 10–15 минут. Однако мы получили нашу еду только в **8:17 утра** — более чем **35 минут спустя**. Поскольку до работы оставалось всего 12 минут и нам предстояло пройтись, нам пришлось поесть **менее чем за две минуты**. То, что должно было стать приятным, неспешным приемом пищи, превратилось в торопливый и разочаровывающий опыт. Что еще хуже, ни официантка, ни кто-либо другой в Sierra Café не признали задержку и не извинились. Для места, которое мы выбрали специально из-за его раннего времени работы, такой уровень обслуживания — или его отсутствие — неприемлем.
Читать целиком
Sierra, кофейня
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мадина. Мы передали ваши слова руководству. Провели беседу с персоналом и объяснили ва…
EMIR Ahmed1 отзыв
Sierra, кофейня
26 мая 2025, официальный ответ
EMIR, thank you 🤩 We’ll glad to see you again 🧡
Тимур Карибаев2 отзыва
Sierra, кофейня
21 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас, Тимур, за такие добрые слова🙏🏻 Будем рады видеть вас снова 🙌🏼🧡
AZ
Adinai Zh2 отзыва
Читать целиком
Sierra, кофейня
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Адинай! Нам искренне жаль что такое произошло в нашем заведении 😔 Мы непременно прове…
Fg
Fine girl __34 отзыва
Читать целиком
Sierra, кофейня
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы извиняемся за сложившуюся ситуацию. Провели беседу с персоналом, выяснилось, что ба…
ЖТ
Жаныл Тулепбергенова1 отзыв
Читать целиком
Sierra, кофейня
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жаныл. Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что блюда не оправдали ваших ожи…
АС
Амир Сыдыков3 отзыва
Sierra, кофейня
12 мая 2025, официальный ответ
Благодарим🫶🏻 будем рады видеть вас снова 🙌🏼
яр
яр раевский3 отзыва
Sierra, кофейня
9 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас снова 🙌🏼
A
Amir1 отзыв
Читать целиком
Sierra, кофейня
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Амир! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова. Нам очень приятно, что вам по…
Joseph10 отзывов
Читать целиком
Sierra, кофейня
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Иосиф Если заказываете с собой, счет идет без обслуживания, а в заведении действует 15…
Адилет Кадыркулов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее